Sanreno
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
715 reviews
September 3, 2024
В этот сервис попала по рекомендации знакомых. Персонал внимательный все подробно объясняют . Если нет своих запчастей , то у них есть возможность приобрести по доступным ценам .Время ожидания машины довольно так приятное , мастера молодцы стараются сделать быстро и четко .Желаю успеха и процветанию вашему сервису ))
2
February 29, 2024
Сервис достойный!
5 лет уже только здесь свои авто обслуживаем!
Качество на высоте - ни разу не было каких-то неприятных инцидентов после обращения
Цены - норм, наверное средние по рынку 🤔 Точно дешевле, чем у дилеров
Рекомендации дают, но работы не навязывают
Чувства, что тебя облапошили - нет
Настоятельно советуем!
1
July 11, 2024
Прекрасно! Сделали машину быстро! По цене, проходил диагностику в ещё двух сервисах и вот в СанРено лучшая ценв!!!
Я доволен!!!
2
April 29
Быстро и качественно всё делает, супер!!!
October 9, 2023
Приобщился таки к сообществу реноводов и выбор пал на данный сервис. Был приятно удивлен скоростью принятия машины. Помимо запрошенной замены масла сделали диагностику, расписали что надо сделать, почем запчасти и ремонт. Отдельно потом все проговорили, записался на ремонт снова, буду обслуживаться тут. 5 баллов!
1
1
May 7, 2024
Заказал автотеку на свое авто. Аккуратнее с ними,врут и не краснеют сливают информацию по пробегу в автотеку всех автомобилей, что у них были, вплоть до дат и видов работ . Самое обидное, что мастер уверял что это чисто для сервиса инфа!!!!!!!
3
1
July 29, 2024
Хороший сервис. Всегда находят удобное время для меня. Быстро решают все вопросы.
1
March 31
Ребята работают аккуратно и быстро, ценю.
April 11
Прекрасные ребята, все по делу и без лишних слов.
May 26
Хороший сервис знают свое дело!!!Рекомендую !!!!!!
October 8, 2024
Хорошая компания. Причину нашли быстро, устранили тоже) Как будто дороговато, но за такой сервис можно и заплатить.
1
1
February 1, 2024
Хороший автосервис, проходил ТО, всем рекомендую, полностью проверили машину и дали заключение, для официалов, все очень быстро и качественно!
1
March 15, 2024
Спасибо ребятам за качественную работу-всё четко сделано. Цены адекватные. Единственный минус - очередь
1
1
November 5, 2023
Отличный сервис! Я их руки целовал 😎 Мастера от Бога, Иван электрик очень помог с диагностикой грамотно проконсультировал и дал четкие ответы на все мои вопросы. Спасибо за отличный сервис🙏🏼
2
2
November 9, 2023
Записался на диагностику подвески. Мастер грамотно провëл всë работу, всë объяснил и дал рекомендации. Обслуживание на 5+. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами автосервиса и рекомендоаать другим
2
February 17, 2024
Делаю в Санрено ТО и ремонт двух машин, Ниссан, КИА. Очередь на осмотр небольшая. Кроме ТО супер сложных поломок у меня не было. Но когда случались неисправности, всегда подсказывали как будет лучше и выгоднее для меня поступить с ремонтом.
3
November 20, 2023
Отличные мастера, слушают клиента. Все лето машина ломалась, 6 раз была в разных сервисах - все бестолку. В Санрено внимательно отнеслись к моей проблеме, в сентябре оставила им машину на ремонт и с первого раза мне нашли причину неисправности! Уже два месяца езжу без проблем! Огромное спасибо!
3
June 16, 2023
Заезжала я в данный сервис по вопросу заправки и диагностики системы кондиционирования, так как я знала что фреон уходит из системы.
Мастеру на приёмке я это объяснила, что нужно заправить и проверить на утечку.
Мастера звали Денис,после заправки сказал что всё работает и я забрала машину и поехала домой.
Но по дороге домой с включеным кондиционером в машине стало тепло.
После вторичного приезда нашли утечку в трубке, и заварили повреждённую трубку.
Но заправлять по гарантии они не хотят и это не входит в рамки диагностики.
Организация объясняет это тем, что если после заправки кондиционера на СТО , даже если фреон улетучится наружи в эту же минуту, платить нужно опять 3300р, и так каждый раз. А идти на встречу они не хотят. И я была бы согласна заплать второй раз за материал и расходники. Но они категорично идут на отказ.
После разговоров с мастером он сказал что это политика компании и данная работа оплачивается каждый раз после утечки, и как то решить этот вопрос они не хотели, а просто молча отмахнулись. Либо вы платите каждый раз за заправку или же ищите другой сервис.
Очень неприятная ситуация.
12
September 20, 2023
Раньше был отличный сервис, каждый год туда ездил.
Сейчас же три раза пытался записаться на ТО в автосервис на Литвинова, каждый раз говорят, что мастер перезвонит, но он не перезванивает. И это я ещё не доехал до сервиса!!! Что же будет если у меня вопрос к работе сервиса появится, по качеству, например. За отношение ставлю минус
Дополнение: всё-таки, после отзыва перезвонили
3
2
December 8, 2022
Достойный сервис с демократичными ценами. Ребята достаточно квалифицированные, знают свое дело и быстро работают. Записался, приехал, все было в наличии, сделали в течение часа, при необходимости можно наблюдать за выполнением работ. При необходимости буду обращаться.
1
2
October 16, 2022
Хорошее оборудование + хорошие специалисты дают хороший результат. Ремонтируюсь здесь не впервые. 15.10.22 загонял на ремонт ручного тормоза старичка логана 1. За работу взялся Грибачев Максим. Он работает быстро, аккуратно, спокоен когда начинаешь задавать вопросы "под руку" и даже вежливо на них отвечает, данную модель знает, можно сказать, как свои пять пальцев. Запчасти в сервисе есть в наличии, что считаю преимуществом. По наценке не знаю, дороже/дешевле или как везде судите сами, но не нужно заниматься заранее подбором, заказывать, ездить забирать, решать проблемы в случае если деталь не подходит по каким либо причинам будь то брак либо не с тем артукулом. Что хочу отметить, то что не прогоняют водителя из рем. зоны, хочешь наблюдай без камер, как делают автомобиль, это им только в плюс. Крайний ремонт получился не без нюансов, но это мелочи, все поправим. Серьезных проблем на дороге после ремонта в сервисе еще не было.
2
4
March 13, 2024
На первый взгляд всё чудесно, но если Вы хоть чуточку понимаете в ремонтах автомобилей, то Вы после посещения больше сюда не приедете:
1. Мастер-приёмщик и слесарь как будто каждый сам по себе работают. Описываешь мастеру подробно проблему и зря, слесарю всё-равно всё объяснять нужно заново, т.к. мастер ничего этого не передаёт и у него своё мнение на всё. Только не забывайте, что, условно, человек с высшим образованием и опытом поиска неисправностей тебя поймет, а слесарь как правило имеет большой опыт именно мех. ремонта, как делать замену детали, но по диагностике ему сложно что-то донести, ибо он "всю жизнь так делал' и хрен переспоришь. Если проблема небольшая, то это не проблема, но если что-то нестандартное надо найти то всё, проще самому сделать, чем с ними спорить;
2. Отсутствует как класс контроль качества во время и после ремонта со стороны мастера - "уезжал" было дело и без тормозов однажды (цилиндр тормозов после замены на место не встал, надо было тупо нажать неск. раз на педаль тормоза). Осматривать а/м надо после ремонта самому;
3. Порядок ремонта строго на усмотрение слесаря. Это бред, все делают по-разному. Всегда смотрю что делают рядом с авто и были косяки, исправляли правда сразу, хоть за это спасибо. Инструкции хоть бы дали им почитать производителя чтоли...;
4. Никто ни разу нормально не осмотрел а/м перед ремонтом, вообще - ни в плане описи на повреждений (акта приемки не дают если не попросишь), ни в плане дефектов. Ну поднимаете Вы авто, ну покрутите хоть колеса, я уж молчу про резинки, свог, подаеску и т.д. Найдется что Вы же денег за ремонт заработаете. Есть конечно услуги диагностики подвески, но ведь это надо отдельно заказывать и покрутить колеса, проверить опоры двигателя туда, например, не входит. Да по-разному каждый слесарь смотрит опять-же. Я раз в год а/м вывешиваю ну посмотреть что за этот год произошло было бы интересно как минимум.
Ещё мог бы продолжить, но и так посыл, думаю, понятен. Плюсы есть только по сравнению с др. сервисами (конечно, я был не во всех) - гарантия на работы (работает, и переделывают когда косячат) и открыто ни разу не послали. В остальном, как сложится.
4
1
February 20, 2024
В очередной раз заехал на ТО. Сделали отлично и дешевле чем в других сервисах. Ребята молодцы ни каких лишних услуг по ремонту не предлагаю. Только рекомендации.
2
November 21, 2023
Отличный автосервис. Обслуживаюсь много лет , все супер . Почти всегда есть необходимые запчасти в наличии.
3
November 5, 2024
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал.
1
March 23
Качественная работа
Никогда не предлагали лишние работы
November 22, 2023
22.11 обратился со срочной поломкой Молодцы всё быстро исправили нашли альтернативные решения, Усатову Вадиму Огромное спасибо, человек на своём месте!!!
2
November 30, 2021
Сервис понравился , буду здесь теперь обслуживаться , все быстро и качественно , персонал вежливый и грамотный , осталась довольна , запчасти были в наличии в сервисе , приеду вскоре ещё , рассказали всю общую картину по моей машине (Ниссан Терано) , всем рекомендую этот сервис . Мастер Евгений очень толковый и грамотный , спасибо большое всему персоналу .
3
3
January 11, 2024
Отличный сервис, парни всё профессионально сделали, всем советую, цены лояльные, есть место ожидания.
1
3
February 14, 2024
Записался на диагностику двигателя ,в итоге неделю машина простояла в так называемом сервисе ,в итоге сказали что все хорошо проблемы устранили ,приехал так же в сан Рено по другому адресу …..капитальный ремонт двигателя 👍👍👍👍мощные специалисты ,знают как деньги выцаганить
5
1
September 19, 2023
При обращении несколько раз спросил и уточнил, передают ли они данные о ремонте 3им лицам, меня заверили что нет, и они собирают данные для использования внутри автосервиса. Для меня это было важно. В итоге все данные, со всеми ремонтными за все время обращения в сервис, выгрузили в автотеку. Огромное спасибо.!!!! Зачем было нагло врать, и заверять в обратном???!!!
7
3
October 15, 2022
Менеджеры работают хорошо. Обзванивают, предупреждают, договариваются.
Цены на запчасти намного выше чем можно купить самому…
И к сожалению, как и в любом сервисе, мастера не знают конструкцию и составы узла, лишний раз не перепроверят свою работу. Менял радиатор кондиционера, просил тщательно проверить утечку. Поменяли, сказали что проверили. Но не поверил. Имею привычку перепроверять за сервисами. Т.к. обычно всем плевать что случится с машиной после выезда из сервиса, а я потом должен буду еще суметь доказать…
В общем проверил, сняв бампер и увидел жирный подтек красителя на соединении трубки к радиатору. и не правильную установку радиатора и не правильную сборку телевизора… обслуживал 2е машины там Тииду и Икстрейл. Понял, что не имею столько денег и времени, чтоб потом за ними переделывать.
Поскольку сам умею обслуживать свои машины и прежде чем лезть читаю и смотрю, то уверен что проблема в мастере, который решил, что он и так все знает и вникать не будет ну и если что то не ставит- хрен с ним и так сойдет…
А т.к. у меня нет подъемника, пресса и нужных съемников, то приходится обращаться в сервис.
8
1
November 28, 2023
На рено меган 2 производилось масло с фильтром. Находился в командировке после приезда решил проверить уровень масла. Масла было черное и уровень минимальный. Пробег составлял 1 тыс. км. Мастер сервиса сказал возможно масла не менялось требуется замена. В результате замены выяснилось что резьба поддоне двигателя сорвана
7
1
December 13, 2023
Качество упало, цены выросли. С такими ценами можно и у официального дилера обслуживать. Особенно порадовал диагност, качает подвеску и говорит сайленты то того нужно менять чуть ли не везде а они вообще в идеальном состоянии, он на, что рассчитывал не понятно. Короче сервис испортился.
7
August 1, 2023
Самый лучший сервис для моего авто!!! Помогают быстро, качественно, в том числе в выходные! Спасибо огромное буду ремонтироваться только у вас!!!
1
February 9
Обслуживаюсь много лет. Всем довольнп
2
2
March 27, 2024
Последнее время посещаю этот сервис. Всё устраивает: грамотные механики, приветливый персонал.
1
1
January 20, 2023
Обслуживаюсь постоянно в филиале на Яблоневой. Удалось записаться в филиал Санрено на ул. Литвинова на следующий день после возникновения проблемы. Приняли вежливо, в назначенное время, достаточно быстро провели диагностику и в течение 2 дней устранили поломку (встраивали в плотное расписание сервиса). По вопросам во время ремонта менеджер все согласовывал по телефону. Цены умеренные и на работу и на запчасти. Приятно, что у них бонусная система, при регулярном обслуживании неплохие скидки. Все понравилось. Машина Ниссан Террано. До сервиса Санрено обслуживалась в течение 6 лет в Нижегородце (ценник конский, качество отвратительное, у мастеров руки не из плеч).
4
1
December 16, 2024
Все супер, из минусов не принимают карты
May 14, 2024
меняю свой отзыв на положительный так как приехал повторно, по причине недотянутой защиты картера, ребята подтянули, не стали отнекиваться, за это им спасибо
1
September 3, 2023
Хороший сервис, третью машину в этом сервисе обслуживаем, нареканий не было, качество и профессионализм на высшем уровне, никогда лишнего не навязывают, если не финансов полностью заменить все детали, дают рекомендации что надо срочно заменить, что может подождать. Очень рекомендую
1
August 12, 2022
Обслуживание на высоте. Все осмотрели, объяснили, проконсультировали,приняли по времени, отремонтировали ,посоветовали. В общем всем доволен. Маловата клиентская зона. Кофе бесплатно. Вежливо, профессионально.
1
January 22, 2024
цены на запчасти, завышают раза в три, например свечи, которые по каталогу, в любом партсе можно заказать, стоят 350р за штуку, мне их продали по 650р за шт!
покупайте запчасти сами в другом месте, если хотите у них делать
5
November 25, 2023
Выражаю огромную искреннюю благодарность менеджеру по запчастям Санрено на Литвинова Анастасии и всему коллективу,в
возврате денежных средств за некачественную установленную запчасть.
2
April 26, 2022
Делал замену ремней( ГРМ и навесного оборудования ) на ул. Яблоневой.
Достаточно оперативно.
Отзывчивы.
По ходу ремонта держали в курсе что необходимо дополнительно поменять и что из запчастей ( а приехал я со своими запчастями)нужны ещё.
Цену предварительно согласовывали, увеличилась не намного за счёт стоимости уплот кольца.
Ремонтируюсь не первый раз в данном сервисе.
Обслуживал все предыдущие автомобили.
Механику огромное спасибо- отличная работа( жаль не прикрепляете, как ранее к наряду ,визитку механика. Можно просто ФИО, без телефонов).
Мастер( Юрий) все прекрасно разъяснил. Так же отдельное спасибо и ему
1
4
February 12
Не профессионалы,не смогли починить автомобиль
5
August 8, 2023
Сервис супер. Персонал вежливый. В семье 2 машины, после официалов обслуживаем обе в санрено. Весь дополнительный ремонт во время ТО по запросу. Запчасти в наличии.
1
1
April 21, 2023
Приятное обслуживание. Есть парковка, во время ожидания можно попить, чай, кофе. Цена на зап.части на порядок выше, чем можно купить самостоятельно, но к качеству работы вопросов нет.
2
1
November 10, 2021
Менял масло в АКПП и ремень ГРМ на Рено гранд сценик Дизель 1,3. Ребята профессиональные. Слаженная работа. Ценник демократичный. Мастера Евгения Лукьянова выделю отдельно. Дал грамотные рекомендации после осмотра автомобиля. Нахождение в ремонтной зоне считаю как преимущество сервиса. Все прозрачно. Рекомендую сервис всем владельцам постгарантийных Рено как минимум. После работ все обработано, помыто и высушено. Благодарю за отличный подход к работе.
Желаю отзывчивых клиентов и процветания!!!
2
2
January 19, 2023
Ремонт авто в Санрено произвожу уже много лет. Ремонт производится всегда ответственно, цены умеренные. Скидки на работы постоянным клиентам - бонусная система. Доволен сервисом.
3