Руководству посоветую обратить внимание на хамство персонала , половина сотрудников разговаривают с отдыхающими как будто делают одолжение нам, а не свою работу. Питание отвратительное.
Были в ноябре. Вот что хочу сказать, путёвки даже льготные вовсе не дешёвые. По факту, приезжая в Санаторий нужно захватить не малую сумму денег на лечение. Во как! Потому, что стоматология вся платная,обследования - УЗИ, рентген и прочие исследования платные, процедуры назначают самые простейшие, а на остальные процедуры требуют деньги, даже если они положены по профилю заболевания. Ссылаются на какой то там регламент. У меня вопрос к администрации, где посмотреть данный регламент бесплатных процедур по кодам заболеваний? И почему даже если лечащий врач назначает процедуру или консультации врача, по итогу и там выманивают деньги, ссылаясь на то, что это платно?
Второй пункт. Почему в столовой постоянно приносят не то, что заказываешь, а то, что есть? Для чего мы каждое утро пишем меню? Ведь многим больным людям не рекомендуется определённые продукты и они пишут об этом в меню, почему каждый раз одно и то же, официантки говорят, - "Что мне дали, то я и приношу!"
Третий пункт. Ужасные неудобные номера, такое впечатление, что всё сделано не для удобства, а против людей. Где комфорт? Повышенной комфортности номера не предлагают. Их надо отстаивать силой наверное и опять доплачивать.
Из плюсов в общем то воздух, природа, не плохое лечение, доброжелательный в общей массе персонал. Но над минусами, конечно же надо работать.
В настоящее время отдыхаю в этом санатории. Приехала первый раз. Персонал очень внимательный, обходительный. Особая благодарность доктору Николаю Николаевичу за его чудодейственный массаж.
Отдыхали в марте -апреле 2019.Жили в филиале на Машуке.Мы с мужем в восторге.У него правда первую неделю было высокое давление,но потом стабилизировалось.Лечение хорошее(немного неприветливые медсестры в 103 и 105 кабинетах).А в целом нам очень понравилось.Номер у нас был ПК отличный.в отдельно стоящем корпусе с видом на Машук.Даже то что в бассейн ходили вниз в основной корпус не смущало.Приедем еще!
Персонал, отношение, лечение всё отлично, но номера это что то. Из окон дует, холодно, на кровати спать невозможно.
В лечебном корпусе всё хорошо, это радует.
Спасибо персоналу!!!
Старый номерной фонд. Старая сантехника. Неудобные душевые. Лечение строго по стандарту. Персонал приветливый и предупредительный. Основная территория понравилась. Недалеко от центра.
Для меня это самый любимый санаторий, где реально укрепляешь здоровье, который в рекламе не нуждается, т.к. он всегда заполнен и путевку приобрести не просто. Поклон всем сотрудникам этого санатория.
Мне 65лет.Кисловодский иЕсентуки санатории проигрывают Пятигорскому.БЕЗприувеличения:этот для меня на 5 баллов,а те чуть меньше.Здесь впервые столкнулась с ЛЮБОВЬЮ к отдыхающим:моют,лечат..на 5!! Едой обслуживают быстро/начетвёрочку и температура хромает,но...это я придераюсь.Только ходить по,,горам,,в городе тяжеловато.Туры заменяют море и есть озеро.
Питание не соответствует современным требованиям.Овощи залежалые или не зрелые.Отзыв оставил непосредственно в анкете столовой.Каши молочные-практически на воде и т.д.Единственно светлое пятно-лечебная база и персонал.
Отдыхал с женой в июле 2019г.Назначение процедур превратилось в поиск причин их не назначить,в итоге то за чем я приехал я не получил.Питание и обслуживание на хорошо. Досуг в руках отдыхающих.Воздух хоть ложкой кушай.На следующий год поеду в другой санаторий.