Sberbank
220 reviews
April 16, 2024
Приехал в будний день в 15 часов - в отделении обслуживает персонал в количестве одного человека,естественно ,огромная очередь и как следствие неприемлемое время ожидания!
December 17, 2023
Особенно быстро и компетентно оказали услугу.
Рекомендую 🤝🏽
April 28, 2022
Сбер заблокировал карту и он-лайн банк, позвонила на горячую линию, сказали надо делать перевыпуск карты. Карту перевыпустили, 27.04.22 получила. В офисе спрашиваю «а что с он-лайн банком”, говорят звоните на горячую линию у нас полномочий на разблокировку нет.
Пришла домой, звоню, на горячей линии отвечают «идите в банк и напишите заявление на разблокировку».
Так какого спрашивается……. меня отфутболили из офиса, в котором я просидела около часа в очереди.
Значит я опять должна идти в банк, писать заявление, и терять полдня времени.
Я вообще писать жалобу не собиралась, сама проработала в банке более 20 лет, но накипело… Сначала общение с роботом, потом подождите пару минут, переключили на другого оператора, опять пару минут, еще и т.д.
Почему операционист в банке сразу не решил проблему с онлайн банком
3
2
December 24, 2022
Нормальный Сбер. Посещала несколько раз клиентский зал - нареканий нет. В банкомат захожу периодически тоже все нормально.
3
March 23, 2024
Хорошо быстро качественно обслуживают
August 2, 2024
Обслуживание хорошее !
February 2, 2024
Персонал работает очень быстро и четко!!!
1
1
January 15, 2024
Как и во всех банках бодьшая очередь, но зато операции выполняются быстро
April 23, 2023
Хорошее отделение. Все сотрудники внимательные. Банкоматы работают круглосуточно
March 3, 2021
Хорошее отделение. Быстро, квалифицированные специалисты. Особенно мне понравилась специалист Иванова Томара. Профессионал отличный. Очень помогла. Была очень вежливая. Спасибо большое.
4
1
March 27, 2023
Что можно сказать о полугосударственном учреждении? Все по стандартам работы и стараются сделать лучше
2
1
September 9, 2023
персонал приятный, выдали требуемую справку за 5 минут, очереди во время моего визита небыло
2
January 2
Банк отличный
February 22, 2023
Обслуживание на тройку, не понимают с первого раза, что требуется клиенту. Твердят по скриптам, вариативность нулевая, заинтересованность в довольном клиенте стремиться к нулю.
1
2
October 12, 2023
Офис рядом. Все удобно. Обидно, что в банкоматах теперь нельзя взять минивыписку.
3
1
December 28, 2023
Приятная девушка,быстро помогла решить вопрос)
July 22, 2022
Маленькое, вечно душное помещение. Очереди. Персонал был зациклен на втюхивание( а не вежливое предложение) кредитных карт. Последний раз там была пару лет назад, до сих пор старательно обхожу стороной.
Иногда видно, что люди по - прежнему стоят в очереди на улице.
1
2
June 30, 2024
Все сделал, что планировал
1
October 20, 2022
Что бы оплатить квитанцию за квартиру надо пройти квест с документами, фотографированием и только картой сбербанка, другие карты к оплате не берут. Причём даже с карты сбера берут комиссию.
3
2
March 25, 2024
Оформил я там кредитку обслуживание ВАУ
3
June 2, 2022
Пенсия выплачивается после 20 числа, т.к. в другом банке 15 числа. За смс ежемесячно списывается 30 рублей . При окончания срока вклада, необходимо заказать сумму только посетив банк. По телефону не принимаются заявки. Одним словом свои деньги получить проблема. Нужно потратить много времени.
2
3
July 19, 2021
Практически вообще не посещаю офисы Сбера, поскольку умею пользоваться интернет-банкингом, но, вот, вынужден был идти , чтобы забрать готовую карту! Что 10 лет назад, что сейчас, не сильно что-то поменялось в этом офисе, хотя и переформатировали и персонал другой, а суть та же, видимо стены как-то мифически влияют на сотрудников этого отделения! Слушайте! Но так же нельзя! 30 минут простоять в очереди, чтобы забрать готовую перевыпущенную карту!!! Это что за такая сложнейшая операция?! Почему только в 12 окне можно получить карту?! Почему для остальных 7 сотрудников, а именно столько я насчитал, эта функция не доступна?! Почему даже при отсутствии бабушек с наличкой эту операцию не может выполнить любой из операционистов?! Я бы еще может быть и промолчал, и ждал бы еще 30 минут, но почему-то оказавшиеся более смышленые посетители, которые не собирались ждать и 5 минут, просто без всяких талонов на очередь попали в это высокотехнологичное окно вперед меня и без всяких талонов! Кстати, я забыл сказать, что талонов и не было - они закончились (с чековой лентой в этом отделении тоже проблема), нужно было просто запоминать номер, поэтому видимо зайцы и проскакивали «без билета»))) На мое обращение к двум очень занятым чем-то, но не посетителями девушкам, дежурившим у Терминала очереди, мне было заявлено еще раз, что все операции с картами выполняются только в 12 окне, а девушка без очереди там по другому вопросу. Я со своей стороны попросил избавить меня от ожидания в течении следующих 5 минут, но ничего не произошло… Хотя в общем там похоже всем до лампочки! Возникает вопрос почему, получив такое наследство от советской сберкассы поменялось все: набор продуктов, интерьер офисов, оргетхнеика, а отношение к клиентам так и осталось на уровне советской сберкассы? Почему в других банках работают универсальные специалисты, а в сбере только узко направленные?! В общем не имея возможности провести остаток понедельника в сбере, пришлось уйти ни с чем((((
6
3
January 21, 2024
Обслуживание было быстрым и четким
November 22, 2022
Клиентоориентированный персонал, относительно быстрое обслуживание.
3
November 21, 2022
Оформлял карту , подключили тариф Сберпрайм не предупредив что этот тариф платный и стоить 499 месяц обслуживания . Нормально
3
2
August 6, 2022
Хорошее большое отделение. Грамотные сотрудники. Открыла ребенку карту. Все в порядке.
4
April 8, 2023
Очень странное отношение к клиентам, закатывают глаза ни здрасти ни досвидания... Ну такое...
December 31, 2021
Странно конечно для меня.... Посмотрите на вход, как думаете, люди с ограниченными возможностями, могут посетить данную организацию???? Как издевательство, перед лестницей, есть звонок со значком инвалида, мол позвоните и вам помогут...... Только кто поможет????? Там все сотрудники девушки и женщины!!!! Позорище Сбербанк!!!!
3
1
August 11, 2023
Время работы отделения, видимо для неработающего населения!
После ремонта, персонал выглядит как школьники на физре, только вот это банк, да и не физра.
2
December 18, 2021
Всё время сюда захаживаем.. удобно- рядом с домом.. Работает чуть ли не круглосуточно.. банкоматы в доступе..
3
1
August 3, 2021
Рядом с домом, иногда захожу, в последнее время в основном в БАНКОМАТ.
Негативное отношение заключается в том, что снесли на моём стареньком телефоне СБЕРБАНК ОНЛАЙН, и в последствии мою Учетную запись. Ни как не восстановили, пришлось покупать новый телефон и на нём занова ставить СберБанк ОнЛайн.
Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю.
5
1
March 3, 2022
Здравствуйте,Я сегодня зашла чтобы оплатить за патент я попросила мне помочь одна сотрудница сказала что я самостоятельно оплатила а я не знаю как и я обратился к консультанту она отказалась мне помочь.
3
2
August 18, 2023
Спасибо всём!!! Очень приятные люди
1
May 18, 2022
Хорошее, чёткое обслуживание. Круглосуточные банкоматы. Приветливые сотрудники.
4
December 10, 2022
Отличный персонал ожидание зависит от времени дня есть банкоматы
3
December 28, 2023
Очень хорошее отделение.
March 2, 2023
Удобное расположение, несколько банкоматов.
September 27, 2023
Все быстро и оперативно
April 10, 2023
Большое отделение, есть банкоматы. Парковка плохая
July 20, 2023
Было очень приятно близко да домой
1
May 6, 2023
Все отлично, рекомендую!
February 28, 2023
Как и все сбербанки. Хорошо, что по дороге
1
1
April 1, 2022
Руководитель ипотечного отдела просто умудрилась допустить 7 ошибок в документе. Сажать их надо ,а не в банке давать работать
3
2
October 4, 2023
Отличное обслуживание
1
March 23, 2020
Небольшое отделение с удобным местоположением. Всегда работаем несколько операторов и консультантов, что позволяет не создавать длинных очередей. Все работники вежливы и компетентны.
4
1
May 8, 2024
Рекомендуем
April 24, 2021
И консультанты грамотные и хорошее обслуживание и нет очередей и привычка, пользуюсь им с первых дней его открытия
4
1
August 27, 2021
Обслуживание не очень быстрое, но хорошие, грамотные консультанты.
7
September 15, 2022
Много пожилых посетителей, создают большие очереди
2
1
February 21, 2023
Всегда вежливо и по делу
1
1