СберБанк
151 отзыв
4 ноября
Прекрасный персонал! Спасибо большое за помощь. Только к вам! Даже когда бывают очереди, всегда приятно получить обслуживание именно в этом банке🙏❤️
1
7 ноября
Крайне неприветливое отделение.
Темно, тесно. Весьма странный и неочевидный дизайн. Неприветливые и плохо обученные сотрудники. Почему-то именно это отделение регулярно вызывает всякие мелкие проблемы и неудобства. Октябрьская 97 ещё хуже. Если требуется обращаться к сотрудниками, рекомендую доехать до Горького 20. Там как-то адекватно.
1
13 сентября
обслуживание нормальное. персонал вроде тоже, однако вечно из 12 окон работает всего 4-5 максимум и из-за этого огромные очереди и приходится ждать по часу и больше.
2
18 сентября
Не все специалисты внимательно относятся к клиентам и не точно дают ответы на вопросы. Хорошо было бы вимательнее относиться к пенсионерам. Учитывать их возраст.
1
17 апреля
Здравствуйте, оформляла карту для получения пенсии, обслуживание супер, всё доходчиво объяснили, быстро, вежливый персонал, очень рекомендую.
10 октября 2023
Необыкновенно отзывчивый и опытный коллектив специалистов.Специалист подсказала как лучше и выгоднее поступить. Очень было приятно ,что сотруднику не безразлично мои вопросы и волнения.
3
2 марта
Мне очень нравится данное отделение.
Хорошая общественная доступность.
Много банкоматов, много окошек для обслуживания.
На автомобиле не удобно , маленькая парковка и часто бывает занято.
Но если пешком , то данное отделение очень удобно - так как рядом остановка с различными маршрутами общественного транспорта.
16 апреля
Несколько раз заказывала доставку в постамат. Но ее постоянно переадресуют на доставку в офис сбера. В итоге приходится больше часа сидеть в очереди!!!!!! Сотрудники сбера работают ооооооочень медленно, как в сонном царстве. В итоге скапливаются огромные очереди даже, казалось бы, не в час пик. Сидела здесь и в 10.30, и в 16.30. Представляю, что здесь творится после 18.00…….
1
20 апреля
Мне очень нравится отделение Сбербанка на Октябрьской 20. Быстро и хорошее обслуживание.
Вообще девчонки молодцы!!!!
8 апреля
Двадцать лет моя мама ходила в это отделение сбербанка и двадцать лет было все нормально, но вдруг появилась новая сотрудница и начала задавать глубоко некорректные вопросы. Это безобазие!!! Обязательно пжалуюсь еще и вц
ентральный офис. Как обучают сотрудников непонятно.
1
25 сентября
Больше Тула не пойду ! Персонал не решил мой вопрос ,пригласили начальника ,который при мне объяснял что нужно делать !!
12 декабря
Сотрудники вежливые, приветливые, все подробно объясняют. Видна отличная работа начальства. Только плохо, что новые терминалы не считывают штрих-код с квитанций. Из-за этого образуются очереди.
22 марта
Филиал почты России, а не Сбербанк! Очередь огромная, что посылку отправить/получить, что снять деньги с вклада, все операции долгие, одна очередь, нет разделения окон по специфике! Что за оптимизация такая наоборот? Усложняет жизнь и потеря времени! Ждали в очереди по простой операции 1:10 минут!!!
2
27 января
Отличный филиал. Вежливые и внимательные сотрудники, включая руководителя. Иногда зависает банкомат, но эту проблему быстро устраняют.
3
2 декабря 2023
Удобное расположение,приветливый коллектив, круглосуточно можно попасть к банкоматам,очень удобно
1
25 апреля 2023
Офис Банка в самом начале Зареченского района, неподалеку от музея оружия. Рядом небольшая парковка и остановка общественного транспорта. Обслуживание по электронной очереди, все быстро и современно.
3
23 декабря 2022
Обслуживания на 5 . Вежливые персонал., умеющие грамотно объяснить суть. Чисто и уютно. Много банкоматов. Удобно расположения Банка, рядом со остановкой.
3
28 января
Обычный офис Сбербанка с электронной очередью и вежливыми сотрудниками, есть администратор. Очередей мало...
27 июня 2022
Очень хорошее отделение. Здесь все сотрудники очень доброжелательны и высококвалифицированные- помогут и подскажут при необходимости. Удобная транспортная развязка,но нет парковки( точнее, она всегда занята).
3
29 сентября
Нет ни одного банкомата для снятия налички. Невероятно
1
15 июня 2023
Мне нравится это отделение Сбера, всегда чисто, хороший персонал, работают слажено, без очередей и конфликтов.
1
16 апреля 2023
Персонал отличный,вежливый.Всегда помогут и подскажут,как лучше сделать.Обслуживают быстро.
3
27 июля
Приветливые и компетентные сотрудники
1
9 июня 2021
Пользуюсь услугами Сбербанка уже очень много лет. Как таковым предоставлением и качеством услуг я доволен. Но как всегда в любой бочке мёда есть ложка дегтя.
Дороги сотрудники Сбербанка, мы как потребители услуг уже давно привыкли к тому что не все люди работающие в банке люди имеют экономическое образование. Но тут складывается впечатление, что сотрудникам также курсы подготовки к работе не были предоставлены.
При прохождении какой нибудь процедуры, требующее моего личного визита в отделение банка, я готов выслушать предложение о каких либо продуктах отрасли. Но я совершенно не готов к тому что мне их жёстко навязывают.
А потребителям услуг, я рекомендую задавать как можно больше вопросов операторам Сбербанка. Информацию вы должны получить в полном объёме перед совершение операции.
Лично мне один из операционистов упорно предлагал открыть инвест-проект под видом вклада. Да ещё и утверждая что средства вложенные в проект, а также принесенпые от этого дивиденды, не являются совместно нажитым в браке имуществом. Мне было очень неприятно от такой некомпетентности.
4
1
7 сентября
Очень долгое ожидание! Работает до 16ч
1
19 июня
Хочу сказать, единственный минус-замученные терминалы.Все пальцы отобьешь тыкать в экран!
1
11 июля
Работают 3 человека , ожидание по часу !!!
2
18 апреля
Обслуживания супер не болшая очередь рекомендую всем 100%
1
29 апреля 2022
Сервис на максимальном уровне, даже слишком, но в хорошем смысле слова. Очень приветливые девушки, там трудятся, всегда помогут, всегда объяснят! Отдельная благодарность, Софье и Тамаре!
3
12 ноября 2023
Была на днях. Очередь в банкомат отсутствует. В окошке по талону приняли через 5мин. Обслужили быстро и четко.
1
25 марта
Большое ожидание на прием персонал неплохой вежливые
1
12 ноября 2023
Внутри гораздо лучше чем снаружи , быстрое обслуживание и почти нет очередей
17 августа 2022
Банкоматов много все современные, если пользоваться как раз уже услугами банка через их сотрудников то происходит все быстро и без каких либо очередей. Не понравилось конечно то что при оформлении карты, сотрудники навязывают доп услуги (страховку жизни или сберпрайм).
3
16 ноября 2022
Спасибо большое сотрудникам данного отделения за вежливость, расторопность и простое человеческое понимание.когда мне что то не понятно или сложная задача я еду только в это отделение.
3
7 сентября 2023
Банк знаю хорошо никогда не обслужили плохо была на прошлой неделе всё хорошо, достойно!!!
3
1 января 2023
Облуживание на высшем уровне!!!!Персонал отзывчивый,старается помочь в любой ситуации...
3
27 мая 2021
В отличии от того отделения, которое у нас, это намного лучше. Тут много плюсов. Начиная от отлично работающих банкоматов (и любую купюру примет и чек качественный после оплаты выдаст) до хорошего обслуживания клиентов (не навязывают ненужных услуг, всегда, если есть вопрос или нужна помощь-помогут).
8
1
11 июля 2022
Хорошее отделение банка, быстро и вежливо. Только рабочий день в банках сбер желал быть дольше, хотя бы в центральном на Крестовоздвиженской , ну что это до 18.30?смешно. Основная масса граждан работает до 18.00 и очень не удобно
3
11 сентября 2022
Открывали карту сбербанка. Все прошло быстро и качественно. Работник банка ответила на все интересующие вопросы. Обслуживанием доволен.
3
28 июня 2022
Все хорошо, и персонал и время ожидания .... но режим работы просто убивает.... работает офис до 18.00. Ну хотя бы до 19 работал бы. Не успеваешь в будний день с работы добраться в офис е ли необходимо.
3
12 марта 2023
Мне нравится и персонал и обслуживание. Время ожидания всегда разное, всё зависит от того во сколько вы сами туда пришли.
3
18 октября 2023
Великолепно, огромное спасибо!
23 апреля 2022
Хорошо обслуживают но долго надо ждать очереди,все доброжилательные персоналы,вчемя ждать от 5-15 мин ,один не работает щас поэтому очереть
3
17 января
часто не все банкоматы работают
3
19 декабря 2022
Сколько заходил всегда без очереди. Персонал всегда подскажет к кому можно обратиться. 🤝👍
4
13 февраля 2022
Хороший офис, сколько посещаю,претензий нет никогда, единственное сотрудники всегда пытаются допуслуги вручить,но это от них требуют,понятно.В общем твердая 5 ка
5
25 сентября 2021
Обслуживание на высшем,девочки возле входа работают на отл, всегда готовы помочь но иногда бывает что надо чуточку подаждать.
5
17 марта 2021
Это отделение ближе к дому, поэтому его предпочитаю, только в Яндексе меня обманули, написали, что оно работает в воскресенье аж до 16.30. Я знал что по воскресеньям не работает сбер, но поверил Яндексу и пришёл. Закрыто было, фото прилагаю.
5
1
23 ноября 2023
Постоянно очередь и грязно.
13 июля 2023
Банкоматы рабочие, больше не обращался по другим вопросам
1