В среду возвращалась в Ижевск на Сапсане, выбирала его как трансфер до Глазова потому что много хороших отзывов и большой автобус все таки гарант безопасности. Но ввиду того, что на трассе столкнулись 2 фуры, нам пришлось 3 часа стоять и ждать пока достанут тела водителей и приедет ГИБДД. Ощущения не из приятных, еще и на ночную смену опаздала. Водитель даже не пытался что-то решать, но диспетчеру доложил. В итоге вместо 18.00 вернулись в 21.10 уставшие и измотанные
6 сентября , ехали на 10 часовом автобусе из Глазова. Кассирша с белыми волосами, взяла плату за багаж с двух пенсионеров у которых было по маленькому рюкзачке и ведёрка ягод. И цена 300руб багажный билет. Причем на сайте Сапсана информации про багаж нет. На все доводы жадный кассир отвечал "даже не спорьте". Для сравнения цена багажа в рейсовом автобусе 108р. Недалёкий кассир сорвав жирную пенку один раз, потеряла клиентов. Сегодня мы снова едем из Глазова уже на рейсовом автобусе, с тем же багажом. Заплатили всего 550р, а за багаж не взяли, это против 900р у Сапсана. Больше в Сапсан не ногой.
Лучший сервис по доставке пассажиров в Ижевск и обратно в Глазов. Удобно как в самолете, кондиционер, багажное отделение, комфорт по сравнению с автовокзалом небо и земля, при том что он ещё и дешевле , короче лучший перевозчик на рынке по рейсу Глазов - Ижевск
Если не успел купить билет в кассе, при покупке в самом автобусе нет возможности оплатить картой(перевод тоже очень сложно) хотя на дворе 2025. Сдачи тоже нет, в грубой форме "посылают" купить билет в кассе, которая работает с 8:30(сам выезд в 7:00).Хорошо, что есть добрые люди, которые могут выручить. Как сказала кассирша:"надо готовиться к поездке", так что готовьтесь уважаемые граждане.
Места в автобусе номер 1 и 2 не доступны к покупке, так решает женщина, которая продаёт билеты сидя в автобусе. Обоснования в отказе продажи билетов на данные места не приводятся, единственный аргумент от неё " Я так решила".Печально слышать такое, компания в целом хорошая.
Если очень хочеться сгонять в Ижевск на концерт любимой группы - добро пожаловать в комфортабельный автобус! Недорого, безопасно, быстро. Можно выспаться)))
Отличный водитель привёз нас из Глазова в Ижевск, профессионал своего дела! Билеты в кассе продаются только за наличный расчёт, и нельзя купить онлайн, но, если знаешь об этом заранее проблем не возникает. Отправились точно в срок, приехали в пункт назначения даже чуть раньше прогнозируемого времени. Едет комфортный туристический автобус.
Очень быстрый и достпуный транспорт! Всегда приезжает вовремя. Обслуживание хорошее.
Минусы: нельзя покупать билеты онлайн и безналичной оплатой. В автоьцсе тепло, есть кондиционеры, удобные кресла.
Делают регулярные автобусные рейсы из Глазова в Ижевск и обратно, отходят точно по расписанию. Оплата только наличными, никаких других способов. За пару минут до отправления автобус закрывается и никого больше не посадит, даже если был куплен билет. Так что лучше приходить сильно заранее
Отвратительный сервис со стороны персонала. Сегодня 29 октября покупала билет на рейс Глазов-Ижевск на 16.00. Кассир сказала, что только наличный рассчет. Хорошо, что у провожающих оказалась купюра на 5 тысяч. Даю деньги, но мне в ответ говорят, что надо отправить пассажиров на рейс. Потом мне заявили, что нет сдачи. Я говорю, что в кассе, наверно, есть сдача, но мне кассир сказала, что не пойдет за деньгами, что вернется в кассу только после отправки автобуса. То есть, ситуация такая, что вроде есть деньги, но купить билет нет возможности. Отдельно отмечу, что со мной был еще 3-летний ребенок, и все это действие спровождалось плачем ребенка. Не рекомендую только из-за хамства кассира.
Ехали в Глазов на Сапсане, ИП Ковальчук. Садились на центральном автовокзале. Билитерши все злые. Поездка была неплохой, доехали по расписанию и без проблем. Из центра города за 2,5 часа были в Глазове на ул. Свободы
Непонятно в каком веке существует данная организация. Билеты можно купить только за наличный расчёт и только лично в кассе, на сайте это сделать невозможно.
Запланированный рейс на 11.30 с Ижевска просто отменили, пришлось без дела кантоваться полтора часа.
Водитель походу снимался в Форсаже, обгонял всех подряд, даже незнаю плюс это или минус, но из-за этого доехали быстрее, походу хотели компенсировать отмененный рейс.
Почему 3 балла? Вроде неплохие автобусы, пусть и не самые новые, но сервис именно по продаже билетов просто дно. 21 век на дворе, но при этом продажа билетов только в кассе и только за наличные. Нет оплаты по карте, тем более ни о какой продаже билетов онлайн, на сайте или через приложение и речи не идёт. Это создаёт определенные неудобства, поэтому когда нет возможности доехать до кассы этой фирмы, приходится пользоваться услугами других, более продвинутых перевозчиков
Заранее покупали билет в кассе на 22.05.23 7-00. Кассира прпросили места получше. Результат- проданы места 25 и 26, у которых для ног самое маленькое место в автобусе, впереди стоит пластиковая жесткая тумбаи ноги вообще не вмещаются!!! Мы с супругой высокого роста. На просьбу к кондуктору решить данный вопрос, был практически скандал и недовольство обращением с такой просьбой. Пришлось самостоятельно пересесть на первый ряд, на который они по непонятной причине места не продают. Совершенно не клиентоориентированный сервис. Билеты продаются только за наличные, очень неудобно . У водителя неисправное сиденье, идет постоянный его подъем и он вынужден каждые 20 -40 секунд левой рукой нажимать кнопку сброса давления пневматики сиденья и так на протяжении всей поездки... безопасность движения явно не в приоритете у данной компании.
Автобус приезжает вовремя, в салоне комфортно. Но очень безобразное хамское отношение кассиров. В субботу 30.09.2023 в 18:00 пришла за билетом, в очередной раз убедилась в этом. Какие-то язвительные замечания в ответ на вопросы, либо вообще игнорируют, без комментариев перед лицом могут закрыть кассу. Очень отвратительное отношение именно персонала к клиентам. Клиент пришел купить вашу услугу, в ответ хамство и негатив. Противно.
Удобное расписание, комфортабельные автобусы. Ездила на двух: один новый, другой уже не новый. Водители грамотно водят, чувствуешь себя в полной безопасности при поездке. Единственный минус, оплата проезда только наличными, как то неудобно в наше время.
В целом все ок.Но!Возможно есть сайт по продаже билетов на эти рейсы?Особенно волнует Игра-Ижевск.Я искала,не нашла.Туту и прочее не интересно,про них знаю.
Здравствуйте! Вообще я редко пользуюсь вашей компанией, но столкнувшись в последней поездке с тем, что мы добирались до Глазова 4 часа( произошла поломка), думаю что в следующий раз , если ,понадобится, буду добираться другим транспортом. Хотя, и там гарантии ни какой. Что касается билетов, вопрос -почему у вас нет терминалов? Ведь в наше время редко у кого в бумажнике есть наличка, вся страна расплачивается электронными деньгами.
Брала билет не для себя. По причине укачивания попросила билет на передние места, чтобы было видно дорогу. Еще раз переспросив: дорогу будет видно?, кассир ответила: да. В итоге места были за водителем, дорогу не видно. Еле доехали. И так не единожды. И очень не удобно покупать билеты. Онлайн не купить, приходится идти ногами!
Комфортный экскурсионный автобус. Чисто в салоне и в багажном отделении. Минус то, что билеты в Глазове в кассе можно купить только за наличные, терминал отсутствует. Через сайт тоже нельзя купить. Поэтому минус звезда. Персонал вполне вежливый. Водители не гоняют, пунктуальные.
Добрый вечер ,вы создали неудобство пассажиру в том ,что нет возможности купить билет по банковской карте.Приходится искать банк ,чтобы снять наличные .Услышьте нас уважаемый руководитель
Добрый день! Очень удручают кассиры вашей компании! Вчера зашла на кассу, передо мной стояла семья , они взяли билеты и ушли , подошла я , за мной никого не было. Я встала и ради вежливости подождала пока кассир уложит чеки , деньги, только после этого хотела купить билет
Она закончила , только я открыла рот , она сказала , что у неё посадка и по-хамски закрыла шторку у кассы
Вот это да ….. я ее ждала , пока она закончил по своим делам , а она не могла мне сразу сказать , что у неё посадка ! И взади меня никого не было
Проработайте , пожалуйста , со своим персоналом
Пусть они к покупателям относятся более вежливо
И хотя бы заранее говорят , что у них посадка , а не ждут с моря погоды …
Я конечно понимаю, что данная компания зарабатывает на пассажирских перевозках, так сказать бизнес и ничего личного. Но откровенно "отфутболить" клиента не продав билет до промежуточной точки, сославшись на то, что полно желающих купить до конечной, это уже ПЕРЕБОР...........
Очень огорчает тот факт, что кассирши ведут себя нагло, хамят и неуважительно относятся к покупателям. После взаимодействия с таким персоналом остаётся неприятное впечатление.
В целом неплохие автобусы. Но однажды сломался автобус на последний рейс из Ижевска, можно было и подать другой, люди стояли и ждали под дождём больше часа, пока не отремононтируется автобус.... Хорошо, что отремонтировался, а если бы нет? Что людям делать,если нужно на работу на следующий день...Такие ситуации должны предусматриваться и автобусы должны заменяться. Неприятно.