Забыла пароль от Госключ, а мне необходимо было провести сделку. К сожаления, пароль не восстановить. Требуется удалить приложение и заново скачивать приложения и получать сертификаты.
Приехала в офис и тут выслушала целую лекцию, что не делают этого, так как у меня есть приложение Госключ. Пришлось объяснять, что если пароль утерян, то процедуры надо проходить заново. Ок, выпустили Госключ. Далее я уже ушла из офиса и решила посмотреть как же дела обстоят с сертификатом усиленной подписью. А оказывается никак… Вернулась и снова выслушала лекцию, что мне сделали то, что просила. В моем случае, результат всех этих действий, это возможность подписать сделку, а не просто Госключ…
И дальше я снова отстояла очередь и уже отправили меня к др специалисту и тут отключилась программа. Просто восторг.
Вежливый и отзывчивый персонал! Грамотные сотрудники! Особенно хочу отметить Ермакову Оксану! Очень приветливый сотрудник, грамотный, профессионал своего дела! Все прекрасно и доступно объяснила, помогла в вопросах! Просто умничка!!!!! Побольше бы таких сотрудников!
Изменяю отзыв, спустя 2 года. Отделение практически полностью поменялось, сотрудники либо другие, либо стали квалифицированнее. Очередей мало. За мелкие нюансы и косяки звезду снимаю, но! В целом, стало намного лучше. Хорошее отделение.