Минусов не нашли, были с двумя детьми. Приятно удивлены скоростью подачи, хотя было много людей для выходного дня. Заказали пиццу, роллы, все было очень вкусно. Обязательно вернемся.
На большой Покровской 59 отличное заведение. Приходил с родными всем очень пронравилось, в особенности заказал рол не помою как точно называется похоже на слово дракон но было очень очень вкусно, поэтому всем советую. Заказывали не один рол но в общем все остались довольны. Спасибо всем Сушефам за то что готовят такую вкуснятину!
Всем вкусных суш😁
Одно из самых любимых заведений города и самые любимые роллы. Начинки всегда много, большой выбор блюд с креветками. Когда что-то заказываю прям душа поёт. В общем 10/10 💪🏼👍🏻
Почему такая оценка:
1. Не отвечал ни один номер ваших отделений на Покровке. В итоге бронирование столика сделали через отдел доставки. На вопрос почему так было ответа не было
2. Обслуживание.. Нас обслуживал один парень и второй ему помогал. Столик не убирался, тарелки пришлось просить, даже по расчету не нашли время с нами пообщаться. И ещё посоветовали нам сет из ролов (но едим ли мы острое, а с нами сидел ребёнок 11 лет не спросили) Пришлось дозаказывать, к сожалению тот что рекомендовали не зашёл
3. Не поздравили с ДР, сухо и очень формально сказали десерт без свечек, настроение было испорчено, пришлось идти зажигать ваш десерт на улицу
4. Нет крючков для сумок в дамской уборной
Дальше плюсы:
1. Кактейли понравились, напитки приносили быстро, видно работа с этим более четко
2. Столик который мне помогли выбрать по доставке через оператора был таким как я и хотела
3. Праздничный Сникерс был хорош, но впечатления смазаны
Симпатичный ресторанчик с удобным расположением в конце пешеходной Большой Покровской улицы.
Вежливое быстрое обслуживание. Классические роллы вкусные - уже подзабытый оригинальный вкус, приятно удивили! Салаты съедобны. Пицца вполне хороша.
Тут приятно завершить насыщенный день.
Отличное место. Только столик нужно бронировать, омобенно в выходные. У них полная посадка.
Всегда вкусно: и роллы, и салаты и вторые блюда.
Официанты обслуживают быстро
нареканий к вкусу еды нет, вкусно, пицца только холодная немного
а вот нареканий к Ксении Т., которая она обслуживала, очень много. начнем со странного вопроса ,,а прям сейчас кофе надо?" когда я его попросила принести, странный уставший вид, как будто это что то невыносимо тяжкое. ну ладно.
потом каким то образом перепутала суп, принесла совершенно не тот, который я заказывала. ну ладно, с кем не бывает..
терпение лопнуло, когда при просьбе подойти она закатила глаза и с самым уставшим видом на земле поплелась к нам, будто делает нам одолжение (мы не тупые, не надо пожалуйста выказывать свое открытое недовольство, когда мы остаемся вежливыми, несмотря на ваши косяки, Ксения). убило, когда нам пришлось долго ждать ее, потому что наш стол она методично обходила, и просить принести последнее блюдо (про которое она забыла и с максимальным недовольством принесла, будто бы делая нам одолжение) блюдо остыло, о чем говорит застоявшийся васпби.
администрацию самурая мы просим не давать ксении т. такое количество смен. она явно не справляется. а если это прочитает Ксения - смените работу, не обслуживайте людей, не мучайте себя, не *** нас.
Посещали недавно данное заведение, все очень понравилось
Добрый персонал, подскажут и расскажут
Широкий ассортимент, очень вкусно
2
Show business's response
Вадим Лустин
Level 3 Local Expert
February 21
В данном ресторане я получил невероятное удовольствие от еды! Свежие ингредиенты и мастерство поваров делают каждое блюдо настоящим произведением искусства. Особенно поразил набор "филадельфия микс" – они были просто бесподобны! Обслуживание также на высоте, очень вежливый и внимательный персонал.
Очень замечательное место, бываем с подругами здесь уже не первый раз и всегда все на высшем уровне. Персонал приветливый и доброжелательный. Был случай, когда суп томям был не очень насыщенный, мне без проблем все переделали и принесли новый!
Классный ресторан! Как то отмечала здесь др, очень понравилось)
Вкусная еда (я фанат этих шикарных роллов и домашних лимонадов), ее достаточно быстро подают. Вежливые официанты и в принципе приятная атмосфера💗😊
Самурай - любимое кафе в Нижнем Новгороде, ходим в него каждую неделю, но этот филиал разочаровал. К качеству еды вопросов нет. А вот обслуживание… Когда сажали за столик, салфетка валялась на полу, официант не поднял ее, хотя это было на видном месте. Далее вынесли первое блюдо, второе, салфетка так и лежала. Администратор просматривал зал, тоже ее не поднял(( После того, как я заканчивала доедать !!второе блюдо!!, вынесли напиток. Лимонад был с маленьким льдом, пить было невозможно. Звали официанта, поднимали руку, не подходили. Зал полупустой был. Пришлось молодому человеку самому подойти на бар, попросить стрейнер (сито для графина), бармену пришлось поискать его, далее сам вынес нам его в зал, и вуаля, поднял салфетку. Плюсом в салфетнице лежало 3 салфеточки, принесли емкость с соевым соусом, которого было ну очень мало, что непрезентабельно выносить гостям. Данный отзыв направлен не для хейта, а для повышения качества обслуживания.
Хороший и уютный дизайн, приятная кухня, вежливая женщина в гардеробе, это все что я могу сказать, потому что официанты решили заниматься своими делами и не обслуживать гостя. Подождал 15 минут, не выдержал что официанты просто мимо гуляют и ушёл.
Еда вскусная, заказывала бургер и молочны коктейль, все понравилось, но очень долго ждали заказ, около 20 минут. Уютное кафе, приятная атмосфера, хочется прийти снова, спасибо за доброжелктельное обслуживание.
Все понравилось! Заказали самые дешёвые роллы и не разочаровались! Думали будут средние по вкусу, но они определённо тянут на ценну дороже. Персонал отличныц, приготовили всё очень быстро. Вообщем советую, всё понравилось!
Раньше было одно из самых любимых моих кафе, сейчас стараюсь особо его не посещать! Повара все из ближнего зарубежья, сразу этим все сказано, уровень приготовленных блюд на 3- . Раньше часто ходила на бизнес ланч, но после пару проблем которые у меня там возникли ( не устроило качество еды) и администратор не захотели ничего решать, больше стараюсь его не посещать. Ещё удаляют комментарии. Писала несколько раз в контакте, сразу же всё удаляют. Хочется спросить, зачем вы это делаете??? Оставляют только хорошие отзывы. Как то нечестно с вашей стороны.
1
Show business's response
Злыдень
Level 13 Local Expert
February 16
Были неоднократно. Чисто ,быстро. Есть желание ещё туда сходить провести приятно встречи и скоротать время. Меню разнообразное,на любой вкус практически
Первый раз зашёл в это кафе и остался довольным от посещения. В кафе уютно, на удивление быстро принесли роллы и потом другое блюдо. Всё очень вкусно, Спасибо официанту, спасибо кафе. Очень рекомендую.
Невероятная атмосфера! Приятная музыка. Нас сращу встретили. Очень вкусная еда, огромные диваны, крутой вид из окна, опрятные туалеты. Вежливые официаниы. Я здесь первый раз, но я точно вернусь сюда снова:)
Ходила часто в это заведение! Но последнее время обсуждение не очень, официанты ходят по ресторану без дела, проходя мимо клиентов, видя, что клиент ждет когда у него примут заказ. Мы пришли раньше соседнего столика, но их обслужили раньше нас. Заказали напитки, мой напиток минут 15 не могли принести+что-то так напутали!
Как я понимаю, много стажеров из-за этого такое обслуживание. Единственно кто реально хорошо работает Администратор.
Еда вкусная! Напитки тоже, но именно за обслуживание, которые мне не нравится уже не первый раз моего посещения, больше не посещу данное заведение!
💫
Приятное место: всегда вкусная еда и комфортная обстановка, а также адекватные цены
Ходим стабильно, сначала в Дзержинске, теперь в Нижнем, везде качество радует)
Обязательно придём ещё!
💫
отличное кафе. ходим сюда не первый год. очень приятная обстановка. самые вкусные роллы и лимонады в городе. всегда вежливые, отзывчивые и улыбчивые официанты!!! ❣️
Ужасное обслуживание, роллы приехали все вперемешку с васаби, доставляют уже много раз с большим опозданием, где-то на час. Больше заказывать у них не буду
Посещаем данное заведение очень часто . Всегда все свежее, вкусное, ценник средний. Есть детское меню, особенно вкусная пицца на тонком тесте из печи , горячие блюда, роллы. Рекомендую! Уютно , чисто, качественно
Приятное заведение с разнообразно кухней!
Здесь можно попробовать сочные креветки, которые входят в состав многих блюд.
Мне особенно нравится блюдо Креветки с овощами темпура - хорошее сочетание аппетитных креветок с набором овощей и шампиньонами и кляром -
полноценное блюдо!
Также представляет интерес Теплый салат с вырезкой из говядины, в котором очень правильно подобраны ингредиенты.
Из десертов особо впечатлил Эстерхази -
приятное послевкусие.
Приятно было провести время в современном, уютном интерьере кафе
с большим выбором блюд паназиатской и европейской кухни,
в дружелюбной атмосфере с приветливыми официантами !
Всегда заказываю в "самурае" греческий салат и суп мисо. И для сравнения: сеть одна, блюда одинаковые. Просто одно кафе в Дзержинске, а другое в Нижнем.
И в Нижегородском, ну, реально не докладывают порции. Когда мне принесли эти 3 листика салата, сдвинутые на край тарелки, я чуть слюной не подавилась от негодования. Та же история и с супом, но этого было недостаточно, потому что суп был кислым, как будто персонально для меня сразу несколько ложек 70%-ного уксуса бахнули, так скажем бон аппетит. Поэтому по поводу небольшой порции супа я не так расстроилась, т.к. все равно его не доела. Короче, не пойду я сюда больше) только в Дзержинский "самурай"))
Делюсь печальным опытом , сегодня заказал доставку от самурай нижегородском районе, думал поем вкусных суши 🍣 но эти пипец , эти ролы сделаны из отходов , 4 позиции заказано. Было в итоге три из них на помоике на филоделфиий сыр уставший кислый или просто качества плохого , прям привкус как будьто инородный ролы с криветкой там приветка сухая наглухо лук сверху тоже с душком , должны быть чипсы сухие а там какие то сопли и на конец кимпаб овоши вроде норм , но говядина , хуже не придумаешь , самый норм был анигири с крабом естьственно крабовый заменитель , вообшем решайте сами им тут какие диферамюы пишут , вот и я повелся , Самурай пора бы уже заиметь цель кормить людей вкусно а покачто у вас только путь , путь в никуда , больше в вашу багадельню не нагой
Очень вкусно, недорого! Отличный сервис, отличные официанты. Еду приносят быстро и качественно. Всё понравилось. Рекомендую!!! Удобный санузел. Вкусные коктейли!!!
Справляли ДР супруги и остались довольны. С сыном (3 года) вкусно поели, официант помог с с раскрасками и фломастерами - здорово провели время. Кухня и обслуживание очень понравились.
Отличное место для проведения времени с семьёй! Были с мамой летом в Самурае и после посещения остались только положительные эмоции!) роллы очень вкусные, а про вино вообще слов не подобрать, пробовали вишнёвое, очень вкусное! Хочется попробовать ежевичное. Персонал очень пунктуальный, ребята молодцы!
Очень приятное место с восточной кухней. Брали постную лапшу с овощами, рамен (с копчеными яйцами, что в двойне приятно), фруктовый чай и салат с баклажанами. Все было очень вкусно и быстро подано:) если еще раз будем в Нижнем Новгороде, обязательно вернемся:)
Очень хорошее место, особенно для праздника, персонал подсказывает что можно выбрать, какими скидками можно воспользоваться и в целом очень позитивные люди. Очень вкусные блюда, простое и понятное меню, в общем огонь место. Обязательно приду ещё раз. Так полюбился Самурай, что день рождения решил тоже отмечать здесь. Очень приятно, что в день рождения действует скидка и дарят десерт)
Вчера пятничный вечер в 19:15 мы решили сделать заказ на доставку в ресторане "Самурай". Я давно не встречала такого шокирующего и неприличного отношения к клиентам.
Оператор сообщил, что время ожидания заказа составит полтора - два часа. После полуторачасового ожидания я позвонила оператору, чтобы уточнить статус заказа, на что он ответил, что у них очень загруженно, и заказ будет доставлен в оговоренное время. Однако, по истечении двух часов заказ так и не был доставлен, никто не позвонил мне, чтобы извиниться за задержку или предложить компенсацию. В итоге заказ даже не был отправлен.
Через 3 часа я лично позвонила оператору, чтобы еще раз узнать, где мой заказ. Мне снова сообщили, что полная загруженность и задержка. У меня возник вопрос: какое отношение у меня к загрузке клиентов, почему заказы не обрабатываются в порядке очереди.
Доставка заказа 3 часа- находится за пределами разумного. Самурай - это крайне разочаровывающе.
Отличный ресторан! Ходим сюда на обед, все всегда вкусно и прекрасно) иногда стоит лучше забронировать столик, часто не хватает мест. Также это отличное местом чтобы собраться с друзьями!