The hotel, as a hotel, is normal…
...but the food... it's just awful ... everything seems to be there, but on the 3rd day this monotony bores terribly, one day they put in one of the trays ... just ONIONS, onions…Crayfish were given (this is great), but on the day when mussels were given, we came half an hour later, after the start of dinner ... but what was no longer there, everything was sorted out, although there were not many people, there were a lot of free tables....I already wanted to go out to the city and eat... pizza was being prepared on the beach, I ate it for the future, because I knew that I might not have lunch…
Chicken soup....one day it was fresh and only broth (without salt, etc.), the other day it was too salty, so that the face shrank)
Feeding the baby - no
Flour soup....by the name it is clear that there is water and flour ... seriously, no kidding
Alcohol... you know…Turkish... take something from duty free, bartenders don't pour willingly... as if they don't like what they do and need to show it to everyone around
At the time when I booked the hotel, it was 5*, I don't know why there are 4*
Will I come here again? No, I'll look for something else
Positive:
+ kitchen on the beach
+ attentive waiters
+ pier on the beach
+ the ladies who cleaned the room, well done, tipped them every day
+ reception (complained that the room was dark, gave a lama)
+ children's areas, lots of
The Saphir hotel was chosen for a vacation because it has a high rating and all priorities coincided when we selected the hotel, we will write all the details after we return!
Хороший отель, нам всё понравилось, отдыхали в июле. Персонал выше всяких похвал, пляж хороший, номера нормальные, уборка постоянно, вода, лимонад, мороженное. Просто без подобный чай из чайника в ресторане, давно не пил такого. Кофе натуральный и везде. Алкоголь не пробовали, сказать ничего не могу.
A chic hotel. Very well maintained territory. The service is excellent. A multinational hotel and everything is super simple. Lots of bars and restaurants. The food is varied.
Были все майские праздники здесь.Всем довольны,за исключением вай фай не везде работает хорошо.Еды разнообразной много завтрак,обед,ужин!!! Номера убирают каждый день!!! Даже из столовой разрешают (не официально конечно) выносить еду с собой в номера.Напитки,вода, мороженое,егурты,молочные напитки, всё в свободном доступе.Ультра всё включено!!!!
It's not worth talking about five stars, the usual three. The beach is cleaned only from the central exit, they are not cleaned at all from the exit from the amphitheater, moreover, there is a dump of garbage bags, wild huge dogs are located on sun beds. The sea is good, but the beach is terrible when entering the sea, there is a sharp break from the pebbles and then the whole bottom is in huge boulders (take care of your feet, hands, etc.) it's not realistic to get out of the sea without help, except to crawl out, well, as usual, a gutter or a big smelly river naturally flowing into the sea on the left side of the hotel. As for the food, as the solid three said, for 9 days everything is the same, everything is very bland and not tasty except for baking. I repeat, the rooms are the most common, the curtains and curtains are more like old bedspreads, the cleaning sucks, although every day they left money on the beds (which they take away but do not clean). If by seven in the morning you have not taken a sunbed on the beach, then at seven thirty it is already late and you will be on the sand. We came to this hotel to celebrate the fiftieth anniversary, a gift from the hotel)) it would be better if they missed it than that)). There are a lot of things to write about, but okay, I won't, a solid three, as I said, don't expect more.
Замечательный отель,прекрасные номера,уборка номеров ежедневная.Персонал на ресепшене разговаривает на немецком, английском, русском языке,все доступно и понятно. Еда разнообразная. Два бассейна.Пляж и пирс имеют удобные шезлонги.Имеется водная горка на пирсе.Рекомендую отдохнуть в этом отеле
The hotel is above all praise, for me the service is cooler than UTOPIA. I will return there more than once. The territory is 5*, Food is 5*, Room service is 5*. For me, this is a cool hotel, prosperity to your hotel. The staff is above all praise👏👏👏
See original · Русский
1
1
К
Кристафор
Level 4 Local Expert
October 20
In the season, they do not cope well with the influx of guests, they have to look for a place on the beach, a place by the pool, a place for breakfast, lunch and dinner. If you want a relaxing holiday, it is unlikely to work out, as you will have to queue up for food and sun beds. There is a lot of food, but of average quality. We rested during the velvet season. There were a lot of people, including children. The guests are almost all Russian-speaking, and so are the staff. During our check-in, some kind of virus was walking around the hotel, everyone was sick and vomiting.
Отель пондравился, были в мае 2023, отдыхают одни европейцы, русских 20 процентов, немного не повезло с погодой, питание и алкоголь отличные, недалеко ТЦ можно прикупить вещей. Из недостатков рядом речка которая если идет дождь очень хорошо мутит воду на пляже, спасает бассейн.
Отличный отель, отдыхали с 22 июля 2023г жара 47 градусов, территория отеля большая, растут апельсины, лимоны, оливки
В номерах чисто, кондиционер хорошо работает, убирают каждый день
Еда вкусная
Мороженое каждый день с 14:30 до 17:00 около моря
Отдыхаем в отеле сейчас. Прилетели 7.07. Трансфер в отель составил 2 часа . В отеле были в 12 часов. Попросили подождать 15 мин и заселили в номер. По номерам: стандарт очень маленький: для семьи 3+1 места вообще нет. Шкаф малюсенький, вещи 4 человек положить некуда.
Интернет ужасный! Ловит только в лобби и коридоре.Стоит зайти в номер,или придти на пляж- все! Без вести пропал!
По отелю: Отличная, большая, очень красивая территория.Расположение отеля тоже порадовало: через дорогу ТЦ, рынок и парк аттракционов.
По питанию: всего много,но все одно и тоже. На 5 день отдыха уже надоедает однообразие. Море продуктов очень мало .
Анимация есть,но ненавязчивая.
Думаю,что отель больше подойдёт для спокойного отдыха,нежели для активного . Крепкая 4* но не как не 5*
I liked everything, but it was a little boring, I do not exclude that they themselves did not find something to do on the territory, but it turned out that way. Basically, I had to leave the hotel grounds in order to somehow walk and see something. In general, the staff is friendly, except for the man in the spa, a very rude type. The dining room is normal, but personally it was hard for me to find something more familiar there. The room and the hotel are always clean. From my room there was a very beautiful view of the mountains and the pool.
4/5 but I wouldn't mind going there again
The hotel is not bad, a little tired. Good location, decent food. You can only drink beer from alcohol, the rest of the drinks and cocktails are solid sugar. The rooms in the main building are small, it is better to live in villas.
It's not worth the money. A rotten river nearby stinks all over the territory. The pool is dirty. There is a lot of broken glass in the area. Monotonous food
We were at this hotel in July 2023. My husband and I liked everything there. Polite and helpful staff, always ready to help or prompt. Large and clean territory.
Приветствую всех. Не разу не писал отзывы об отелях, но в этот раз решил написать причём сразу как приехали в отель. Я не знаю почему люди пишут положительные отзывы об этом отеле. Мы в Турции отдыхаем 5й раз и все отели 5* на первой линии. Есть с чем сравнить. Во всех отелях есть небольшие минусы, но на них не обращаешь внимание и получаешь максимально положительные эмоции от отдыха.
Приехав в этот отель, выйдя из автобуса сразу как то показалось не очень, но про себя подумал все таки ночь не буду делать поспешных выводов. Регистрация прошла быстро. Первое когда пошли на рецепшин что бросилось в глаза это старая мебель.
Второе когда нам предложили сейф по 2$ сутки это было вообще шок ,заплатив за путёвку 3200$ за 7 дней ультра все включено и ещё нужно за сейф доплачивать это конечно высший уровень ,но это все ерунда.
После мы отправились в номер и тут я понимаю что этот отель совсем в печальном состоянии, мебель порванная, поврежденная ,стены пошарпаные , потолки на голову давят высота наверное метра 2, но когда мы зашли в номер у меня опустилось все что можно ,дети сказали мы туда заходить не будем, комната была на столько мала что там был только проход пол метра и стояли кровать 2х спальная, одна спальная и кресло разложенное и все места больше не было про ремонт молчу. Чтобы попасть на балкон нужно перелазить через кровать. Ночь пережили. Пошли с утра на рецепшин просить нас переселить. В итоге доплатили 210$ и нас переселили в виллу, зашли посмотрели место много ,ремонт молчу уже не до него согласились так как без вариантов.
Про питание: я не вредный но отвратительно. Расписывать не буду.
Бассейн возле главного корпуса помойка особенно в центре под навесом возле бара: окурки от сигарет ,бутылки, продукты валяются везде.
Хороший бассейн где виллы там чисто . Территория большая, чистая , красивая здесь не могу сказать плохого все отлично. Пляж тоже ухоженный все хорошо.
Как то так. Второй раз не за что туда не поехал бы. Отель не 5* а 3 максимум.
Не рекомендую.
Были в июле 2023 , что касается питание … много , но не все вкусно . Алкоголь ( пиво ) , как квас , коктейли тоже ни о чём .. территория чистая и красивая . Персонал вежливый . Что касаемо wi-fi , ловит плохо и со сбоями не везде .
Неплохой отель.
Персонал старается.
Еда так себе, хотя много и разная.Но, по моему мнению вкусного очень мало.
Бассейны не понравились.
Берег на пляже вроде песок, но на входе в море камни, больно ноги.
Номера маленькие, кровати удобные
Разнообразие еды большое, даже диетическая еда есть. Персонал вежлив. Обслуживание отличное. Территория большая, есть где провести время. Анимации было по началу мало, потом вроде наладилось. Уборка номеров ежедневно. Территория чистая.
Один из лучших отелей в котором мы отдыхали, большая территория, много ресторанов разной кухни, можно кушать на протяжении всего дня, большой пирс - очень удобно, комфортно, правда совсем рядом ночной клуб, немного мешал спать.
Рекомендую!
Very nice hotel, worth the money! The kitchen is excellent, the territory is excellent, the rooms are excellent with sea views! Cozy, beautiful, delicious
Прекрасный отель, огромная зелёная территория, первая линия, два бассейна, бассейн для малышей с навесом, чистота, персонал следит за территорией. Народу много, но всегда удаётся найти место в ресторане, еда на любой вкус, много турецких сладостей, рыба, мясо, диет.питание. По всей территории стоят холодильники с бутылками воды и напитками, уборка номера каждый день. Вечером и детская анимация, и шоу для взрослых. Мы очень довольны отелем!
Неделю назад вернулись домой из Алании, где отдыхали группой 6 чел в 5звезд отеле Saphir. Еще не было большого наплыва гостей, видно было что шла подготовка: увеличивали количество столов в ресторанах и тд. Не работали рестораны Аля карт, но тем не менее различные напитки, закуски были круглосуточно. Очень богатый, разнообразный шведский стол. Персонал предупредительный, доброжелательный быстро выполнял все просьбы. Симпатичная девушка, видимо менеджер, постоянно внимательно интересовалась о пожеланиях,настроении. Каждый вечер разная программа развлечений. Отель красивый, большая ухоженная территория. Все очень понравилось, замечательно отдохнули.
4
4
Л
Лена
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Отдыхали в середине июля. Прекрасный отель с разнообразным питанием, свежим ремонтом, доброжелательным персоналом, большой территорией. Вай фай ловит везде, включая пляж, лежаков всегда хватало, в любое время, вечерние программы интересные. Напитки фанта, пепси, вода, айран в стаканчиках в свободном доступе в холодильниках. Есть все для отличного отдыха взрослых и детей!
I'm leaving with tears in my eyes ....
The fairy tale is over
I highly recommend Sapphire
Responsive staff, excellent cuisine,.
Oasis in the desert!
I recommend everyone to relax in this hotel
Хороший отель в своей ценовой категории. Зелёная территория. Чисто. Достойная еда. Внимательный персонал. Подводит команда аниматоров, практически ни хрена не делают.
Всем советую этот отель. Персонал, обслуживание, чистота. Огромная территория. Многообразие еды, баранина, рыба красная и белая, похлава, Спасибо отдельное поварам, шопинг через дорогу
Отель на пятёрку! Чисто, добротно, есть где расслабиться и посидеть. Были в самый сезон (вторая половина августа), народу много, но всегда есть лежаки, очередей нет. Пляж ухожен, напитки/выпечка/закуски в любом кол-ве и практически круглосуточно. Персонал отзывчив. Хочется вернуться сюда ещё
Всё более чем хорошо. Есть с чем сравнивать. При полной заполненности отеля, толпы не чувствуется, так как хорошая территория и всё грамотно распределено. Еда отличная, алкоголь хороший, доступность 24 часа.
The hotel is generally good, the food is super, there are swimming pools, the sea is nearby. But there is one big drawback in entertainment they are not
Минусы:
1. Если Вам нужна идеальная отделка, то точно не сюда)
2. Не хватка мест в ресторане, про понедельник вообще молчу.
3. Не хватка шезлонгов, нужно занимать с 07:00 утра.
4. Не исполнение заявок. Протечку сифона пришли чинить за час до отъезда)
5. Для пляжа нужны аквашузы, но это скорее для информации.
6. Громко играет музыка до 02:00, тоже для информации)
7. На завтрак выставили пропавшую нарезку.
8. Сотрудники заходят в номер посреди ночи со своим ключом без предупреждения.
9. Слабая уборка номеров. Постоянно приходилось искать сотрудников, чтобы заправили дозаторы с гелем и мылом.
10. Корыстный интерес к Вам пропадёт в последний день) Общение сотрудников на ресепшн оставляет желать лучшего.
Плюсы:
1. Хорошая анимация, вечерние представления для детей и после для взрослых.
2. Еды достаточно всегда, за исключением изысков в понедельник. Мороженое в достатке всегда.
3. Хорошая и ухоженная территория.
4. Недалеко от отеля аутлет и торговый центр.
5. Неплохой пляж с баром. Заход на любителя - камушки. Валуны дальше от берега, не критично. Есть пирс с горкой.
6. Развлекательные услуги на пляже: парашют, рыбалка, квадроциклы и т.д.
Из недостатков:
очереди за некоторыми популярными блюдами (я настоялся в них на 5 лет вперед);
в основном здании ресторана (где прохладно) найти места очень сложно, кушали на улице..
не выполняют заявки по замечаниям в номере (фен не работал, дверь в с/у не закрывалась (к концу отдыха принесли табличку "не беспокоить" видимо для с/у);
большие волуны там где глубоко и можно не зная о них повредить ноги.
шезлонги занимали в 6 утра.
чтобы сходить в бар, надо одевать сланцы (песок очень горячий), деревянные дорожки проложены только по бокам и края примыкающего к пляжу.
Из посетителей отеля - русские, украинцы, чехи, турки, немцы... Персонал вежлив и учтив, но хромает организация некоторых процессов (очереди, выполнение заявок ..)
В целом отдых удался. Море теплое, вода без медуз, водорослей и канализационных стоков. Еда не такая разнообразная как хотелось бы, но безопасная (ни у кого проблем с пищеварением не было). Напитки неплохие. Пиво хорошее. Вино мне понравилось больше белое. Крепкого не пил, т.к. ездил с детьми.
Отель на 3. Вход в море песочно-галечный, пока зайдёшь убьешь ноги. Еда так себе особенно завтраки.. Номера стандартные, уютные, чистые. На территории 2 бассейна один детский с горками. С детьми аккуратнее нужно самое главное, чтобы не глотнули воды из него, хлорки много и с дезинфекции у них проблемы. Анимация есть как взрослая так и детская. Ребята молодцы отрабатывают по полной, интересно. Территория большая ухоженная, много зелени. Алкаголь не знаю не пробывал. Пиво так себе, особенно на пляже в бумажном стаканчике. Вообщем тянет на 3 как по мне, а так конечно кому как.
Отдыхали с детьми. 29.09-6.10.2021.отель действительно хороший. Заселение-выселение как по всем мировым правилам. Мы оплатили красивый номер ещё дома при покупке путевки. Любопытничали и заглядывали в другие номера, двухместки показались нам очень маленькими. Селят в три пятиэтажки, мы были в основном, где рецепшен, другие два стоят вдоль проезжей части, мне бы не хотелось там размещаться(у дороги и ещё там ночной клуб ну и веселая музыка обеспечена круглосуточно😃) Но! Если не торчать всё время в номере, территория очень большая, ухоженная, красивая, чистая. Множество зон отдыха: большой бассейн с баром посередине и классной приятной музыкой, там же рядом хороший спа центр, массаж делают профи Тайки, благодарю Джулианну- после двух сеансов мое тело ожило🤩 огромный ресторан с красивым оформлением, аниматоры детские и взрослые работают стараются, каждый день шоу с приглашёнными артистами, ночные дискотеки. Пляж обычный, большой, лежаки мы всегда находили в любое время, хоть заботливые пенсионеры занимают их с раннего утра😄 огромный Пирс с горкой в море, я уже не рискую, но люди активно в омут с головой🤣Еда везде, много, вкусно. Напитки тоже. Везде полные холодильники безалкоголя, детям молоко обычное и фруктовое, всегда айран, йогуртики. В лоббибаре вкусное кофе.
Есть даже фонтан светящийся вечером, очень душевно👍
Кстати, жить я думаю очень спокойно, в бунгалах, их тоже много. Рядом с тихим бассейном и детским.
Вход в море есть и песчанные места, есть и с галькой. На дне везде большие камни, даже стоят на них посреди моря. И это нормально это не искусственный водоём, это природа, МОРЕ. Поэтому кто нежнее берите спецобувь, кто смелее ходит осторожнее и делает полезный массаж на пятки😊
Вот! Нам отель понравился хоть и 4*. Всегда брали 5*, но поподались отели слабее этого.
Всё класс! Спасибо всей команде отеля SAPHIER 4*
15
Н
Наташа Щ
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Отдыхом в этом отеле очень доволны. Небольшие были трения с администрацией при заселении, но это- рабочие моменты. В остальном: чисто, хорошие бассейны, прекрасный пирс с горкой в море. По питанию вообще нареканий не было.
Всё нравилось до одного момента.
Когда появляются реальные проблемы, отель не может и не хочет их решить.
Отравился (ел только в отеле).
Болел весь день в номере, температура 40.
На следующий день более менее встал на ноги, подошел на ресепшен, где сотрудники проявили ноль предприимчивости.
Жалобной книги у них так же нет.
Напоминаю, это пятизвездочный отель.