Самурай
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1058 отзывов
7 августа 2023
Отличное кафе, очень вкусные роллы. Уютно, симпатично, приятно там посидеть. Цены вполне адекватные. Меню разнообразное, можно попробовать разные блюда, так как недорого. Будем в Дзержинске обязательно придем ещё.
2
2
8 марта
Очень часто посещаем кафе Самурай , нравится и сервис и еда, официанты очень приветливы
Подача блюд быстрая
Всё вкусно
Рекомендуем к посещению
13 июля
Еда вкусная, обслуживание быстрое. Хожу 2 раза в год в командировке. Интерьер под устарел не помешал бы ремонт.
12 августа
Был в жару в отдельной комнате. Кондиционер пашет, как зверь, официантка работает, как профессионал. Всем доволен.
24 ноября
Праздновали день рождение! обстановка уютная, подача быстрая, очень вкусное меню -особенно порадовали морепродукты, даже не ожидала , соусы бомба , спасибо обязательно вернемся
28 мая 2023
Самурай - одно из самых любимых заведений в городе уже много лет. Всегда очень вежливое ненавязчивое обслуживание и располагающая к отдыху атмосфера. Роллы тут самые вкусные, нигде таких больше нет)
Очень уютная атмосфера и приятная музыка.
2
24 мая
Все очень хорошо. Кухня вкусная, персонал вежливый. Не понравилось только тот факт что селёдку дали с костями и не смогли решить проблему поэтому 4 звёзды, есть куда расти.
Одно из самых лучших кафе в Дзержинске🤙
4 декабря
С каждым посещением заведение всё больше разочаровывает.
Стоит отметить, что кухня продолжает держать уровень, хотя время от времени встречаются «пересоленные» блюда. Однако уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Менеджеры и официанты зачастую игнорируют базовые стандарты сервиса — например, не всегда подают меню, предполагая, что гость, пришедший во время бизнес-ланча, автоматически закажет только его.
Клиентоориентированность отсутствует: сотрудники не предлагают места в VIP-зале, даже если основной зал полностью занят, а клиент готов оплатить дополнительный комфорт. Кроме того, если вы захотите заказать что-то нестандартное, например, салат вне меню, даже с доплатой, вам откажут. Причём решение исходит не от официанта, а от управляющего менеджера.
В итоге даже приятные впечатления от кухни меркнут на фоне неудовлетворительного уровня сервиса. Пока ставлю только низкую оценку.
9 октября
Ужасный администратор , отваратительное обслуживание , больше никогда не приду сюда . Еда невкусная Советую всех послать на обучение в Нижний Новгород . Вот там Самурай приятно посещать и вкусно
8 октября
Красивое кафе, готовят быстро, персонал вежливый, еды изумительно вкусная.
21 мая
Кухня на высоте!!! ..само место и место расположения тоже.. Очень уютно и комфортно.. а вот персонал не дотягивает.. Именно потому и 4 звëздочки.. Обидно..
7 сентября
Столы грязные, пришлось самим салфеткой вытирать, официанты хамоватые не подходят раза три звали, по меню плохо знают грамотку!!! Почему то в НН на горького куда чаще всего ходим там все прекрасно, и грамотка соответствует и персонал хороший. Больше именно в этот самурай не пойдем!!!
12 ноября
Очень понравились ваши роллы
Соевый соус очень вкусный васаби острое
Доставка быстрая
Теперь заказываю только у вас
1
17 сентября
Хорошее заведение , посещаю когда приезжаем в город и так же пользовались доставкой
Иногда приходилось ждать также долго как и в Москве ))))
3 февраля
Отдыхали семьей в данном кафе. Заказывали лапшу, роллы, салаты и десерты. Всё безумно вкусно, часто сюда ходим . Очень рекомендую кафе Самурай❤️
Сфоткала только лапшу😄
1
1
12 июня
Являемся постоянными клиентами Самурая в городе Дзержинск! Очень чистое и прекрасное заведение, но сегодня были разочарованы кухней. Филадельфия в 4 позициях была отвратительная, рыба тонкая полупрозрачная перемороженная, во рту как каша развалевается, рис переваренный не соленый, пасту подали холодную с огненными овощами. Пришли за стол в 4 м, приборов дали на 2х, 1 ребенку раскраску дали о 2 м забыли. Мы были сегодня в первые в таком шоке. Всегда кухня была на уровне, а в этот раз всё не вкусно было.....
1
16 марта 2023
очень нравится данное заведение. все вкусно, обслуживание быстрое. центр города. люблю паназиатскую кухню. Желаю процветания данному кафе.
Из пожеланий, можно немного освежить ремонт в туалете и сделать отдельно мужской, отдельно женский вместо двух WC - где свободно, туда и заходишь
1
1
28 июля 2023
Являемся постоянными посетителями кафе "Самурай", всегда все нравилось- обслуживание официантов,сами блюда.
Но... были с гостями из другого города 25 июля 2023г., обслуживала Нас официант Лиза. Очень удивилась, когда не нашли кнопки вызова на столике, Наш официант сказала, найдете меня в зале, если что-то будет нужно. Но пришлось обращаться к официанту, обслуживающему соседний столик,улыбчивому и доброжелательному, так как Лиза была где-то,но не рядом.Залы в этот день были заняты от силы на 1/3.
Собрались взрослые люди,увидеться,поговорить, но настроение Лизы явно в этот день потерялось, честно, чувствовали себя, как будто Мы что-то должны. И детское блюдо принесли самое последнее из всех заказанных блюд. Также пришлось выходить из столика три раза и напоминать про доп.заказ.
Честно, удивили. Когда в итоге попытались что-сказать, Лиза стала перебивать и спорить. Переходите к Европейским стандартам, а обслуживание в этот раз осталось Советское.
Обычно, оставляем чаевые в размере 10% от заказа, сумма заказа составила 8800,00.В этот раз этого не сделали.
6
1
2 июня
Первый раз были здесь, и нам очень понравилось
Вкусные напитки и паста
Но к сожалению, когда мы пришли во второй раз, официант принес вместо двух блюд одно
И нам пришлось есть вдвоем сначала из одной тарелки, потом из другой
У соседнего столика была такая же проблема
Было неприятно
1
18 мая
Очень вкусная еда .Нам понравилось. Вкусные ролы и суши. Очень рекомендую. Уютная атмосфера. Нам понравилось. Придем еще.
2
2
18 августа
Ждали пельмени и суп ровно час, оффициант вместо извинений твердила, что она же сказала, что подача увеличилась на 20 минут, если бы знали сразу что ждать столько времени - сразу бы ушли
14 декабря
Кухня на 3-ку, до вкуса блюда не доведены, особенно блюдо которое укажу в фото, не берите его, просто свалили в кучу не перемешивая все что было в холодильнике, а яйца готовить совсем не умеют!
19 октября
Сделали заказ, доставка 1.5 часа (ок, нас предупредили)
Пиццу привезли холодную
Роллы невкусные (рис не доварен, аж хрустит)
Вкусного ужина не случилось, к сожалению
+звезда за упаковку и вежливого доставщика
28 мая
Каждый раз при посещение кафе возникают проблемы с мало образованными официантами. Пришла поужинать с детьми, стоит официант сопли по колено, кашляет, шмыгает своим больным носом. Пришлось попросить другого официанта…
Пришла в другой раз, дали меню, говорю: -примите сразу заказ. На что мне ответили: - сейчас позову вашего официанта. 10 минут ждала официанта. Сидят за столом 8 официантов, подошла к ним, спрашиваю: - Вас сидит 8 человек, вы че не идете то? На что мне ответили: - у нас пятиминутка! Ничего, что у вас почти полный зал посадки, а у вас пятиминутка?!!!! Какая пятиминутка? Почему ее нельзя устроить не в час пик, перед работой, а не во время потока клиентов. Кнопку убрали, официанта не дождешься, приходиться ходить за ними самим или кричать их на весь зал. Уважаемое руководство, вы либо систему поменяйте, либо наберите на работу сотрудников постарше, а не школьников. Или наймите грамотного управляющего, который выведет ваше кафе на высший уровень. Вам точно этого не хватает!
1
27 ноября
Обслужили довольно быстро,спасибо официанту за понимание ситуации,все вкусно!!
16 октября 2023
Красивые и уютные залы, приветливый персонал, вкусные и интересные блюда. Хороший бар. Отличное место для провождения дней рождений и других мероприятий.
1
7 сентября
Ну так нормальный кафе да
Рол вкусный, пиво бархатное, ну в общем все кто по кайфу все тут двигаются
14 августа
Был совершен звонок,уточняла вопрос про доставку,было плохо слышно оператора
Переспросила ее «Але?»
На заднем плане девушка крикнула «уем по лбу не дало?»
Считаю это поведение крайне неккоректное,фильтруйте немножко свой базар
3
29 июня
В последнее время порция все меньше и меньше. Сегодня привезли очередной заказ. По вкусу претензий нет, но в этот раз решили взвесить и на наше удивление вес на весах не совпал с тем весом, который заявлен на сайте. Филадельфия с огурцом!
1
1
7 апреля
Очень вкусные бургеры,салат цезарь не чего не пожалели. Отдельная любовь клубничный коктейль. Приятные и вежливые офицеанты. Обезательно вернусь еще!
7 июня 2023
Мне лично это кафе очень понравилось!) Уютная обстановка, большой ассортимент блюд!)) Цены вполне демократичные))) Есть бизнес-ланч... Мы,правда, пробовали только горячие роллы и домашний лимонад...) Ооочень вкусно!))) РЕКОМЕНДУЮ)))
22 мая
Были сегодня. Пошли отметить день рождения. Заказ ждали почти час. Кухня стала значительно хуже.
Рис в суши разваливался. Салат Цезарь разбросан по тарелке.Кубики сухарей слишком большие .
Затем было мясо и жареха. Мясо за 1290 руб -это сплошные плены,которые невозможно прожевать. Нет соли и перца.
В жарехе тоже нет вкуса -баланс по соли и перца нарушен, точнее всего не хватало.
В довершение скидку в честь дня рождения и обещанный на рекламе десерт не сделали .
Очень разочарованы.
3
31 мая
Хорошее место чтоб просто прийти поесть. Цены не особо большие. Еда хорошая. Интерьер тоже неплохой. 1 звезду убрал потомучто официанты долго делали свою работу
20 мая
Добрый день.
Кафе очень достойное. Приятная обстановка. Вкусная еда. Рекомендую провести время с семьёй.
2
2
17 сентября
ПОЧЕМУ УБРАЛИ ИЗ МЕНЮ "ПОКЕ С КРЕВЕТКОЙ" ???
После внесенных изменений меню стало скудным, были убраны самые топовые блюда, мы огорчены!!!
1
7 июня 2023
На протяжении двух лет ездим в Самурай на бизнес-ланч, всё очень нравилось. Быстро, вкусно, недорого и плюс разнообразие меню. Но... последние месяца два стало ужасное обслуживание. Куча бестолку снующих туда-сюда официантов, грубиянка администратор (брюнетка), не знающая меню, вместо того,чтобы решить проблему гостей,нагрубила. Очень долгое ожидание,разный размер порций в разные дни на одни и те же блюда, постоянно чего-то не докладывают.
9
17 августа
Спящие официанты, не могут ответить на вопросы по меню. Ожидание элементарного заказа больше часа. В итоге принесли половину холодной еды. Крайне не советую.
28 октября 2023
Замечательное обслуживание. Все просто на высшем уровне. Заказ быстро принесли. Все вкусно. Отдыхали компанией, всё отлично. Все остались довольны....
2
4
22 ноября 2023
Кафе для любителей азиатской кухни. В меню есть и европейские блюда. Камерный вариант рассадки гостей. Ненавязчиво сервис. Цены средние по городу.
1
12 сентября 2023
Приятно кафе в центре города, в котором постоянно кипит жизнь - и молодежь, и люди постарше очень мило проводят время в этом заведении. Обслуживание быстрое и ненавязчивое, но по ценам не самый интересный вариант + из того, что попробовали, нас ничего особо не впечатлило. Но само заведение заслуживает пятерки, как по мне)
2
18 сентября
Взяли салат с креветками креветки чищеные наполовину жаркое сделано на двоечку видать что было на кухне собрали и порезал ладно хоть погорели.интересно хозяин тоже салат с мусором ест
1
26 февраля 2023
Ну что, хочу сказать за это заведение, атмосфера уютная, посидеть с компанией реально, теперь не много из того что попробовал, закуски к пиву , а именно гренки крылья и колбаски, ну гренки испортить очень, сложно, в крылья нет пикантности своей изюминки, ну а колбаски они и есть колбаски, если вы любитель мяса , а именно стейков, советую сразу уточнить их продарку и лучше не один раз, тот стейк что пробовал далеко не был прожарки медиум, наоборот как в народе говорят "подошва", и гарнир к нему можно конечно поменять, убрать картофель фри, а сделать овощи гриль, и да стейк идёт без какого либо соуса.
1
3
25 февраля
Самое ужасное посещение кафе в моей жизни случилось вчера.
1. Официантка была недобрая и неконтактная, но ладно с кем не бывает подумала я...
2. Заказала лепешку с курицей, кукурузой чедером... В составе было указано - пряности. Уточнила у официантки - какие приности? Сказала ей, что острое не люблю. В ответ что то она такое невразумительное ответила, я так поняла что норм. Подумала, что если оно и острое, то из моей тарелки это уберут.
3. Есть это было невозможно. Острое щипучее, никакой вкус за остротой не чувствовался. Половину я не осилила.
4. На вопрос как еда, честно ответила, что больше не могу и очень остро. В ответ не услышала ничего....
5. Поэтому когда на десерт мне принесли мороженое с бананом, из которого я извлекла длиннющий черный волос!... я уже даже говорить ни о чем не стала.
Со мной такое впервые. Я вообще не конфликтный человек и иду всем навстречу и отзывов не пишу плохих.
Но в данном случае мне как то крайне не повезло с обоими блюдами.
И к сожалению официантка не отработала этот вопрос.
1
14 декабря
Очень вкусно. Персонал старается угодить клиенту. Есть детское меню.
28 июля
Уже не первый раз приезжаем сюда. Всё очень вкусно! От первых блюд до десертов. Приезжаем в "Самурай " из другого города. Самое любимое заведение в Дзержинске!
1
6 сентября
Очень нравится кухня и обслуживание.Еще бы в дневное время чуть тише музыку....
8 сентября
Очень жаль что изменили меню, стало очень скудное. Убрали поке всех видов!!! Ходили в заведение ради него, минус еще один ресторан.
3
17 февраля
Очень приятное место и интерьер.Отлчиные официанты, классная подача блюд, было день рождения, сделали скидку и подарили подарок.Всем советую это место.
2
12 мая
💯встреча гостей! 💯👍Были в первый раз! ☺Девочки очень вежливые к гостям! Заказ был выполнен быстро и вкусно! 🌷
2
2
15 августа
Быстрая подача блюд, приемлемые цены на блюда
Вкусная кухня
1