Отличный офис банка. Время ожидания, конечно, было немаленьким. Специалисты квалифицированные, работают быстро, но самих специалистов не так много было, когда я приходил (некоторые рабочие места были пустые), поэтому пришлось достаточно долго подождать очередь на установку мобильного приложения. А что касается обслуживания карт - тут вроде все быстрее. Пришел, подождал несколько минут и уже есть специалист, который готов вас принять.
Сотрудники не выполняют своих трудовых обязанностей. Вызвав по талону, необходимо было заказать справку по требованиям государственных органов, при этом денежные средства лежали на карте, а не на счете, справку было необходимо получить по счету, сотрудник попросил отойти в сторону, открыть счет (при этом нас выдавали по талону), после взять новый талон, для заказа справки, пока она в это время, обслужит юр лицо без очереди. Хотя все это мог сделать сотрудник. Не в первый раз сталкиваемся с хамским отношением и не важно, что ты клиент Сбербанка. Данному отделению давно пора провести курс по этики общения с клиентами.