Sber Bank
118 reviews
July 17
After visiting the bank, only pleasant impressions remained. At the entrance, you are greeted with a friendly welcome and a sweet smile. Detailed answers were provided to all the questions of interest. Attentive and competent staff!
See original · Русский
1
October 22
Nikita is kind of stupid! Pay attention to him! He does not immediately provide the necessary information, and then says strangely, I should have informed him, he said he would call during the day , but in the end no one called . I came to the department myself. I was on Thursday 17.10.2024 , but I came in on Tuesday because it didn't work on Friday and Monday🤷🏽♂️
See original · Русский
August 23
Recently, my wife and I decided to buy a car and chose a car loan from Sberbank, filled out an application on the website, all documents were processed quickly. A few days later, I was driving my new car and was satisfied with the acceptable interest rates and credit conditions.
See original · Русский
February 14
I would like to express my gratitude for the high-quality service that I received in this department. Specialist Grebneva Yana showed a high level of professionalism. She quickly and clearly explained all the details of the services I was interested in and provided useful recommendations.
See original · Русский
3
2
October 29
We were on a safe calculation. Low bow to the head of the bank! Responsive staff, attentive, professional staff!!! I recommend 1000000%
See original · Русский
December 6, 2023
For me, the bank branch is quite convenient, plus all the staff are professional and friendly (there were different situations, the staff did an excellent job), and also answered all questions in detail, even if I applied just like that, without a coupon.
See original · Русский
1
April 8
One of the few banks that accepted the (allegedly laundered banknote). The exchange rate was lower than in other banks, but nevertheless, I just accepted it.
(Note: Priorbank, for example, did not accept. For those banknotes that he accepted, he issued Belarusian rubles, and EACH Belarusian banknote was painted with a ballpoint pen. I had to pay back in kind - tell them to replace it)
See original · Русский
1
2
May 31
EXCELLENT SERVICE..♥️♥️AND VERY DELICIOUS COFFEE💯💯
See original · Русский
June 5
The slowest branch !!
At 10 a.m. an empty branch, it turned out to exchange money after 15 minutes …
See original · Русский
1
January 12
I like the bank, it offers an excellent loyalty program for its customers. Every month there are new moneyback offers when using your Savings Card.
See original · Русский
1
November 12
They helped me tell you everything ! Excellent staff
See original · Русский
May 4
The attitude towards customers is very good, everything will be explained clearly and advised without pressure. 👍
See original · Русский
1
November 16, 2023
I am very grateful to the employees of this bank. They treated me, an ordinary client, as carefully as possible. They helped me solve all my questions quickly and without losses. Thank you ❤️
See original · Русский
3
December 6, 2023
A wonderful bank. Both the efficiency of the service and the high level of professionalism of the staff.
See original · Русский
3
March 1, 2023
Культурный ,вежливый персонал
мы Россияне приехали в Минск и многое не понятно . Лена к сожалению
Не помню фамилю все доходчиво
Обьяснила. Взяли талон и в течении
пяти минут пригласили .График работы
Очень удобный.
1
1
August 21, 2022
20 августа пришёл закрыть счёт в банке вместе с картой. Ситуация не предвещала абсолютно ничего плохого до тех пор, пока через 30 минут моего ожидания очередь перестала двигаться вперёд от слова совсем. Те люди которые приходили с улицы проходили первее меня. Это я только понял чуть ли не под конец моего времяпровождения в банке. Выбирая опцию "Платежи" в терминале по электронной очереди ты проходил быстрее, чем те, кто выбирал закрытие счета. Обстановка накалялась с каждыми 10 минутами. После уже под само закрытие банка решими повызывать талоны с буквой "К" в начале, до этого были только "А" талоны. Я подозреваю банк в умышленном отдалении всех тех в очереди, кто хотел закрыть счёт. В отличии от тех кто несёт каким либо способом денежные средства в банк. Я пользовался баковскими услугами на протяжении 5 лет, и всем его советовал. Сейчас моё мнение в корне поменялось от и до.
Ещё один не маловажный ньюанс господа, чтобы закрыть счёт нужно приехать в отделение банка с паспортом. Но, после того как подошла моя очередь мне сказали, а вы что не могли закрыть счёт дома через приложение? И тут я думаю они меня за дебuла держут? Так как до этого я обращался в банк и по телефону и через приложение и там мне сказали чётко, что нужен паспорт и нужно обратится в банк для закрытия счета.
После того, как этот цирк закончился я позвонил по горячей линии и хотел зарегистрировать жалобу на сотрудников банка. Работу сервиса электронной очереди, по итогу мне сказали, что проверить этого они не могут. Но я дам подсказку уважаемые, у вас для этого стоит не один десяток камер, где вы можете оценить работу вашего сервиса по достоинству. И отношение сотрудников к вашим клиентам.
Такое предчувствие, что я попал в 2000 год, когда никто ничего не знает и ничего не умеет, все дают заднюю. Типо вы пишите, а мы вам дадим письменный ответ.
Отвратительная работа сотрудников по этому адресу, в других отделениях банка такого никогда не замечал. Им деньги несёшь так они рады.. Оценка вообще 0.
4
March 30, 2023
Хороший банк, с отличными сотрудниками. Пришла по вопросу работы карты, сотрудник всё рассказала, объяснила и была очень вежлива. Во всех бы банках подобное обслуживание.
June 21
Always high-quality service!
See original · Русский
March 22
Polite staff, issued the card in 10 minutes, helped with setting up the application.
See original · Русский
1
October 13
Polite staff. There are no queues.
See original · Русский
March 31, 2023
Заходила недавно, чтобы снять деньги в банкомате. Очереди не было, в отделении чисто и комфортно. Визит занял не более 5 минут, осталась довольна.
1
February 26
Convenient location. 0 Excellent service.
See original · Русский
February 21
quick registration of a salary card, but they did not say that with a po below 500p or transactions in the store with a card made less than 200p, a 4p commission per month will be charged from the card, although this is a very important aspect
See original · Русский
2
January 11
Fast service, they will prompt and tell you everything
See original · Русский
1
April 10
Russian Russian Savings Account is like a savings account, but you can't put Russian rubles on a Russian Savings account card.
See original · Русский
December 21, 2022
Небольшая очередь не испортила впечатления от посещения. Сотрудницы – молодцы, все понятно и четко объяснили, спасибо!
1
3
June 24, 2022
Удобная электронная очередь, грамотные сотрудники банка, которые всегда помогут и расскажут, что делать в твоей ситуации. Удобный график работы. Сняла одну звезду за отсутствие парковки для машин. Хотя, это, наверное, не вина самого отделения.
1
August 3, 2023
Обслуживание нормальное, персонал грамотный и приветливый,время ожидания затянуто
July 27, 2023
Место расположения удобное.Вот только обслуживание мне не понравилось
1
3
May 2
One working cash desk for currency exchange for the entire bank.
See original · Русский
May 9, 2022
Чтобы поменять валюту, в очереди нужно потратить от получаса и более, хожу всегда в обеденное время с 13 до 14 и видно я не одна такая, но как назло в это время в банке тоже видно во всех обменных кассах обед. Консультант с каменным лицом делает вид что её это всё не касается, и на просьбу пересмотреть режим работы касс, ответ один, мол не нравится - не ходите.
2
1
June 15
Good staff
See original · Русский
1
1
June 17, 2022
Все красиво,вежливо,но кредит на смешную цены до 2000 не дали . Первый раз решила воспользоваться,но мне отказали. Причины не знаю. Работаю не первый год. Странно. Наверное обнищал банк,что такие крохи дать не может .
August 27
Online service appointment is convenient. I didn't stand in line for a minute.
See original · Русский
2
1
March 3, 2021
С точки зрения взаимодействия с клиентами, банк весьма не плох: все вопросы решаются достаточно оперативно, персонал всегда приветлив.
Однако, условия обслуживания карты (стоимость самого обслуживания, комиссии при обналичивании и переводах) далеко не самые выгодные.
Также уровень пользовательской оптимизации мобильного приложения откровенно слабоват.
1
September 30, 2023
Disgusting work on Saturdays. You lose at least an hour. Only 10% of the entire bank works.
See original · Русский
2
January 4
A minimum of communication. Everything is businesslike. Like it.
See original · Русский
May 17, 2022
Я нк являюсь клиентом "Сбербанка", но моя мама забыла карту "МИР" в банкомате и... Пришлось ехать в головной офис. Там быстро всё решили- заявление написали и карту вернули. Персрнал ьыл очень приветлив и компетентен.
January 23, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание счета, очень рад что выбрал этот банк.
3
1
June 16, 2023
Все толково организовано.
Всем доволен.
March 25, 2023
Удобное месторасположение, быстро, вежливо
June 21, 2023
Проблему решить даже не попытались! "Где карту заказывали, туда и идите!"
2
November 16, 2022
Банк не имеет никакого отношения к российскому банку. Поэтому никаких вопросов решить с ними невозможно.
2
August 5, 2023
Очень вежливые и отзывчивые.
January 6
More or less, there are usually no queues
See original · Русский
September 16, 2022
Абслужевпние на высшем уровне, а ещё девчонки огонь, молодые кросавицы помогают
1
1
August 28, 2021
Электронная очередь. Обслуживание хорошее. Узнал 27.08.2021 что банк переименовывается а Сбер Банк. Т.е. уже российское название через пробел. Начальное было
Белпромстройбанк, затем с октября 2010 стал филиалом российского сбербанка...
1
November 7, 2022
Спасибо сотрудникам. Всех кто успел взять талончик, обслужили после завершения рабочего времени.
August 6, 2021
Очень внимательные,а главное вежливые сотрудники помогли быстро оформить кредит, объяснили все.Молодцы!!!
3
1
May 14, 2023
Отличный банк,приветливый персонал