Sartoria Lamberti
Награды
Входит в Ultima Guide
Первый ресторанный гид, созданный с помощью нейросети Яндекса
874 отзыва
21 октября 2024
Восхитительно место, не только прекрасная еда, но и персонал. Осталась очень довольна и буду часто к ним возвращаться
10 октября 2024
Удивило отсутствие сервиса в ресторане такого уровня! Официанты выглядят не опрятно и не эстетично. Не дружелюбно поглядывают на гостей. Сначала поднесли нам не наш заказ. Необходимо провести повышение квалификации персонала
14 февраля 2024
Столы украшены миниатюрными утюжками и катушками.
В меню представлены блюда итальянской кухни, а также авторские коктейли (у них были очень интересные названия и составы, но увы, мы их не попробовали). Номерок вам выдают в виде мерной ленты, визитки ресторана - это пуговки с названием и адресом с противоположной стороны.
Каждый гость получает в подарок платок с вышитыми своими инициалами.
А теперь о грустном:1) наша официантка была очень надменна и всем своим видом выказывала факт того, что мы не должны находиться в этом месте (почему? мы не осознали); 2) вся еда была еле теплая. Я об этом сказала, нам принесли две малюсенькие конфеты ручной работы в качестве извинения
2
1
29 марта 2024
Ресторан понравился, еда вкусная, персонал хороший. Интересный интерьер, ручки приборов как сделаны как игольные ушки, визитки в виде пуговиц. Приятный бонус - салфетка с вышитыми инициалами. К дню рождения в виде комплимента принесли десерт и поздравили (понравилось, что без лишнего привлечения внимания и песен)
1
21 августа 2024
Место интересное, приятные комплименты в виде салфеток с инициалами, но еда не понравилась совсем. Пробовали 4 блюда и все очень плоские на вкус.
1
4 января 2024
Замечательный завтрак! Вкусно, красиво, атмосферно! Приятное обслуживание! Место, в которое хочется вернуться! Приятные мелочи: вышитый платок с инициалами ,- поднимают настроение. Получаешь эстетическое наслаждение от посещения !!!Всё понравилось!!!
14 января 2024
Один из самых классных ресторанов в центре Москвы! Есть подземная парковка от гостиницы Ритц-Карлтон.
Вкусная антипаста, замечательная рыба, десерты по желанию и по вкусу.
Обслуживание официантов на должном уровне! Плюс внутренний антураж зала
9 апреля 2024
Наверное у меня были завышенные ожидания, которые не оправдались, поэтому ставлю 4 звёзды.
Вход в заведение осуществляется через центральный вход отеля.
Интерьер ресторана очень красивый и уникальный, в нём продумана буквально каждая мелочь.
Разочаровало обслуживание, наша официантка была недостаточно приветлива.
Цены высокие, но еда при этом тоже не вау.
Мне понравился авокадо на гриле, а подруге Тартар из говядины.
Ещё я заказывала фаршированные кальмары, но они были слишком солёные (прям несъедобные). Попросила заменить их на пасту, она тоже совсем не впечатлила. Но её хотя бы можно было есть))
Ещё были приятные комплименты: хлебная корзина и апельсиновый сорбет
1
15 января 2024
Прекрасное место, 10 из 10. Это лучшее заведение в Москве, лучший сервис, лучшая еда. Прекрасный интерьер. Невозможно выделить какое то одно блюдо, всё изумительно вкусные. Обязательно посетите завтраки, очень вкусная и сытная сырная вафля (мы поделили ее на двоих), с авокадо и яйцом пашот (их 2). Рекомендую к посещению, этот ресторан такая же достопримечательность Москвы как Третьяковская галерея или Кремль.
3
8 марта 2024
ПЫШНО, ПАФОСНО И КОНЦЕПТУАЛЬНО
Именно так хочется описать высокий уровень этого ресторана!
Все на достойнешем уровне. Вкусно, четко, красиво. Побольше бы таких ресторанов от Уильяма Ламберти⚡️
1
25 декабря 2024
Праздновали, день рождения жены 22 декабря. Очень понравилась паста с крабом и коктейль Yana. А также обслуживание и советы от официанта Виталия.
12 мая 2024
Отличное заведение, интересный интерьер, восхитительная коллекция платьев, вкусная кухня и сотрудники большие профессионалы! Всем советую посетить это заведение.
3
11 июня 2024
Плюсы
Вкусная паста, десерты и интересные коктейли.
Минусы
Персонал абсолютно не справляется с обслуживанием.
Когда мы пришли, нас некому было встретить. Стояли и ждали хостеса несколько минут. Пасту ждали 50 минут, учитывая что посадка в ресторане была не более 60%.
Всего две уборных на давольно большой ресторан, пришлось ещё и там в очереди постоять.
Когда уходили, хостес вспомнила, что нам так и не дали их фирменные салфетки с вышитыми монограммами, попросила ещё подождать 3-5 минут, естественно мы отказались.
12 марта 2024
Очень красивое, элегантное, вкусное место. Гвоздём вечера была не только еда, а персонал ресторана. Невероятно приятные и галантные официанты. За время ужина персонал ресторана сделал салфетку с инициалами.
Очень рекомендую данное место.
24 мая 2024
Место очень понравилось. Все было очень вкусно. Подача блюд очень оригинальная. Обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый. Все на высшем уровне.
16 декабря 2024
Отмечала день рождения в этом прекрасном месте, тонко, эстетично, великолепное обслуживание , ну и салфетки- приятный сюрприз)))
6 ноября 2023
Отличные впечатления от посещения в выходной день одного из лучших столичных ресторанов Sartoria Lamberti.
Каждый момент нахождения посетителя в ресторане продуман до мелочей, начиная от сдачи одежды при входе и заканчивая её получением при выходе. Обслуживание на высшем уровне. Ненавязчивое и неброское, но сконцентированное на клиенте с тем, чтобы он в любой момент, когда ему нужно, мог получить требуемое.
Интерьер сбалансирован, не давит, не отвлекает, не напрягает. Приглушенные тона и свет способствуют ощущению домашней уютной обстановки.
Поданные блюда, выбранные женой, оказались изысканными и сытными. Утка с картофелем и соусом из кумквата была выбрана для детей и хорошо пошла. В салате особенно порадовали маринованные артишоки, отличным оказалось крабовое мясо. Горячее блюдо из сибаса с тушёной капустой и фасолью с лёгким чесночным оттенком сочетало лёгкость, сытность и изысканность. Особо порадовали необычным приятным фруктово-травяным вкусом чаи.
Представленные рестораном дважды комплименты тонко разбавили основные блюда.
Особая фишка ресторана - вышивка инициалов на подарочной сал
Официант Влад и его коллеги были тактичны и уместны. Блюда подавались своевременно и методично.
Как итог: отличное настроение после посещения этого заведения и желание посетить его вновь. Очень рекомендую.
12 июля 2024
Просто невероятное место , все продуманно до мелочей . Ризотто и мясо очень понравились . Единственный нюанс был в десерте Мона Лиза , он оказался с розовым перцем . Но это не испортило мое впечатление ❤️
15 февраля 2024
Ресторан видимо популярен из за своего месторасположения, потому как все остальное может желать лучшего:
Очень посредственная кухня, вообще не вкусная. Заказывали салат с крабом, просто не о чем, более невкусного салата не ел уже давно. Вителло тонато считается фирменным блюдом, его вообще испортить очень тяжело, но мясо оказалось жестким и резиновым. Блюдо с осьминогом в основном состояло из картофеля. В Москве большое количество классных и вкусных ресторанов, но здесь вы не получите удовольствие от еды, но с пафосом и странной публикой здесь все хорошо!) официанты отдельная тема, никакого внимания, ждать приходиться чтобы подошли очень долго, формальное отношение к гостям…
Не тратьте свое время и деньги!
6
12 января
Очень красивый интерьер - выдержана тема ателье. Официант был крайне медлителен, кухня ок, но вернуться не захотелось. Десерт вообще был очень посредственный (1911, кажется, назывался). На один раз подойдёт. Имениннику десерт-комплимент выносят.
2 сентября 2023
Влюблена в это место 🥰 Тихо, спокойно, вкусно, стильно, красиво) у них есть свое special просекко, бомбовские завтраки, сервис на 5+. Хлебная корзина и масло подается комплиментарно и супер супер вкусно) лучшее вителло тоннато - рекомендасьон.
1
24 июля 2023
Были с подругой на ужине в пятницу вечером:
в целом неплохо, интересный концепт, приятный интерьер, внимательные менеджеры и официанты.
Из еды брали: тонно виттелато, спагетти с вонголе, горячее, десерты, кофе.
Из напитков - коктейли.
Коктейли не удивили, Хуго вообще не понравился (приторный).
Десерт «Не камамбер» не понравился от слова совсем: визуально интересно, а дальше тотальное нет (ни вкус - нет гармонии, ни консистенция).
Озвучили официанту, но даже минимальный комплимент не был предложен.
Увы, желание вернуться не возникает, потому что по еде ну не вау.
3
1
24 февраля 2024
Просто восхительный ресторан! Стилизован под ателье. Дарят салфеточки с инициалами. Обслуживание выше всяческих похвал. Еда тоже изысканная. Немного не поняла, правда, редиски и красный лук в карпаччо, но в целом впечатления самые положительные. Десерты изумительно красивые. Как произведение искусства.
11 сентября 2024
Выбрали данное заведение для посещение из-за интересной концепции ресторана с ателье и рейтинга в 5 звезд по многочисленным отзывам. Однако ожидания не оправдались. Девушка хостес вежливая, проводила до места и поинтересовалась какие инициалы вышить на салфетке - очень интересная фишка этого места) Интерьер впечатляющий, открытая кухня, много пространства, множество интересных деталей, связанных с ателье. Принесли комплимент в виде оливок и хлеба с фокаччей и маслом. Заказали два коктейля - японский Беллини и лимончелло спритц. Беллини был очень необычный и приятный на вкус, спритц тоже был неплохо, но в бокале много места занимал огромный кусок льда. Маринованные перцы с соусом из пармезана и черной икрой оказались неудачными - очень маленькая порция, маринад перца перебивал вкус черной икры. После принесли пасту качо-э-пепе в головке сыра, с эффектной подачей из самой головки. Паста понравилась, однако она была холодной. Затем настало время самой соленой пасты в моей жизни - казаречче с Дорадо и красной икрой в кокосово-устричном соусе. Присутствие в блюде красной икры и так придавало соленость, так еще и соус по вкусу будто бы был сделан из соли. Невозможно было есть. В связи с чем почти половина блюда осталась нетронутой. И тут заходит речь про сервис - официант не поинтересовался как нам понравились блюда, как в целом впечатления от ресторана, просто быстренько убежал за счетом. Другой официант уточнил можно ли забрать тарелки и молча унес их, не прижав значения тому, что блюдо не доели. От такого солидного заведения, расположенного в самом центре Москвы ожидаешь больше внимательности и участия от персонала. Вывод: единственное что понравилось безоговорочно это коктейль японский беллини. К сожалению желания возвращаться в данное заведение нет.
13 марта 2024
Приходили на ужин с мужем.
В заведении красивый интерьер, приятная музыка.
Разочаровало обслуживание: несмотря на количество персонала, хмурая официантка не спешила к нам подходить. Пустые бокалы и тарелки подолгу оставались на столе.
Горячее готовили неприлично долго, при этом, паста была до хруста недоваренной, а второе заказанное блюдо успело постоять и уже начинало остывать.
Хлебная корзина, винная карта, закуски - отличные.
Нам исключили неудавшееся блюдо из счета, принесли лимончелло и конфетки, вручили фирменные салфетки с инициалами.
Но впечатление уже было смазано, ожидания не сбылись(
3
9 июня 2024
Невероятное место! Прекрасная кухня, очень вежливый и отзывчивый персонал! Мы выбрали это место чтобы отметить важное событие в нашей жизни и не разочаровались ни разу! Спасибо!
24 декабря 2023
Честно говоря, не понимаю восторженных отзывов. Были с друзьями на обеде, выбрали данное место, потому что а. Интересное, атмосферное б. Шикарные отзывы, хотелось чего-то нового, в итоге 3 звезды.
Самое большое разочарование - это обслуживание. Бронь была на 12, из всего зала было занято 2 стола. У входа было достаточно много персонала.
Официанта ждали 30!!! Минут. Просто за 30 минут к нам никто ни разу не подошел.
Далее мы сами уже попросили девушку, размещающую соседний стол, позвать хоть кого-нибудь. Ждали еще мин 5-7. Наконец-то к нам подошли. Заказали брют, блюда из меню бранча и основного. Далее вообще песня: принесли 3 бокала спустя еще минут 15 от времени заказа. На наш удивленный взгляд, а где 4?- извинились, принесли. Еду ждали минут 20: в итоге принесли мне и мужу, а друзья сидели на нас смотрели, хотя, помимо основных блюд, они брали устрицы. Вместо этого ели комплиментарную хлебную корзину. Далее принесли горячее. На вопрос- а устрицы сегодня будут, извинились, принесли.
Десерты и кофе даже брать не стали. Вышли и пошли в Кофеманию. Вот где обслуживание: ты только сел, уже кто-то готов принять заказ, посоветовать, спросить все ли понравилось.
В целом, еда нормальная, но не восторг. Завтраки в заведениях Пинского, Новикова ничем не хуже.
А обслуживание здесь просто тихий ужас. Такого я давно в Москве не встречала ни у известных перечисленных рестораторов, ни у White rabbit family, ни у других игроков рынка.
Да интересный интерьер и концепция с платками и прочим антуражем, елка красивая - на этом все. Посоветовала ли бы я данное место- нет.
И сами больше не пойдем (выбор достойных и вкусных мест в Москве более чем) и не посоветуем никому.
1
1
2 февраля 2023
Приятное интересное место на первом этаже отеля Ritz Carlton в Москве.
Дизайнерское оригинальное решение- ресторан выполнен как итальянское ателье. Здесь всё напоминает об этом. Подставки под морепродукты - в виде швейных машинок. Приборы ( ложки, вилки) с игольным ушком. Меню в виде Карты с образцами тканей и пуговиц. Салфетки лежат под маленьким прессом- утюжком.
В меню представлены морские деликатесы и итальянская кухня. Все вкусно. Но не дёшево. Ресторан соответствует статусу пятизвёздочного отеля и расположению в центре города. Здесь в виде приятного сюрприза вам ещё подарят платочек с вышитыми вашими инициалами, который сделают пока вы заказываете по меню блюда.
Обязательно попробуйте десерты. Они здесь тоже очень оригинальные. Хит - десерт Мона Лиза в виде маленькой картины из шоколада , точной копии творения Леонардо да Винчи. Под картиной шарик мороженого и сливочного крема на основе шоколада.
Также как в Италии здесь с 16.00 до 19.00 существует традиционный аперетив тайм. Если вы бывали в Италии, вы знаете , что это такое. В это время итальянцы приходят в бары и рестораны, чтобы выпить какой-нибудь коктейль или вино и пообщаться перед ужином. В Италии к вашему коктейлю вам подадут множество разных закусок.
Также и в Sartoria Lamberty. Вы заказываете напиток из меню аперетивов, вам к нему принесут целый поднос закусок и оливки. Голодным точно не останетесь. Очень удобно в это время забежать сюда для коротких деловых встреч ( и не деловых)), за бокалом вина и закусками обсуждать что-то всегда приятнее. А роскошная обстановка задаст правильное настроение .
Также здесь есть завтраки, а по выходным они поздние - с 12.00 до 16.00 . Собираюсь как-нибудь прийти и на завтрак.
2
28 марта 2024
Посетили данное заведение
27 марта вечером, по рекомендации.
Пришли без резерва, посадили без проблем, а потом начались проблемы.
Мы были вдвоем, но заказали на четверых (мы любители поесть с похмелья). Официантка ничего записывать не стала, хотя заказ был достаточно объемный.
Принесли первым делом: воду без лимона и лайма, которые мы заказывали, бутылку вина, салат с крабом, вителло тоннато, брускетту с крабом, фреголу с крабом. Про ежей забыли, хотя заказаны они были первыми.
После этого мы поняли, что уже наелись, о чем предупредили официантку, но нам было сказано, что мы блюда уже заказали и подготовленные ингредиенты обязывают нас к заказу этих блюд.
В момент подачи горячего мы осмелились напомнить про заказанных морских ежей и робко намекнули о желании от них отказаться, ибо уже не время. На что вместо ответа увидели мгновенно развернувшуюся официантку с криками «извините», и вернувшуюся с никому не нужными ежами через минут 5.
Далее нам принесли качо и пепе - самое вкусное из всех блюдо, вероятно, потому, что испортить его весьма сложно.
И нечто невероятное, похоже на царь-пельмень, исполненный в несколько слоев - и омерзительный на вкус. Что-то отдаленно напоминающее краба, в непонятной жиже, с бульоном из какой-то специи, пахнущее рыбьей требухой, с тестом, которое из-за количества слоев, изнутри было недоваренное, а снаружи слегка припустившееся до состояния манной каши.
О сомнительном качестве данного блюда я сообщила официантке, и впоследствии она любезно упомянула о том, что данное омерзительное на вкус хрючево включено в счет, но за то, что мне оно не понравилось, мне дали комплиментарное лимончелло. Которое я не пью. Которое во всех уважающих себя итальянских заведений подают в качестве комплимента а приори.
Далее мы-таки попросили кофе. Попросил мой муж для себя флэт-уайт, а я не попросила ничего, потому что не успела, так как ждать моего мнения никто не стал, ибо, видимо, официантка приняла меня за представительницу когорты обитающих в лобби данного самого дорогого отеля Москвы.
Итого по косякам:
1. При Заказе воды были озвучены пожелания подать ее с лимоном или лаймом, но нас не услышали.
2. Официанты доверяют своей памяти, но при этом она их подводит.
3. Очередность блюд официантами не уточняется - как захотят, так и принесут.
4. Холодные закуски типа сырой рыбы все-таки подаются в первую очередь, а не после горячих, о чем здесь никто не слыхал.
5. Мы наелись и не хотели горячего, но нас просто поставили перед фактом, что оно уже готовится, пришлось брать с собой, хотя этого никто не хотел.
6. Равиолини с крабом и красной икрой - нечто напоминающее хрючево для свиней из рыбьей требухи, о чем мы в мягкой форме сообщили.
7. Однако нас никто не услышал и в качестве компенсации нам была предложена комплиментарная рюмка лимончелло, идущая в таких заведениях и так комплиментарно.
8. В конце ужина мой муж заказал кофе, а меня официантка даже не удосужилась спросить, хочу ли кофе я, хотя вряд ли под сорок лет я похожа на женщину, зарабатывающая на жизнь древним трудом в отелях. Видимо, женщин тут вообще не принято спрашивать о предпочтениях.
9. Кофе я в итоге выбила, но попросила мимо проходящего официанта перелить мне его в стакан с собой, и эту просьбу тоже проигнорировали.
Раф по мнению официантки - это кофе и молоко. Без сахара даже.
Счет - 25.000 (бутылка вина, бутылка воды, 4 холодных закуски, одна горячая, 3 горячих и 3 лимончеллы (помимо комплиментарной) и 2 кофе.
Еда - 3, интерьер шикарен - 5+, сервис - 0, публика 0 - скучающие женатые мужчины с дамами без какой-либо соцответственности.
Гардеробщик - 5+++, скорее, единственный персонаж, оставивший приятное впечатление.
Официанты - продают, побольше и подороже, но никак не заботятся. Это 0.
Место, рассчитанное на поток обеспеченных людей, но не нацеленное на то, чтобы они вернулись.
Очередной временный проект для рубки.
P.S. Лингвини с крабом так и остались нетронутыми, в 6 утра отправились в мусор.
9
2
25 февраля 2024
Не ведитесь на красивую обложку! И на слова официанта!
По совету «блогеров» решили посетить данное заведение (ведь приятный бонус в виде персональной салфетки с инициалами действительно завлекает)
Но вот все остальное- полый провал. При пустом зале на выбор предложили только два столика- в центре зала, где официанты бегают мимо тебя каждую секунду, либо закуток у коридора в туалет (ну такое). Ну да ладно.
По кухне- еда обычная, есть места и повкуснее. Но отличилось блюдо с телячими щечками и ризотто: все на столько сильно было посыпано трюфельной стружкой, что перебивало все остальные вкусы, а мясо было безвкусное, и на мой взгляд, не самое свежее (поверьте беременной женщине, у которой все рецепторы обостряются в разы). Официант отработал возражение как и положено в ресторанах такого уровня- решили убрать блюдо из счета. НО ТОЛЬКО НА СЛОВАХ! После оплаты выяснилось, что все заказанные блюда включены в счет. От комплимента отказались, ведь десертов и так были заказаны.
Ради салфетки с инициалами, закажите кофе и десерт и не тратье время и деньги
1
28 июля 2024
Если бы у слова роскошь было воплощение - то это был бы Satoria Lamberti..
Интерьер - фантастика (первое впечатление от ресторана начинается с него). Хочется разглядывать каждую деталь - встроенная в стену витрина платьев, утюжки-держатели для салфеток, пуговки на столах - всё и не описать) Очень интересный ход с именными салфетками - было приятно унести маленький сувенир на память.
Что можно сказать про кухню в ресторане такого уровня? Гастрономический оргазм) Нежнейший баклажан с начинкой из крабов, паста с креветками и невероятно вкусный коктейль - вот формула идеального ужина. Порции щедрые - закуской и горячим можно прекрасно наесться досыта. Не знаете что выбрать? - официанты с радость расскажут про блюда и подберут что-то под ваш запрос. Подруги тоже были в восторге от своих блюд. В центре ресторана открытая кухня, на которой бесшумно порхают первоклассные повара, создавая гастро-шедевры.
Про сервис скажу одно - здесь вас ждут и приложат максимум усилий и заботы для создания комфортного времяпрепровождения. Обслуживание очень не навязчивое, при этом незаметно поинтересуются вашим мнением относительно вкуса блюд. Здесь рады гостям вне зависимости от вашего финансового статуса - нет ощущения пренебрежения и высокомерия.
В данном случае можно смело заявить - цена оправдана качеством. Обязательно вернусь в ресторан за яркими эмоциями и новыми вкусовыми ощущениями)
14 января 2024
Весь мой поход испортили 2 гардеробщика!!! Которые не хотели мне же отдавать мою же шубу!!!! Просто кошмар!
На первый взгляд место очень распиаренное, интерьер хороший, туалет очень грязный, камерный, маленький, неудобный и всего один на весь ресторан, где всегда все столики заняты!
Даже официанты были более менее вежливы при моем посещении, им оценка 4. Еда -!отвратительная на сколько это возможно за такие деньги! Ризотто - воняет зверски старой козой и еще очень соленое. Осьминог - изгадили насколько это возможно, все плавает в оливках, в горьких оливках… паста - обычные макароны с сыром в супер подаче в головке сыра. Напитки - так себе. После данной еды живот болел, резало сильно еще 6 часов после. Были в заведении 13.01.24
Оценка еды на 2 из 5. Знаменитый десерт Мона Лиза за 850₽ - это два шарика мороженного с ложкой варенья и сверху рисовая бумага с темным шоколадом🤦🏻♀️ кошмар полный.
Но еда и обслуживание - Бог с ними.
Дальше рассказываю самое странное и удивительное , что произошло в заведение такого уровня! Заоблачного уровня)))
Моя подруга положила свой номерок от гардеробной рядом с корзиной с хлебом , которую конечно унесли на кухню. После того, как мы сказали, что номерок забыли в ней, официантка вышла и сказала, что номерок уже в гардеробе и ждёт нас. Мы подошли и гардероб был закрыт, стояли двое мужчин и начали допрашивать, что за верхняя одежда, фирма, цвет / узор подкладки, что в карманах и тд. После начали кричать, повышать голос и всячески не отдавать личные вещи! Им даже назвали номер на котором висела шуба. И что же дальше? Им сказали цвет шубы, как выглядит , они из закрытого шкафа достали ее и стали выспрашивать дальше что за бренд, что за подкладка, что в карманах (а в карманах было пусто))) всячески препятствовали забрать вещь и уверяли, что просто так они нам не отдадут вещь, что нам надо (!!!) ДОКАЗАТЬ , что вещь принадлежит нам 😕 я просто в шоке 😂 дальше гардеробщик и охранник (или кто-то в костюме) сделали УЖЕ оценочное!! суждение о стоимости данной вещи и сказали, что нам ее не отдадут 😂😂😂😂 често жесть, ребят, вам стоить поработать над своим персоналом, потому что в такие заведения не то, что ходить не хочется , даже вспоминать не хочется….
В итоге подруга нашла фото шубы в телефоне и ей отдали ее вещь, которую охранник и гардеробщик хотели тщательно проверить на вшивость! И еще : гардеробщик сказал, что то, что ей сейчас не отдают шубу это «отдельная история» и что они не могут ее отдавать «кому попало»…. Отдельная история - это ваш ресторан, в котором ваши сотрудники ведут себя по хамски, не отдают личные вещи, которые им не принадлежат и имеют право общаться повышая голос на своего клиента , который зашел на час и оставил 7 тыс руб.
P.S. Всем спасибо, кто дочитал эту историю😂 ситуация просто жуть. Добавлю еще , что в этот ресторан можно зайти только ради того, что поесть хлебную бесплатную корзину, на этом всё.
17
1
20 февраля 2024
Интерьер заведения просто шикарен! Продумано все до мелочей. Приветливые официанты, единственный минус заболел шеф и мы два часа ждали блюда. По кухне твердая 5. Все блюда были вкусными, кроме популярного десерта «Мона Лиза». Я его вообще не поняла. Хочу вернуться и попробовать всю десертную карту. Коктейли 10/10
1
7 июня 2024
Потрясающий ресторан. Проводили в нем деловую встречу. Впечатление оставил несгладимые. Кухня, обслуживание, детали и сама атмосфера - все на высшем уровне!
3
14 июня 2024
Очень красивый ресторан , дарят салфетку с инициалами . Особенно понравились спагетти вонголе .
Что удобно , ресторан находится в отеле, проблем с парковкой нет
23 июня 2024
Зашли в ресторан Sartoria Lamberti пообедать. Заказала спагетти «АЛЛА КАРБОНАРА С КРЕВЕТКАМИ». Принесли спагетти с креветками и лангустином. Проясним, что лангустин и креветка имеют абсолютно разный вкус и относятся лангустины к виду омаров, а креветки ракообразные десятиногие. В меню про это ни слова. Я не люблю лангустинов ни на вкус, ни на запах, это разный вкус! Спагетти абсолютно пресное по вкусу, соли нет и на столе тоже , чтобы ее добавить не было. Официант не поинтересовался как на вкус мне блюдо, которое осталось недоеденным. Кроме интерьера плюсов нет.
1
4 апреля 2023
Потрясающее место со своими изюминками. Здесь все на высоте - блюда, обслуживание, ароматы, посуда. Получаешь настоящее эстетическое удовольствие. Отдельно хочу отметить туалетные комнаты. Продумано все до мелочей - для гостей есть ролик для чистки одежды, принадлежности для чистки обуви. Такое в России я встретила, кажется, впервые.
Непременно еще вернусь
1
1
15 июля 2024
Отличный итальянский ресторан с тематикой ателье, что ярко откликается в интерьере, у каждого гостя уточняют инициалы и вручают салфетку с именной вышивкой, меню понятное, сервис хороший, цены высокие, но местоположение все обьясняет)
3
18 ноября 2024
Просто потрясающие кухня, интерьер и обслуживание) Все на высшем уровне. Всегда рады прийти к вам)
1 марта 2024
Хочется дать второй шанс🙁
Ожидания были фантастические, но по факту оказалось иначе.
Из плюсов: довольно большие порции, что было неожиданно для такого уровня ресторана.
Вкусный салат с лососем и вителло тонатто.
Хорошие коктейли.
Отличное обслуживание.
Из минусов: совершенно не впечатлило горячее (глазированные щечки с орзо - орзо было переварено, соус не очень вкусный; черная вырезка - вкусное пюре, обычное мясо), простые десерты.
Возможно, нужно было заказывать что-то другое (к примеру, пасту), но мы старались брать блюда с отметкой Рекомендации повара.
Интерьер обычный.
10 января
Были в этом ресторане несколько раз на завтраках в отеле. Явная нехватка персонала - обслуживание на троечку.
Очень близко столики друг к другу стоят - если рядом шумная компания, то слышать друг друга не получится.
Очень интересное интерьерное решение - как будто бы вы в ателье. Приборы как будто бы с иголочными ушками, столики у стен как будто бы примерочные, в витринах - платья современных московских отельеров.
Кухня неплохая. Для завтраков выбор широкий. Но совсем нет десертов, только немного выпечки.
7 апреля 2024
Интерьер ресторана очень интересный, но много но. Изначально чтоьбы проводить нашу компанию к столику девушка-хостес отсканировала нас на платежеспособность, даже смешно:) не рассказала об истории заведения, совсем не вовлекла в неё, хотя она есть, далее долго не подходили к нам для принятия заказа, потом долго выносли еду, а именно цветную капусту:) вы серьёзно? Не вижу особых проблем, мою капусту не могли вынести час, сервис хромает, цены завышены очень сильно.
16 марта 2024
Прекрасное место. Отличная кухня и сервис. Прекрасная подача и интерьер.
Обязательно вернусь с друзьями и семьей, чтобы приятно провести время без спешки
18 октября 2024
Ресторан достойный. Прекрасный интерьер, вежливый персонал, очень все вкусно.
1
23 февраля 2024
Кухня средняя , обслуживания ужасное.
Пришли позавтракать 23.02.2024. Заказал первым два блюда - драник со лососем и сырную вафлю, у остальных были блюда как из основного меню так и меню с завтраками. Мой заказ, ни одно из блюд, не несли и не ориентировали по времени. Когда уже все поели, примерно через час, принесли холодный и горелый дранник. Пришлось общаться с управляющим, который еще 10 минут все выяснял, что со вторым блюдом. Выяснилось что он будет чэеше через 3 минуты, а драник ещё 10 минут. В итоге 1,5 часа ожидания из за низкого качества опганищвунработв и как следствие плохого сервиса.В итоге отказался от всех своих блюд. Испорченное настроение. Дажее скидку не предложили после подобного обслуживания. Блюда у остальных были нормальные, но ничего выдающегося. Кофе невкусный
4
2
15 ноября 2024
Шикарный итальянский ресторан!
Однозначно рекомендую посетить!
Очень вкусные блюда!
24 января 2024
Начну с того что обратная связь никакая (извините, приходите ещё и все😂)!
Отличный интерьер и обслуживание, но еда оставляет желать лучшего, тем более за эти деньги... Все было пресное и на очень простом уровне съедобно.. Как бы и жаловаться особо не на что, но и поесть за такие деньги на уровне нууу можно в рот положить - неприятно. Само место и отель крутые, туалет странный, салфетки прикольная фишка. Обратная связь просто сказала - нууу жаль что вам не понравилось еда! Приходите ещё раз, может быть понравится)) вместо какого либо бонуса или депозита. Сюда больше не вернёмся, через час уже были голодные и поели отлично в другом месте за половину того что тут оставили))
3
1
3 ноября 2023
Была за день до дня рождения, познакомиться с атмосферой и кухней. Атмосфера/концепт интересный, менеджер все показала, рассказала. И пожалуй, на этом все. Заказала фаршированных креветками кольмаров и десерт Не Камамбер . Печаль. Ожидание/реальность. Печенье , которое принесли с кофе не прокусить. Бронь стола для дня рождения отменила. Выбрала другой ресторан. Попить чай наверное можно. Не более ) но спасибо, что непонравившийся десерт убрали из чека
3
1
15 ноября 2024
На мой взгляд место переоценено! Еда не супер вкусная, но красивая) в зале плохо работают вытяжки… поэтому если Ваш стол будет рядом с кухней - будьте готовы, что от Вас потом будет пахнуть едой!
Бронировали стол, нам пообещали в 19 начало живой музыки…. По факту, артист начал в 20)
В подарок делают салфетки с Вашими инициалами… мне сделали опечатку) тоже такое себе впечатление)
19 декабря 2023
Добрый день!
Очень редко пишу отзывы,стараемся всегда находить больше положительные моменты ,но в этот раз считаю необходимым оставить свой комментарий!
Мы отмечали День рождения супруга ,накануне забронировали стол ,пригласили друзей ,все были в приятном ожидании праздника и ужина ,тем более заранее ознакомили гостей с концепцией ресторана ,много рассказывали о десертах и подаче!
Место красивое ,продуманное ,приятная девушка хостес ,которая встретила ,проводила и обо всем рассказала!на этом внимание доброжелательного персонала закончилась .Далее было обслуживание официанта ,которая очень спешила всегда и общалась крайне не приветливо .
Если коротко:
-долгий прием заказа
-совершенно не удобный подход к гостям,как сомелье ,так и официантов ,постоянно приходится двигаться .
-очень долгое ожидание блюд
-не одновременная подача ,когда часть гостей уже поела и была готова к десертам,другие еще ждали горячее
И самое недопустимое ,что из всего меню десертов ,была только одна позиция - оливки
Мы выбрали ресторан для дня рождения и наши гости практически остались без десерта ,на вопрос почему их нет,ответ был таков-что после выходных ,их просто не успели приготовить !!!для ресторана такого уровня ,считаю не допустимым подобные вещи и даже если такое происходит,то необходимо уведомлять гостей на этапе бронирования !
И последнее,что окончательно испортило впечатление ,на просьбу поздравить с днём рождения и вынести десерт ,нам сказали ,у нас сейчас пик нагрузки и мы не можем этого сделать.далее было томительное ожидание десерта для именинника ,чтобы просто задуть свечу и уже как -то красиво завершить ужин и когда мы уже решили уходить ,его вынесли.итог:гости без выбора десерта,так как их просто не было в наличии,а именинник минут 40 ждал ,когда его просто поздравят.
Все уместно вовремя ,здесь это не важно!
Персонала не хватает!от этого страдает сервис и остаётся такое впечатление !но больше всего меня поразило ,что никто не пытался быть клиентоориентированным и элементарно пытаться исправить ситуацию.абсолютное холодное равнодушие и констатация фактов !
Жаль,что внешний антураж ,не соответствует внутреннему наполнению!
Особенно если выбираешь подобное место для дня рождения по особому случаю и хочешь ,чтобы все прошло идеально!
На многое можно закрыть глаза ,но отсутствие всех десертов из меню,это странно!тогда будьте честны и не приносите меню десертов или предупреждайте клиентов ,что у вас изменения!
Спасибо !
2
1