Очень удобно, что сбер находится в центре мкр-на, раньше был на окраине. Персонал с уважением относится к клиентам, работают отлично, вежливые, понятно объясняют.Если сотрудник занят или не совсем понимает, как решить проблему,помогает руководитель.Было в нашем случае так. Спасибо .График работы до 18час., в суб. до 16ч., (рано закрываются)вых. воскресенье. Работает 3 банкомата. Неплохой офис. Карту заказывала , СМС приходит, когда готова.Офис неплохой.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Ащеуловой старшему клиентскому менеджеру за ее профессионализм и добродушного отношение к клиентам только она смогла решить нашу проблему!!!!
1
1
Sasheliy
Знаток города 3 уровня
11 декабря 2024
Для меня очень удобно потому что близко,
операторы работают профессионально и качественно, а также есть удобная парковка, круглосуточно 3 банкомата,в помещении всегда чисто.
Удобно, комфортно, чисто, доброжелательные и вежливые консультанты. Заинтересованы в каждом клиенте и качестве услуги. Всегда приятно зайти. Думаю, что в данном отделении правильно понимают корпоративную культуру)
У моего отца, пенсионера 1944 года рождения при неправильных действиях оператора,со счета была списана с сумма в 5 000 рублей, якобы по технической ошибке??!!! С25 марта 2024 не возвращают денежные средства на счет, ссылаясь на неуместные доводы. Просьба руководителя данного филиала ,незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации, сделать возврат денежных средств в размере 5000 рублей на карту клиента, в противном нам придется обратиться в головную организацию, по поводу этого вопиющего факта
Отличная обслуживания, персонал все хорошие, быстро решат вопросы,очередь не слишком большой, удобно расположена в центре района, 3 банкомата, банкоматы круглосуточно открыты,сам банк только до 18:00 вечера работает если не ошибаюсь
30 минут сижу, прошли уже люди которые пришли после меня. С одним клиентом общаются 2 человек, меня же с одного окна отправили ждать в другое, где люди занимаются кредитами и уже в окне находятся 20 минут. Безобразие
Всегда помогут и не оставят в беде , сотрудники добрые и отзывчивые , чувствуешь себя комфортно в офисе. Команда супер если рядовой сотрудник занят , то руководитель всегда поможет. Так держать ребята .
Зарегистрировали бизнес с неверным названием! Три раза спросила сотрудниц . Мне сказали так и должно быть- программа так формирует! Верх некомпетентности
Сегодня обращалась с просьбой помочь привязать карту к мобильному приложению( брат служит в СВО. карта оформлена на меня, самостоятельно не получается привязать карту), попала к сотруднику окно 4, объяснила ситуацию, в помощи мне было отказано. Спасибо большое.
Удачно расположенное отдельно стоящее здание отделения Сбера. Большая банкоматная зона круглосуточного обслуживания с отоплением и кондиционированием. Наличие большой бесплатной парковки.
Отделение ужасное. Мало того что график работы не удобный. Пришлось отпроситься с работы и в итоге, что бы получить карту сидим с ребёнком час в очереди.
Персонал работает согласно инструкции, все вежливые. Без внимания не останетесь - вас спросят о цели визита, подскажут, как взять талон, как совершить простые операции в банкомате, если вы не знаете. Единственное, мою фамилию на именной карте написали с ошибкой, но... Мою фамилию правильно пишет и произносит с первого раза только каждый десятый человек, так что.. Не вижу проблемы, карта ведь работает. Время ожидания было очень небольшим (заходила в рабочее время, до 6 вечера в будние и до обеда в субботу). В предбаннике несколько банкоматов, очереди тоже не было.
В смысле обслуживания - нормальный сбербанк. Персонал дружелюбный, может и немного задержаться после окончания рабочего времени чтобы закончить очередь. Жаль, что нет сейфовых ячеек с ними вообще а домодедово плохо. И там где есть, по телефону не узнать наличие свободных - надо ехать.
Прошло практически 40 - к с лишним лет, пока отделение банка построили в центре городка.
Постоянно получалось, что отделение всегда находилось на окраине городка, то рядом с котельной, то в 20 - ее.
Был два раза оба в будни, народа фактически нет, первый раз с моим вопросом разобрались за 5 минут, а вот во время второго я прождал минут сорок, но там было много бабушек, они подтормаживали процесс, ну это банк, бабки должны быть в банке))))
обслуживание маломобильных клиентов отсутствует, не в состоянии выйти и сверить личность на улице, неходячей пенсионерки, не выдают по нотариальной доверенности.
Обслуживание и отношения клиентам это что то новое в других банках ничего подобного не видел все просто супер. Спасибо огромное персоналу и особенно Обабко Светлане дай Бог здоровья кто воспитал её!!!
Ужасное отделение ! Кассы по работе с наличными средствами работают через одно место ! Операторы не грамотные ! Управляющая на вопрос сколько у вас открыто окон вообще тупит и говорит что 3 а их 2 ! Сидим уже час! Идиотизм полная не пунктуальность позор Сберу !!!