СберБанк
250 отзывов
6 августа
Очень классное отделение, сотрудники, отзывчивые, очень быстро и оперативно помогают этому отделению, не хватает новых аппаратов, заменить их на новые будет ещё лучше!))))
3 сентября
Две звезды только за отличную работу кондиционера и работу одного сотрудника на ВСЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Сижу уже 40 минут, чтобы получить карту. Работает одна касса и одно окно. Только после моих вопросов, открыли еще одно окно с недовольной женщиной. Что происходит??? Возможно и не дождусь своей очереди, чтобы оценить работу сотрудника)
1
6 сентября
Ужасно!
три дня подряд не попасть! в первый день работали 2 сотрудника и в зале ожидания больше 30 человек! второй день вообще не работали, якобы система сломалась !
в третий день я забронирвоала время на 16.00 через сайт, пришла даже раньше и что в итоге! более 30 человек в очереди, все также работает 4 сорудника на весь офис, сидела до 16.20 , так никто и не вызвал по забронированому времени, развернулась и ушла!
для чего тогда записываться, если ваша система не работает!
если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы !
9 августа
В зале 9 «окон», из них работают: 1 касса и 2 менеджера. Все. Быстро - нет, есть шансы что и не узнаю что тут по качеству выполнения работ, не дождусь.
2 звезды за то что работают кондиционеры и есть где присесть
Забираю одну звезду, мной заняться так никто и не захотел.
«С» в Сбербанке это «Страдание».
4 июня
В отделении нет очереди, но уже 15 минут я жду кассира, тк она обедает. Хотя это нигде не написано, так сообщила мне работница 👌
Апдэйт. Я сижу уже полчаса, мимо меня прошли все пенсионеры района. Девочка-работник зала старается как может, но увы, в кассу попасть пока не удалось. ))
17 августа
Все отлично, работники банка компетентные, вежливые, все объясняют, помогают в любом вопросе
1
1
18 февраля
Современный уютный банковский офис с вежливым и квалифицированным персоналом, небольшое ожидание в очереди, быстрое и грамотное предоставление нужной услуги.
28 октября 2023
Банк и банк. Единственное, что меня умиляет, это персонал! Шаг влево, шаг вправо-расстрел!!! Ну, если ты не компетентна в вопросах финансов, зачем ты занимаешь это место, зачем садишься сюда, вы специалисты, как сами себя называете, карты любой может выдавать. Если ты пришел не за картой, это беда, она то одного позовет, то другого, это вереница ожидания. Только стоит пошевелить мозгами, а не руководствоваться шаблонами, где написаны фразы на отвали. Господа, вышестоящее руководство, если «специалист» сырой, ну не сажайте его, поберегите наше время и нервы, или сядьте вместо него. И очереди: сидят четыре специалиста, у одного из них Линет, а 10 человек стоят в очереди. А что .у Вас делают остальные три , а??? По 39 минут стоят люди в очереди. Почему так долго???
1
8 августа
На всё отделение 3 сотрудника оставили. Два сотрудника 40 минут обслуживают одного клиента. Время ожидания очереди 1 час 35 минут. Очередь 15 человек
2
5 июня
Очень хороший добрый людей работает 👍👍 по человечески все поможет какие проблемы . Я читаю самый главный человеческий клиентами обещаться
4 июля
Всё очень плохо, не могут мне сделать единую карту Петербуржца уже месяц, и причину не говорят, что очень странно. Не советую этот офис.
2
1
22 августа
Сидела час. В конечном итоге подошла спросить когда можно будет оплатить. Я сижу уже час. Если не больше. Сотрудница банка по хамски ответила типо ждите.
15 января
Самое лучшее отделение. Всегда быстро обслуживают и грамотная консультация по вопросам. Рафальская Яна профессионал своего дела.
3
13 октября
Квалифицированные специалисты, доброжелательные, лаконичные.
13 июня
Отделение большое. Сотрудников мало, прихожан с детьми пропускают без очереди. Закройте это о деление!
1
8 октября 2023
Есть круглосуточные банкоматы. Мало посетителей. Просторный комфортный зал ожидания. Сотрудник на входе всегда подскажет ,какой талончик взять на твой вопрос.
1
15 апреля
Компетентное обслуживание, в вечер понедельника мало людей. Внутри находиться комфортно.
Работают не все окошки, но это не критично
3
1
7 ноября 2023
Не всегда быстро можно попасть к оператору, но иногда даже очень быстро это можно сделать . Работники очень вежливые , всегда помогут ,хорошо разъясняют ,если что то не понятно .
17 декабря 2023
Всегда вежливые сотрудники. Удобное местоположения для людей проживающих в этом квартале. И не очень много людей)
1
21 сентября 2023
Рядом с домом, всегда приветливые операционисты и подробно обо всем рассказывают и помогают. 5 баллов за персонал отделения
3
1 августа 2023
Обслуживание достаточно быстрое. Персонал вежлив. Снимаю звезду - за отсутствие вентиляции или кондиционеров. Находиться здесь в любое время года - полный дискомфорт - очень жарко и душно. Руководству не мешало бы на это обратить внимание. Похоже, своих сотрудников тоже не жалко.
1
17 января
Хорошее отделение банка! Персонал всегда помогает во всех вопросах! Всё вежливо и приятно!
2
1
4 мая
Нужно будет руководству Сбера подумать что б след отд.банка обустроить на крыше дома!Разве старикам удобно взбираться по бесконечным ступеням?А если ещё с костылями?
2
1
14 июня
Большое спасибо! Помогли разобраться с приложением СберБизнес и оплатить счёт.
1
4 апреля
Просторное помещение, отличные работники банка,с улыбкой помогают разобраться с ситуацией.
10 февраля
Что нравится - людей мало. Обслуживают хорошо. Отдельно банкоматы. Отношение клиентам доброжелательные.
1
12 октября 2023
Удобно комфортно, что не ясно сотрудники объяснят не пошлют.Но нужно стажоры,пожилым объяснять,что да как.В целом Я доволен.
3
24 июня 2023
В основном очередей почти нет. Обслуживание хорошее. График работы очень лояльный к работникам)) Если решите воспользоваться услугами, то проверьте график работы. Банкоматы выделены в отдельном помещении.
1
7 ноября 2022
Ближайшее к моему дому отделение, поэтому хоть и нечасто,
но бываю. Просторное помещение, хорошо подобранный, квалифицированный персонал.
1
9 апреля
Не сильно загруженный офис, но при этом бывает долгое ожидание
Персонал компетентный и приятный в общении
10 февраля 2023
Часто очереди.(может попадаю в час пик)Давольно быстро всех отпускают.По работе СберЛогистики:-нет определенно-выделенного окна,для получения посылки,нет возможности примерить-не оборудовано помещение. И огромный минус,для меня-когда человек идёт за посылкой,ЗАЧЕМ ВТЮХИВАТЬ КРЕДИТ????
3
1
24 июля 2023
Хожу постоянно, всё отлично, обслуживание вежливые люди, которые всегда подскажут и помогут.
1
27 января 2023
Рядом с метро, удобно расположен всегда попути, достаточно банкоматов , вежливые сотрудники готовые помочь
2
1
31 декабря 2023
Высокий уровень стандартов сбера и большое количество стажеров и начинающих работников, но не в ущерб качеству)
26 сентября
Всего 2 банкомата .
Очень часто очереди.
1 декабря 2023
Абсолютно пустое помещение, нет людей и тем не менее ожидание более 30 минут. Как будто так и ждут, когда ты побыстрее уйдёшь уже так и не дождавшись, когда тебя примут.
1
28 сентября 2023
Обычный банк, но некоторые работники иногда хамят, в основном женщины 45-50 лет,и иногда в банкоматы засасывает карты и не отдает, приходиться звать персонал, а так обычный банк
1
21 августа
Ужасно! Ожидание по 40-50 минут!
Не советую совсем
6 июля 2022
Хороший офис. Всегда вежливое и качественное обслуживание. Очень приятные менеджеры. Каждый раз приятно посещать данный филиал. Молодцы, так держать!!
3
1
18 марта
Очереди не часто бывают, вежливые, внимательные сотрудники
3
14 декабря 2022
Персонал очень приятный. Только одна девушка в окне, (где под заказ распечатывают кредитной договор ) очень противная , впервые у меня попросили деньги за печать договора, именно она ... После чего я просто ушла и всё, причём хочу добавить, помочь она мне не хотела и грубо общалась. А остальные девочки очень вежливые и хорошие, компетентные.
8 октября
Хорошое, спокойное отделение
1 июля 2023
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Просторное помещение.
2
16 сентября
Консультанты решают все вопросы.
1
1
26 мая 2023
Всё бы ничего ,но навязчивое предложение кредитов, кредитных карт, и тд,а я к их удивлению, ни тем ни другим не пользуюсь,,,и моя нулевая кредитная история их удивила до невозможности
27 апреля 2023
Удобное расположение, рядом кафе, магазины и остановки общественного транспорта.
1
25 ноября 2023
Очень внимательные сотрудники 'всегда расскажут помогут
27 сентября
Очень долгое ожидание, при малом количестве людей- работают два специалиста, ожидание более 20 минут
1
25 июля 2022
Воспользовалась сервисом СберЛогистика. Оформила посылку через приложение с выдачей в постамате в другом городе. По размерам посылка соответствовала требованиям постамате. При отправлении специалист отделения почему-то сменила способ получения на получение в отделении банка. Который работает до 18:00 и естественно такой режим работы не подходит.
Служба поддержки помочь не смогла. Посылку получить уже неделю не можем.
Вывод: сервис СберЛогистика работает ужасно, такие моменты не продуманы, персонал не обучен
3
1
6 декабря 2023
Лучше пользоваться постоматом. Выдачу посылки в отделении можно ждать более 15 минут.