Сиешанные чувства. Очень красивый интерьер, потрясающе продуманы все детали и выдержана идея заведения (про пуговки-визитки, платок с твоими инициалами и прочее уже писали), приятная музыка, вкусные завтраки но сервис слабый. Блюда готовят очень долго, напитки еще дольше. Кофе ждала минут 20, если не больше, а про кофе моей подруги вообще забыли. И это при заполненности зала меньше 50%. Ну и в конце вишенка на торте- добавили в счет одно лишнее блюдо, которое никто не ел. Возврат предложили или наличкой или....прийти и поесть на эти деньги в следующий раз. Никакого комплимента в качестве извинений не последовало. Правда забытый кофе, который удалось выпросить с третьей попытки и уже после того как растаял и съеден был десерт, в счет включать не стали. Для такого уровня заведения сервис недопустимо ненавязчивый во всем, от доступности официантов до внимания к количеству блюд в чеке. Если бы не работа официантов, уверенно сказала бы что приду еще и не раз, но сейчас не уверена.
Красивое место с посредственной кухней и отвратительным обслуживанием….
Из плюсов :
Действительно очень красивый интерьер, внимание к деталям.
Интересная подача десертов.
Приятный комплимент в виде салфеток с инициалами .
Доброжелательные и очень приятные хостес.
Из минусов:
Все блюда, что мы попробовали за ужином оказались, совершенно, посредственными. Очень слабо для такого ценового сегмента.
Официант был невнимательным и абсолютно отстраненным.
Атмосфера невероятная, концепция в виде ателье воплощена на 5 с плюсом. Помимо того, что тебя встречает целая стена с платьями и вышивками, так ещё и некоторые столы выполнены в роли примерочных, в столовых приборах есть ушки как у иголки, в меню можно потрогать ткань, на столе лежит утюжок, а на стойке у официантов много много катушек с нитками. В конце после ужина вам подарят подарят белый платок с вашими инициалами, вышитыми за время вашего погружения в эту атмосферу. Касательно официантов, нам очень понравился парень который был стажером, он был лучше всех) Что касается еды - посредственная. Идите в это место за атмосферой, а не за едой.
Ресторан необыкновенный, тот, кто придумал его концепцию, непревзойдённый гений! Это могло бы быть место, дарящее прекрасные впечатления, но по факту осталось в наших воспоминаниях лишь красивой оберткой с посредственным содержанием.
25 мая у меня был день рождения, забронировала заранее столик на двоих с указанием особенности даты. Хостес не то что бы никак не проявила сервисных качеств и гостеприимства, но даже не нашла в себе элементарной вежливости поздравить с этим днем. Столик изначально был предложен крайне посредственным образом в неуютной части зала, хотя были ещё места, о которых пришлось просить повторно.. Пожалуйста, научите персонал обращать внимание на поводы посещения заведения и какое впечатление у гостя должно остаться в свой особенный день от того, что гость доверил его в руки вам. Внимание к деталям – ключевое качество в данной сфере. Я бронировала задолго до нашего визита, возможность распланировать рассадку гостей была.
Официант изначально произвела приятное первое впечатление, но очень расстроила нас в дальнейшем обслуживании. Нам не хватило внимания и атмосферы праздничности, сервиса, ожидание которых мы доверили данному заведению. Мой молодой человек поинтересовался помнят ли сотрудники о дне рождения гостя и ожидать ли нам какой-либо комплимент от заведения. Ответ был утвердительный. За соседним столиком другой официант изо всех сил рассыпался на поздравления других гостей, хостес, встречавшая нас, увлеченно рассказывала гостям за другим столиком историю создания заведения, окружила заботой и вниманием, но к нам за полтора часа пребывания так никто с подобным жестом не подошел. Мы заказали счет и покинули данное место, настроение осталось осадочное.
Дизайн помещения завораживающий, паста вкусная, мороженое бобы тонка превосходное, безалкогольный коктейль роза&личи – будто пробуешь на вкус нишевый парфюм. Приятный комплимент в виде салфеток с инициалами, очень трогательно. Я давно наблюдаю за заведением в их красивом инстаграме, рекомендую здесь побывать без особого повода. Но не советую выбирать этот ресторан для празднования особенных событий, если не желаете подобной лотереи. Он мог стать нашим любимым, даже планировали, если понравится сервис, провести там вечер после бракосочетания, но одного раза было достаточно.
Незаинтересованный в клиенте хостес, начиная со звонка для подтверждения брони, до встречи гостя в ресторане. Дерзость со стороны женщины-официанта, по поводу выбора блюд.
Единственные приятные люди в ресторане - это мужчина принимающий верхнюю одежду, и женщина делающая именные салфетки, спасибо им)
В остальном заведение неплохое, с потрясающим интерьером, и идеей, хорошей кухней, и баром, но обслуживание очень хромает.
Очень атмосферный необычный ресторан с изюминкой. Все про швейное дело - везде нитки, швейные машинки, пуговички вместо визитки, красивые платья. На память выживают платочек с инициалами. Трогательно. Приводили туда иностранцев, они в восторге. Кухня тоже очень приличная, есть вкусные, необычные блюда
Если хотите вкусно покушать,- вам не сюда. Сюда следует идти за антуражем, за салфетками с инициалами, туристам, можно заказать хорошего вина или пару коктейлей и посидеть за хорошим разговором. Но не более.
Блюда не запоминающиеся, я бы добавила даже что не вкусные. Брала я фаршированных кальмаров и фарфалле с осьминогом. Еще заказала коктейль,но он был на один глоток, надо было спрашивать есть ли лонги) 🥲обидно, досадно, ну ладно)
Я была во многих известных московских ресторанах, была в гастро-театре «красота», но нигде не было такого разочарования и не совпадения ожидания и реальности, как здесь(
Были в ресторане, очень приятная атмосфера, люди прилично одеты, каждому посетителю дают платок с инициалами, блюда вкусные и ожидание не очень длительное!)
Рекомендую !
Взяли предоплату 65000₽ за 12 -15 человек, за несколько часов до мероприятия стали написывать смс, заставляя заказать салаты , причем такие, какие сами захотели, а не предложили любые из полного меню ,в противном случае угрожали плохим качеством блюд , ОТВРАТИТЕЛЬНО, как в ссср в столовке свадьбы отмечали, отказались, хотя уже посещали раньше, меньшей компанией, тогда все прошло хорошо
Уютный итальянский ресторан, стильный, модный интерьер, открытая кухня, заполняющая зал ароматами блюд.
Сервис незатейливый, нормальный.
Кухня качественная, но для меня не лучшая итальянская в городе, даже не вторая. Все добротно, но все познает я в сравнении.
Винная карта дорогая.
В целом разок можно заглянуть.
Потрясающее место с шикарной обстановкой и очень вежливым и приятным персоналом.
Вкусная кухня (подругам понравилась больше чем мне).
Но 15.01.2023 здесь случилась неприятная ситуация из-за которой ко мне не вернулись мои деньги.
При расчете за завтрак решаю заплатить за компанию. Деньги с моей карты списываются (Тинькофф, позже повели себя очень некорректно, вплоть до того, что захотелось отказаться от их услуг впредь). Администратор говорит, что произошла ошибка транзакции и к ним они не поступили. При оплате через терминал!
Расплатилась подруга - у нее платеж прошел (Альфа-банк).
17.01.2023 подруга пересылает мне переписку с рестораном, где они сообщают, что моя оплата все-таки прошла. Хотят вернуть мне деньги, но для этого мне надо приехать лично.
18.01 нахожу время заехать туда вечером и мне проводят возврат средств через терминал.
При этом персонал очень вежлив - нас с подругой угощают их сказочным рафом на миндальном молоке. В качестве извинения за ситуацию дарят бутылку шампанского.
21.01 мои деньги поступили обратно.
Почему оглашаю здесь эту информацию?
Во-первых, очень сильно неприятно, такое со мной происходит впервые в Москве.
Во-вторых, при оплате персонал сказал, что у них такое часто случается. Это очень зацепило меня. Только 10.02 в разговоре со своим мастером узнала, что проблемы, которые возникают при оплате картой действительно имеют место быть и ответственность за эту ситуацию лежит на банке (название которого не отобразилось на счетах из ресторана).
Самое главное - чтобы их проблемы не стали вашими - расплачивайтесь аккуратнее (лучше всего наличными) и берегите свои деньги и нервы.
Ответ на комментарий:
Администрация Sartoria Lamberti благодярю Вас за ответ и извинения.
21 января мой платеж вернулся обратно. Желаю Вам наладить систему безналичной оплаты.
Достойное место для свидания, встречи с подругами с семьей.
Много мелочей, что является плюсом. Напитки хорошие, по еде на 4 ку, есть и лучше места. В остальном супер! Немного завышены цены на мой взгляд.
Вернусь обязательно!
Жаль не предполагается наверное веранда, в то было бы круто, хорошая концепция ресторана!
обожаю этот ресторан! была несколько раз, всегда очень вкусно, хороший выбор вин) Персонал очень вежливый и приветливый.
Атмосфера-всегда вау, обожаю комплементы от ресторана в виде платочков с инициалами, очень приятно)
НЕ ТО место , куда хочется вернуться (( . Горячее ждали минут 45-50((( из 6 горячих из нашей компании 2 были жутко пересоленые ( ризотто с морепр и спагетти с морепрод ), т к там был одинаковый соус. Блюда вернули , их в счет не включили , и принесли маленький десерт в качестве компенсации . Трижды сказали , что мы празднуем ДР ., но никто так и не поздравил… больше не придем…
Изумительный ресторан! Был выбран по случаю празднования дня рождения. Интересная и оригинальная концепция! Великолепная кухня и необычные коктейли. Надо отметить, порции приличного объема. Подали в подарок пироженное со свечкой и добрыми пожеланиями. Приятно! И, конечно, платочки тоже были приятным дополнением
Слишком темно, а на момент посещения кондиционеры работали с очень сильным перебором.
Еда абсолютно не впечатлила, типичный средний уровень. Пережаренный осьминог, плюс-минус обычная паста, в общем ожиданиям скорее не соответствует. Хостесс время от времени забывают о том, что недавно обещали сделать. А так в целом дружелюбно и вежливо, инициалы на салфеточке вышивают. Но в моем случае на один раз.
Спасибо за Волшебство 👌🏻!!! Великолепная Праздничная атмосфера! Вкуснейшие свежайщие ингредиенты в каждом блюде! Оригинальная красивая подача! Отлично обученный на всех этапах взаимодействия персонал! Обязательно вернёмся, и не раз! Рекомендуем от от всего сердца!
Задумка на 5, атмосфера на 5, но запах с открытой кухни портит все впечатление, ты уходишь из приличного заведения полностью пропахнув жареной рыбой, я посещаю много ресторанов с открытой кухней, но с такой проблемой сталкиваюсь впервые
Очень атмосферное место. Приветливые официанты. Вкусная еда. В качестве сувенира дарят платочки с вашими инициалами.
Моорраа
Level 15 Local Expert
January 5
Великолепный ресторан. Отмечали 05 января др, официантка Татьяна очень нам понравилась, все вкусно, порции и коктейли неожиданно большие, подача запоминающаяся, десерт в качестве комплимента, платочки на память. Очень довольны и сыты.
Обожаю рестораны с историей!;)
Sartorial Lamberti Соединил любовь к еде и к моде!;)каждая деталь со смыслом!;)
Приборы напоминают ушко иголки,а утюжок прессом для салфеток,на столе красивые буговицы с названием рестораны,а также в качестве презента дают платочки с Вашими инициалами!;)
Рекомендую всем!;)Здесь к тати восхитительные завтраки!;)
Удивило отсутствие сервиса в ресторане такого уровня! Официанты выглядят не опрятно и не эстетично. Не дружелюбно поглядывают на гостей. Сначала поднесли нам не наш заказ. Необходимо провести повышение квалификации персонала
Кухня, сервировка стола, интерьер потрясающие!
Хлебные изделия на высоте!
Понравилось, что каждой детали уделяется особое внимание, и выдержана единая концепция 😍
Снижаю за работу персонала: когда пришли, я забыла свой телефон в шубе, вежливо попросила работника гардероба подать мне мою верхнюю одежду, на что услышала «девушка, ну вы же видите, я и так еле впихиваю одежду». Этот момент с порога подпортил настроение у заведения с таким высоким рейтингом. Также очень долго ждали счёт.
В остальном остались довольны 😌
На днях мы посетили необычный ресторан в отеле Риц Карлтон.
Это уникальное местечко, позиционирующее себя как «гастрономическое ателье», объединяет итальянскую страсть к еде и любовь к моде. Необычный подход к оформлению интерьера и внимание к деталям покоряют с первых минут! Стены украшают манекены и выкройки модных платьев, светильники похожи на манжеты мужских рубашек, а роскошные тяжёлые шторы разделяют столики, будто кабинки для примерки. Атмосферности добавляет итальянская музыка, звучащая на фоне, а обращение «синьора» радует слух)
Столы также выдержаны в общей стилистике: салфетки держит мини-утюг, на всех столовых приборах есть отверстие в виде игольного ушка, а в случае заказа морепродуктов (жаль я не любитель) их подают на швейной машинке.
Касаемо кухни: блюда радуют не только вкусом, но и эстетичностью подачи. Что нетипично, меню завтрака предусмотрено вплоть до 16:00 часов, при заказе которого в подарок можно получить бокальчик игристого)
Отдельно покорил необычный комплимент от заведения - при посадке официанты спрашивают ваши инициалы для изготовления именной шёлковой салфетки, которую вы можете забрать с собой в качестве милого презента.
Впечатления о визите у нас остались исключительно приятные, всё было элегантно, изысканно и очень вкусно.
Получила удовольствие от кухни и атмосферы ресторана! Очень внимательный персонал. Праздновала свой День рождения и не поняла, что с выбором не ошиблась. Пригушенная атмосфера, журчащая музыка даёт возможность беседовать.
Была приятно удивлена комплиментом - десерт со свечой и прекрасные пожелания. На память остались платки с нашими инициалами, отличный ход! Много интересных нюансов, рекомендую место к посещению.
Ресторан мне понравился. Харизматичные официанты, стильный зал, необычная тематика, именные салфетки. Заказ принесли быстро., порция большая. Единственное, не угадала с блюдом: салат с манго и лососем, не было изюминки. Но, как говорится, на вкус и цвет… Вот рыба в салате была необычно приготовлена)
Очень вкусно!! Запеченный баклажан с крабом от которого язык можно проглотить, качо-э-пепе с ярким вкусом и нежной текстурой!!
Персонал-отдельная визитная карточка этого места ! Была бы возможность поставила, не 5, а 105 звезд!
Bravi Signori!!
Show business's response
Дууууу♥️
Level 17 Local Expert
January 2
Один из самых любимых итальянских ресторанов Москвы. Спустя годы, качество еды остается на том же высочайшем уровне, попадая сюда, вы окажетесь в атмосфере Италии и забудете обо всем… время будет течь так медленно, как в этой удивительной загадочной стране…прекрасное обслуживание, большое разнообразие блюд 🥳
вам сразу принесут оливки и несколько видов хлеба, предложат сделать платок с именными инициалами🙂
приходите и вы будете приятно удивлены атмосферой, которую создал прекрасный ресторатор Москвы Уильям Ламберти!
Sartoria Lamberti - какое-то уникальное заведение! Интерьер завораживает: сидишь и разглядываешь всё, что тебя окружает, с большим удовольствием, кладезь вдохновения для дизайнеров, должно быть! Вместо визитных карточек - стильные пуговицы с гравировкой. Очень классные мини-утюжки на каждом столе, чтобы салфетки не унесло ветром), шутка! Всё так изящно и стильно, а когда дело доходит до еды), то начинаешь удивляться - какая красивая подача блюда, необычная! Вкус блюд очаровывает, хочется попробовать всё. Всё, что мы заказали, нам очень понравилось! Так же удивил кофейный стаканчик с крышечкой пластиковой, удивил, потому что мои дети его начали есть), он оказался шоколадный и внутри него было тирамису с мороженым). Необычное впечатление в хорошем смысле этого слова, такой итальянский ресторан очень радует своим подходом во всём). Приятно слышать итальянскую речь, даже в самой Италии так не умеют общаться с гостями, я была очень рада посетить этот замечательный ресторан)!
Восторга место не вызвало, но все понравилось. Тихо, свет мягкий, еда в основном вкусная. Есть хоспер. Пока готовят блюда сделают сувенирные салфетки с вашими инициалами. Вдруг это для вас важно))
Поход сюда - это было что-то такое необычно приятное. Не просто прийти поесть, а как будто параллельно зашла в какой-то музей моды.
Приятное обслуживание, очень вежливые официанты, интерьер продуман до мелочей, и вам могут провести экскурсию по заведению.
Безалкогольный Hugo - очень классный! Приятно, когда в заведении безалкогольная карта - это не только чай, сок и кофе.
Пасты очень вкусные! Качо-пепе подают в головке пармезана 🤤
У салатов огромные порции.
Очень хотела десерт из лимитированной коллекции, но он закончился(
Рекомендую заведение для приятного времяпровождения, это было какое-то вкусно-эстетическое наслаждение.
А еще в подарок гостям дарят платочки с инициалами💔
Столы украшены миниатюрными утюжками и катушками.
В меню представлены блюда итальянской кухни, а также авторские коктейли (у них были очень интересные названия и составы, но увы, мы их не попробовали). Номерок вам выдают в виде мерной ленты, визитки ресторана - это пуговки с названием и адресом с противоположной стороны.
Каждый гость получает в подарок платок с вышитыми своими инициалами.
А теперь о грустном:1) наша официантка была очень надменна и всем своим видом выказывала факт того, что мы не должны находиться в этом месте (почему? мы не осознали); 2) вся еда была еле теплая. Я об этом сказала, нам принесли две малюсенькие конфеты ручной работы в качестве извинения
Ресторан понравился, еда вкусная, персонал хороший. Интересный интерьер, ручки приборов как сделаны как игольные ушки, визитки в виде пуговиц. Приятный бонус - салфетка с вышитыми инициалами. К дню рождения в виде комплимента принесли десерт и поздравили (понравилось, что без лишнего привлечения внимания и песен)
Один из самых классных ресторанов в центре Москвы! Есть подземная парковка от гостиницы Ритц-Карлтон.
Вкусная антипаста, замечательная рыба, десерты по желанию и по вкусу.
Обслуживание официантов на должном уровне! Плюс внутренний антураж зала
Очень красивый интерьер - выдержана тема ателье. Официант был крайне медлителен, кухня ок, но вернуться не захотелось. Десерт вообще был очень посредственный (1911, кажется, назывался). На один раз подойдёт. Имениннику десерт-комплимент выносят.
Прекрасное место, 10 из 10. Это лучшее заведение в Москве, лучший сервис, лучшая еда. Прекрасный интерьер. Невозможно выделить какое то одно блюдо, всё изумительно вкусные. Обязательно посетите завтраки, очень вкусная и сытная сырная вафля (мы поделили ее на двоих), с авокадо и яйцом пашот (их 2). Рекомендую к посещению, этот ресторан такая же достопримечательность Москвы как Третьяковская галерея или Кремль.
Наверное у меня были завышенные ожидания, которые не оправдались, поэтому ставлю 4 звёзды.
Вход в заведение осуществляется через центральный вход отеля.
Интерьер ресторана очень красивый и уникальный, в нём продумана буквально каждая мелочь.
Разочаровало обслуживание, наша официантка была недостаточно приветлива.
Цены высокие, но еда при этом тоже не вау.
Мне понравился авокадо на гриле, а подруге Тартар из говядины.
Ещё я заказывала фаршированные кальмары, но они были слишком солёные (прям несъедобные). Попросила заменить их на пасту, она тоже совсем не впечатлила. Но её хотя бы можно было есть))
Ещё были приятные комплименты: хлебная корзина и апельсиновый сорбет