Не понимаю откуда берутся положительные отзывы. Самая главная проблема этого лечебного учреждения это персонал. Такого недоброжелательного отношения к людям, заплатившим за отдых, я не встречал ни в одном санатории. Грубость со стороны сотрудников здесь норма. Практически все контакты с медицинским персоналом в любой момент могут перерости в конфликт. Отдыхающие, чтобы не оказаться униженными, стараются уходить от острых моментов, создаваемых работниками санатория практически на пустом месте. Вопросов здесь вообще лучше не задавать, причём, сотрудникам любого уровня от горничной до заместителя руководителя. Собственно, вам здесь даже никто не пожелает доброго утра, а если это сделаете вы, то нас вас просто посмотрят с удивлением. Они здесь главные и вам они ничего должны. Отдыхающие пребывают в постоянном стрессе, но ничего поделать не могут, так как являются заложниками ситуации. Все остальное в санатории посредственное, ничем не лучше, чем во многих других.
комфортные одноместные номера, чисто, уютно. Персонал относится очень внимательно. Мед работники, врачи относятся к пациентам внимательно!. Приезжаю в этот санаторий второй раз! И всем рекомендую! Очень хорошая диагностика и лечение!
Главный недостаток, для меня, это всегда холодная еда, может, если бы горячее подавали горячим, оно было бы намного вкуснее. В 1 корпусе ремонт сделан, номера вполне приличные. Еще сильно напрягали очереди в кабинеты, придешь вроде по времени и сидишь час, а у тебя уже следующая процедура.
Отличный санаторий . Прекрасная лечебная база . Врачи и весь медицинский персонал супер . Меня наблюдала Белла Хасановна , благодарность . Хотелось бы только улучшить общепит . А вообщем все отлично.
Им не дозвониться. Звоню уже три недели ни один номер не отвечает. Забронировали через сайт и никто даже не перезвонил чтобы подтвердить бронь. Как только кто-то берет трубку сразу кладут ее обратно. Никакой клиентоориентированности. На почту писала тоже не отвечают.
Последний раз было хуже чем раньше. Может пандемия так повлияла. Персонал очень доброжелательный. Но еда испортилась. Процедур меньше. Вода, воздух, природа, расположение и номера в 1 корпусе выше всяких похвал. Озеро очень красивое.
Убогенько, кондиционеры только в люкс, за такие деньги проще жить в шалаше
Д
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 30, 2021
В общем, мои мысли такие.
Надо что-то делать с системой санаторно-курортного лечения в целом, тогда и санаторий 30-ти летия Победы изменится в лучшую сторону. Необходимо четкое понимание, ещё до заезда в санаторий, какие процедуры и в каком количестве входят в стоимость путевки. Сегодня эту информацию узнаешь только когда оформляешь санаторно-курортную карту. Это не вопрос врачей-терапевтов и даже не руководства санатория - это вопрос Минздрава, краевых и городских властей, а также собственников учреждения. Вообще, у меня к собственникам санатория очень много вопросов.
Далее. Возле бювета с водой не мешало бы вывешивать информацию о составе воды в виде текущего анализа, например ежемесячного или ежеквартального. Потому что не понятно, что пьешь. Вывеска времен СССР уже не актуальна.
Питание было бы неплохим, если было бы хотябы теплым. За 10 дней пребывания в санатории ни разу не ел теплой еды. Про горячуюю пищу уже не говорю.
Номера в целом нормальные. Есть свои приколы, но на 3* вполне годятся.
Отдыхали в санатории 30 лет Победы в октябре этого года. Нам очень все понравилось с мужем. Особенно хочется поблагодарить нашего врача- Карпенко Ольгу Дмитриевну. Очень внимательно и доброжелательно отнеслась к нашим проблемам со здоровьем. От такого врача выходишь уже почти здоровым. Место расположения санатория великолепное: горы, озеро... и цивилизация рядом. Всегда есть такси на стоянке. А главное: можно часами гулять по прекрасным теренкурам и тропам! Набрались сил и здоровья! Всем рекомендуем!
Отдыхали в санатории в декабре.Очень понравилось.Всё достойно и на уровне.Лечение на высоте.Персонал очень приветливый.Природа божественна. Всем рекомендую.
Санаторий хороший. Если бы неотвратительное питание в столовой. Давно пора поменять шеф-повара. Большое спасибо медперсоналу за их внимание терпение и заботу. Всем здоровья
Санаторию требуется апгрейд. Такое ощущение что застрял в 70 х годах. И если еще лет 5 назад я могла с этим мириться, так как ценник на отдых отвечал предлагаемым услугам, то теперь.....Однозначно не соответствие цены и качества. Диет.питание тоже хромает. Однотипное, позволяется подгорелая каша, несвежие продукты. Ранее такого не допускалось. Сильно огорчена и разочарованна. Отдыхала в санатории 8 раз, ищу другой.
Отличный санаторий!!!! Приветливый, душевный персонал, как горничные, так и врачи, медсестры, работники столовой. Отличные физиопроцедуры, гальваногрязь, от которой засыпаешь и пускаешь слюну на белоснежную салфетку! Все белье, салфетки, идеально белые и накрахмаленные кстати!!! А близость к озеру делает ваш отдых незабываемым! Рекомендую посещать дискотеки санатория "железноводск" :)))), возможно там вы встретите близкого вашей душе человека :)!
Прекрасный санаторий.Несмотря на то,что находится далеко от источников,в этом вижу свои плюсы:всегда приятно пройтись по лесу...это тоже лечит.Квалифицированые специалисты,прекрасная аппаратура,слаженный дружный коллектив,заинтересованный в здоровье пациентов.Питание диабетическое,разнообразное.Удобные номера.
К минусам отнесла бы некачественную уборку номеров.
В данном санатории была уже 3 раза,собираюсь еще посетить.Думаю,что цена-качество соответствуют.
Территория очень красивая. Ветренно. Хороший воздух. Возможность заниматься спортом и отдыхать
3
A
Anonymous review
October 17, 2020
Отдыхала в сентябре 20 года. Не плохой санатории, хорошая лечебная база, хорошее отношение мед. персонала.но то что касается столовой и питания, это дикий ужас. Не умеют готовить вообще., Совмещают не совместимое. Такое впечатление что собирают помои для домашних животных. Ни какого разнообразия. За 14 дней ни разу не было яиц ни варёных ни каких. Какие вкусные молочные продукты в Ставропольском крае. В санатории ни разу не было творога. Овсянка и та по блату, только для диабетиков. Официантка Светлана всем хомит, злая и неудовлетворенная как собака. Приходилось ждать еду по 40 минут. Еда холодная. Собирают заказ меню для статистики. Приносят то что наварнакали. На завтрак манка запечённая с морковью, а на ужин манка запечённая со свеклой, на это смотреть гребно а не то что есть. Манка самый безполезный продукт, и самый алергичный. Но, другой крупы шеф повар и диетсестра не знают. Куда смотрит руководство санатория не понятно, наверное всем выгодно. Деньги схватили за путевку а кормить не обязательно.
Очень бедненько и самымы дешёвыми продуктами. Манку пихают всюду. Одним словом пораша. Шеф повара и всю его команду гнать метлой , пусть учаться готовмть правильную еду и разговаривать с отдыхающим.
Невозможно дозвониться до менеджера, чтобы забронировать тур. Звонила полдня по 6ти номерам. После претензии на почту предложили оставить мой номер и только тогда мне перезвонили, и я смогла получить хамоватый ответ от менеджера, которая посоветовала мне не посещать данный санаторий 😄