Стоимость доставки соответствует указанной на карточке товара под основной ценой. Брала фаянсовый унитаз, сделан хорошо, подключили – придраться не к чему. Я предпочла оплатить наличными курьеру, чтобы сперва увидеть покупку. Всё устраивает.
Заказал на сайте смеситель. Цена была ниже чем на всех других сайтах. Смеситель был в наличии на сайте. Но спустя какое-то время пришло сообщение что данный товар отсутствует.
Сервис на самом низком уровне. Не следят за остатками товаров и вероятно позиции которые есть на сайте не актуальны.
Не советую. Потеряете время.
На сайте одна цена, а по факту выставляют дороже, объясняя, что товар закончился, хотя через сайт уточнял интерисующую меня позицию и все было в порядке. Обычная заманиловка с низкими ценами.Сейчас не 90-е.
Добрый день. Редко оставляю оставляю отзывы, но тут работа была на высшем уровне. На все мои "а это, а то" отвечали терпеливо и своевременно. Выдержав мою атаку как человека не очень сведущего, но очень хотящего быстро, красиво и по-дешевле, была очень удивлена быстрой доставкой, разбором и извлечением изделия. Заказывали Альваро Бенос Виенто, в белом лаке. Очень переживала, что цвет будет отличаться, но фото на сайте передает цвет правильный. Большое вам спасибо.
Пока был ремонт заказывала только там, удобно, что можно заказать в одном месте, сравнивала магазины с ценами, и на многие товары цены намного ниже чем у других.
5
Show business's response
Игорь А
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Цены норм , но менеджер просто дно , нагрубил и сказал что мне долго смотреть по вашему вопросу и не чего делать не будет , жена не поверила и позвонила и была тоже послана :) Имя это чудо не называет если эти отзывы читает начальство , поставьте запись звонков и посчитайте сколько это чудо менеджер принес вам убытков . Разговор был 20.02.2023
Хороший магазин. Цены ниже, чем в других. Доставка быстрая
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Покупал ванну Радомир Vannesa. Доставили вовремя, позвонили заранее. Парень в доставке помог донести до лифта бесплатно.
Терминал для оплаты оказался не исправен, но проблему решили.
заказал раковину из нержавейки, уточнил все детали
доставили не в срок - перенесли доставку
привезли раковину - в заявке 1-2 мм нержавейка - по факту 1 мм не более.
вес соответственно не 15 кг как заявлено, а 8-9, значит металл не соответствует заявленному и продаваемому.... срок службы видимо так же будет резко снижен
менеджер сказал что не могут они знать, т.к. не производители.... хотя при продаже указывается заведомо ложная информация. менеджер должен знать что продает!
будьте внимательны! уточняйте все детали! а еще лучше покупайте у тех, кто знает что продает.
Очень хороший магазин, отзывчивые продавцы, во всем помогли
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Покупала акриловую ванну производство Россия в данном магазине. Ванна шикарная в своем ценовом сегменте, сейчас на нее идет акция. Смотрела все на сайте, потом позвонила узнать, как оформить заказ. Менеджер приветливо все объяснила, что вопросов больше не было. Привезли ванну уже через 2 дня. Доставка платная, но не особо дорогая.
Show business's response
Денис Куликов
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Заказывали доставку инсталляций в другой город. Все хорошо, составили договор, оформили доставку через транспортную компанию. Но комплектация пришла не полной. Далее, для решения вопроса, пытался связаться с работником, с которым велась переписка по заказу, но обратную связь не получил. Поэтому, при получении проверяйте заказ. У нас возможности проверить не было, шел проливной дождь. Да и, что предъявишь транспортной компании - они свою часть сделки выполнили...
Выбрала этот магазин и рада, что остановилась именно на нем. Срочно нужен был смеситель. Менеджер очень помог с выбором, заказала Lemark. Быстро, без проблем доставили. Все отлично работает. Я довольна, хороший магазин по всем параметрам, если что-то будет нужно, точно обращюсь опять к ним.
Заказали недорогой компактный унитаз за 4 тысячи. Доставили через несколько дней. Унитаз без сколов и царапин. Понравилось, что можно оплатить курьеру наличными, без предоплаты получается.
Получил.Все четко.Большое спасибо.Успехов и всех благ.
1
Show business's response
Галина Лукина
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Подвесную раковину Санита Люкс у них заказывала, вместе со смесителем. Не упустила возможности воспользоваться ненавязчивой консультацией от менеджера, его советы были весьма полезны. Товар привезли на 2-ой день, умывальник мне уже установили, все замечательно!
Show business's response
Светлана Орлова
Level 11 Local Expert
March 20, 2022
Неделю назад в этом магазине была заказана чугунная ванна Wotte Line, от Российского производителя. Доставка в нашем случае была бесплатной. Привезли ее по договоренности через 2 дня, в этот же день приглашенный мастер установил ее на место. Пользуемся, все нравится. Отдельно хочется поблагодарить консультанта Илью за помощь в подборе по стилю, размерам и финансам.
Оформление заказа прошло оперативно, цены порадовали, жду доставку.
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
Заказывал душевую кабину. Услугу монтажа и демонтажа не предоставляют. Магазин доставляет только до подъезда. На просьбу организовать подъём товара на этаж просто отказались продавать и положили трубку.
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Интернет-магазин с долгой доставкой. Ребята даже не шевелятся. Нет и все, ответ менеджера. Логистика выстраивается прямо перед днем доставки, видимо. Заказ оплачен в пятницу, а доставку, аж на среду назначают. И никак не хотят решать вопросы. За такую работу менеджеров я бы увольняла, а собственник если следит за качесивом работы, выводы бы сделал. Давно не сталкивалась в Москве с подобной работой маназина.
4
3
Рина Кисулина
Level 16 Local Expert
July 10, 2023
Очень хороший выбор в этом магазине и есть доставка по России,что не маловажно
Show business's response
Ж
Жанна Ж.
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Заказывала 10 января новую стальную ванну, 14 уже привезли. Знакомый сантехник установил, пользуюсь теперь с удовольствием. Ванна отличного качества, нареканий не имею. Ставлю вашему магазину 5, заслужили!
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2020
заказ 13752
Заказывала зеркало в ванную комнату. Перезвонили быстро, дали хорошую скидку, согласовали доставку, обещали звонок курьера в 9-10 часов. В день доставки в 9-10 часов звонка от курьера не поступило, только в 10:20, когда уже пришлось распланировать день, пыталась связаться по почте и чату на сайте - молчание. Потом объяснили тем, что был очень загруженный день, что ж, бывает. Курьер перезвонил и время доставки уже не совпадало с моим пребыванием дома, пришлось переносить. Это один из неприятных моментов. Второй- маленький кусочек угла зеркала был отколот, что выяснилось уже при установке. При распаковке было совсем незаметно. Первый момент, думаю, был просто неприятным стечением обстоятельств, надеюсь, ребята пофиксят этот момент, все таки связь не через звонки должна быть, всем удобно общаться по разному. Буду заказывать снова, в общем-то приятные впечатления от работы с магазином.
В заказе было несколько наименований. Один товар перепутали и положили другой. Хорошо, что при доставке проверила. После моего звонка менеджеру с вопросом о том, когда привезут недостающий товар, тот ответил, что перезвонит и пропал. Звонка от него я не дождалась. Неприятненько.