Хороший сервис, вежливые сотрудники, быстро работают. Обращалась не раз с разным телефонами. Один раз попался прикованный экран от производителя при замене разбитого, приняли обратно в работу, поменяли на новый бесплатно. Буду обращаться ещё.
Внимания отдыхающим в отеле мало. Будь вы на ресепшене или в столовой. Прачечной для отдыхающих нет, можно только отдать в стирку за деньги, поэтому трусы, носки, футболки стирать только в раковине, дают тазик в номер видимо для таких целей. На территории отеля есть бассейн, но вода в нем всегда ледяная. Рядом стоит старенький пластмассовый домик вроде как для детей, но возле него играть не получится, вокруг лежат на лежаках работники отеля и даже при виде неудобства отдыхающих даже не приоткроют глаза. Есть сушилки на территории, на который угораздило повесить детский плед. Ночью был сильный ветер, сушилки попадали. Нам из окна было видно как наш плед , прицепленный двумя прищемками был под сушилкой. А на утро сушилки сложены, вещей не ма. Спрашивали у работников, никто никаких вещей не видел. Очень дорогой нашему ребенку плед утерян. В данный отель больше не приедем и не рекомендую.