Sandro
233 отзыва
29 сентября 2024
Были в заведении 28.09.24, зашли выпить кофе. Заказывали кофе, десерты и мороженое
Плюсы:
- Очень красиво, приятный интерьер
- вкусное пирожное маффин
Минусы:
- Курение на веранде.
Мы изначально сели на веранде, и за нами сидели и курили. Спросили у официантки, курят ли на веранде, она сказала «нет». Мы попросили в таком случае попросить людей за нами не курить, на что она предложила нам пересесть. Почему нельзя сделать замечание другим людям?
- Грязные столы.
Мы пересели в зал, и там был липкий стол. Мы попросили официантку вытереть, она протерла салфетку с одной стороны, перевернула ее, протерла рядом стол. Салфетка осталась липкой, о чем мы сказали, и она просто перевернула ее липкой стороной вниз. В чем проблема поменять салфетку на другую? Даже взять с другого стола было бы окей.
- Очень долгое ожидание.
Суммарно мы ждали кофе около 50 минут. Первыми принесли десерты, и через 30 минут после них уже принесли ХОЛОДНЫЙ кофе. Еще и не вкусный. Мороженое, заказанное нами к горячему кофе так и не принесли.
- Очередность подачи блюд.
Зачем подавать десерт без кофе? Почему вообще кофе делают 30 минут?
Я быстрее бы сама за кофемашину встала и сделала себе кофе.
5
1
8 октября 2024
В сентябре 2024 года праздновала свой юбилей во Французском зале. Цена заказа меню на одного человека (не самая низкая в городе) давала возможность привезти свой алкоголь, напитки и чайный стол. Отличный уютный зал, достойная кухня! НО "осадочек" остался! Ели будете заказывать банкет нужно оказывается самим проследить за работой официантов!!!(((((( У нас на столах в общих салатах не было ложек. Почему то не выставили 6 литров привезенного нами компота - сказали, что кончился. И мне пришлось докупать их морс, а компот увезти домой!((( Спасибо, что убрали эту позицию из чека после моих возмущений. За четыре часа нашего пребывания никто не удосужился включить термопот, пока гости не сказали, что вода холодная!!!! - пришлось тамаде оттягивать церемонию с тортом. И даже два лимона целиком! не порезанные!!! лежали на чайном столе!!! Это стало последней каплей в ложке дегтя от этого "рестобара". Я частый гость на банкетах в Сандро и такого "подвоха" я не ожидала! А администратор Анастасия Т., которая сопровождала мой банкет, ни разу не появилась в зале, не спросила, все ли в порядке и довольны ли гости, как это обычно делают в подобных заведениях (не интересовались этим и официанты). И после моих претензий Анастасия Т. даже не извинилась. И администрация ресторана отказалась дать скидку для сохранения лояльных гостей, хотя в июне мы заказывали банкет здесь же с чеком в два раза выше. Очень желаю Сандро, чтобы помимо хорошего ремонта, дизайна залов и вкусной еды, обслуживание тоже было на высоте!
3
2
12 августа 2024
После ремонта , была там впервый раз . Приятная атмосфера , но много было неприятных моментов -шампанское , которое хотели заказать не было , молочных коктейлей не было , шашлык сказали долго ждать ,заказали на замену шампанскому 🍾 коктейль который содержит алкоголь 🍷 принесли один лед и лимон 🍋. Цены в этом заведении не маленькие и за вход так же оплачивается определенная сумма , хочется , что бы качество и обслуживание соответствовало ценам . В итоге то что хотели не заказали. И еще хочу поставить акцент на том что в меню прописаны алкогольные напитки просто название , непонятно что принесут какое содержание коктейля 🍹 непонятно 🤔
4
17 ноября 2024
Очень уютный ресторан ! Пожалуй лучшее место в Новотроицке ! Арбузный лимонад. Кета под шубой, очень необычный вкус ! Манты с говядиной. Превосходно !
8 февраля 2024
Отличное место, кухня и подача не уступает московским стандартам.
Дизаён помещения, туалеты всё очень приятно и радует глаз. Везде чисто, что важно!
Единтвеннное, хотелось бы чтобы было потеплее и не так громко играла музыка вечером в пятницу и субботу.
Если бы удалось сделать игровую комнату для детей, было бы вообще отлично!
4
4
28 декабря 2024
Отлично заведение. Чисто, красиво, вкусно, спокойно. Разнообразие в меню. Вкусные коктейли, чай, десерты. Вежливые официанты.
9 июня 2024
Здравствуйте! Хочется выразить огромную благодарность Вашему заведению за прекрасную кухню, атмосферу и организацию, а так же и Вашему персоналу в частности: Екатерине и Никите.
7 июня 2024г. праздновали у Вас юбилей. С нами была пожилая женщина, у которой в течение вечера ухудшилось самочувствие. Ваши сотрудники, имена указаны выше☝️ проявили чуткость, доброту и внимание к пожилому человеку. Огромное спасибо Вам и Вашим сотрудникам, хотелось бы, чтобы их добрый жест внимания не остался не замеченным!🙂 Лучшее заведение в нашем городе! Хочется надеяться, что так будет и дальше!
1
28 января 2024
Буквально вчера отмечала юбилей во французском зале. Очень шикарный зал, отличное обслуживание. Кухня- просто великолепная! Все холодные закуски, салаты и горячее приготовлены с душой, отличная подача. Салат "Мулен Руж"- шедевр, пальчики оближешь! Спасибо огромное шеф-повару! Особые слова благодарности администратору Ирине, официанту Никите. Обязательно пойду сюда еще не один раз.
3
2
18 июля 2024
Очень уютное мето, безумно вкусные блюда .Очень приветливые официанты. Буду приходить.Удачи и процветания))) Всем советую.
2
2
29 декабря 2024
Заказала салат! Ожидание было 1,5 часа(!) это дольше чем горячее блюдо!!!!!!!!!!!! Несколько раз подзодила к официантам и менеджерам-говорили,чтотготово и выносят,в итоге еще несколько минут ожидания😕
Когда наконец я дождалась свой салат,он оказался ужасным-мнооооооого масла растительного,что портит вкус. Плюс вклбчили в счет сырные палочки,которые мы не заказывали. Из позитивного-приятный интерьер,и жто все)
1
29 декабря 2024
Обслуживание ужасное. Девочка официант запуталась в чеках, несколько раз приносила неверные блюда и спорила, доказывая, что эти блюда мы заказали.
Заказали салаты - приносили не всем сразу, а также один салат несли 1,5 часа!!!! А когда принесли, то в салате половина тарелки - масло. Ужас ужасный! Атмосфера в целом приятная, но обслуживание портит абсолютно все впечатление.
17 августа 2024
Отмечали юбилей бабушки, меню позволяет угодить любому, сама еда хорошего уровня, персонал отлично справляется со своими задачами
3
1
13 сентября 2024
Еда холодная и не вкусная, хотя обслуживание быстрое, но все нацелено на погоню за деньгами. Отношение как к большому кошельку, а не как к гостям... Впервые в подобных заведениях столкнулся с подобным отношением. Красивая обложка и только, короче разочарование одно. В Орске лучше и бюджетные даже с дорогой.
2
1
7 октября 2024
Пришли в понедельник вечером, было пусто. Роллов сказали не было, но, на самом деле, может это и к лучшему. Попробовали другие блюда, были приятно удивлены, все очень вкусно,правда очень вкусно. Напитки тоже. Обслуживание и персонал тоже супер.
1
15 апреля 2024
Мне очень понравилось. Муж, который много лет тут жил, в восторге! Меня пугали, что в Новотроицке ничего нет такого интересного. Не поверю, пока не увижу, как говорится. Узнала о Сандро случайно, ехали на такси мимо, чуть шею не свернула) поняла, что свой день рождения буду отмечать тут! И вот, сегодня, 15 апреля я здесь)
Надеюсь, у этого заведения тут все сложится и получится. Достойное место! Очень приятная музыка, блюзовая, тихая. Очень уютная атмосфера, персонал приятный. Пробовала стейк - средняя прожарка, сочный и вкусный. Цены ресторана, но не Московские. Оно того стоит!
1
28 июля 2024
Были с подружками там 13 июля,заказала пасту,так прождала сам свой заказ,про который в итоге забыли, из напитков выбора практически нет,музыка делает лучшего, для одной молодежи. Вообщем данное заведение разочаровало.
2
1
11 декабря 2024
Были на выпускном здесь, организация так себе, еда вообще полнейший отстой, поставил только 2 звезды, так как по факту больше и идти то некуда было в городе), подтянуть кухню и обслуживание, уже будет нормально.
6 января
Очень нравится заведение, приятная отмосфера, хорошее обслуживание, приемлемые цены.
4 ноября 2024
Вкусно, весело. Отмечали ДР друга. Приветливый персонал, веселая тамада. Все прошло сыто-пьяно🙂
27 декабря 2024
Все понравилось,приготовление блюд хорошее,доброжелательное обслуживание,все супер!
15 сентября 2024
Вкусная кухня, обслуживание быстрое. Мы обедали на веранде большим минусом оказались пыльные стулья и скамейки.
18 августа 2024
После ремонта, прикольный интерьер. На этом все. Бармен вообще обнаглевший, попросили 2 б52))) в итоге он просто ушел🤣не сделав коктейль. Ждали его минут 10. Потом ушли. Одним словом Новотроицк 🤣
1
15 октября 2023
Очень приятное заведение! Внутри всё выглядит стильно и приятно глазу. В будний день спокойно и тихо, можно отлично провести время. Подача быстрая. Напитки на уровне! Персонал приветливый)
4
2
23 августа 2024
Ужасное заведение , ничего у них нет , официанта ждали минут 20, пока не подошли сами и не позвали , приехала в другого города и разочаровалась, просто так отдала за вход 400 рублей за двух человек !!!!
1
1
4 декабря 2023
Очень уютно, чисто, вкусно, вежливый персонал. Зал аккуратный, нет пыли. Были в начале декабря уже все украшено новогодними гирляндами. Есть красивые локации для фото
1
1
15 апреля 2024
Музыка играет везде. Невозможно сидеть. Не зал, а проходной двор. Сидишь за столом друг друга не слышно, потому что за занавеской в зале дискотека. Всего два туалета на огромное количество людей. Надо ждать очередь.
Еда отдельная тема. Из всего меню ничего есть было невозможно. Ни соли, ни перца в мясе. Все салаты залиты одним и тем же майонезом. Баклажаны сырые. Мясо не запекли, а просто сварили, сверху картошку с майонезом. На вкус все отвратительно.
Ставлю 4 звезды только за работу официантов. Они были высший класс.
4
5 января
Были 04.01.25 выпили по мохито , в котором сироп мятный и 2 кусочка лимона , что по вкусу не было мохито , пытались еще что ни будь заказать нас просто игнорировали
22 августа 2023
Красивое место, прекрасный ресторан, интересный дизайн ! 🙌
Но, официантов по видимому не хватает , либо они совсем новенькие. Не своевременно убирают грязную посуду. Десертов в меню нет , официант рассказывает состав )))
В пицце «Десертная» нет заявленной горгонзолы.
Стейк из говядины , совсем не стейк ))) 🥩
Ощущение что его сначала отварили , а после запекли на гриле. С виду , похоже на котлету )))
После употребления, была небольшая изжога ❤️🔥
И напоследок….))
Туалет , уборная 🚻
Вроде все красиво , унитаз смывает «торнадо» 🌪️
Но, сушилка на уровне головы 🙈😆
При среднем росте в России - 1,60 см!)))
3
14 декабря 2024
Отличная атмосфера, лучший персонал, великолепная еда! Спасибо вам!
6 сентября 2024
Это реально лучшее место в этом уютном городе , гости с Мосфильма более чем довольны обслудиванием, меню и атмосферой ! Безусловно рекомендуем всем гостям города !!!🌆
11 января 2024
Отвратное место, были в пятницу...заранее заказали столик при пустом зале посадили у входа, на вопрос почему так? Нам ответили - Хостесса нет, я посадила Вас за первый попавшийся...Ладно. Потом предложили пересесть за другой стол без выбора (при пустом зале). Дальше еще веселее...еда отвратная от слова СОВСЕМ. Гастробар???? половину блюд вернули, чем видимо не удивили и молча убрали из счета. После 21 оплата входа, хорошо включите в счет...нет надо пойти туда не знаю куда, причем каждый должен подойти. Музыка орет так что не поговорить. И вишенка торте...гардеробщица тусуется везде только не на своем месте, на вопрос а если наши шубы унесут .... ответ порадовал - Никогда такого не было. Вечер был испорчен. Спасибо. Больше ни ногой.
5
9 сентября 2023
Порции маленькие, цены большие. По-другому никак.
Но это пол беды.
Весь вечер мы наблюдали за официанткой, то принесет бутылку вина и уйдет. Мы просим посторонних людей открыть нам эту бутылку, хотя это работа персонала. То принесла стаканы для вина из под шампанского, удивительно.
Еду мы ждали около часа, и все это время К нам никто не подходил, хотя заявлено было 25 минут.
Просишь порекомендовать вино, называешь характеристику и страну. У официантов ступор, сразу начинают смотреть в меню и читать описание.
Отсутствуют десерты в меню., Хотя они есть. Но официанты даже не могут рассказать про десерты ничего, кроме названия.
300-500 рублей проходка по выходным!!! Вопрос за, что??
За долго ожидание еды? За громкую музыку, где невозможно поесть? За туалет где не работают замки,? И т.д.
Ну и вишенка на торте!!!
Персонал просто пропал, пришлось самой искать официантку. Но не в зале, ни на кухне, нигде никого не было !!!!!
Единственное, в Монтане сидели два мужчины, скорей всего повар и администратор, и на вопрос «а где все?», нам так и не ответили.
Такая же ситуация была со счетом. Что бы нам его принесли нам пришлось искать официанта, хотелось просто уже развернуться и уйти.
Замечу, что на столах были кнопка вызова официанта, которая работала.
Для меня не понятно. Кафе презентует себя чем? Клуб, ресторан, бар??
Совмещать все в одном заведении не реально!
Танцпол маленький, но музыка громкая, ни танцевать ни поесть не получится нормально!!
По мимо хорошего ремонта должна быть концепция и обученный персонал. Ибо сделаны ремонт не имеет значения.
3
24 апреля 2023
Уютное кафе с 3мя залами. Уютно, сытно. При отсутствии высокой конкуренции в Новотроицке, соотношение цена-качество лучше, чем в Ауре и Островке. Банкет - меню не меняется уже много лет. Качество обслуживания стало хуже.
3
1
5 сентября 2023
После ремонта стало очень красиво. Современно. Но это не спасло от невкусной еды. Порции маленькие . Роллы пахли сырой речной рыбой. Обслуживание медленное, хотя вначале официанты старались , потом минут 30 мы ждали пивную тарелку . Казалось бы, что может быть легче ? Но нет, все содержимое зачем-то было зажарено во фритюре ( по-моему , просто искупалось в масле), хотя мы заказывали обычную тарелку, а не теплую и не горячую, как было предложено. Одно сплошное жирное нечто. Даже хлеб был весь в масле.
Еще периодически мешал строительный шум: то ли дрель, то ли еще что-то. В общем , я считала , что это одно из немногих приличных заведений города. Теперь вообще недоумеваю 🤷♀️, куда ходить , чтобы было вкусно и никто не мешал ?
3
2 февраля 2024
Была в этом заведение не раз, когда был "Прованс", да обслуживание хорошее, кухня хорошая, но в плане отдохнуть нет, людям которые заказали, заплатили хорошие деньги и хотели бы нормально отдохнуть, приходиться лицезреть несовершеннолетнюю молодёжь, которая просто танцует, и толпой сидит за одним столиком, как будто это клуб какой-то, разочарована)
2
1
20 января 2024
Кухня- жесть! Гуляли компанией, всё горячие блюда из мяса, и свинины, и говядины были не съедобны... Так испортить мясо- это нужно ещё постараться... Повару жёсткий неуд, гоните этого повара или к к вам никто ходить не будет... Нас было 10 человек, и как сказал один из гостей, понравился только чай...
Блюда подавались красиво, но эта красота была очень не вкусная.... На кухне работает тут дизайнер, а не повар...
4
24 октября 2024
Все вкусно, обслуживание хорошее 👍 Но хотелось бы чтобы кафе работало подольше.
1
1
15 сентября 2023
Лучшее место в новотроицке. Хороший персонал, приятный дизайн. Вкусная кухня, несколько залов, как для больших так и более компактных мероприятий. Парковка.
3
28 августа 2023
Отзывчивый персонал.Приятная атмосфера.Вкусная,а самое главное питательная,насыщенная еда.Видно,что расчёт был сделан на отдыхающую аудиторию. Спасибо хозяевам и администратору данного заведения.
3
1
13 июня 2023
Небольшое, по семейному уютное заведение. Очень гармонично..про цены не знаю, но вкусно..обязательно попробуйте овощи на гриле..вкуснятина..салаты..вообщем, приду ещё раз!
3
1
19 ноября 2023
Вкусная еда и отличный интерьер: идеальное сочетание. А также, что немаловажно, хороший персонал. В общем и целом, отличное место.
1
2
7 ноября 2023
Отличное место! Вкус блюд на высоте , красивая и быстрая подача . Приятные и доброжелательные официанты. Рекомендую !
3
1
20 февраля 2024
Вкусная кухня, хороший вежливый персонал, распологающая обстановка. Хочется вернуться в данное заведение и не раз.
2
1
15 сентября 2023
Твердая четверка за все , хороший дизайн зала, доброжелательная официантка Валерия, красивая посуд,а цены конечно приличные ,салат вкусный и паста . Увы нет десертов !!!
3
9 января 2023
Красивый дизайн, вкусно всё приготовлено очень. Есть большой телевизор, можно флешку вставлять, есть большая музыкальная колонка, куда можно вставить микрофон и флешку с музыкой. Но не понравилось что оооооочень жарко, душно. Дверь и окна не открыть, мороз на улице. В зале прям нереально жарко.
4 июня 2024
Красивая подача, вкусные блюда и напитки. В ресторане уютно, приятный интерьер. Как замечательно, что есть такое классное место в Новотроицке 😋💘
2
17 августа 2024
Очень разочарованы в данном заведении, были в четверг и практически ничего нет из меню, это вообще как? Для чего тогда открывать заведение? ( мангала, роллов, многих закусок нет!!) Кухня вообще уходит в 23:00 ( за целый час до закрытия). Больше к сожалению не придем, хотели много чего попробовать, но разочаровались.
1
1
13 мая 2024
Персонал грамотный атмосфера уютная. Кухня отличная. Винная карта не очень
1
1
6 июня 2024
В кафе "Прованс" всегда ходили с удовольствием. Сейчас цены подняли, ассортимент блюд скуден, обслуживание отвратительное. Официанты не обучены.
2
15 декабря 2024
Хороший ресторан! Все приготовлено вкусно!