Неудобно совершать покупку билетов в кассе — нет терминала. На месте посадки пассажиров отсутствует навес и скамейки. Покупал билет в кассе, считаю, что кассирша вела себя по-хамски. Оценка две звезды.
В целом ничего плохого, но и ничего особенного...почему-то всегда грубые кассиры...оооочень долгое оформление билетов, ясно что руками выписывете билеты, может уже пора поставить банк....а так спасибо! Автобусы удобные, время в пути минимальное, водители опытные...
" Сапсан" практически монополист . И тем более странно , что нет возможности купить билет до Ижевска с помощью банковской карты...про покупку онлайн даже не говорю....и да ,очевидно , что автобусы старые...
Для поездки в Ижевск из Глазова и обратно выбрала только Сапсан, много лет уже пользуюсь этим перевозчиком, есть с чем сравнить из собственного опыта, рекомендую!
Сапсан полностью соответствует своему названию,быстрые качественные перевозки на комфортабельных автобусах.Всегда вежливые и доброжелательные водители,кто не ездил советую,а кто уже ездил тот уже почувствовал вкус поездки
Отличная организация!водители-профессионалы!очень выручили в трудной ситуации(Антону Юрьевичу привет!!).очень много узнал,о чём даже не догадывался.к примеру,что уборка в автобусах каждый день, а генеральная,ватными палочками-раз в месяц.Что учредитель-ооогромный фанат Neoplan'ов,и много другой интересной инфы.Вобщем,приятная поездка,недорого,комфортно,познавательно.Советую!
Грубые кассиры и водители. Когда наконец сделают оплату по карте. Выезды задерживают! Плюс в комфортабельных автобусах. Цена выше, чем на других автобусах.
Прибыли в Глазов на Сапсане из Ижевска. Просьба компетентным контролирующим органам проверить организаторов перевозок на автобусах на соответствие правилам безопасности. Нет ремней безопасности, автобус не держит дорогу ( являюсь водителем с 40летним стажем). Продажа билетов , как в каменном веке - за наличные. По моему это дискредитация уважаемого региона страны. Очень не приятно.
Всё отлично, уже много лет. Но есть одно но, в последнее время, рейс на 18:00 приезжает микроавтобус, это просто кошмар. Невозможно нормально разместить багаж, размещение внутри как "кильки в бочке", а стоимость такая же. За вот такое " Новшество" - жирный минус. Вы бы ещё газель грузовую подгоняли.
07.02.2023 7 утра, первый рейс из Глазова. Температура-26 водятел автобуса отказался пустить пассажиров в автобус и ушел пить кофе в кафе напротив.
ИП Ковальчук, научите ваших работников относиться к клиентам по-людски, а не как в советские времена-как к скоту.
Кол вам и вашему отношению к людям.
8
4
Виктория Путятина
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2024
В кассе чистенько и вежливый персонал. Сами автобусы хорошие всегда. Дорога спокойная спасибо!
Многие годы пользуюсь автобусами Сапсан. К сожалению из-за отсутствия конкуренции все хуже становится сервис(
Кассиры особенно глазовские хамят, невежливые, отмечают все мои знакомые и просто гости города.
Идиотитизм с наличными, карты не принимают в 21 веке. Автобусы стареют,Слава Богу хоть водители достойные многие работают десятки лет в этой организации видимо.
Редко пользуемся услугами « Сапсана»… сегодня автобус утреннего 7-часового рейса встал , не доезжая до Игры, минут на 40 (дочь едет в аэропорт). Заранее спланировали все передвижения с запасом времени- но всё же, когда происходят такие форс - мажоры- становится некомфортно… дозвонилась в кассу Глазова…. Кассир не обладает информацией, обвинила меня в том, что я мешаю ей работать, и только сейчас начнёт выяснять, что случилось. Потом и вовсе швырнула трубку, когда я попросила четко прояснить ситуацию и как быстро будет решаться эта проблема. Противно, неприятно, неприемлемо… а кассир, простите, просто хамло…. Научите клиентоориентированности что- ли….
Очень неудобно подъезжать к кассе Сапсан. Асфальт - яма на яме. Терминала нет. Билеты вроде недешевые. Можно подъезд к кассе нормально заасфальтировать.
Никому не советую ехать на Сапсане! 25 июля в 15.00 выехали в Ижевск, через 40 мин. автобус остановился и простоял час, после чего водитель посоветовал мне ловить попутку, тк я сказала ему, что у меня поезд через 2 часа. Потрачены впустую деньги, время, про настроение и потраченные нервы вообще молчу! Повезло, что остановилось такси, и я успела на поезд. Как можно выпускать в рейс сломанный автобус!!!
Добрый день ужасно всё. За без наличный не возят. Кассиры хамят. В Игре автобус останавливаться на автовокзале чтоб сходить в туалет с ребёнком нужно ещё 60 р отдать нам сказали с Сапсана за проездной билет не пускаем, ужас и тут договориться нельзя разве. 21 век. Ужасная компания по перевозке.
Очень неприятный осадок после поездки. Оплату принимают только наличными в кассах Сапсана, но об этом не все знают. Самое плохое, что все кассиры ужасно грубые, просто хамло!!! Мне кажется, в хорошем настроении они вообще не бывают никогда. А на официальном сайте Сапсана даже негде дать обратную связь по сервису.
Есть касса, выдают чек и билет, которые можно предъявить в бухгалтерию. Огромный минус, что оплата только наличными, почему-то руководство данного перевозчика не поставило терминал.
По автобусу. Все хорошо, но у меня очень сильно затекла спина.
В который раз нарываюсь на хамство водителей. У них появились новые, нигде не описанные правила, что первые четыре места они не продают, попросилась пересесть, так водила орал пол часа. Ехала в выходной из Ижевска, этот же водила продал все четыре места. Пьяного мужика посадил без проблем, вонища на весь автобус. Комфорт на “высоте”. В Игре остановились, посадил около 10 пассажиров, ни одному не выписал билет, один просто перевёл деньги на карту. Налоговая спит. Я сказала, что б билет выписал, народ в автобусе верещал громче водилы, чтоб его не расстраивали за рулем. Люди, ау. С вашего молчаливого (в данном случае кричащего) согласия…
Комфортабельный автобус домчит вас за 2 часа 40 минут. Удобные кресла, комфортный микроклимат. Билеты в кассах лучше брать заранее, за наличный расчет.Отправление и прибытие четко по расписанию. Раньше приходить не надо, тк нет рстановки, туалета и тд, можете замерзнуть. Учтите эти нюансы-все будет отлично
Хотел отвезти больную мать своя машина была сломана человеку при посадке стало плохо пришлось отказаться от поездки было куплено два места насчет денег сказали идите подальше пусть будут они прокляты до седьмого колена