Выражаю огромную благодарность менеджерам Кристине и в дальнейшем Ангелине за отличную организацию отпуска Пятигорске. Отлично и быстро подобран санаторий, скоординировано время между заездом в санаторий и прибытием в город, подобрана гостиница. Очень удобная форма оплаты. Всегда обратная связь, напоминания о времени заселения и отзыв о том, как все прошло. Большое спасибо за вашу работу, все прошло, как по нотам. Благодаря работе Ангелины, отпуск был замечательным,
Спасибо вам за внимательное обслуживание и то, что вы слышите, что хотят ваши заказчики. Было сопровождение до самого заселения и даже дальше. Я получила ответы на все вопросы. Компанию рекомендую! ❤
Отличная работа Санаторекс, просто супер легко находят что именно нужно. Особенно Елена не раз нам находила то что мы именно хотим. Спасибо огромное что есть Санаторекс с ними легко не страшно работать , можно доверять на 100%,,,,, МОЛОДЦЫ
Второй год пользуюсь услугами компании по бронированию лечения в санатории. Хочу отметить внимательное отношение к клиенту на каждом этапе бронирования. Подобран отличный вариант, согласовали раздельную оплату, проследили за заселением. Рекомендую данную компанию своим друзьям и знакомым.
Рада оставить отзыв о прекрасной работе команды профессионалов САНАТОРЕКС! Оперативно, компетентно, доброжелательно Анастасия подобрала 3 варианта за 4 дня до начала горящей путевки. Мой выбор пал на Курортную больницу. Прекрасное обслуживание, внимательный и доброжелательный персонал, прекрасное и обильное меню, чистые и просторные номера, замечательные приглашённые артисты разнообразили вечера. Все назначения врача и процедуры получила в полном об’еме, в соответствии с количеством предусмотренных по продолжительности пребывания. Лечение и отдых пошли на пользу. Я с удовольствием делюсь контактами и рекламирую знакомым и родным САНАТОРЕКС!!! Спасибо ещё раз Анастасии!!!
Большое спасибо вам за прекрасно организованный отдых. Поездка в санаторий полностью оправдала мои ожидания. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Анастасии- за терпение, индивидуальный подход и помощь в оформлении документов. Спасибо за внимание и проявленную заинтересованность. Весьма благодарена вам за умение слушать, понимать и вникать в ситуацию. Хочу искренне поблагодарить за все, что вы для меня сделали. Спасибо за советы, добрые слова, поддержку, понимание, отзывчивость и за стремление оказать мне помощь.
Отдыхали в Пятигорске в ноябре 2023 г. Обращались в "Санаторекс" за помощью. Большая благодарность Анне Мищенко. Всегда на связи, все подобрала быстро, профессионально, с приятными бонусами. Особое спасибо за отельчик в Есентуках, куда заселились до основного отдыха.
Очень понравилось обслуживание менеджера Елены. На этапе выбора путевки очень внимательно распросила меня про мои потребности и пожелания. Потом подробнейшим образом описала все подобранные для меня санатории. Накануне отъезда позвонила мне, напомнила про необходимые документы в санаторий. Предложила трансфер. Звонила мне и после заселения - интересовалась, все ли благополучно. Очень быстро ответила мне, когда у меня во время пребывания возник вопрос. Словом, информационное сопровождение и поддержка на 5 баллов из 5.
Замечательные люди. Обратился в их турагенство. Подобрали санаторий с моими пожеланиями . Все очень понравилось. Всегда были на связи . Большое спасибо. До встречи в следующем году!!!!
Хочу оставить благодарность менеджеру фирмы "Санаторекс" Анне, которая очень быстро подобрала нам санаторий и забронировала номер, так как почти везде отсутствовали места, а мы уже не надеялись (как всегда решаем в последний момент). Спасибо Анне за оперативность и заботу. И за бонус - бесплатный трансфер из аэропорта. Обязательно поедим ещё через эту фирму, советую всем.
Show business's response
Г
Гульнара Сорокина
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Отдыхали в начале октября в Кисловодске,в санатории Орион. Помогла организовать нам отдых менеджер турфирмы Санаторекс Ангелина Л. Она
быстро подобрала и оформила бронь на ближайшие даты, предоставила бесплатный трансфер. И остаток денежных средств за путевки мы оплатили уже на месте,приехавшему к нам в санаторий представителю турфирмы,что было достаточно удобно.
Сам санаторий в общем и целом понравился, после капитального ремонта. Везде очень чисто, хорошие номера с новой мебелью, современной душевой кабиной. Очень приветливый и доброжелательный персонал! Санаторий расположен в непосредственной близости от Кисловодского национального парка,в старинном здании со своей историей. Оснащен современным оборудованием для физиотерапии. К сожалению, процедур было назначено немного и короткими курсами, пришлось дополнительно оплачивать. И ещё из минусов - питание, довольно скудное и не очень вкусное,но зато диетическое))
Но в основном всё понравилось, чувствуется эффект от проведенного отдыха и процедур
Ваша фирма заслуживает похвал, а Екатерина, которая работает с такой занудой как я заслуживает всяких похвал!!!
Буду и впредь работать с вами
Спасибо, Красовский В. Е.
Второй и, надеюсь, не последний раз бронирую санаторий с помощью Санаторекса. Когда решили повторно поехать в санаторий, даже не раздумывала как приобрести путевку. Очень компетентные, грамотные сотрудники.Постоянно на связи, оперативно и подробно отвечалют на все мои вопросы. Встретили и довезли до санатория, что очень важно в незнакомом городе с багажом. Еще раз большое спасибо за Вашу работу.
Обращались к туроператору Марине Спасибо большое за своевременную помощь при оформлении в санаторий, Родник'г.Пятигорск.Отдохнули и получили хорошее лечение.,спасибо..Мы с мужем отдыхаем уже второй год в этом санатории .Нас усраивает и отдых,и лечение,и особенно персонал,и питание разнообразное на любой вкус!Красивые и исторические места в Пятигорске . Всё очень впечатляет! Рекомендую отдых и лечение в санатории, Родник'г.Пятигорск!
Минусы не приветливо встречают в зоне размещения я хотела развернуться и уехать мы с дороги уставшие с нами общались не приветливо ничего не объясняя дальше на рецепшене в котрпусе 3
Хочется выразить огромную благодарность специалисту Санаторекса Ангелине Ленченко, порекомендовала санаторий согласно пожеланиям, все было учтено, поэтому отдых и лечение прошло замечательно. Хочется отметить, что Ангелина грамотный, вежливый, внимательный специалист ,всегда на связи и готова ответить на интересующие вопросы. Спасибо большое, нисколько не пожалела, что выбрала именно этот санаторий. Ангелина, спасибо Вам)))
С компанией Санаторекс мы уже не первый год.
Хотим отметить и поблагодарить нашего менеджера Елену Кондратьеву, как очень опытного, внимательного и доброжелательного специалиста.
Всегда на связи по любому вопросу.
Леночка, спасибо Вам большое,
что вы с нами!
Нам было очень неожиданно и приятно в этом году получить дополнительный подарок в виде трансфера!
Благодарим Вас!
С уважением,
Елена и Валентина.
Хотел выразить слова благодарности компании Санаторекс за организацию отдыха для нашей Мамы в мае 2024 года в санатории Солнечный! Лечение и отдых завершились, Мама приехала с хорошими впечатлениями! Спасибо за взаимодействие!
Выражаем благодарность Санаторекс и менеджеру Анне Шабан за летний отдых в Кисловодске в 2023 году. Обратились в апреле, Анна быстро подобрала несколько вариантов по нашим пожеланиям на июнь, мы выбрали санаторий Солнечный. Отдельным приятным бонусом был бесплатный трансфер при встрече и окончании отдыха. Спасибо также водителю Артёму. В дальнейшем планируем приобретать путёвки в санатории КМВ через компанию Санаторекс
Обращаюсь в Санаторекс не первый раз, и всегда остаюсь довольна! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ольге, безупречно подбирает мне санаторий, учитывает все пожелания и предпочтения, и в процессе всегда на связи. И при оформлении путевки, и потом во время отдыха можно связаться по любому вопросу.
Бронировала и покупала путевку в санаторий, через фирму Санаторекс, общалась с сотрудником Анной Шабан. Она мне посоветовала санаторий по приемлемой цене, подходящей к нашему бюджету. Так как я впервые покупала путевку через фирму, мне было страшно , а вдруг это ***.
Анна мне выслала документы по своей фирме, я проверила, убедилась, что фирма действующая, очень быстро получала ответы на интересующие меня вопросы. Приятный дополнительный бонус, это бесплатный трансфер (за счет фирмы), в санаторий, и обратно с санатория. Все очень понравилось.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине из агентства «Санторекс» , за организацию нашего отдыха в я Кисловодске
Все время была на связи, по любым вопросам отвечала и помогала , в следующие разы только через Санторекс
Спасибо
Отдельное спасибо за трансфер
Отдыхали в санатории Солнечный в Кисловодске.Путевки покупали ч.турфирму Санаторекс.Санаторий с хорошей лечебной базой ,питание тоже хорошее.Рекомендуем турфирму Санаторекс доя приобретения путевок в санатории.
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Выражаю огромную благодарность персональному менеджеру Анне Мищенко за сопровождение курортного отдыха. Благодаря её профессиональному опыту, мы сделали самый верный выбор санатория "Солнечный", в котором отдыхали с 10.06-20.06 июня. Это наше первое путешествие в Кисловодск. Мы провели незабываемые 10 дней отдыха, получили эффективное курортное лечение, не было скучно даже ребёнку. Вежливый персонал, шикарный шведский стол с разнообразием выбора блюд, ежедневное обслуживание номера, лечение с учётом наших пожеланий и рекомендаций лечащего врача,организация досуга для детей (анимации, игры, развлекательные программы), библиотека, настольный тенис в каждом корпусе, концерты для взрослых, мастер-классы, тематические уличные программы, организованные экскурсионные программы- всё на высшем уровне. Большой крытый бассейн с посещением саун в течение дня без ограничения и открытый бассейн в благоустроенной зоне на улице, для комфортного отдыха и загара). Тренажерный зал, ежедневные занятия ЛФК, спортивная площадка в зоне отдыха.
До сих пор под впечатлением от территории санатория- это шедевр ландшафтного искусства, розарий на всей территории, ухоженные потрясающие розы, кустарники, композиции, всё это сопровождается музыкой и пением птиц. Зона отдыха на территории с гамаками, качелями в тени величественных деревьев, каждый уголок этого райского места располагал к отдыху, релаксу и восстановлению. В санатории организован трасфер до парка и обратно. Будем с теплом вспоминать проведенное время в этом замечательном месте ..
Большое спасибо Ольге! Покупала путёвку в подарок, Ольга помогла выбрать отличный санаторий Центросоюз. Всегда была на связи, организовала бесплатный трансфер. Будем обращаться ещё) Спасибо!
Получилось так, что обратились в эту фирму случайно. И нам очень повезло! В течение короткого времени ими был забронирована путёвка в санаторий, выслан договор и ваучер. Через пару дней мы изменили даты, без проблем договор был переоформлен. За 3 дня до вылета нам предложили трансфер от аэропорта до санатория. При возвращении организовали обратный трансфер. Спасибо большое работникам Sanatorex за решение всех вопросов, за спокойный отдых. Удачи вам в дальнейшей работе!
В санатории «Родник» отдыхали с 25 октября по 08 ноября. Все очень понравилось: мед.услуги, обслуживание, питание. Особо хочется отметить работу Марины, сопровождавшей наш отдых. Всегда была на связи, очень оперативно и грамотно реагировала на все возникающие вопросы. Большое спасибо!
Третий раз отправляла своих родных на отдых в Ессентуки через Санаторекс. Менеджер Екатерина внимательная девушка , отлично подбирает варианты санаториев , учитывая все пожелания клиента . Всегда на связи . Продолжим и далее пользоваться услугами этой компании . Спасибо за качественную работу 👍🏽
Благодарны менеджеру Екатерине за оперативное решение непредвиденных обстоятельств! Выбранный нами санаторий аннулировал проплаченную бронь и Екатерина быстро нашла нам место в санатории «Крепость». Мы в этом санатории уже отдыхали и нам там все знакомо и очень нравится! Большое спасибо Екатерине! Буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым!
Очень довольна работой компании Санаторекс. Ездим семьей уже 4 года на Кавказ. Очень внимательные менеджеры, всегда помогут и ответят на вопросы. Отдельное спасибо Ольге.
Отличный туроператор, человеческое отношение, все четко, понятно, надёжно и в срок. Трансфер- легко, поменять условия проживания - легко, пояснить непонятные моменты - без проблем. Рекомендую данного туроператора.
Внимательность, чуткость, забота, доброжелательность, ответственность, знания - работники компании обладают этими лучшими человеческими и профессиональными качествами. Всё это есть и у туроператора Елены Кондратьевой. Как только я обратилась к ней с просьбой подобрать подходящий санаторий, Елена незамедлительно нашла варианты, дала подробную информацию, позже узнавала о моём самочувствии, помогала разрешить некоторые бытовые проблемы. Очень порадовал трансфер, который был очень кстати, - и это тоже заслуга Елены! Хочу сказать ей большое спасибо за сердечность, неравнодушие к людям - на самом деле это радостно и трогательно. Будьте, Елена, счастливы и благополучны! С искренней благодарностью к Вам, Требелева Римма Николаевна.
Всем доброго дня и с наступающим Новым годом! Хотел бы поделиться своими впечатлениями о работе коллектива «Санаторекс» . Мы обратились в компанию насчет отдыха в санатории, наш менеджер Ангелина очень внимательно подошла к нашему вопросу и при заселении в санаторий и на протяжение всего времени отдыха всегда справлялась как нам отдыхается , большое ей спасибо. Думаю в следующем году обязательно обратимся в эту компанию и к Ангелине . Всего вам доброго.
Отдыхали в санатории Минеральные Воды 4* в октябре. Все отлично. Хочу поблагодорить менеджера Анастасию за профессиональный подход в решении наших проблем с оформлением необходимых документов. Все было решено быстро, качественно и без проволочек. С профессионализмом Анастасии наш отдых стал еще приятнее и комфортнее. Огромное спасибо!
Благодарю Анну за очень оперативную помощь в поиске санатория. Были учтены все ожидания и предпочтения. Аня рекомендовала очень классную здравницу с удобным расположением и завораживающими видами природы. В перспективе планирую снова обратиться к ней.
Хочу поблагодарить Ольгу, за хорошую работу . Я много лет обращаюсь к ней за помощью подобрать Хороший санаторий и все что она для меня и моей семьи предлагала мне все нравилось. Она на мои просьбы подобрать отдых на КМВ очень быстро отвечала это очень приятно, не надо ждать и самим, что то искать. Достаточно сказать свои пожелания и вам все подберут по вашему запросу.
Огромное спасибо!
Добрый день. В сентябре этого года, отдыхали в санатории Бургас , Адлер. С оформлением документов , путевки, подбором номера обращались в компанию " Санаторекс". Спасибо большое за качество, профессионализм и отношению к клиентам. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Екатерине. Вежливая, внимательная, приятная в общении. Все было быстро оформлено, учтены наши пожелания, разъеснены интересующие нас вопросы. Дальнейшего процветания Вашей компании. Обратимся еще не раз
Выражаем благодарность за организацию нашего отдыха коллективу "Санаторекс" и персонально менеджеру Анне Мищенко. Анна помогла определиться с выбором санатория соответствующего профиля и в соответствии с нашими пожеланиями, организовала трансфер из аэропорта и обратно, постоянно была на связи, все вопросы решались грамотно и оперативно, в т.ч. быстро был решён вопрос с возвратом излишне уплаченной суммы. Анечка, спасибо Вам большое!
В целом сервисом удовлетворен. Все понятно, все вовремя. Единственный недостаток, но легко преодоленный -отсутствие обратного трансфера. В о стальном соответствует ожиданиям. Спасибо!
Отдыхал в санатории «30 Лет Победы», проходил лечение. Замечательно все прошло и остался абсолютно довольным по всем категориям, начиная от размещения и заканчивая лечением. Особая благодарность Марине из Санаторекса. Все оформила, подсказала, рассказала, проблем не было от слова совсем, спасибо огромное
Второй год пользуюсь услугами данной организации- всё отлично. Вежливость, корректность, педантичность и профессионализм присущи всем сотрудникам. Лично мне помогала решать возникающие проблемы Екатерина и делала это с тактом, вежливо,уважительно, отзывчиво и очень качественно. Бесконечно ей благодарен! Дай Бог ей здоровья и успехов в работе. Такие сотрудники повышают имидж фирмы и создают ей солидность. В дальнейшем буду обращаться только к вам.
Хочу выразить огромную благодарность САНАТОРЭКСУ. Обращаюсь к ним уже 5 лет. Надежные, вежливые, обслуживают быстро и грамотно.Сопровождают до и во время поездки.Особую благодарность выражаю Анастасии. Всем рекомендую эту надёжную фирму.В дальнейшем планирую обращаться только к ним.Приехала 2 дня назад с санатория им, Сеченова в Есентуках.Прекрасно отдохнула, поправила здоровье. С уважением Галина Васильевна.Воронеж.
Три года назад в поисках санатория в Кисловодске нашла в интернете предложение Санаторекс. Эксперт Екатерина Артюхова оперативно и компетентно дала рекомендации по выбору санатория с учетом всех запросов. Благодаря ей я третий год отдыхаю в санатории "Москва". Там хорошая лечебная база, грамотный доброжелательный персонал великолепная территория, парк, бассейн. Хочу выразить благодарность Екатерине, которая всегда была на связи, решала все возникающие проблемы, звонила и интересовалась после заселения. Надеюсь на дальнейшее с фирмой сотрудничество.
Благодаря Санаторексу был грамотно организован отдых и лечение. Была постоянная
сопровождающая иформационная поддержка. Огромная благодарность за оказанную услугу.