Были в этой сауне. В шоке... Сама сауна маленькая. Максимум 4 человека, хотя заявлено 15! Один душ, в котором не было напора воды!!! Бассейн с грязными стенками, на которых слизь.... Мокрый пол ужасно скользкий. Это огромный минус! А в месте, где висела верхняя одежда, капало с потолка и все у нас промокло!!! На улицу зимой вышли в мокрой одежде. Вечер был испорчен. Спасало то, что мы собрались всей семьей и рады были друг другу!
Это самая ужасная сауна в которую я ходил!! Мало того, что оператор сначала направила нас по другому адресу, так потом за опоздание на 15 минут они потребовали заплатить 800 рублей, за опоздание на выход , так же на 15 минут они ещё потребовали 800 рублей. Потом отказались возвращать залог 3000 рублей, хотя мы ничего не сломали , культурно и спокойно отдыхали, даже воду за собой убрали, хотя это не наша обязанность...
В итоге на нас вызвали службу быстрого реагирования «ТИТАН» , за то, что требовали свои 3000 обратно , на что мы вызывали полицию! Сотрудники полиции с порога заявили «опять у вас те же проблемы» что является фактом — это далеко не первый случай...
Очень жаль потраченных 2ух часов времени на выяснения обстоятельств !!! Настроение испорчено!!!
Не без труда, но деньги свои мы вернули... —Спасибо сотрудникам полиции!!!
Крайне не советую эту сауну !!!
Хочу отметить , что положительные отзывы явно куплены!!
Здравствуйте! Интерьер, чистота, атмосфера всё хорошо, претензий нет. "Изба" очень понравилась.
Но вот администратор которая работала в это смену (08.03.2023) не умеет работать с клиентами, просто ХАМЛО. С порога начала разговаривать грубым тоном, и пока ей не сделали замечание, она не успокаивалась. И даже во время ухода она все равно закончила на грубой ноте.
Научите свой персонал разговаривать вежливо. Даже если в неё плохое настроение, это не касается клиентов.