Самое отвратительное отделение Сбербанка Северо-Восточного административного округа. Пришла в субботу оплатить госпошлину, автомат деньги съел, чек не выдал и об этом даже не предупреждает. По итогу в мфц отказались даже принимать документы из-за того, что не было чека, хотя в электронном виде информация приходит. А у меня два дня осталось, чтобы подать документы на смену паспорта, далее штраф. Следующий день выпал, тк было воскресенье, а по воскресеньям это отделение Сбербанка не работает. В итоге сегодня последний день для подачи документов на смену паспорта и вместо того, чтобы в отделении Сбербанка мне распечатать чек о том, что госпошлину я оплатила и могу подавать документы, меня заставляют подавать обращение, заявление, которое будет рассматриваться до 4 сентября включительно!! У меня нет этого времени, сегодня последний день для подачи документов на паспорт!!! Может быть, сотрудники Сбербанка из своего кармана выложат деньги для оплаты моего штрафа и сверху ещё за моральную компенсацию и потраченное время? Нервы вытрепали все! У меня нет ни лишних денег на штраф, ни времени на все эти разбирательства, ни нервов! Почему я вообще должна всё это терпеть?! Заявление такое мое оказалось не единственное, сотрудница достала целую огромную папку с подобными, а самое интересное, что никто не чешется и ничего с этой проблемой не делает! Автомат стоит и продолжает жрать деньги, не выдавая чеков, а сотрудники, можно сказать, бездействуют и разводят руками, спокойно продолжая пачками принимать заявления!!! Друзья, пожалейте себя, своё время, свои нервы, обходите данное отделение за три версты! Это просто кошмар!
Збераптека, т. п не дела банка, это его не красит.
А ещё видел фотку из Праги, где сьер выдаёт кредиты под 2%, а вРФ?
Да и руководитель Сбера, вроде как не натурал.
Бывают дни когда народу очень много, потому что маленькое помещение просто не предназначено для такого кол-ва людей. В такие дни не помогают даже цифровой контроль очереди и работа персонала на входе. Однако весьма приятно что коллектив в данном участке работает один и тот-же уже много лет, по этому сотрудники знают всех своих клиентов в лицо, что большая редкость в наше время. Соответственно знают за чем я зашел и что мне нужно.
Отделение находится от моего дома в 100 метрах. Хорошо организована работа с клиентами. Даже когда приходят бабушки платить по карте за ЖКХ, все за них делает менеджер, дежурящий у банкомата ! Много окошек , поэтому и очереди небольшие. Отмечаю грамотность сотрудников - практически на все мои вопросы всегда был грамотный ответ. Много лет хожу в этот (дополнительный) офис Сбербанка еще и потому, что там нет юриков, поэтому отсутствует толчея. Основной офис находится далеко, на Осташковском и там не протолкнешься !
Хорошее отделение! Дружелюбный отзывчивый персонал, всегда готовы все объяснить и помочь. Терпеливы к пенсионерам со всеми их причудами и страхами. Много банкоматов при входе.
Персонал бывает хамоват. Далеко не все, но есть один «крендель», который в ответ на замечание, что в Сбербанке всякое может случиться, и что когда-то люди вообще лишились вкладов -- с гордостью заявляет: «я уже целых полтора года здесь работаю, такого в принципе быть не может». Видимо из «перспективно-креативных» юных петушков.
Работа этого отделения нравится, посещаю это отделение более 28 лет. Есть операторы к которым можно подходить, не сомневаясь в четкости и правильности расчетов (Алена и Н.Кофман).Коллектив хороший, ни разу не видела конфликтных ситуаций в зале.
В этом отделении «Сбербанка» компетентные специалисты, которые могут обьяснить и проконсультировать вас по любому вопросу. Меня интересовал вопрос о долгосрочном вкладе под проценты и мне всё объяснили и предложили наиболее выгодные условия. Так же грамотно установили мобильный банк. Рекомендую это отделение банка всем местным жителям.
Обычное отделение. Среди сотрудников встречаются как не очень сообразительные, так и довольно грамотные и рациональные. По функционалу всё стандартно: терминалы на внесение/выдачу, операторы и т. д.
Посещаю это отделение и вижу, что помещение, где установлены банкоматы, уборку делают отвратительно. Одной тряпкой протираются банкоматы, а полы с разводами....Но вот с телефоном уборщица не расстается. А ей неважно, они приехали сюда на заработки .
6
3
Юлия
Знаток города 10 уровня
8 января 2020
Отделение Сбербанка одно из старейших в этом районе.Все пути местных жителей ведут к нему.) С каждым годом становится все лучше - больше касс, компетентнее сотрудники, удобнее для посетителей.Есть электронная очередь, сотрудники для помощи при работе с банкоматами в зале. Всегда есть к кому обратиться. Просторная зона с банкоматами при входе с круглосуточным доступом.
Это мой домашний Сбербанк, так как находится не далеко от дома. Помещение не большое, прямо скажу тесновато. Мне всегда везёт, конечно, в кавычках. Приходиться постоять. Иногда изменяю этому Сбербанку и иду также не далеко от дома на Тайнинской улице. Но здесь мне везёт и меньше затрачиваю время ни на финансовые операции.
Удобно и вполне приличное обслуживание. При входе несколько банкоматов, работают даже рано утром. Удобно оплачивать счета перед работой или снять-положить наличку.