Не понравилось заведение, начиная от хостесов, одна из которых грубо ввязалась в частный разговор не разобравшись, заканчивая ролами с сладким рисом (не чуть, а прям сладкий) и странных коктейлей. Том ям был не плохой, также как и решение вопроса со сладким рисом - в счет не включили позицию, хотя и пытались доказать, что рис нормальный. Другое заведение владельца на мой взгляд гораздо вкуснее.
Ну как вам сказать…романтический вечер с женой испорчен едой из этого места…Подумайте сто раз прежде чем заказывать здесь!!!И не только я так считаю…разочарованы многие мои знакомые!
Не люблю писать негатив,но надеюсь что руководство примет меры и пересмотрит подходы и приоритеты,чего Вам искренне желаю!!!А пока всё ПЕЧАЛЬНО 😞 Деньги выброшены!!!!!!!!👎👎👎👎👎
Интересное у вас заведение.
Заказали сет роллов Микс (вроде). Там были холодные и горячие роллы.
В одном из горячих роллов был ролл с авокадо. Но вот в чем подвох, авокадо было испорченным (черным).
Сначала информацию передали официантке. Она тарелку забрала и ушла. Потом вернулась и сообщила, что «это сорт авокадо такой», но ресторан может переделать два горячих ролла (тарелку забрали с остатками двух роллов). Ну ок.
Потом подошла администратор, сказала что ролл переделают один и снова та же песня «это сорт авокадо такой». После небольшой дискуссии мнение администратора не изменилось. Ну если это мнение ресторана такое, то что ж поделать.
В итоге вывод: повар профукал (или ему просто наплевать) и добавил в блюдо испорченный продукт. Неизвестно уронил он это авокадо, поставка такая была или просто забыли про этот несчастный авокадо, но исход один - блюдо подали с испорченным ингредиентом.
И вместо того, чтоб просто извиниться и блюдо переделать, с гостем обязательно надо поспорить и в итоге все равно блюдо переделать. Только вот уже итог совсем другой.
Интересно, что еще тухлого вы кладете в свои блюда. Может вообще не стоит нанимать сотрудников, которые черное от белого отличить не могут. Сейчас лето, жара, а вы испорченные продукты в своем РЫБНОМ ресторане добавляете.
Пожелание от вашего уже бывшего гостя, который к вам больше не придет - не добавляйте в блюда гнилые ингредиенты. А то это уже совсем зашквар. Тем более когда даже гость на этом внимание заострил.
Посмотреть ответ организации
OG Коровин 🤏
Дегустатор 3 уровня
23 марта 2024
1. Интерьер 2. Меню 3. Цены 4. Блюда 5. Нюансы
1. Внешний вид заведения потрясающий. Рад, что для празднования выбрал именно Санеби. Всё чисто и аккуратно. Мягкие, уютные диваны, с видом на вечернюю площадь.
2. Что вызвало вопрос - внешний вид меню. Потрёпанное и ветхое немного, будто самая старая книга на книжной полке. Ассортимент же порадовал боле: масса традиционных японских блюд и самые популярные РФ позиции: пицца, цезарь и тп. Меню, скажем, под нашего брата, но, с уклоном на восточные изыски.
3. 4 вида роллов, 1 горячее, 1 пицца, два чая, 2 десерта - 4₽. Два человека были сыты.
4. Качество блюд очень порадовало: всё было очень вкусно.
5. Из всех заведений обнинска это единственный ресторан, в котором раздельная сервировка блюд не вызвала увеличение глаз официанта и прошла на высшем уровне. Персонал очень вежливый. Весь зал намыт и начищен.
ИТОГ: 5/5 Спасибо ребятам!
Интересное заведение. С улицы не скажешь, что внутри достаточно просторно. Второй этаж симпатичнее первого. Кухня достойная, большой выбор. Цены весьма приемлемые. Для тихого, спокойного вечера вдвоем или небольшой компании - прекрасное место. Можно и вкусно покушать, и пообщаться.
Удивительное, очень достойное, уютное и самое главное-потрясающе вкусное место!!! Теплая, душевная атмосфера, внимательный и заботливый персонал, меню -выше всяческий похвал! Однозначно рекомендую как для посещения в небольшой компании, так и для проведени я праздника или торжества!! Спасибо большое!!! Удачи, успехов и процветания!
Когда приезжаю в Обнинск и хочется роллов - альтернатив Sanebi для себя не вижу. Отличная кухня и персонал. Качество подачи на вынос - отдельный респект
Заведение испортилось. В меню маловато позиций и они не интересные. Роллы и горячее как под копирку, меняются один два ингредиента, и такое ощущение, что одно и то же ешь. Девушки из службы доставки разговаривают так, как будто им их работа ужасно надоела и клиенты тоже. Раньше поставила бы пять звёзд, сейчас все стало намного хуже.
Первый раз в Обнинске, выбирала ресторан с самой высокой оценкой. Ожиданий не оправдал. На 2 этаже, сидя за столиком у перил был микс неприятных запахов: хлорка и что-то органическое. Интерьер не впечатлил. На запеченных роллах с гребешком было что-то похожее на сулугуни, оригинальное сочетание))официанты понравились.
Крайне посредственная кухня. Половина блюд из заказа - не доели. Единственные коктейли в меню на сидре - наливают в тёплый бокал, кладут 2 кубика некрасивого льда. Персонала много, сотрудники внимательные и вежливые. Увы но никакущую кухню и бар это не спасает. Цены выше чем у конкурентов.
13.06.2024 отмечали день рождения в "Санеби". Официант был очень предупредителен: сам, без просьбы, принëс вазу, когда увидел, что имениннице подарили цветы; перенаправил кондиционер по первой просьбе.
Блюда на пятерых человек принесли все полностью уже через 15 минут. Все они очень понравились. Особенно впечатлили роллы "Нагано" и свинина с ананасами. Единственное – чай с яблоком и имбирëм показался чуть переслащëнным.
Очень приятное место. Любопытный вид на скейт-площадку и фонтан. Удобная туалетная комната. Обязательно придëм ещë раз!
Очень крутое место, красивый дизайн ресторана и вежливый персонал. Заказывали как доставку домой, где заказ был очень хорошо упакован. Так и были в самом ресторане, все очень понравилось. Блюда свежие и вкусные, цены приемлимые
Сделали заказ на доставку роллов домой. Цена средне-высокая, роллы вкусные в основном (5 из 6 видов роллов были вкусными и большими) Ролл с угрем- разочарование. (Маленький, худенький и невкусный)
Минус 1 звезда исключительно за кол-во соуса в заказ. Да, 2 человека( спросили у нас при звонке кол-во приборов), но роллов то 6 (!) порций . Неужели кто-то думает что 2 наполовину наполненных соусничка ( мл по 20 на человека ) хватит на этот заказ?
П.С Палочки неудобные на мой взгляд, проворачиваются в руках ( обычными "круглыми" держать удобнее)
За доставку поставила 4 звезды.
За посещение ресторана ставлю 5 👍.
Нас с улыбкой встретили, проводили на 2 этаж, принесли стульчик для ребёнка.
Вся еда была очень вкусная и приготовлена быстро.
Официанты все улыбались и были очень вежливые.
С удовольствием еще приду. Спасибо .
Спокойно, опрятно, чисто, все на приличном уровне. Большой выбор безалкогольных напитков, которые хочется попробовать. Роллы на пятерку. Персонал работает четко.
Вечером буднего дня - полная посадка, свободные столики долго не пустуют. Лучше бронировать заранее.
Еда - выше всех похвал. Обслуживание тоже +- нормальное.
Немного о том, что можно было улучшить.
На выходные можно выделять несколько столов для самоходов, которые не бронировали стол. В суете иногда забываешь какой сегодня день, что уж говорить про то, чтобы стол заказать.
Здесь +персоналу, тебя все равно посадят, но на 30-40 минут. Повезёт если на час. Опять же + персоналу и поварам обслуживание супер быстрое.
Стол, который стоит на проходе расстраивает, когда иду в Санеби, больше всего не хочу, чтобы меня посадили за этот стол. Почему? Официанты гоняют мимо тебя, это напрягает. А расстояние до стола сбоку маленькое . Я бы предложила его убрать или переставить..
Понимаю, что этот стол приносит прибыль еще двух человек, но честно говоря сидение за этим столом оставляет осадочек.
Вызов официанта. Зал разделен на две половины, звать официанта «девушка, а можно вас» немного напрягает. Кнопки вызова может и удешевляет заведение, кажется, что не комильфо, но зато работают. Можно еще придумать какой то способ или просто поставить красивые кнопки.
А так в целом хороший ресторан. Немного улучшить какие то моменты и всё ок.
На самом деле считаю, что гостям всегда есть что рассказать по улучшению, поэтому прошу не обижаться за 4, была бы возможность поставила 4,7 чтобы было не так обидно.
Первый раз побывал в этом заведении. Чистенько, аккуратно, в восточном( японском) стиле. Блюда свежие в широком ассортименте. Сытные. Персонал вежливый и заботливый, хотя и молодые девушки. Чувствуется выучка. Цены умеренные. Посетители в основном молодёжь. Это и понятно. Рекомендую.
День добрый! Уютно и чисто! Заказывали: том ям с морепродуктами, рамен с курицей, лапша гречневая с курицей, ролл из десертов, американо. По блюдам нет никаких нареканий! Быстро, вкусно, качественно! Все свежее! Американо - либо бармен кофе готовить не умеет, либо долго простоял на стойке. Не очень. Девочке официанту быть бы немного душевнее и цены бы ей не было!) В общем и целом впечатления приятные!
Были втроем 27.06.24г. примерно 18.45 до 20.00
Заказ принесли быстро , но лучше бы не приносили. Темпура (креветки),видимо рассчитывают.что люди не знают.что это такое,принесли креветки, сильно зажаренные в панировке (крупные очень жесткие куски непонтно чего не панировочные сухари,у ирсу же было на вкус масло несвежее а на пережаренном,томатный сок(теплый, достаточно сильно,не комнатой температуры,а именно теплый,сегодня на улице плюс 28 и запеченные роллы с лососем -не просто несъедобные ,а несвежие на столько ,что не знаю сколько им дней или недель. Расковыряла 2 шт.резкий неприятный запах рыбы.не поняла даже ,они почти пустые были в смысле рыбы не наблюдалось .крошка была из несвежего непонятно чего. вонючего, непонятно чего. Обслуживание - девушка официант спросила .как Вам- ответила,сок теплый. а роллы несъедобные и несвежие. Оплатили заказ полностью -сумма 3570 -официант все унеслп.уромк тарелки снесвежими роллами и ушла и все .Мы посидели немного -тарелку так и не унесли. Чаевые не оставила так как роллы стоили Запеченные с лососем 500 руб с хвостиком .надо было отправить на кухню , а не молчать .не хотелось негатива в этот вечер.Жаль,что не сфотала. думаю и на фото было бы видно . настолько несвежие они были . Ни разу в Обнинске за 27 лет жизни здесь не встречала разводилово .Сестра ела суп и роллы,сказала еда нормальная. А у меня из 3 х блюд все 3 лучше бы не прикасаться. даже сок умудрились испортить.
Очень вкусно. И еда и напитки прекрасны. Чисто. Обслуживание великолепное. Вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Л
Лена
Дегустатор 3 уровня
28 декабря 2024
В Санеби ходим давно. Изначально ресторан зарекомендовал себя очень хорошо-вкусные роллы, суши, салаты, ланчи. Но, после довольно длительного перерыва, мы вчера посетили это заведение и…..не узнали его. Роллы невкусные, на Филадельфии миллиметровой толщины лосось, горячие роллы - передержаны во фритюре-с соответствующим вкусом и это было переделанное блюдо ( изначально принесли несуразное нечто порезанное кое-как, разного размера и сплющенное). Официант объяснил это тем, что повар все делал в спешке (кстати, именно горячие роллы мы ждали ну ооочень долго)-оправдание про спешку было непонятно, тк в ресторане не было полной посадки (3-4 стола). В салате с жаренными баклажанами -повидавший виды помидор. В общем, это был наш последний визит сюда. Ресторан стал проигрывать своим конкурентам в Обнинске.
Дополню отзыв спустя месяц - обратная связь ресторану неинтересна. Пишут шаблонный ответ, чтобы им написали на почту, они разберутся, но ответа на мое сообщение на эту почту так и нет.
Была много раз в кафе. Персонал всегда улыбается, вежливые. Кухня просто бомбическая. Всем знакомым рекомендую посетить это заведение. Минимализм, уют. А про интерьер туалета отдельное спасибо.
Обслуживание хорошее, коктейли вкусные, но кухня не понравилась вообще!( бефстроганов и цезарь испортить - это сложно. В качестве извинений, дали купон на скидку при следующем посещении, но воспользуемся мы им вряд ли)
Огромное разнообразное меню, отличная обстановка. Но вкус просто «ок», не получил удовольствия от еды. Возможно, лучше сфокусироваться на части меню, но сделать эту часть действительно здорово
Хороший ресторанчик,еда качественная,хочешь салат, хочешь суши,еда не жирная самое главное для меня,ребята официанты вежливые,сидеть и ждать кучу времени пока тебе подадут еде не приходится,столик заказать можно заранее,все хорошо, спасибо
Пришли мы с мужем и ребенком в день всех влюбленных. Нужно было ребенку сходить на занятия и нам его подождать. Заказали том ям ... достойно очень вкусно. Не сравниваю с рестораном моремания т к разный уровень у этих заведений. Роллы фантастика. ..я уже давно заказываю только Панам...но тут я влюбилась... Вообщем поход в сам ресторан был норм, НО!
Чтоб докричаться официанта нужно прыгать с места или ламбаду танцевать или свистеть..в этом плане очень неудобно..официант стоял в пару метрах от нас и даже не вилел как ему машет муж.. Панам, кнопки это мега удобно всем.
Ну и доставка домой...через неделю примерно...роллы так же шикарны ... но вот горячее...утка с пюре...печалька, говядина в сливочном соусе печалька...
Пока не будет кнопок,не пойдем туда.
Отмечали день рождения . Хорошее место есть летняя веранда, жаль погода не позволяла там сидеть. Хорошее обслуживание официантов ждать не надо. Кухня понравилась. Салат из баклажанов очень зашла всем. Цены приемлимые. В следующий раз пойдём посидеть когда потеплеет. Чтоб на летней веранде вечерком с бокалом 😉!
Была один раз на летней веранде. Столики маленькие настолько, что посуду некуда поставить. Сажают по 4 человека, сидишь и ужимаешься. Неуютно. По поводу кухни - ничего особенного, на мой взгляд. Думаю, что в городе есть более достойные кафе.
Вкусная кухня, интересная барная карта, симпатичный интерьер. Персонал вежливый. Ресторан не находится в моем личном топе, но он очень даже не плохой!
Если хотите посетить заведение в выходной день то лучше забронировать столик заранее. А так все нравится 👍
Очень вкусно всё, цены хорошие, все понравилось, особенно мини моти😋
Столы убирают мгновенно после ухода посетителя, тщательно протирают👍
Советую всем любителям азиатской кухни)
Очень уютное заведение, вкусная еда и приятная атмосфера.
Чаще всего роллы заказываю из ресторана, на самовывоз или с доставкой.
Последнее время роллы только здесь беру, в остальных заведениях как-то немного поиспортились
Откуда 5 баллов рейтинга у этого "ресторана" непонятно, ушел голодным. Почему люди слепо ставят высшие оценки я не понимаю.
1)Еда, из 6 заказанных позиций попадание только в две. Рамен с курицей это под солёная и подкрашенная водичка, что такое наваристый бульон повар не слышал. Съесть это не смог, хотя пришёл голодным. Цезарь не имеет заправки от слова совсем.Салат с тунцом имел горькую зелень. Напиток айс тропик (как то так назывался) вкус неплохой ,но принесли стакан колотого льда который нельзя пить через трубочку которая подаётся вместе с ним, этот напиток есть только ложкой. Это не напиток вовсе, это прокол бармена.
2) Обслуживание. Если в заказе есть салаты и супы,то первым выносят салаты. Но не в вашем заведении.
Официант Анастасия , принесла мне суп, потом салат, а супруга моя ждала и смотрела как я ел эти творения повара. Уважаемые "рестораторы" обучитесь сами и обучите своих официантов что всем гостям выносят блюда сразу, а не так что один смотрит как второй ест. При нашем уходе также никто не спросил все ли понравилось (хотя не сьеденные блюда наверное говорили сами за себя) никто из официантов не попрощался. В этом заведении гость не гость видимо.
3) Интерьер. Администратор зала,обратите внимание что у вас на потолке трещины и следы протечек и подтеков, прямо над столами гостей. Я на стройку пришел или в ресторан!? Если у вас ( с мал. буквы специально) такое творится в зале для гостей, то боюсь представить что на кухне.
Заплатил 2.5 т. р. Съел салат, ушел голодным и и понятное дело недовольным. Уберите вывеску "ресторан", вы обычная забегаловка . Даже 2 поставленных мною балла это завышенная оценка.
Миленькое уютное заведение, отличное обслуживание, вкусная еда, блюда подаются достаточно быстро, вышколенный персонал, видно, что владелц(ы) уделяют много внимания своему детищу, но есть один минус. Это отсутствие "Винной карты". Словом рекомендую.
В морозное рождественское утро мы сходили сюда всей семьей (с детьми до 10 лет). Получили массу приятнейших впечатлений. Новогодняя обстановка, ненавязчивое обслуживание и вкусная еда. Персонал деликатный и вежливый. Атмосферно.