СберБанк
243 отзыва
22 августа 2024
Отличное отделение с мгновенным обслуживанием! Помогут быстро получить карточку, доступно, спокойно и терпеливо объяснив все детали, и ответив на все интересующие вас вопросы (даже не совсем банковского характера). Отдельное спасибо замечательному сотруднику Андрею!!!
2
13 сентября 2024
(+) Удобное расположение. Внимательный персонал. Достаточно просторные помещения с естественным освещением.
(-) Иногда много клиентов у банкоматов и в зале, что увеличивает время ожидания.
2
28 декабря 2024
Благодарю Шадинову Ирину за грамотную, уверенную и добросовестную работу. Все наши вопросы решили быстро, все разьяснили. Отношение к клинтам не формальное, что , несомненно, вызывает желание возвращаться в отделение на Спартаковской.
9 августа 2024
Благодарю Старшего Клиентского Менеджера- Лангерберга Андрея за уделённое качественное и высоко профессиональное время а так же удивительно терпеливое обслуживание! Прошу поощрить материально ! Спасибо.
17 сентября 2024
Получил талон в 9:12, в 9:20 позвали но попросили подождать на диване так как было занято, в итоге сел за место к специалисту только в 9:40.
При этом отделение было свободно практически ( открытие в 9:00 всё таки), вышел в 10:00.
Надо было всего лишь ЗАБРАТЬ ГОТОВУЮ карту, ПОТРАЧЕНО 50 минут, спасибо сбербанк 🙏 лучше бы вместо инноваций поправили сервис и скорость обслуживания.
Отдельное спасибо, что специалист подключилась и решила проблему как можно быстрее.
23 сентября 2024
Офис красивый, порядок есть, светло, но отношение к людям ужасное!
Верните сотрудника в 7 окне ! Во время работы нахима приходить в офис было одно удовольствие, сейчас хамсто со всех сторон! Требую вернуть его в данный офис!
И поверьте, такого мнения не только я, но и весь жилой комплекс рядом с этим отделением!
6 ноября 2024
Одно из лучших отделений «Сбера» в городе. Отзывчивый персонал, готовый реально помогать клиентам в штатных и нештатных ситуациях, а не просто отправлять на телефоны горячей линии, как это иногда делают в других отделениях банка. Особая благодарность руководителю Сергею Алексеевичу за его профессионализм и трудолюбие!
17 июля 2024
Я не знаю почему Сбер стал таким ужасным, этот банк всё больше разочаровывает. Заказала обычную дебетовую карту в др офис, пришла за ней, офис закрыт, пришла к этим, они мне давай кредитку впихивать. Потратили моё время, я и так опаздываю, отправили в другое окно где опять очередь. Есть огромное желание вообще попрощаться со Сбером. Хорошо, что людей было не много и второй сотрудник оказался адекватным и быстро всё сделал
1
17 июля 2024
Сбербанк это хорошо, хорошо, что есть банкоматы, но место, где он находится - оставляет желать лучшего. Внутри шаурма и ларек с табаком и водой, соответсвенно в ночное время - контингент не очень.
1
1
17 ноября 2024
Отличный офис Сбербанка, советую менеджера Евгения, грамотно подсказал и проконсультировал в решении моего вопроса
1
21 декабря 2023
С большим удовольствием хочется отметить и поблагодарить сотрудницу Офиса №9038/0117 Сбербанка на Спартаковской улице Розанову Ольгу Юрьевну за внимательное, высокопрофессиональное отношение и к работе и к нам-клиентам. Уже много лет я с удовольствием иду в этот офис и решаю благополучно все вопросы. И в том числе дежурные сотрудники всегда приветливы и готовы помочь.Всему коллективу желаю дальнейших успехов и поздравляю с наступающим Новым годом и Рождеством!
1
8 сентября 2024
Я был испуган походом в этот банк, но не сотрудниками ( они наверняка хорошие люди) а тем что у банкоматов бомж. Он пристает к посетителям и требует спонсировать его возлияния!В момент снятия денег или оплаты квитанции. Такой подход отпугнул меня
1
22 апреля 2024
Очень вежливый персонал,внимательны и готовы помочь,особенно пожилым людям,на входных ступеньках и в помещении сделали пандус. Иногда большая очередь к банкоматам,но тут просто близость к метро,хотя и тут сделали удобно,что все банкоматы выполняют все операции!
1
21 мая 2024
Все в порядке с филиалом, можно воспользоваться банкоматом, а так же доброжелательные сотрудники оперативно решают любую проблему. Очень удобно !
22 июля 2024
Удобно, много банкоматов. В любое время можно совершать необходимые банковские операции.
30 ноября 2023
Хорошее отделение, отзывчивые работники!
Особенно хочется отметить работу Розанова Ильи Вячеславовича и Ксении: все очень оперативно и профессионально! Спасибо!
3
3 августа 2024
В основном пользовалась банкоматом. Их достаточно много и можно быстро совершить необходимую операцию.
2 декабря 2024
Бестолковые специалисты, сказали звонить на 900. По телефону отправили обратно в банк. Время идет, а ничего не меняется безразличное отношение к клиентам. Не тратьте время и не связывайтесь со сбером.
4 декабря 2024
Япасититель сбер банка объявляю благодарность Виктории за отличное обслуж за грамотное общение клиентом уважение к ним и так далие
15 августа 2024
Андрей, спасибо вам за вашу помощь, самый лучший специалист помог мне с моими картами всë внимательно и понятно объяснил! РЕСПЕКТ + УВАЖЕНИЕ
Подпись:Дмитрий Валуев(Мастер спорта по гребле на байдарках и каноэ)
28 марта 2024
всё понравилось, один из самых лучших офисов, которые я посещала: народу немного, оборудованное посещение, вежливые сотрудники🥰
2
1
2 ноября 2024
Что за некомпетентные сотрудники работают. Не советую сюда обращаться. Не то, что помочь, настроение вам испортят!
29 ноября 2023
Большое спасибо специалисту Банка Розанову Илье Вячеславовичу за профессиональное обслуживание в рамках наследственного вопроса. Осталась очень довольна грамотностью и компетентностью сотрудника. Также на подтверждении операций была сотрудник Ксения , ей тоже спасибо)
3
4 апреля 2023
Хорошее отделение. Уютное, комфортное и нет очередей. Все виды банковских услуг. Внимательный персонал. В общем Сбер в самом хорошем смысле. Находится в шаговой доступности от ст. метро Бауманская.
4
12 сентября 2024
Хороший филиал банка, вежливые сотрудники, удобная локация
13 апреля 2024
Сбербанк очень удобен своим местоположением. Есть банкоматы. Также вы можете здесь оформить сделку, если она у вас не ипотечная.
22 июня 2024
Нравиться, часто пользуюсь ... всё хорошо, быстро, всегда помогают...
5 ноября 2024
Прождал 30 минут для того,чтобы сотрудник сказал,что не умеет ничего и работает один месяц
28 марта 2024
Очень порадовал сервис - старший клиентский менеджер Кирилл сделал мне ЭЦП за 20 минут. При том, что в другом отделении даже не знали, что это такое .
3
16 ноября 2023
Мало людей и очень быстро можно решить вопрос, сотрудники любезные, банкоматы в любое время доступны, классно!
2
22 мая 2023
Спасибо сотруднику Ксении за суперсервис, доброжелательность и профессионализм! Были некоторые проблемы. Сотрудники банка помогли спокойно и качественно.
3
12 сентября 2024
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, особенно его руководителю и заму.
29 ноября 2024
Неплохое отделение банка. Вот только работников не хватает, очереди большие.
19 января 2023
Всегда вежливый и компетентный персонал. После ремонта. Время ожидания минимальное(хоть и находятся в оживлённо месте) рядим с метро (удобное расположение). Много банкоматов.
9 августа 2023
Спасибо специалистам, что решили оперативно мою проблему! Взяли и отсканировали нужные документы, сделали запросы по моим вопросам. Ответы пришли ранее назначенного срока! К самому отделению вопрос нет, всё было сделано профессионально, без лишних вопросов и воды, ноооо вот сам сбер - это уже другая история))))
2 марта 2023
Время ожидания не большое, не которые сотрудники работают очень давно, с тех пор как была подростком, всегда подскажут и помогут, отделение после ремонта, чистое, поставили кофейный аппарат, но мне кажется до ремонта было по удобнее места для обслуживания клиентов
1
20 апреля 2022
Удачно расположен: 2 минуты от м.Бауманская, возле входа в банк автобусная остановка . Персонал вежливый, профессионалы.
Консультируют быстро, понятно. Время ожидания не более 5 минут. Банкоматы пои входе 2 штуки и рядом в маленьком зале штук 5 . В паре минут ходьбы на Бакунинской улице магазин Мясновъ, напротив Кукольный театр на Спартаковской.
3
4 мая 2024
Много банкоматов.
И нет очередей.
Всё быстро и удобно.
18 сентября 2023
Здравствуйте, помещение опрятное хорошее
Специалисты молодцы.
Но очень уж не понравилось поведение одной девушки судя по тому что я услышал ее зовут Екатерина, и по всей видимости является она руководителем отделения.
Кричит на своих подчиненных при сидящих в зале посетителях с детьми, не приятная картина.
В добавок очень не приветливая дама ( не здоровается, хоть бы улыбалась для приличия )
Постеснялась бы людей которые ее слышат и видят.
Коллективу сил с таким руководителем
Ставлю одну звезду и надеюсь что мой любимый банк примет меры и улучшит сервис дабы такие инциденты минимизировались
9
3
8 октября 2023
После увольнения сотрудника по имени Адам , перестал посещать данный офис , четко по делу без воды , быстро и качественно
1
2
2 октября 2023
Неплохо много банкоматов в сам банк не заходил тоа клал снимал деньги бывает очень многу народу но это в часы пик и я так понимаю в дни зарплаты имейте в виду если планируете идти
1 июля 2023
Обслуживание довольно на отличном уровне. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидания минимальное. Персонал соответствует культуре и этикету.
4
24 июля 2023
Это помойка а не отделение! Чтобы снять свои деньги со счета провел там час времени!! Кассир возится как жук навозный! Одного человека принимает по 30 мин! Хотел купить мелкие доллары, а у них в кассе всего мелких 71 доллар!!! Как в копилке у ребенка! Не ходите туда, настроение будет испорчено а время потрачено.
4
24 сентября 2023
Небольшой Сбербанк, но уютный . Сотрудники вежливые. Быстро оперативно работают.
1
1
24 ноября 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Персонал вежливый. Убодно расположен. После ремонта преобразился, супер.
3
18 октября 2024
Спасибо за помощь сотруднику Андрею
13 февраля 2023
Новый офис. Много места. Не один банкомат. Народа не много хоть и рядом с метро. Чисто, есть диваны где подождать. Электронная очередь.
3
12 января 2023
Сегодня была в отделении. Огромное спасибо Славяне! Девушка подробно рассказала обо всем, что интересовало, ответила на вопросы и даже провела дополнительную консультацию на будущее)
3
13 апреля 2023
Хочу дать самую высокую оценку оператору в зале Елизавете. Она прекрасно выпоонила свою работу ! 12 апреля 2023.
Сергей Константинович, клиент Сбербанка
3
19 мая 2022
Все-таки сбер, как был провинциальным банком с посредственным качеством обслуживания, так им и остается(
Заказали авито доставку сбер-логистикой. Пришел в отделение, 10 мин ждал в очереди, незаполненного отделения.
После моего вызова сотрудник сказал, что у него нет на компьютере данной опции и меня обслужит первый освободившийся коллега (новый талон можно не брать).
Первый освободившейся коллега сказал, что обслуживать меня не будет, т.к. у него очередь по талонам. Остальные были неторопливо заняты клиентами.
Прождав еще 13 минут времени. Никто так и не освободился.
Раздражен потраченным временем.
именно поэтому никогда не стану клиентом этого банка.
4