Очереди, не все специалисты могут помочь, обращалась для перевода денег на эскроу счёт, два специалиста не смогли помочь, ждала пока освободится знающий как это сделать оператор.
Прекрасное отделение банка "Сбербанк", очень отзывчивый персонал, принимающие участие в решении затруднений, время ожидание как и везде, при наличии большого количества народа, время ожидания немного увеличивается.
Хорошее отделение, приветливые специалисты. Расположение правда в очень насыщенном районе, бывают очереди. Но очень много окошек, проходят быстро. Всё нравится
Обращался в кассу по поводу снятия денег. Проблема кассиров в том, что они через чур работают "по стандартам" как роботы. Это отталкивает. Много окон, а часто половина пустые (нет менеджеров)
1
2
В
Валентин
Level 7 Local Expert
June 3
Обузят систему талонов (набивают себе большое количество талонов что бы.... Не понятно для чего-возможно не успевают какие то задачи делать, поэтому требуется так поступать, возможно для передышки-не знаю ) по итогу сидишь по пол часа что бы просто карту перевыпустить.
+с возвратом посылок от мегамаркета в какой бы я не обратился филиал всегда проблемы,так что это тоже на оценку всегда влияет.
Обслуживание, отношение к клиентам и время ожидания на высоком "сберовском" уровне. Персонал вежливый. Зал большой. Специалистов очень много. Банкоматов достаточно. Парковка есть
Обслуживающий персонал, чуть хуже чем в подобных отделениях по городу.
Возможно это временное явление, но несколко раз уже были случаи не совсем корректного общения персонала в адрес посетителей.
В остально, ввиду того, что данное отделение не большое, приходиться долго ждать нужного специалиста.
Большой,просторный офис. Оперативно,очереди не накапливаются. Но была проблема с оформлением карты для сына. Не разрешили присутствовать при оформлении и подписании документов,учитывая свои походы в банки и зная,как навяливают доп продукты,это очень не правильно.
Сбербанк как сбербанк. Просторный зал, много людей. Но обслуживают быстро - много специалистов. Банкоматов хватает, чтобы долго в очереди не стоять
3
Алексей
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
У СБ все хорошо. И персонал грамотный и функционал программ хороший, и помещения светлые чисты. Один большой недостаток - ставки по вкладам одни из самых низких в стране.
Пришли в банк сделать документы, в пятницу, закрывается отделение в 19, но работают два человека наверное, на большую очередь людей, людей не фотографировал непрелично. Постоянно разную информацию говорят, не знают регламента работы с документацией.
Офис достаточно просторный, помещение для банкоматов тоже. Сотрудники как и во всех офисах Сбера знают только свой участок работы и поэтому порой приходится бродить от специалиста к специалисту. Как и в других офисах заметна текучка кадров - постоянно новые лица, новые стажеры, которых обучают в процессе работы, на что тратиться время посетителей и клиентов. Минус один и существенный - не хватает охраны. То собаки ночуют, то люди без определенного места жительства, то люди пристают в помещении банкоматов. Может сделать доступ к банкоматам в ночное время по картам?
Удобно доехать до банка на общественном транспорте. Обслуживание на хорошем уровне. Ждать в очереди приходиться не долго так как достаточно обслуживающего персонала .
Огромное светлое отделение, ряд банкоматов, почти никогда нет очереди. В целом отделение на 10 из 10.
Хорошее место.
Рекомендую из всех отделений вокруге.
Константин Толмачев
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Из плюсов:
- удобное расположение;
- наличие нескольких банкоматов;
- немало окошек обслуживания;
- наличие рядом мест общественного питания;
- наличие трамвайной остановки;
- есть выделенное помещение для клиентов Сбербанк-Премьер;
Из минусов;
- очереди, постоянные длинные и медленно продвигающийся очереди!
Очень хорошее отделение персонал вежливый, внимательный моя очередь очень быстро подошла, обслуживание тоже быстрое.
3
А
Алексей Ага
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Это трэшняк. Узнать вопрос что касается ипотеки невозможно. Из окна в окно отправляют. Посмотреть какие либо операции с ипотекой также невозможно. Специалисты по скрипту отфутблливают. Процентные ставки без всяких оповещений или предупреждений поднимают. Зато рекламы шлют с оформлением кредитов. Вопрос так и не решили. Я вообще бы не советовал рассматривать сбер как банк для ипотеки.
Отличное обслуживание сотрудники молодцы. Единственный недостаток это плохая связь внутри отделения, для получения кода приходится выходить на улицу, но это не их вина, возможно в будущем она будет устранена.
Обслуживание класс ! Три раза была в течении 5 лет , только получила дебетовую карту 😂то свидетельство им о браке , то о разводе 😂 в итоге ничего не надо
Отделение банка расположено удачно, помещение просторное, часто приходится долго ждать своей очереди
3
A
Anonymous review
December 23, 2022
Доброжелательный персонал. Отношение к клиентам увсех разное. Время ожидания по разному. Но все равновсегдаобращаюсьв этот банк. В общих чертах все нормально!