Мне очень нравится. Вежливое и спокойное решение вопросов. Помощь очень нужна пенсионерам, девочки с этим справляются. Но если мы, пенсионеры, не очень терпеливы, вы уж нас простите. Много негатива во всех сферах обслуживания, особенно в магазинах, и в ЖКХ. Но не ПФР и у вас
Всё нравится в этом банке. Никогда не приходилось долго ждать, работа поставлена чётко и грамотно. Девочки вежливые, всё доступно объяснят, если что-то непонятно. Всем добра и хорошего настроения!
Каждый раз, когда прихожу, вечно какая-то проблема, то ошибка, то понимания нет. Некоторые сотрудницы даже понятия не имеют, что им делать, хотя работают давно, остальные сотрудницы хорошие. Мне один раз раздвоили аккаунт в сбере и я очень долго не могла пользоваться им. Пришлось восстанавливать через горячую линию и так далее. В общем, приходишь с одной проблемой, тебе добавляют новую)))
Это одна из двух точек сбербанка в этом городе, которая обслуживает физ. лиц. Наверное поэтому в отделении всегда многолюдно. Персонал видно, что старается, но ему тяжело справляться с таким потоком клиентов с разными запросами. Много в очереди пожилых, с которыми нужно терпение. Поэтому персоналу сочуствуеш и стараешься дождаться своей очереди.
Большое отделение банка, удобно, есть где припарковаться. Сотрудники доброжелательные, не совсем удобное расположение офиса, в стороне от движения городского пассажирского транспорта. Плюс почти нет очереди.
Заказал товар в Сбермегамаркет в постамат выдачи. Товар переадресовали в данное отделение. Куча сотрудников, а очередь все равно большая. Пока всех клиентов не отпустили не кто меня не пригласил на выдачу. Там делов то 1 минута и сотрудники свободные сидят, но нет - жди, страдай…
Обслуживание ужас, сотрудники ели обслуживают, стоят без дело и смотрят , вместо того, чтобы вызвать усталый от ожидание людей. Просто издевательства...
Только после моего возмещении начали вызвать, и то многие уже ушли, не дождавшись свою очередь.
В основном езжу туда в субботу, так как другие отделения закрыты. Народу конечно много. Но обслуживают быстро. Консультанты хорошие. Работа хорошо организована.
Неплохое отделение. Вежливый персонал. Но стоит туда попасть, как готовтесь провести в нём очень много времени даже по малейшему вопросу ( получение ГОТОВОЙ карты заняло 1 час).
Обслуживание в этом банке нормальное. При входе берёшь в автомате талон и ждёшь, когда тебя вызовут. Консультанты помогают в непонятных ситуациях, помогают разобраться с банкоматом.
Единственное - кредиты невыгодны - большой процент, а у вкладов, наоборот - маленький процент. Но это претензия не к этому филиалу.
Банк работает до 17.30 - это нормально вообще? Уважаемые сотрудники банка, вы когда людей обслуживать будете? Приходишь с трудовой деятельности- а у вас дверь на замке.
Бытрое и внимательное обслуживание клиентов. Всё подробно объясняют и не наязывают доп.условия.Комфортная зона ожидания,много сидячих мест,туалет,питьевая вода.
Консультантов нужно обучать, персонал банка опытный и приятно получить информацию или консультацию, подъезд к банку на авто небезопасен, нужно сферическое зеркало поставить, с помощью которого можно обезопасить движение.
Самый убогий банк. Постоянные обманы клиентов. То непонятные комиссий. Банк должен платить клиенту, что пользуется деньгами. А это все на оборот делает. Дурит людей и при этом зарабатывает.