Пользуюсь вашими услугами более двух лет. Всем очень довольна. Команда Сэвтайма работает профессионально, слажено и с уважением к клиенту. Считаю вас лучшими в Москве и по доставке и по ценам. Пробовала Сбер, Пятерочку, Вкус Вилл. Вы-лучшие, на мой взгляд. Была неприятно удивлена кучей негативных, откровенно лживых и заказушных отзывов о работе Сэвтайма. Желаю удачи и процветания вашей компании и всей дружной команде!!!
Тоже очень напрягли негативные отзывы, но у меня всё прошло шикарно. Доставка из дикси по акциям, да еще и с 30% скидкой, быстро и дешево, все продукты свежие, вместо 8500руб. забила холодильник и морозилку за 4500руб, всё устроило, 1 раз заказать точно можно
Тот кто захочет заказать первый раз не делайте этого, заказывал один раз и больше не собираюсь. Цены не соответствуют, на сайте одно в магазине может быть дороже, но самое главное половины товаров которые вы закажите их не окажется в наличии, хотя на сайте все есть и вам предложат их заменить на другие или отказаться. Больше всего взбесило навязывание акций и предложений рассылкой смс и на почту, говоришь что не подписывался и просишь отключить, помогает на пару дней потом опять начинается, от них не отвяжешься, спрашиваешь когда этот беспредел закончится говорят все давно отключено и предлагают все возместить своими монетами бонусными, хотя четко дал понять что больше заказывать и связываться с ними не собираюсь.
А курьерская доставка это вообще отдельная история когда захочет тогда и придет, зачем тогда спрашивать в какое время удобно если курьер приходит спустя 2 часа после оговоренного времени, быть может у меня дела и не будет уже на месте.
Лучше сходить в магазин самому или попробовать другой сервис, но лучше самому))
Хо чу выразить огромную благодарность данной компании! Начиная от сборщиков продуктов до курьеров. Это единственная организация, которая доставляет продукты в больницы. Лежали и на Ломоносовском в детской, на ВДНХ ковид центре, теперь во 2 Информации. Все пакеты подпишут, сдадут продукты. Спасибо, что вы есть . Все продукты в наличии, ни разу не подвели.
Отвратительный подход к клиентам! Свои же ошибки, которые оплатил клиент, не могут решить больше суток!
Вчера не довезли примерно пакет продуктов, которые оплачены и есть в чеке! Пришлось даже в мусорное ведро залезть, чтобы сфотографировать их пакеты...хотя ни на одном нет маркировки и один из пакетов вообще от магазина Дикси....постоянно переносят срок решения вопроса, контакт руководства не дают, отправляют на почту и в чат. Вчера в чате ,кстати , мне так и не ответили, сегодня просто его закрыли.
Очень глупое поведение со стороны Savetime, учитывая, что конкурентов у них много сейчас. Я точно больше не буду у них делать заказы, испортили впечатление абсолютно.....
Надеюсь, хватит совести довезти продукты или хотя бы вернуть стоимость товаров....
Самая ужасная доставка! 2 дня не могла заказать товар, постоянно отговорки якобы нет в наличии, на второй день позвонив в магазин для уточнения товара в наличии,сразу же сделала заказ и в итоге опять отказ! На горячей линии ответили что вам что угодно могут сказать в магазине у них может и есть,но вы же вводите свои промокоды и по этому не доступно по нашей доставке. Несут просто чушь! Для чего и для кого тогда это приложение и эти промокоды дают если так относятся к покупателям! И большинство знакомым также говорили «товара нет в наличии» Если нет в наличии,то почему в приложении есть в наличии? В общем никому не советую связываться с ними, никогда и ни где не было проблем с доставкой!
Сделал заказ. Привезли часть и именно НЕ ту, ради которой и делал заказ и а привезли то дорогое, что особенно не нужно, но чем пришлось добивать заказ до суммы 1.500 руб. В службе поддержки сказали - что не было в магазине и мне об этом должен был сказать сборщик. Мне из savetime никто не звонил (определитель номера не идентифицировал). А на неизвестные номера (мошенников) я не отвечаю. Служба поддержки предложила направить в чат чек они решат, как дальше быть. Прошло три дня. Тишина.
То есть их прилага не в состоянии оценить наличие продукта, а даже после обнаружения отсутствия они могут только звонить, обещают решить вопрос, а потом пропадают. Какая-то нелюбовь к клиентам😢
Отвратительно!!! Заказ не привезли, деньги списали, в приложении отмечено что заказ доставлен, а до службы поддержки не дозвониться. Не заказывайте ни при каких обстоятельствах!!! Продолжение:спустя 3 часа все-таки привезли заказ, но в нём не хватало 4х позиций, служба поддержки не смогла выяснить куда пропали продукты. За недовезенные продукты пообещали начислить сэвкоины, но зачем они мне, если я не собираюсь больше у вас ничего заказывать?! Много раз пользовалась другими доставками и никогда таких проблем не возникало, это самый отстойнейший сервис! Название savetime абсолютно себя не оправдывает, я бы сказала наоборот "потрать кучу своего времени, чтобы отвоевать свои же продукты".
Уже неделю жду заказ из метро, постоянно переносят время доставки. Причем не звонят, не предупреждают заранее, а в тот момент когда уже истекает время когда должны доставить меняют его молча и все. Горячая линия работает отвратительно, сотрудники не компетентные. В моей картине мира не укладывается как в настоящее время может существовать доставка с полным отсутствием сервиса. Повелись с подружкой на эти промокоды и уже все нервы вытрепали. Ей привезли заказ с испорченными продуктами а я свой получу или нет не ясно. Жаль что в отзывы я заглянула только сейчас. Никому не советую.
А мне сервис оч ень понравился. в нашем городе Доставка возможна только из Метро.сборщик, очень внимательный позвонил все уточнил сказал какие позиции отсутствуют и даже предположил что я не учла размер разделочной доски и поинтересовался видела ли я размер и мы отменили эту позицию , Доставка была осуществлена в отведённый интервал времени! Сервис рекомендую! Промокод на 300 рублей 403783-0YRY
3
4
Елена
Level 20 Local Expert
August 5, 2021
сняла звезду за то что никто ничего не знает. заказ был через алик из магазина метро, все вовремя привозили, НО когда нужно было сделать возврат, никто ничего не знал, потратили 2 часа, приезжали в метро, сотрудники офиса говорили найти супервайзер, супервайзеры ничего не знают, нам пытались помочь, но по итогу уходили со словами: не знаю как сделать возврат, в чате на алике никто не отвечал, потом ответили, оказывается надо было возврат делать через приложение аликспресса, нам никто не сказал. по итогу девочка из офиса нашла кого то из ваших в метро, она пришла, сделала возврат, никаких доков не дали..а в приложении алика сказали пришлите фото товара, которое вы сдали.... а у меня товара то нет. по итогу деньги вернули, но такое приключение на столько времени, мне не понравилосЬ!
Оформила заказ 24.05.21, в 08:15 утра, на сумму в 1789,16. Доставка была сегодня, в 13:39, сняли ещё раз деньги, в размере 1635,63. Звонила в банк, сказали, что моя покупка оплачена дважды!!!! Пишу и м в чат, на почту и даже звоню, а они мне утверждают, что в не возврате денег виноват банк!!!! Хотя в банке говорят, что никакого возврата со стороны магазина не было! Что за ерунда?! Верните деньги! Как так можно поступать с вашими клиентами?! Отвратительно! Но я с вас не слезу!
Составлю жалобу! А если это не поможет, то жалобу уже будет составлять сам банк!
Очень напрягли негативные отзывы, но решила воспользоваться.
Все прошло идеально, все товары свежие, все привезли, ничего не забыли.
Курьер по моей просьбе приехал на час раньше, чем стояло время доставки.
Цены в чеке и приложении совпадают.
На первый заказ сейчас действует промокод на 30% скидки JNELT (до 20 000), срок действия не знаю.
Продвигаем страницы в инсте, устраиваем часто розыгрыши подарков. Пользовались данным сервисом с прошлого года. Раньше выдавали дорогие покупки без какой либо отправки данных. А сейчас ведут сбор даннах клиентов путем запроса данных с дальнейшей отправкой на их почту. Без получения данных заказы не выдают. В связи с этим часто задерживают заказы. Приходится ждать на несколько часов свой заказ. Перешли на СБЕРМАРКЕТ и НИКАКИХ ПРОБЛЕМ! Платишь свои деньги а потом выпрашиваешь свой заказ) полный критинизм)
Не менее 10 заказов сделала из Метро. Качество продуктов отличное.Главное ,в комментариях, четко написать чтобы продукты не заменяли без согласования с вами. Раскладчик всегда звонит и минут 10 мы подбираем варианты.Доставка всегда вовремя. Служба поддержки отвечает сразу, а меня часто сопровождали ,помогая оформить весь заказ.
Заказали продукты, половина пришла не то что было заявлено ( делают замены не согласовав), хотя в комментарии было указано, что делать отмену,если чего-то нет.
цены не соответствуют ,не критично,но факт. Курьера вообще пол дня ждали, некоторые продукты ( заморозка) уже изрядно подтаяли..
Звонила в службу поддержки, там друг на друга переключает и толком никто ничего не говорит.
Навязчивая реклама
Я не могу понять где голова людей кото рые писали гадости о сервисе. Я 18 раз заказывал как первый заказ -30%, всегда все привозили, то что заказывал, а если нет товара сборщик звонил и предложил заменить либо просто убрал позиции которых нет, печально что сервис закрылся. Очень и очень выгодно покупал там.
Самая быстрая доставка продуктов из разных магазинов, даже из азбуки вкуса напрямую теперь не заказываю, конечно, в полтора часа не всегда укладываются, но это не критично, так как все равно быстрее нигде нет и взамен дарят промокоды на бесплатную доставкк. Если качество продукта меня не устроило, я получаю промокод на скидку на сумму большей моей траты на испорченной продукт, так что я не ругаюсь и продолжаю заказывать. Люблю пользоваться savetime когда сегодня в ближайшее время нужен подарок ( подарки на забытые деи рождения и прочие события) . было бы здорово, если бы карты бонусные из перекрестка, азбуки вкуса были бы привязаны к аккаунту, как в вкусвилле.
Сервис очень понравился, заказывали 2 раза ( из Метро и Перекрестка). Во время сборки товара позвонили, уточнили, что делать, если срок годности товара подходит к концу и нет нескольких наименований, сделали замену товара во время сборки. Привезли в указанной день, товар хорошо отобран, никаких претензий нет.
Нюансы: 1. Резервируется сумма на карте во время оформления заказа, после доставки списывается сумма с карты, резерв потом возвращается на карту ( через сколько дней происходит возврат сказать не могу, т.к. доставка была несколько дней назад и сегодня). 2. Временной диапазон указан на время сборки товара (в стстеме видно, когда начинается сборка товара, можно отслеживать), с момента "товар собран" до момента "товар доставлен" примерно 30-40 мин. Сейчас из-за повышенного спроса заказ можно сформировать на доставку примерно через 2 дня.
Нам все понравилось, советуем!
4
A
Anonymous review
November 3, 2019
Пользуюсь этим сервисом с самого их открытия, в начале все было прекрасно, во время доставляли, аккуратно собирали продукты, затем случалось пару раз так, что товар в процессе доставки или как, не знаю, повреждался (привозили разбитые яйца, открытые салаты), но это было раза 2, поэтому продолжала пользоваться сервисом, так как удобно в моем положении, но последний месяц, даже чуть больше, доставка просто жутко задерживается, при оплате экспресс доставки, привозят, как обычную, задерживая на 2, 3 часа, за это кампания извиняется и дарит промокоды, но и они уже не спасают ситуацию, никогда нельзя рассчитать время доставки, бог знает, когда они привезут, вечные проблемы с курьерами, но неужели почти за 2 месяца нельзя наладить работу с отделом доставки? Или указывайте сразу в приложении реальные сроки, пропадает всякое желание пользоваться этим сервисом
11
1
Ирина О.
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Вообще, продуман сервис довольно хорошо. Приложением пользуюсь 3 месяца активно. В основном все ок, но были проблемы с временем доставки в приод карантина, но всега звонили и извинялись, так что негатива не осталось. А сейчас без проблем за час доставляют продукты . Порекламровала его другу и получила себе 300 р скидки, ещё есть промокоды на скидку. Мне все заходит!)
Оформили заказ из Вкусвилл в пн. утром, заказ смогли получить только в среду в 22.00 вечера. Привезли менее половины заказанных продуктов, что не удивительно - так как прийти в магазин пер ед закрытием и рассчитывать на ассортимент просто глупо, а курьер по чеку делал покупки почти в 9 вечера. Смысл такой услуги??? 2 дня ожидания продуктов впустую - есть нечего, даже хлеба не купили. Очень не рекомендую. Помимо этого еще и курьер - хам. Даже не дождался, чтобы мы сверили содержимое пакетов с чеком - типа торопится... Это прямое нарушение, так делать просто не имеют права. Обязаны все сверить. Кинул пакеты и ушел.
12
4
A
Anonymous review
October 4, 2020
Жесть, а не сервис. Предлагают на выбор товары (причём многие даже не проверяют на наличие в нужном магазине), затем заставляют оплатить заказ привязанной картой. После чего оказывается, что половины товаров просто нет в наличии (а ты их авансом уже оплатил), и вот потом начинается самое веселое: ты несколько дней пытаешься вернуть деньги за недоставленный товар!!!! При этом якобы поддержка клиентов «врубает дурочку» и начинается : а назовите состав заказа, а позвоните в свой банк и тд и тп. ребята, вы серьезно ?!?!? Да вы по номеру заказа должны понимать, что и в каком количестве вы привезли клиенту!!!! И почему вы несколько дней пользуетесь без процентов моими денежными средствами, которые должны были вернуть за непривезенные позиции в заказе ?!? Как итог - никому не рекомендую данную компанию. Слава богу, сейчас полно альтернатив таким конторам.
У меня было все идеально-улодили все как надо,привезлиивсеивотвремя, предоплаты никакой не было,списали по факту покупки. Так же девушка,которая собирала заказ,уточнила про один товар,предупредив что тогда выйдет дороже (разница в весе была) ,что было очень удобно,т.к. в сбермаркет я так попала на 500р сама того не зная,и.к. мне не предупредили о иерепоате. Звонками не доставали,спамом на смс,ватсап и почту тоже,чтоточень круто. В общем,я осталась
Крайне довольна.
Увидел интересные акции этого сервиса и решил оформить 1-й заказ. Также заказы оформили некоторые мои родственники.При оформлении заказа требуется привязать карту к этому сервису по типу paypal, что уже насторожило и требовалось оплатить полную стоимость заказа. После чего всем заказы отменили в полном объёме. В одном из заказов было даже 59 позиций. То есть не скорректировали ни количество позиций, ни даты, ни время, а просто отменили полностью, при этом акции работали ещё 1 день. И судя по отзывам какие то заказы всё-таки доставлялись. В итоге:
1. жаль потраченное время,
2. этому сервису была раскрыта персональная информация о данных платежной карты, имени, телефоне, адресе, предпочтениях, возможно таким образом они собирают персональные данные.
Я с таким столкнулся первый раз, у меня одни негативные эмоции
14
3
С
Светлана Ш.
Level 4 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительная служба доставки!
Поберегите свои деньги и нервы!
Заказывали два раза. В первый раз привезли молочную продукцию с последним днем срока годности (принципиально указывала этот момент в комментарии при заказе), и несколько неверных позиций.
Не страшно, бывает
Заказываю второй раз, доставка должна быть с 13 до 14, привозят в 10! И менеджер в грубой форме отчитывает по телефону почему не открываем дверь курьеру. В итоге оставляют продукты под дверью в подъезде. За 4 часа, при жаре в 20 градусов, творог конечно испортился. Овощи привезли мягкие, частично гнилые, молочка снова с истекающим сроком, часть позиций отсутствуют!
На мои претензии и заявления открыто высмеивают, предложили вернуть 200 баллов для следующего заказа. Хотя я сразу пояснила, что заказывать тут более не планируем.
В общем поступают по свински, в ответ только хамство, по берегите свои нервы.
По сервису все супер! и подбор и доставка на высоте. НО 1 звезда из за процесса оплаты. Сначала оплачиваешь свой заказ, если у тебя выходит больше или меньше той суммы что ты изначально оплатил ( а это почти всегда так выйдет если товаров много) то после момента доставки у вас с карты спишется + к тому что вы уже оплатили сумма вашего фактического заказа (не зависимо вышел он дороже или дешевле) а дальше ваши средства которые вы оплатили на сайте сейфтайм изначально висят 11 дней в холде у банка (у меня ВТБ) но думаю почти у всех так будет. Тоесть вы тратите на заказ в моменте двойную сумму и вынуждены ожидать 11 дней. сейфтайм говорит что делают разморозку средств в течении 15 мин но по сути они никак не могут повлиять на поступление ваших средств обратно на карту, все зависит от банка. Если уж решили воспользоваться их сервисом советую сделать сначала маленькую покупку чтобы проверить как будет с вашим банком взаимодействовать их система платежей.
В приложении цена на товар одна, а в чеке в итоге другая. По некоторым позициям сборщик заказа позвонил и сообщил, что цена в магазине изменилась, предложив убрать из заказа. Но по некоторым позициям не сказал, а просто молча пробил по завышенной цене. В службе поддержки возвращать деньги отказались, предложив только начислить бонусные рубли на счёт в приложении. Но зачем мне бонусные рубли, если я не собираюсь больше там заказывать. Отвратительно, никому не советую, сплошная головная боль.
Являюсь постоянным клиентом Save Time. Была всем довольна до сегодняшнего дня.
В мобильном приложении при заказе продуктов у вас есть возможность выбрать в случае отсутствия товара опции - убрать товар или заменить его в случае если до вас не дозвонились. Я стандартно выбираю заменить товар в случае недозвона.
Сегодня я разговаривала по другой линии, когда мне позвонили сотрудники Save Time и насколько же я была удивлена, когда следом пришла смс о том, что мой заказ отменен из-за недозвона. С каких пор действует такое правило, о котором не предупреждены клиенты??
P.S. В этот вечер никто даже не позвонил и не предупредил о задержке заказа, хотя я звонила несколько раз на горячую линию, никто не ответил.
Я получила свою порцию клиентского сервиса и больше сюда не обращусь.
Отвратитель ный сервис.Товары не проверяют на наличие в нужном магазине при 100 % предоплате. После оказывается, что половины товаров просто нет в наличии.Приходится звонить в тех. поддержку выяснять , когда вернут деньги за недоставленный товар. Поддержка постоянно говорит, что они действуют по регламенту и что при заказе нужно было ознакомиться с правилами. Категорически не советую данный сервис, трата времени и нервов. Это был первый и последний заказ.
7
2
Кристина Павлова
Level 9 Local Expert
August 1, 2020
Супер идея доставлять продукты из магазина! С удовольствием пользуюсь приложением! Несмотря на платную доставку, получается недорого: есть бонусная система. Регулярно заказываю продукты из METRO, не нужно таскать пакеты, и тратить время на поездки. Рекомендую!
Сервис просто..., безответственность и неуважение к клиенту, не советую. Делал заказ, доступное время доставки указали через 3 дня вечером, ну думаю, хорошо, столько подождем, не умрем с голоду. Настал день доставки, вечером, когда уже прошло все возможное время, пришлось самому связываться узнавать, где заказ. И что вы думаете ответили? К сожалению, мы не сможем доставить ваш заказ в связи с повышенным спросом, доставить сможем ещё через 3 дня. Как так? Вы будете заказывать здесь?
Отвратительный сервис, не когда не доставляют в указанное время всегда задержки в 2-3 часа и в итоге оказывается при заказа одна цена а по факту в 2-3 раза дороже сообщають. Отвратительно!!!! 10000 раз подумайте прежде чем заказать. Заказ самы отменяють не сообщив.
1
1
A
Anonymous review
May 23, 2021
Это самый отвратительный сервис который мне попадался!
Не рекомендую его использовать!
Цены меняют уже после оплаты заказы! Говорят доплатить и когда ты говоришь доплачивать не будешь, молча привозят заказ и потом списывают с карты деньги!
Заказ 649218. привезли не тот картофель который заказывала, сумма на упаковке меньше чем пробито в чеке. Качество отвратительное, картофель весь мягкий и порченый!!! Проверить заказ при получении и отказать от не устраивающих продуктов возможности нет. Курьер просто оставляет сумки и уходит!! Заказывать продукты можно, но только есл и уверены в их качестве. Овощи и фрукты заказывать не советую т. к за качество никто не отвечает. Деньги не вернули а начислили 100 бонусов или предложили приехать самой в магазин и вернуть товар. Просто издевательство. Это хорошо стоимость картошки всего 80 рублей и не заказала другие овощи.
4
1
A
Anonymous review
December 14, 2020
Делали с женой заказ оплата только картой самовывоз сделать нельзя. Рассчитались с ее приложения и с моего одной кредитной картой в итоге отказали выдавать ее заказ мотивируя мошенничеством. Делайте тогда самовывоз. Не удобный сервис. А дальше дурдом еще больше. Требуют отправлять на почту какие то подтверждентя с ФИО и под их диктовку.
Столько негативных отзывов я шоке! Всегда пользовалась данной доставкой ни когда не было проблем, доставляли вовремя, сборщики внимательные. Очень удивлена что закрылись!
Мошенники, осторожно!!!! Самый отвратительный сервис, 350 рублей берут за доставку, доставили продукты через три часа и то я сама им набрала уточнила, а сколько можно ждать и где мои продукты, на что мне ответили, а едут, привезут через 30 минут, мы начислили качестве компенсации на Ваш бонусный счет будет начислено 200 сейвкоинов. я никогда не обращусь в эту компанию, а 200 сейвкоинов пусть директору своему отдадут, отвратительный сервис, деньги не возвращают, никогда не заказывайте на этом сайте или через эту компанию, по телефону до операторов не дозвониться , Мошенники осторожно!!!!!!
Привезли половину из заказанного, оплаченна вся сумма естественно. На сайте указано если привезли не все, возврат денег 15мин. Но это блеф! Банк может задержать на 10 дней блабла. Чека не было , повторяют чек должен быть, но нет. Курьеру не помогал даже навигатор , хотя все к нам приезжают без проблем, ещё и по телефону говорил раздраженный и злой! В общем при обилии доставок - да нафиг надо! Ужасно!! Жду денег!!
5
1
A
Anonymous review
April 18, 2020
Уважаемые покупатели, если вы планируете оформить заказ на дом, то НИ В КОЕМ случае не пользуйтесь этим ГОВНОСЕРВИСОМ. Огромные задержки (до нескольких суток), при этом АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ обратной связи (можно пытаться дозвониться пару, тройку часов и далеко не факт что кто-то ответит). Привозят заказ не в полном объеме, иногда не те продукты привозят, которые заказывал!!! Это как вообще? Производят двойное списание денежных средств, а именно сначала списывают стоимость первоначального заказа, а затем производят писание денежных средств на ту сумму, на которую фактически привезли товары. С возвратом денежных средств происходят задержки до нескольких суток. Учитывая отзывы других покупателей, учредители сервиса абсолютно не воспринимают рекомендации покупателей и не делают никаких выводов. Слова о том, что : "Мы не успеваем, много заказов", звучат непрофессионально и особо не волнуют потребителя. Путем обмана о сроках доставки завлекают людей, а потом, заполучав заказ и понимая о том, что поставили людей в безвыходное положение, не спеша собирают продукты и привозят что смогли купить. Вызывает вопрос и то, что за люди собирают продукты, так как это не централизованный сбор продуктов в самом магазине, а физическая покупка продуктов представителем доставщика и последующая передача курьеру на доставку. Считаю необходимым, чтобы потребители знали мое мнение о данном сервисе.
Все доставили быст ро, в должной комплектации, покупка вышла очень выгодной, т.к искала самую выгодную цену плюс скидка ))
1
Alex
Level 7 Local Expert
December 17, 2020
Сервис очень низкого уровня. Доставили заказ раньше выбранного интервала, меня не было дома, если бы не добросовестный курьер Яндекса, который доехал до меня и отдал заказ в другом месте, то я бы остался без заказанных продуктов. Оставил обращение в службу поддержки, но его номера так и не получил. Так же попросил отправить копию чека, в приложении изменил электронную почту. Обещали выслать в течении суток, не выслали. Звоню - оператор сказал, что уточнит и не перезвонил. Звоню через час, оператор сказал, что до понедельника пришлём(сегодня четверг). Save time? Не думаю.
Больше никогда.
Не привезли часть товаров. Позвонила в службу поддержки - пересчитать чек не могут, ждите курьера заново... если бы не заметила, что есть недоставленные товары, так бы и списали деньги.
Также привозят товары, которые не соответствуют фотографиям. Отправляют в магазин менять... Отвратительный сервис, больше пользоваться не буду
Не удалось даже заказать - "информация о товаре была изменена" и это после часа заполнения корзины, зато рубль для некой проверки действительности карты списали быстро. Хороший доход, кстати. Миллион человек вот так закажет (или больше?) и вот он миллион рублей. Первый раз вижу какие-то проверки карт.
Также в описании указано, что могут доставить "даже один пакет молока", но как оказалось, минимальная сумма заказа 2000, зачем лжеинформировать?
P.S. Также утверждают, что цены на сайте, как в чеке. Рекламу делать не буду, но на других сервисах доставки из того же МЕТРО цены на все идентичные товары порядка 3-10 рублей меньше :)
Ужасная доставка! По времени всегда задерживают, планировать своё время с ними вообще нельзя. Такое ощущение, что +час к ночальному времени это норма! ещё и хамят при звонке. Половины товаров нет в наличии
Не связы вайтесь!
Я все понимаю, загруженность и прочее....
Заказала продукты Вкус Вилл, доставка была через два дня на вечер. Звонок из поддержки: мы не доставим вам заказ сегодня. Отлично! И завтра тоже не доставим! Через два дня!
Вот так.
Все бы ничего, но вроде как карантин. Я мама одиночка с трехлетним ребенком. Мне некого просить сходить за продуктами, совсем некого!
Попыталась объяснить это оператору. Получила ответ, что ей все равно!
Вот так!
Не советую пользоваться этим сервисом. Доставка дорогая, очень долгая и вообще заказ могут ОТМЕНИТЬ! Я прождала вечером продукты больше часа, я знала о долгой доставке и согласилась заплатить большую цену за нее, но когда оставалось 20 минут мне вдруг позвонили и сказали "извините у нас доставки сегодня не будет, только завтра с 10 до 22". Я потеряла очень много времени, магазин рядом с домом закрылся, другой магазин уже перестал принимать заказы на дом и в итоге пустой холодильник и отсутствие завтрака утром. Сервиса здесь НЕТ, лучше не тратить нервы и время.
Не советую заказывать в SaveTime ничего! Много читала негативных отзывов о них, но думаю, вдруг прокатит и мне всё привезут. Нет, чудо не случилось. Заказ 343343 оформила в 10.00 утра, написали доставят через час, хорошо сидим дома, ждём, потом часа через два пишут, извините доставка задерживается, оставила дома супруга и поехала в магазин на Ленинском посмотреть есть ли наборы, наборы оказались в наличии, но брать не стала, тк через этот горе ресурс заказала со скидкой 30%. В 17.00 мне позвонили и сообщили, что наборов нет в этом магазине в наличии. Зажали короче, сначала устраивают чёрные пятницы, а потом не выполняют свои заказы. Составляю жалобу, пусть другие органы разберутся с этим мошенничеством.