Магазин хороший, персонал не очень. Вынесли товар в коробке с рваными прорезями под переноску. Укрепить скотчем отказались, сказали несите, как хотите.
Если вы сделали заказ и даже оплатили его- это ещё не гарантия доставки в нужное время. Магазин три раза переносил доставку по разным причинам. Размеры сантехники на сайте и в реальности не совпадают
Замечательный выбор сантехники на любой, даже самый взыскательный вкус. Были в выходной день. Покупателей было человек 15. Провели в общей сложности 1,5 часа. Покупали раковину, которую выбрали заранее через интернет магазин. К ней подобрали смеситель уже в самом магазине. Процедура покупки выглядит следующим образом: консультант распечатывает накладную с выбранным вами товаром, вы отправляетесь на склад, чтобы осмотреть товар и убедиться в его целостности и соотв6етствии выбранному. По результатам осмотра ставите подпись на накладной, возвращаетесь в сам магазин, оформляете покупку и идете оплачивать выбранный товар в кассу. Все это время в магазине вас сопровождает консультант. Такая процедура занимает немало времени, но результат того стоит. Если соберетесь совершить покупку в этом магазине, учтите, что это займет время. Повторюсь, что не считаю это недостатком, так как в результате получаем то, что хотели, вас внимательно выслушают, расскажут о том, что ещё может понадобится при установке. Консультантов работает достаточно, чтобы не создавалось впечатление впустую потраченного времени. 😁 Немного долго ждали оплаты в кассе, так как работала только одна касса из двух
Магазин и сервис в принципе хорош.
Есть свои дизайнеры- которые помогут с выбором плитки, слелают «рендер» ,рассчитают количество.
По цене- средне городская, можно найти и подешевле.
Хороший магазин. Работает по каталогам. Выставочный зал не очень большой, но основные виды продукции предоставлены. Квалифицированный персонал, готовы не только разместить заказ, но и провести не большой Ликбез. Работа склада не понравилась. Был случай не комплекта. Но это, скорее всего, минус к фирме, чем к складу.
Магазин на Благодатной большой и прикольный. Менеджеры вежливые и все грамотно объясняют. Была непонятная ситуация с колл-центром, но она удачно разрешилась. Всем рекомендую. Заказывала подвесные унитазы с отличной скидкой.
Заказывали раковину, ванну акриловую, унитаз компакт. Ценны радуют. Качество раковина все нормально. Ванная с акриловая с металическим каркасом каркас весь кривой саморез короткие. Унитаз пришёл два с браком. Унитаз очень шумный смыв как трактор ревет.
Сделал заказ на радиатор и термостат. После звонка оператора, оказалось что могут доставить в разные дни, согласился, оплатил. В итоге привезли с опозданием и вместе, доставку оплатил В ДВОЙНЕ. При приемке выяснилось, что термостат не тот, а радиатор имеет повреждения. Водитель уехал. Чтобы оформить возврат, нужно ждать 5 дней, на сайте это не указано. Если не хотите потерять время и деньги, лучше обращайтесь в другие компании
Заказывала полку в ванную и осталась разочарована. Когда дома внимательно стала смотреть, обнаружила сколы, которые были замазаны краской. При проверке а месте при тусклом свете этого не заметила. Больше покупать ничего не буду.
Назначили доставку на определенный день, но заказ не доставили, из-за отсутствия возможности проверить все на месте, так как раковина была тяжелая, когда подняли оказалось, что край колотый (товар не проверяют при отгрузке) второй раз сориентировали на выдачу в определенный день, но тоже что-то сорвалось!
Пожалуй больше заказывать ничего здесь не буду!
Купил инсталляцию в этом магазине и пожалел. Пришел не полный комплект. В итогу кучу нервов и кучу времени потратил на решение проблемы. Меня в данной ситуации делали виновником, говорили, что не может быть не полного комплекта, что это я сам потерял. Хотя я готов был привезти не вскрытые пакеты и доказать отсутсвие детали .
Всю сантехника на дачу купили в этом магазине. Очень большой выбор онлайн и на любой бюджет. В выставочном зале мало что можно посмотреть из габаритных предметов. Делают хорошие скидки. С доставкой сроки не соблюдают.
Заказывал не раз в этом магазине и могу объективно сказать. Постоянно с ним были проблемы, день доставки постоянно переносили! Привезли битую плитку , сразу указали это в накладной , водитель подтвердил , и сказал что поменяют, по факту сказали что это рекламация и будут это рассматривать 6 рабочих дней, хотя не совсем понятно какая рекламация если товар сразу привезли битым и водитель это подтвержает и в накладной указал. Потом сами решили сместить следующую доставку , даже не известив меня.
Большой выбор, продавцы хорошо разбираются в товаре, готовы подробно ответить на любой вопрос. Мы нашли здесь нужные товары по приемлемым ценам.
Рекомендую.
Магазин, конечно, хороший, удобный site, на котором можно найти многое, однако.... совершенно странное творится с некоторыми позициями, заказами. Предмет доступен, можно заказать, положить в корзину, ждать месяц приезда, потом выясняется, что его нет и не будет. Зачем давать возможность оформить заказ, если не можете привезти. И это не с одною вещью так. Три заказа отменил.
Размещаю заказ в час ночи (не спится мне, удобно поискать, найти, заказать), но зачем перезванивать в половине второго ночи, чтобы я просто подтвердил свой заказ. Я и так знаю, что я заказал. Но самое интересное... на следующий день перезванивают и говорят: "такой позиции нет и не будет..."
Большой и очень уютный магазин сантехники. Отзывчивые продавцы-консультанты. Один из них помогал решать мой вопрос с поиском запчасти для душевой кабины, несмотря на то, что её не было в ассортименте магазина.
Это оставило приятное впечатление.
Спасибо!
Сделал заказ, выбирал из наличия, уточнял заранее. Оплатил полную сумму наличными. Горели сроки. На следующий день оказалось, что больше половины заказа нет, ждать 2 недели и то не точно. Чтобы вернуть деньги (наличные, не карта) нужно ждать 10 рабочих дней. В итоге ни денег, ни товара и сроки сорваны.