Сауна отличная ,хожу в неё уже больше 10лет,так как живу в соседнем доме .но поменялись хозяева и стал такой ужас ,пришли с 31 на 1января .в итоге включили музыку ,громко разговаривали .забежала администраторша открыв дверь своим ключем начала кричать на нас матом выгонять и 2 раза избрызгала перцовым болончикам. После этого вызвала 3 наряда полиции и написала заявление ,что мы в холе били бутылки, хотя даже полуголые вышли из номера даже одется не дали ,какие бутылки ,были с банками пива.я в шоке от такого персонала .видимо персонал был не в адыкватном состоянии потому ,что это происходит уже 4раз только с моими друзьями .решили проверить может и правда друзья косячат, но увы .....такого ужаса не видела НИКОГДА!!!прошу предоставить договор с работником который совершает неправильные действия по отношению к клиентам данного места оказания услуг и регламентируется законом ,жалоба будет отправлена в роспотребнадзор и защиту прав потребителя которая регламентируется РПН и ЗПП.
забронировав номер днем 12.11.24
Я была просто в шоке от хамства и некомпетентности администратора..
Бронь была на 21:00 на 3 часа , в 20:14 я позвонила предупредить, что задерживается, на что мне ответили :
- Да мне вообще все равно на сколько вы задерживаетесь , время уже идет и вы его оплатите …😳
Подумав, что это недоразумение , мы все-таки пришли… но админ по прежнему не собиралась менять тона своего разговора, на вопрос о возможности продления, ответила что продлевать номер нам не будут и вообще у нее печка работает, электричество расходуется, платите за время с 21:00 , мы были обескуражены и сказали, что при таком подходе можем просто уйти , на что услышали : копейки ваши мне вообще не нужны идите отсюда я вас вообще в черный список внесу и по смене передам, что бы не пускали больше …
Естественно мы просто уехали в другое место, с более приветливым персоналом !
На минутку, живем мы рядом и в любой непонятной ситуации, компанией или просто вдвоем, ходим погреться и поплавать.
😅 вот такая грустная история о потере клиентов, регулярно отдыхающих в данном заведении.
За свои деньги номером с джакузи осталось довольны. Есть тв, столик, парная, само джакузи исправно.
Приветливая администратор.
Из минусов старенький ремонт, кое где чернота на плитке, система набора воды со шлангом. Также не помешала бы Bluetooth колонка