Добрый вечер как каких то утврков на расем месте так ещё и перед ними виноватыми казались что им пивом не угостили а почему мы кого то угощать. Во вторых ещё и руки распускать начали это все видно было по камерам что не кого не трогали вышли спокойно стояли общались между собой пока из сауны не вышло двое мужиков и начали что предъявлять какие они правильные и т.д . как сказала администратор типо это мы виноваты что им бризнули перзовым болончим в глаза а что нам осталось делать смотреть как наших мужей затаптывают или что. На ответила администратор сауны девушки не должны стоять смотреть в как эти двое избивают мужей и 2 друзей. Это как понимать даже вызвали они полицию хотя это видно камерам что к нам подошли и начали разборки наводить так ещё обвинили нас что виноваты остались. Можно принять меры по поводу администратора и дву там работают девушек в этой сауне откуда взяли эти твари на рабочем этих девушек может парни мужья или друзья разабрать ся откуда они взялись так ещё и предьявы говорят. Прошу об этом помощи директора в этой ситуации разобраться пожалуйста
Были в зале Венеция очень круто отдохнули чисто подсветка как на дискотеке . Обслуживание прекрасное отзывчивые и чуткие Администратор Валерия, и горничная Наталья спасибо прекрасно отметили день рождения
Плюс подарочные часы спасибо большое
Место отличное , справляла день рождения сыну в зале Венеция
14 лет прошли на ура в восторге остались все
Главное слушать администратора внимательно так как в некоторых залах есть не глубокие бассейны
Нам все объяснили все показали мы за 30 минут приехали украсили зал , радости было у ребят 🔥♥️
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о данном месте. Забронировали семьёй за день до дня рождения номер Венеция. Приехав туда мы начали осматривать все, мы были в ужасе.... Половину сломанно, муж целый час пытался половину починить, джакузи когда набрали для ребенка мы ахренели от грязи, как будто там никто не убирался. Все это накипело, пошла на ресепшен к 2 девушкам,где они были замечены с бутылкой коньяка в руках пытаясь ее спрятать! Запах и вид был нетрезвый. Потом я сказала что бы они все помыли перед нами, что так нельзя, говорили заранее, что едем с ребенком маленьким! После когда они помыли мы пошли в бассейн, это что то с чем, хлорки просто ужас какой то, начали кашлять, чихать все... Ребенок всю ночь плакал что болят глаза!!! После всего этого кошмара я снова пошла на ресепшн и пыталась потребовать номер директора!! Давать личный номер они отказывались!! Но все же дали позвонить от себя!!! Начинаю говорить притенции меня даже слушать не хотели! И говорят что у них все работает!! Ничего подобного!! Презервативы в душе лежали. В бильярде дырки аж 3 шт! Как играть? На что получили ответ. Ну обычно пусть на пол падают 😬 Я думаю вы в своем уме!!! Что я хочу сказать сегодня мы сдали на вирусы не дай бог, что то найдется ваша организация пойдет под суд!!! Отдали такие деньги.... И все же рекомендую выйти директору на связь, что бы все я могла договорить!!! Я клиент имевшая права на свое мнение! Если вы проигнорируйте, то не только тут оставлю отзыв, но подам на вас в суд!
Стены у пола по углам в плесини, ванна джакузи работает в одном положени вода в душе как моча ели темлая. Состояние как в начал 2000 походу ремонт не делался полный отстой .
Из плюсов удобное расположение, цена и лёгкость бронирования. А сам отдых оставляет много вопросов.
Бильярдный стол который не держит горизонт и игру. Не работающий караоке, слабый вайфай. Провести ремонт и можно будет отдыхать, возможно.
Расписывать что либо бессмысленно. Просто грязно, не помешал бы ремонт. Диван был мокрый, видимо после предидущий гостей. Из джакузи выходит сплошная грязь
Хорошее место. Зал Венеция очень понравился. Место много, парилка зачётная, джакузи. Бассейн глубокий, но маленький. Для шестерых самое то, а сам зал человек на 20-25
Сауна хорошая, парились от души, в парилке жарко! Приятно удивили чисто и то что добавили джакузи лет 7 назад не было. В бассейне
чистая вода, хлора минимум ЭТО + не чувствуется(у меня 👁 👁 были бы красные несколько дней).🦩фламинго прикольный, огромный.
Но есть и минусы:
1) заказали заранее зал "Венеция" за несколько дней до посещения 2 раза звонили и предлагали поменять зал, даже немного насторожило... Приедим и останемся без зала, но повезло...так не сделали🤞 Спасибо
2) в том что видимо бассейн налит почти до краёв или сливы воды не работают... Заныриваешь🏊♀️и вода выплëскивается. В итоге пол залит водой, очень скользко!!! коврики есть но не везде, те что лежат НЕ спасают. Падали все кто подходил к музколонке. Упал мужчина в 2ух шагах от бассейна, приземлился на ухо(просто шёл, не бежал) порвал 👂+ сотрясение мозга, зашили конечно,но сотряс теперь лечить☹️
Сауна очень средняя. За эту цену можно точно найти поинтереснее сауну. Общее впечатление негативное. Что касаемо самого зала: ремонт нормальный, сауна, бассейн, джакузи все норм. Плесени, отвалившейся штукатурки, грязи и т.д. я не заметил. Но вот отсутствие холодильника в номере- как то очень странно. Отсутствие тапочек и простыней тоже давно не встречал в сауне. Отдельно хочу сказать про администратора: я таких хабалак давно не встречал. Хамка, не профисионал своего дела. Как можно вламываться в номер чтобы сказать что у вас осталось пол часа? Хотя в номере есть телефон для связи. Разговаривает с гостями грубо, дерзко и хамит. Никогда туда не вернусь и никому не советую.
Сауна отличная, вода в бассейне тёплая. Везде чисто и аккуратно. Парная супер!!! Были в этой сауне 03.02.2023 года компанией, все в восторге, всем понравилось, хоть и отзывы не очень хорошие, а по факту всё наоборот. Спасибо огромное персоналу, девочки очень вежливые. Рекомендуем посетить это место.
Отвратительно. Холодная парилка. Денежные средства не вернули. Предложили другой зал. Но.. Вы предоставляете услугу и это предполагает заблаговременно проверить насколько качественно предоставляется услуга.. В итоге : День рождения испорчен, денежные средства не возвращены (мошенничество). Кроме как - Обходите стороной порекомендовать не могу.. Впервые сталкиваюсь с халатностью и полным отсутствием ответственности за предоставляемые услуги.
Отдыхали семьей с детьми в марте. Зал Венеция темноват. В бассейне дно грязное, много мусора. В комнате отдыха валялся использованный презерватив. Отвратительно! В джакузи вылетает грязь когда включаешь гидромассаж.
В целом впечатления не очень(
Сауна хорошая, очень тепло. Бассейн прохладный, но после сауны самый раз. Есть столик, душ и бильярд. Так же имеется комната отдыха. Были в зале "Африка"
11.03.23 Отдыхали в большом ,зале, все классно, !!!Кроме того что надо было отдельно за шарики для бельярда ,оставить не меньше задатка 1 тыс руб, Аднистратор была сильно пьяна, с 1 тыс не могла сдать сдачу, ели могла разговаривать,были в шоке)) Сколько лет туда ходим ну такого админа, не раз не видели все ,были приветливые во всем помогали, Кроме вечера, 11,03,настроение было уже испорчено)))
Бывал в зале "Африка", приятный интерьер, жаркая сауна. В данном номере есть калонка LG (можно подключить блютуз с телефона). Очень просторный номер. Есть бильярд полный отстой! Для компании из 8 человек, заявленной в объявлении, подойдет, но усесться где всем ?( нет лавок, столы есть). Также будьте внимательны, есть бассейн большой, но к сожалению не глубокий. Думаю что для компании с детьми будет неплохим вариантом. Персонал очень приветливый. Дополнительно можно преобрести тапочки, полотенце и простынь, цена вопроса 150 руб. В бассейне плавает дельфин 😅. Также в номере имеется бунгало (место с кроватью) к сожалению не заходил, ничего рассказать не могу.
Сауна уставшая. В помещении темно, холодно. В бассейн страшно смотреть, не то что заходить. Двери не закрываются ни в зал, ни в само помещение. Не рекомендую
Были в японском номере- ничего хорошего. Бассейн был грязный и с ледяной водой.
Интерьер просит ремонта))
И под конец - по стене полз таракан
Больше не пойдём сюда...
Если есть на земле Рай, то это сауна на Кубе !!! 20 марта отмечали мой юбилей, все прошло замечательно. Отдыхали там второй раз и приедем обязательно ещё. Сауна, бассейн все заслуживает наивысших оценок!!! Обязательно посетите это место и у вас тоже останутся восторженные воспоминания! Ну а хозяину этого сказочного заведения хочу пожелать процветания, здоровья, мира и добра!!!
Очень грязно. В парилки ее убранные пустые бутылки из под пиво и стаканы, видимо при уборки туда даже не заходили. Заманивали купонами гилмон, а по факту сказали что не работает купон, оплата только наличными, видимо администратор левачит себе на карман. Так же и по бару с алкоголем. Раньше ходил в галактику в сауну, здесь от администратора узнал что они ее взяли в аренду - теперь туда тоже заочно не ногой.
Бассейн и само помещение холодное, обещали тёплый бассейн но в день приезда оказалось очень холодно даже не купались, обстановка красивая но не стоит своих денег. В душевой тоже вода только холодная бежит , душ не принять
Позвонила заранее, попросила подготовить баню с джакузи на 1 час. Мне сказали: приходите. В итоге баню они начали топить только когда я пришла, а джакузи было без воды. 30 минут я ждала пока джакузи наполнится. Джакузи действительно наполнилось. На 10 см. Я попросила вернуть хотя бы половину стоимости, т. к. 10 см джакузи для меня всё-тики налили. Деньги мне не вернули. Администратор сказала, что "вообще-то мы не сдаём баню на час. Это я вам просто пошла на уступки. А баня просто финская, а не русская, поэтому холодная". Тогда непонятно почему мне не сообщили об этом всём по телефону. Не советую, если не хотите потратить зря время и деньги.
Сидели там 09.04.22 в номере ( названия номера не знаю). НО когда уходили из этой хваленной финской сауны , то там температура была 92 градуса. И это после 5 часов просиживания там . Естественно возмутился при выходе. До этих событий, ранее , как то все поприличней было . Потеплей. Но выбесило отношение администратора, которая ходила и смотрела со мной те самые 92 градуса. Кому интересно или нужны подробности 890289 тире 00030
звоните . Подтвержу .
Ужасная сауна, не советую, звонили заранее заказывали сауну с бильярдом, по приезду, сказали что сауны с бильярдом нет! И предложили без бильярда и + свои услуги что вместо шаров бильярдных, администратор сможет придти и покатать шары нашим мужчином самостоятельно! Люди пришли отдыхать, и настроение было испорчено! Естественно от сауны мы отказались и деньги нам за все вернули!
Сауна очень грязная!!! Полная антисанитария!!! ( фото прилагаются!) Дверь купе в номер, которая еле открывается и не имеет никакого замка, чтоб закрыться! В номере, заявленном на 8 человек, всего 4 стула! По углам везде грязь!!! Стекла на дверях заляпанные! В бассейне мутная вода, в которую даже нет желания залезть!!! При глубине 60! см дна не видать совсем!!! Единственный плюс это новое дерево в парилке, но при этом, видимо не хватило денег сделать нормальный пол! В парилке валялись бычки! Такое ощущение, что номера не убирают совсем! И это за 1600 рублей!!!! Центр города! Грязнее сауны мы еще не видели! 🙈🙈🙈
Ужасная сауна, бассейн грязный, валялись в воде крышки от пивных бутылок, плавали окурки, ключи чьи-то валялись. Персонал готовит к заселение новых клиентов, не уточнив посетителей о намерении продлить. Ужасная сауна стала
Сауна в принципе понравилась. Хорошая парная ( жаль веники продают дороговато). Минусы в том, что бассейн не глубокий, чуть выше колена- даже детям мелко; даже до лягушатника не дотягивает. И в сауне достаточно темно ( но со временем привыкаешь). Что действительно неприятно- отсутствие нескользящих ковриков. Через час уже было всё залито и сын подскользнувшись поранил ногу. Конечно здесь все забегали и бинты и вату и антисептики, и кофе посетителем бесплатно и ещё полчаса в подарок. В принципе эмоции положительные, если бы не травма сына, может быть и было 5 звёзд
Желательно было бы лучше. Неглубокий бассейн. Сауна была холодной. Не протопилась. Хотя, как сказал администратор, надо добавлять в каминку воды. В общем не сильно рекомендую. Да и дороговато!
Наверно лет 10 назад там было хорошо. Мы ходили с детьми. Нам нужен был не глубокий бассейн с подогревом. Но, к сожалению, было холодно. Дизайн интерьера мрачный, все слегка устарело
Сауна не понравилась вообще! Ужасно! Темно и у администратора и в зале. Персонал .... даже говорить не стоит. Зал японский. Но японского там - только имитация сакуры. Мы были там первый раз. Не предложили ни полотенец, ни тапок, хотя это все индивидуально, но тем не менее. Посуды нет вообще. Но и преложено не было. Бассейн по колено даже ребёнку. Подсветки воды нет, что на дне -. не видно. Вокруг бассейна ужасная плитка. Зал оасчитан на 8 человек, но стульев 4. В комнате отдыха темно и грязно. В завершении - парковка оказалась платная. Не важно, что ты был в сауне! Такую ужасную сауну ещё нужно поискать! Никому не посоветую.
Ужасная организация. Грязный бассейн, в комнате отдыха постельное бельё как будто не меняли неделю. Деньги не вернули, хотя мы ушли через полчаса, потому что там было невозможно находиться, говорят, что главный уехал на 5 дней, поэтому деньги не вернут. Вообще не стоит тех денег, которые указаны в прайсе
Вежливые и отзывчивые администраторы 🙏
Хорошее место, часто отдыхаем там с семьёй) 👍
Можно и закуску купить , так и выпить, по хорошим ценам) в бассейне и круги имеются для детей 😊 в общем, только положительные эмоции от этого места ✊