Ужасное отделение. Ощущение, что находишься не в офисе современного банка, а на вокзале уездного города - толпы народа, духота, постоянные громкие ненужные объявления о наступлении очереди следующего клиента.
Уважаемая администрация банка, если вы читаете отзывы и стремитесь к тому, чтобы сделать этот мир и сервис вашего банка лучше, то пожалуйста, сделайте вентиляцию, продумайте зонирование помещения и уберите громкие голосовые оповещения очереди (лучший пример работы электронной очереди - Qmatic в КУБ - тихо, комфортно, удобно).
Из положительного стоит отметить чрезвычайно быстрое обслуживание при оформлении мобильной связи
Обратились по вопросу в ипотечный отдел , так как все окна были заняты , обратились к руководителю офиса , сказать что мы были в шоке от ее компетентности ничего не сказать ! Начиная с ее тона разговора , заканчивая лояльностью! И это руководитель офиса !
Ужасный банк! Сотрудники отличные, но банк!!!!! не может открыть карту- мир 83 летней женщины , которая нужна для получения средств реабилитации. Сама 83 - летняя женщина является клиентом Сбербанка.