Молодой персонал знающий свою работу, владеющий всей необходимой информацией чтобы вас качественно обслужить и быстро! Уже на входе вас вежливо и грамотно обслужит сотрудница банка и посоветует и направит вас к нужному сотруднику. Одно из отделений Сбербанка в котором вас обслужат быстро и помогут в решении вашей проблемы- без лишних вопросов!
Идеальное обслуживание. Персонал отзывчивый всё подскажут и объяснят доходчиво вежливые и обходительные советую обслуживаться только тут приходите и сами убедитесь.
Удобное расположение, график работы. Очереди большие, сотрудники вежливые,много стажёров, нужно уточнять некоторые моменты. Готовы будте к тому,что навязывание продукции это обязательно. Зал большой,более менее удобный. Туалет для посетителей.
Это даже словами не описуемо. Какая наглость, выполнять план продаж таким образом, ладно наглость, это нарушение законодательства.
Жена пришла получить дебетовую карту, офирмила все в онлайн приложении.
В самом отделении, вместе с дебетовой картой, ей сразу выдали кредитную!
Уже готовую кредитную карту, не спрашивая, хочет она её или нет. Они её сделали заранее. Далее сотрудник банка нагрузил жену информацией, убедил что ничего страшного, вот она уже готова, берите, можете не пользоваться, пусть будет, и все в таком духе, подпись тут. Это просто невероятное отношения к своим клиентам. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, хотя к сожалению это мало к чему приведет. Но тот, кто читает отзыв, будет внимателен, особенно если в это отделение ходят ваши пожилые родственники, налепят им кучу услуг дополнительных, будьте осторожны.
Удобное расположение, шаговая доступность, вежливо-отзывчивые работники готовые помочь и проконсультировать Вас по возникшим проблемо-вопросам, большой вместительный филиал... РККОМЕНДУЮ
2 раза посещал этот офис,остался доволен, единственное что девочки менеджеры навязывают доп услуги которые платные, видать они за это получают премию, напомнило какой-то сетевой маркетинг
Очень понравилось обслуживание, администратор прекрасная всегда поможет в любом вопросе, долго не могли найти карту, по итогу нашли все отлично прошло, правда ждал долго пока найдут, но все было на высшем уровне, по какому вопросу бы не обращался, если ожидаешь долго походят спрашивают помочь ли чем либо пока ожидание проходит, короче говоря, спасибо персоналу за профессионализм и администратору отдельная благодарность
Всё супер, очередь благодаря квалифицированной работе сотрудников и конечно же очаровательных сотрудниц банка двигается довольно уверенно, так держать.
Для получения карты ждала 25 минут. Хотя, людей не было. Операторы как "сонные мухи"передвигаются по залу, делая вид многозадачности. Караул! Такого я еще не видела ни в одном городе России.
Посетила сегодня данный офис, очереди не было, все достаточно быстро, но есть одно очень весомое НО. пришла я чтобы обновить паспортные данные в связи с изменением фамилии, мне не давали никаких документов на подпись и не просили проверять правильность данных, я и подумать не могла, что что-то может пойти не так. в результате в моб.приложении я обнаружила, что фамилия написана абсолютно неверно, зато во время обслуживания девушка настойчиво предлагала мне оформить кредитную карту, от которой я не один раз отказывалась. я понимаю, что это ее работа и она обязана предлагать доп. продукты, но при этом хочется сказать: выполняйте, пожалуйста, качественно свою работу. в результате мне придется посетить офис повторно, дизлайк 😟
Достаточно часто очереди, плюс навязчивые менеджеры по кредитованию (но тут их заставляют, понятное дело, банк хочет заработать как можно больше денег). В целом приходить сюда не люблю, только в случае крайней необходимости.
Хорошая девушка обслуживала, мне нравится когда сотрудники слышат клиента, не навязывала ничего, просто предложила, я отказалась и все))) приятная беседа с сотрудницей и хорошее настроение))) сбер молодцы, очень быстро получила карту и ушла довольная)
В этом филиале работает прекрасный менеджер Никколетта ❤️ Замечательный сотрудник и человек. Уделила мне столько времени сколько требовала моя ситуация. Помогла в серьёзных вопросах и всё объяснила. Если бы все сотрудники так работали!
Благодарю за такой подход к клиентам.
В отделении банка нет очередей, что удивительно.
Хорошее обслуживание клиентов. Персонал девушек вежливый, внимательный. Всё объясняют, решают вопрос быстро. Ждать очередь недолго. В зале уютно. Желаю успехов коллективу!
Очереди, очереди и еще раз очереди. В любое время, и утром и днем и вечером.
Девочки персонал отзывчивые всегда помогут. Неприятно смотреть на людей. Через одного какие-то сверхтребовательные "клиенты", которые считают своим долгом высраться по любому поводу. Эдакие олигархи прям, оскорбленные качеством обслуживания. Имейте совесть и ведите себя прилично. Если не нравится можно просто спокойно уйти или вообще банк другой выбирайте, а не галдеть как на базаре и недовольство свое напоказ выставлять. Провел там чуть больше часа, и все это время такие ситуации наблюдал.
Люблю это отделение Сбербанка, всегда туда хожу, рядом с домом, удобно, быстро! Не могу сказать что это отделение чем то отличается от других. Электронные очереди, приветливые работники!
Очень довольны посещением. Вежливый и внимательный персонал. Всё объяснили и рассказали. Мы с мужем и внуком остались довольны работой кредитного отдела.
Обслуживание быстрое , организован прием по талонам .Все стдят в зале ожидания недолго на прием вызывают .Отлично.Все проблемы наши решили.
2
1
В
Валентин
Level 7 Local Expert
June 3
Обузят систему талонов (набивают себе большое количество талонов что бы.... Не понятно для чего-возможно не успевают какие то задачи делать, поэтому требуется так поступать, возможно для передышки-не знаю ) по итогу сидишь по пол часа что бы просто карту перевыпустить.
+с возвратом посылок от мегамаркета в какой бы я не обратился филиал всегда проблемы,так что это тоже на оценку всегда влияет.
Не вполне компетентные сотрудники. Очень узконаправленые, вопрос чуть в сторону от обыденных и всё ступор,микросхема дымится, скорость падает. Пришли за справкой для служащих, провели там минут 40выесняя как она выглядит, как найти в системе и опогеем было что эти справки делаются на заказ в течение 30 дней и стоимость запрашиваемой услуги 1000. Поехали на красноармейскую, очередь подошла быстро. Девушка за 10 минут без лишних вопросов распечатала что нам надо и всё. Огромное ей спасибо и этому отделению. Быстро ,качественно, вежливо. БАНКУ на КРАСНОАРМЕЙСКОЙ 5.
Ну на троечку. Нет парковки, девочки юны и не профессиональны. Кроме шаблонных, заученных действий от них нечего ожидать. Всегда большие очереди. Валюта только под заказ.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал - это отзывчивые, добрые, неравнодушные к чужой проблеме люди. Особено хочу выделить работу Анны Юрьевны,👍👍👍😃думаю под вашим руководством и появляются сотрудники, которые с улыбкой и добротой встречают и помогают бабушкам пенсионеркам решить их проблемы с переводами и оплатами жкх😁 Так держать, люди порой немного не в себе в очереди становятся, а может и от своей вредности они такие. Сил вам девочки, в вашей нелёгкой работе😉💪Ума, а ты вообще боец, дорогу осилит идущий🤗
Очереди, не все специалисты могут помочь, обращалась для перевода денег на эскроу счёт, два специалиста не смогли помочь, ждала пока освободится знающий как это сделать оператор.
В данном офисе всегда много людей, но обычно все сотрудники стараются чем-то помочь, руководитель филиала очень чуткая девушка, постоянно следит за работой и старается угодить клиентам. Быстро и эффективно, спасибо!
Это единственное отделение сбербанка из тех, что пришлось посетить, чтоб открыть ГЖС, где спокойно и правильно все оформила сотрудница. А в остальные отделениях сотрудники себя показали, как плохие специалисты.
Прекрасное отделение банка "Сбербанк", очень отзывчивый персонал, принимающие участие в решении затруднений, время ожидание как и везде, при наличии большого количества народа, время ожидания немного увеличивается.
Обращался в кассу по поводу снятия денег. Проблема кассиров в том, что они через чур работают "по стандартам" как роботы. Это отталкивает. Много окон, а часто половина пустые (нет менеджеров)
Обслуживание, отношение к клиентам и время ожидания на высоком "сберовском" уровне. Персонал вежливый. Зал большой. Специалистов очень много. Банкоматов достаточно. Парковка есть
Обслуживающий персонал, чуть хуже чем в подобных отделениях по городу.
Возможно это временное явление, но несколко раз уже были случаи не совсем корректного общения персонала в адрес посетителей.
В остально, ввиду того, что данное отделение не большое, приходиться долго ждать нужного специалиста.