Красивый , уютный, большой офис. Приветливые сотрудники. Хочу выразить благодарность сотруднику Анаит. Очень вежливая , добродушная. Помогла решить все вопросы. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Офису желаю побольше таких сотрудников которую умеют работать для клиента. Спасибо большое. Анаит успехов, дальнейшего развития и высоких достижений.
записались на сделку 24.05,оплатили договор,подгрузили все документы, пришли сегодня 28.05 на сделку - выяснилось,что с документами никак менеджер не знаком,говорит, что в один договор мы не можем данные внести, следом приходит руководитель и заявляет, что в договор можем внести все, но сделки такие не проводят!! Почему с пятницы не сообщили вопрос? Тем более несколько раз менеджеры банка созванивались с нами. 45 мин времени потребовалось сотрудникам,чтобы понять,что такие сделки они не проводят,еще и возврата денежных средств по договору до 10 дней ждать!!!Хотели оплатить договор и сервис безопасных расчетов, чтобы в мой все оформить, сказали договор делают только при регистрации, хотя дома в личном кабинете все оформили в чем нам отказали менеджер и руководитель. Сделка была за наличные, все было готово и такой ужасный сервис от сотрудников банка!! Ждать с пятницы до вторника и потом еще на самой «сделке» 45 мин, чтобы сотрудники вникли в суть вопроса, за что мы платим !!!
записались на сделку купли-продажи недвижимости 24.05,оплатили договор,подгрузили все документы, пришли сегодня 28.05 на сделку - выяснилось,что с документами никак менеджер не знаком,представления не имеет как это все проводить, утверждал,что нам необходимо 3 разных договора и 3 оплаты электронной регистрации. Пришел руководитель - сказал,что можно один договор,но и вообще подобные сделки они не проводят!! 45 мин времени потребовалось сотрудникам,чтобы понять,что такие сделки они не проводят,еще и возврата денежных средств по договору до 10 дней ждать!!! в итоге сделка не состоялась!! также сказали,что безопасные расчеты и договор оформить нельзя без электронной регистрации, дома уже оказалось это возможно!!! впустую потеряли время, с пятницы ждали договор,который был нами оперативно оплачен,но по итогу сотрудники оказались максимально неэффективными некомпетентными!!!ужасный сервис!!деньги придумали как брать,а как оказать сервис это сотрудникам банка незнакомо!!