Пришли в банк сделать документы, в пятницу, закрывается отделение в 19, но работают два человека наверное, на большую очередь людей, людей не фотографировал непрелично. Постоянно разную информацию говорят, не знают регламента работы с документацией.
1
4
Алексей
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
У СБ все хорошо. И персонал грамотный и функционал программ хороший, и помещения светлые чисты. Один большой недостаток - ставки по вкладам одни из самых низких в стране.
Удобно доехать до банка на общественном транспорте. Обслуживание на хорошем уровне. Ждать в очереди приходиться не долго так как достаточно обслуживающего персонала .
Огромное светлое отделение, ряд банкоматов, почти никогда нет очереди. В целом отделение на 10 из 10.
Хорошее место.
Рекомендую из всех отделений вокруге.
Офис достаточно просторный, помещение для банкоматов тоже. Сотрудники как и во всех офисах Сбера знают только свой участок работы и поэтому порой приходится бродить от специалиста к специалисту. Как и в других офисах заметна текучка кадров - постоянно новые лица, новые стажеры, которых обучают в процессе работы, на что тратиться время посетителей и клиентов. Минус один и существенный - не хватает охраны. То собаки ночуют, то люди без определенного места жительства, то люди пристают в помещении банкоматов. Может сделать доступ к банкоматам в ночное время по картам?
2
Константин Толмачев
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Из плюсов:
- удобное расположение;
- наличие нескольких банкоматов;
- немало окошек обслуживания;
- наличие рядом мест общественного питания;
- наличие трамвайной остановки;
- есть выделенное помещение для клиентов Сбербанк-Премьер;
Из минусов;
- очереди, постоянные длинные и медленно продвигающийся очереди!
Это не банк-это сельпо! Сотрудники некомпетентны, то, что в других отделениях делают на 3 минуты, в отделении на Зиповской-40 минут ждать приходится!
2
3
А
Алексей Ага
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Это трэшняк. Узнать вопрос что касается ипотеки невозможно. Из окна в окно отправляют. Посмотреть какие либо операции с ипотекой также невозможно. Специалисты по скрипту отфутблливают. Процентные ставки без всяких оповещений или предупреждений поднимают. Зато рекламы шлют с оформлением кредитов. Вопрос так и не решили. Я вообще бы не советовал рассматривать сбер как банк для ипотеки.
Обслуживание класс ! Три раза была в течении 5 лет , только получила дебетовую карту 😂то свидетельство им о браке , то о разводе 😂 в итоге ничего не надо
Отличное обслуживание сотрудники молодцы. Единственный недостаток это плохая связь внутри отделения, для получения кода приходится выходить на улицу, но это не их вина, возможно в будущем она будет устранена.
Отделение банка расположено удачно, помещение просторное, часто приходится долго ждать своей очереди
3
A
Anonymous review
December 23, 2022
Доброжелательный персонал. Отношение к клиентам увсех разное. Время ожидания по разному. Но все равновсегдаобращаюсьв этот банк. В общих чертах все нормально!
Как бабушке 70 лет не делают доступ к Сбербанк онлайн. ??? Бабушка в мессенджерах везде есть, в инстаграмм ведёт страницу, ездит на машине механике. Что за правило СБ ?? Вы в себе ребята ???
Виктор М.
Level 10 Local Expert
April 1
Гигантские очереди и частые сбои в программе. Приходится ждать по часу чтобы тебя обслужили. Хорошо что сотрудники вежливые и приветливые
Сотрудник не мог решить мой вопрос,старший смены тоже .
Хотел закрыть карту и отключить от смс банка , пришлось звонить в поддержку и там решили вопрос за пару минут.
Очень хороший филиал ЦБ.
Веждивый, приветливый персонал, все подробно рассказывают и объясняют.
Очередь подходит быстро, пришла перед закрытие в субботу - обслужили без проблем)
Неудобное расположение окошек, всё в перемешку, электронное табло очереди работает не правильно, выкрикивают номера талонов.
Работают очень медленно, при этом присесть почти негде, особенно вечером.
У банкоматов не работает консультант банка-это большой недостаток! Но я взяла талон к специалисту и она любезно прошла со мной к банкомату и помогла произвести операции, что позволило мне сэкономить на комиссии банку! Очень благодарна)
Девушки-операционистки всегда помогут если вы чего-то не знаете, удобное расположение данного отделения. Ещё хочу добавить факт о котором я узнал сегодня так это то, что это оделение работает и в субботу с 9-ти до 17-ти часов. Удобно!
Хорошее помещение, где стоят банкоматы в достаточном количестве и можно без очереди совершить банковские операции. Остался доволен посещением данного отделения.
Обычное отделение Сбера. Стандартный перечень предоставляемых услуг. Стайка девушек - сотрудниц на входе в операционный зал, которые помогают получить чек очереди для решения вашего вопроса. Приветливые сотрудницы на приёме быстро и профессионально стараются разрешить проблемы. Количества банкоматов в холле вполне хватает для спокойной оплаты с карты, получения наличных денег и т.д. без очереди. Места в операционном зале, конечно, меньше, чем в МФЦ, бывает и ажиотажное посещение обращающихся. Но, ведь можно подобрать время и посетить отделение Сбера без очередей. Да, ещё перестали руководители гонять сотрудниц с планшетами для предложения пользователям банкоматов получения кредитов в их банке под 25 % годовых. В то время, когда проценты по вкладам - 3,5%. Очень большая разница!
офис на зиповской самый худший офис, десяток работников сидит и никто ничего нифига не делает. людей тьма сидит, а работники ноль внимания, страдают какой-то фигней и ходят туда-сюда. чтобы напечатать реквизиты карты пришлось просидеть в офисе более получаса. ужасный офис, не ходите сюда, если не хотите потерять кучу времени в пустую.
Очень понравился 👍 помогли во всем с документами, по оформлению и покупке дома, особая прям благодарность работнику банка Коваль Яне Александровне👍👍👍😘 это работник, который знает свою работу от А до Я, всю мою работу с самого начала довела до конца👍 Молодец спасибо большое за оформления по документам. Вы просто Молодец 👍👍👍🌺