Хорошее обслуживание, хоть иногда и «ненавязчивое», приходилось просить забрать посуду, еда достойная, но с днём рождения забыли поздравить, хотя и хостес уточнили несколько раз у кого сегодня день рождения, грустно для такого уровня заведения:( наверное проблемы с коммуникацией между подразделениями в ресторане.
Отличный место, где можно тихо поужинать вдвоем или компанией после театра. Качественные продукты и многое приготовлено с изыском 😉
Впервые были разочарованы обслуживаем, но, придя второй раз, уже поправили впечатление. Интересная винная карта, десерты некоторые очень незамысловаты и конечно в презент Вам вышьют платочек с инициалами. В общем рекомендую 👍
Маркетинг берет свое. 4ка, так как официанта нужно было звать, чтобы сделать заказ. Фруктовые чаи - не конёк этого места, пресновато... Кухня восторга не вызвала. Интерьер заведения на высоте, но за душу не взяло. Второй раз не пойду
Стильное, тематическое заведение!
Если хотите получить эстетическое удовольствие и насладиться изысканной кухней, то вам сюда! Готовьтесь за это заплатить немалую сумму)))
Потрясающе вкусно (ели котлетку из щуки и осьминога), всё свежее и очень нежное.
Цены как в хорошем ресторане, но оно того стоит.
Атмосфера отличная.
Обслуживание тоже.
Обязательно вернёмся попробовать другие блюда.
Заезжали с супругом поужинать. Красивый интерьер, красивые детали. Но с первых же минут нашего прихода, перепутали именные салфетки. В итоге, только с 3-4 просьбы принесли с нашими инициалами. Странная подача коктейлей. Поджигать бумагу и бросать в воздух такая себе затея. В итоге была прожжена скатерть ( спасибо, что не наша одежда). Скатерть, кстати, не сменили - сидите с прожженной 👍🏼 Долгое обслуживание. Приходится 30-40 минут сидеть и ждать пока заберут грязные тарелки.
Повторюсь, интерьер хороший и задумка хорошая, а обслуживание и подача блюд и коктейлей страдает.
Очень интересный итальянский ресторан). Интерьер, сервировка, интересные всякие штучки, пуговицы, платочки с инициалами, которые предлагают гостям. По кухне понравилось не все, но десерты это конечно шедевр!
Вкусный салат с креветками, цветная капуста, авокадо на гриле, тунец на гриле, сорбет, минеральная вода и зеленый чай. Вежливое обслуживание вежливый персонал.
Ресторан ни о чем( К сожалению, тот случай, когда ожидание и реальность - две противоположные стороны. Я расстроена данным заведением.
Еда - 1
Обслуживание —1
Атмосфера - 3
Клиентоориентированность - 0
Не понимаю, как можно в 21-ом веке при таком количестве вкусных и интересных заведениях в Москве , быть на таком низком уровне…
На поставщиках и персонале точно экономят. Естественно , больше не вернусь и не рекомендую. Не тратьте свое время и не мучайте свои желудки(( все очень посредственно (((
Были здесь на завтраках - интересное меню, очень вкусно, нормального размера порции. Особенно советую вафлю с завтраков - это просто космос. И, конечно, атмосфера самого ресторана на высшем уровне - чувствуешь себя значимым гостем, при этом официанты очень ненавязчивые, могут подсказать по меню, предлагают разные варианты с учётом ваших предпочтений/ограничений в еде и напитках
Хотели посетить из-за концепции. Посетили, кухня разочаровала сильно( интерьер приятный, персонал вежливый, но не могу сказать, что доброжелательный. Салфетки с инициалами подарили - это приятно, но всё же в ресторане должно быть вкусно, а нам было невкусно.
1
A
andrey4ip
Level 13 Local Expert
February 26, 2024
Очень понравилось. Уже при выходе из автомобиля встречает вежливый и приветливый персонал. В самом ресторане интерьер в стиле ателье , при посадке за стол у нас спросили инициалы и в конце ужина подарили нам салфетки с вышитыми инициалами. Официант был профи своего дела побольше бы таких. Вителло тоннато было лучшее из всех которые я когда-то пробовал. Вкусные коктейли. А вот паста в головке пармезана разочаровала , внешне сыр не очень был похож на пармезан, хоть официант и вертел пасту в головке сыра, но паста получилась совсем без сыра , даже не было вкуса пармезана , на вкус было как будто спагетти с перцем и маслом.
Не плохое место , вкусно по итальянски но не душевно , тихо и спокойно , мрачно , темно . Нужно делать бронь по телефону . Кажется пора что-то поменять в интерьере . Нет свежести в стенах ()).
Show business's response
Василий
Level 18 Local Expert
June 26, 2024
Шикарный ресторан в изысканном стиле . Проживали в Ритце и не могли пройти рядом такого роскошного ресторана . Огромный выбор вкусных блюд , вин , а так же десертов . Ресторан удивит самых искушенных гурманов !
Это восторг!Ресторан-ателье. Оригинально. Вышивают ваши инициалы на салфетках пока вы отдыхаете и дарят гостям. Интерьер со вкусом. Еда со вкусом. Севиче из осьминога любовь! Попробуйте!!! Паста как и должна быть. Очень очень вкусно!!! Единственное я бы пересмотрела десерты. Подача класс, но вкус не цепляет. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ресторан который никого не оставит равнодушным .
Место сделано в стиле ателье , продумано все до мелочей . Визитные карточки - это пуговицы, приборы сделаны в виде иголок , блюда подают на швейных машинках . Каждому гостю в подарок делают салфетку /платок с инициалами . Блюда изысканные и очень вкусные
Еда понравилась вся, идея ателье вдохновляет. Классная паста с морепродуктами из печи, десерт Мона Лиза эффектный на вид, но не на вкус .
Общее впечатление приятное и хорошее, хотя явно неоднозначное обслуживание , забывают и путают частично. В день рождения заранее оговорённое меню не верно напечатали, забыли принести сорбет перед горячим, но после принесли их на десерт в подарок для всех гостей. Обещали официантов для обслуживания нашего мини банкета и взяли за это отдельно процент, но по факту официанты обслуживали всех в зале и нам внимания досталось мало.
Еда понравилась, а сервис неоднозначный
2
1
Show business's response
Григорий Кучеренко
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
В ресторане довольно интересный выбор блюд, многие названия я раньше не видел и было интересно послушать своего рода ликбез. Атмосфера впечатляющая, а ощущения от самого ресторана примерно как в той сцене из фильма "О чём говорят мужчины". Подача блюд приятно удивила, в целом, впечатления остались положительные.
Красиво, атмосферно.
Хороший сервис. Мне было вкусно.
Приятный подарок - именная салфетка
1
А
Анастасия Мельникова
Level 17 Local Expert
January 13, 2024
Очень понравилось. Вкус блюд, атмосфера, обслуживание.
Есть детали, которые хочется разглядывать - номерки из гардероба, ткани, столовые приборы. Очень атмосферно.
Открытая кухня несколько раз за вечер не радовала сильным и неприятным запахом, хотя сидели за стол от нее. Это единственный крошечный минус.
Все сотрудники очень вежливые и располагающие. Блюда 10 из 10.
Худший ресторан за этот год
Интерьер потрясающий, никто не спорит.
Но
Салат с Дорадо - ужас
Осьминог с картофельной заправкой - безвкусный, кажется его убрали из меню.
Равилоне - так много соли и чеснока, что невозможно уловить другие вкусы
Коктейли - не смогла попробовать больше одного, потому что официант нес барное меню 20 минут.
Удивлены вкусом были не только мы, при нас просили переделать пасту еще 2 столика.
Уборные - все в грязи, воде, туалетной бумаги нет - она просто кончилась и лежит втулка.
Пиар, маркетинг - это классный инструмент.
Дизайн это вишенка на торте
Но когда торт (кухня) ужасен с этим ничего не сделать.
Вкусно, но дороговато по соотношению цена-качество
V
ViktoriA VI
Level 14 Local Expert
June 25, 2024
В целом не плохой ресторан, но для своего уровня должно быть идеально все!
Минусы: Невкусный Вителло Тоннато, ростбиф жесткий и толсто нарезан, соус не насыщенный. Паста вкусная, но после неё было чувство изжоги. Обслуживание в целом хорошее! Но официанты не совсем внимательные! Официантка забыла принести воду и в чек внесли блюдо которое не должны были считать! Приятно в качестве внимания получить салфетки с инициалами. Заслуживает внимания комплимент. Неожиданно и приятно! Коктейль Роза и Личи понравился.
Карпаччо из томатов и артишоков - бомба. Обожаем это место, идеально и для свиданий, и для семейных ужинов. Паркуемся обычно на подземной парковке в отеле.
Хороший ресторан высокого уровня. Еда отличная. Обслуживание понравилось. Хорошее место для деловых переговоров или просто провести время с компанией. Цены выше средних, но цена и качество, сопоставимы.
Очень нелюбезные официанты. Девушка которая нас обслуживала испортила впечатление о вечера своим хамским поведением. Прямо вспомнились продавщицы овощей из 90-х, такой же стиль общения.
Еда: очень средняя, либо нам не повезло. Но из всего заказанного реально вкусным был только хлеб. Вышли из ресторана с недоумением: «а что это вообще было?». Прочёл в какой токсичной и язвительной манере администрация ресторана отвечает тут пользователям на их отзывы и недоумение усилилось ещё больше. Вот это сейчас называется хорошим сервисом? И да. Никто из сотрудников о наших впечатлениях не спрашивал. Так что то что тут пишут на этот счёт представители ресторана-не соответствует действительности.
Место не рекомендую. В Москве огромное количество действительно достойных заведений с безукоризненным сервисом и потрясающей кухней
Были в ресторане 21 января 2023 года. Очень приветливый персонал, хорошие отзывчивые официанты. Если вы в первый раз, то вам подарят салфеточку с вашими инициалами, которые вышьют во время вашего обеда. Атмосфера магическая, будто попадаешь в сказку, всё очень красиво. А вот кухню советовать не могу, особым вкусом блюда не отличаются, не невкусно, но и не прям вау.
Если вы хотите провести вечер с причиной атмосферой, насладиться хорошей музыкой, и зарядиться положительной энергией, то вам сюда.
Ресторан находится на первом этаже отеля The Ritz-Carlton. Ходили завтракать. На завтрак угощают шампанским. Внутри приятная обстановка и публика. Рекомендую всем попробовать парфюмированные коктейли. Блюда на завтрак вкусные, но ничего необычного))
Прекрасный ресторан! Обходительный персонал и очень вкусные блюда. Порадовал десерт в форме стаканчика с кофе навынос 👍 отличное решение - дарить гостям платочек с инициалами!
Красивый отель. Хороший ресторан . Официанты все могут объяснить и подсказать. Классная подача. В подарок делают не большой сувенир( платок с инициалами) . Единственный не большой минус это цена. Рад буду посетить ещё.
Очень интересная концепция ресторана.
Каждому гостю по окончании ужина презентуют платок с именными инициалами. Обязательно соглашайтесь на мини- экскурсию в начале визита)
Вкусная кухня, безупречное обслуживание, море позитивных эмоций!
Красиво, дорого, богато. Все как нужно, очень вежливый персонал, все рассказали, пояснили, однозначно положительные эмоции! Ценник для такого места прекрасный и подача любых блюд на высоте !