Попала в этот салон со своим дизайнером, нам все быстро и четко по проекту подобрали из сантехники производства Италии и мебель на заказ от московской фабрики Бродвей. Сроки поставки были согласованы заранее и были соблюдены в рамках договора (мебель производство 1 месяц, смесители и керамика из Италии 90 дней) пришло все немного раньше. Менеджер Дмитрий всегда был на связи и организовывал доставку и монтаж по нашему запросу. Очень благодарна за мои красивые ванные комнаты и высокое качество сервиса и продукции. Спасибо Santeam! Рекомендую!
Недавно обратились в эту компанию, требовалось обновить ванную комнату. Нас впечатлило отличное предложение не только по цене вопроса, но и по качеству подобранной сантехники, мебели и плитки от менеджера Дмитрия. Доставка была осуществлена в заявленные сроки, что очень порадовало! Сервис и обслуживание в целом очень порадовали! Рекомендую!
Разочарована! Магазин торгует товарами премиум сегмента. Однако, уровень сервиса не соответствует заявленному. Свои обязательства по договору (в частности по срокам) компания выполнить не в состоянии, кроме того в договоре по этому поводу права покупателя не защищены. А именно: оформили заказ на 9 позиций (продукция фабрик премиум-сегмент). Срок ожидания по договору 3-и месяца. Из 9-ти позиций вовремя получили только 3-и. Остальные пришли с опозданием от 3 до 6 месяцев. То есть общая просрочку по договору 6 мес. Никакой компенсации за эту ситуацию мы не получили. Продавьца оцениваю как недобросовестного и не рекомендую!