Samsung Сервисный центр
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2497 отзывов
22 октября 2024
Отличный сервис с уважительным отношением к клиентам. Персонал вежливый и всегда готов помочь, что сразу создаёт приятное впечатление. Понравилось, что все работы выполняют быстро, но при этом качественно, не затягивая с ремонтом.
Интерьер тоже радует — комфортно и приятно находиться, пока ждёшь. И главное, цены вполне разумные, что редко встретишь в сервисных центрах такого уровня. В целом, остались только положительные впечатления!
26 декабря 2024
Обращался в сервис по вопросу ремонту смартфона. К плюсам центра можно отнести современный шоурум с новинками и приветливый персонал. Оперативно и качественно провели работы. Центр можно смело рекомендовать.
9 января
Удивительный сервисный центр, пользуюсь их услугами не первый год и всегда обслуживают просто прекрасно. Вежливо, быстро, с подарками :) Качеством выполненных работ всегда довольна. Спасибо вам.
30 июля 2024
В восторге от коллектива данного магазина!
Не в первый раз обращаюсь именно сюда, как доя оформления предзаказов на технику, так и по вопросам сервисного обслуживания и приобретения аксессуаров.
Сегодня мне снова повезло и была потрясающая смена сотрудников, категорически рекомендую премировать коллектив, о чем указала в книге отзывов и предложений (фото в закрепе). Искренне рада подробнейшим консультация по любому вопросу и вежливому отношению даже к разгневаным посетителям (представилась возможность наблюдать со стороны пока переносили данные со старого устройства на новый)
15 августа 2024
Посетил сервисный центр,
Понравилось обслуживание, все быстро и качественно. Удобная зона отдыха и очень вежливый и приветливый персонал.
5 октября 2024
Супер сервис! Быстрый, качественный, недорогой. Телефон после замены экрана как новый, вышло дешевле, чем на радиорынках просили. Персонал достойный, профессиональный, внимательный.
13 июля 2024
Хороший сервисный центр при магазине, удобное месторасположение. Отличный сервис-инженер Сергей, такие специалисты в наше время редкость👍. Магазинчик тоже симпатичный, немного дороговат, но не критично.
3 июля 2024
Всё супер поменяли дисплей на Samsung Galaxy s23 Ultra за час с копеечкой ценник 28.600 экран менялся вместе с рамкой в сборе обслуживание профессиональное сотрудники супер я максимально доволен однозначно рекомендую данный сервисный центр большинство запчастей практически всегда в наличии Ну разумеется на актуальные модели. Если у вас Samsung и вы хотите его отремонтировать то лучше всего вам сюда А в других конторах объявляли ценник до 45.000 руб
2
25 июня 2024
Отличный сервисный центр: удобное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, работают быстро и ремонт качественный. Удобно, что здесь же можно купить новые устройства - от смартфона до телевизора.
9 декабря 2024
Приятно осознавать, что мой смартфон снова в рабочем состоянии. Безупречная работа устройства после ремонта радует глаз. Искренне благодарю за качественно предоставленную услугу. Надеюсь, что смартфон прослужит долгое время без поломок. Желаю успехов и процветания вашему сервису.
24 октября 2024
Все отлично. Грамотный продавец консультант. Всевозможные скидки и акции, качественный проверенный товар. Хорошее расположение.
8 декабря 2024
Поздравляю братьев корейцев с организацией такой слаженной команды в этом сервисе... Начиная со входа в сервисный центр, где Вас встречает совершенно очаровательная Светлана и заканчивая вручением полностью исправленного гаджета...10 баллов из 10... Хочется разбить ещё один свой девайсы от SAMSUNG ради новой встречи... Процветания и благополучия!
16 января
Отличный сервис! С моим "капризным" смартфоном разобрались качественно и быстро, никаких "лишних" поломок не нашли, следовательно, и "лишних" денег не потратил.
Ремонт получился недорогой, я рассчитывал на большую сумму.
Рекомендую!
31 августа 2024
Обратилась в сервис на Проспете Мира. Не загружалось приложение Почта. Сотрудник сервиса обозначил стоимость работы или 1900-00, или 6 500-00. Это очень дорого для решения данной проблемы. Зашла в другой сервис,где решили мою проблему за 1 минуту без финансовых затрат. Специалист Samsung Сервисного центра был директором данного офиса. Жаль,что такие работают в центре. Позорят репутацию. Пользуюсь Вашими услугами давно. Всегда были только положительные отзывы от специалистов. Желаю удачи и без таких директоров.
1
5 октября 2024
Оперативно выполнили ремонт, подробно рассказали о возможности самостоятельно проверить дисплей, очень понравилось обслуживание! Однозначно рекомендую
10 сентября 2024
Работают профессионалы своего дела,грамотная и понятная консультация. Чистое и уютное помещение. Удобная локация. Рекомендую.
18 декабря 2024
Отличный сервис и магазин: очень светлое, со вкусом обставленное помещение. Приветливый персонал и качественное обслуживание.
8 ноября 2024
Очень талантливо продали отвратительного качества наушники за 23 тысячи, которые продаются за 10-12 тысяч в других магазинах, выдавая их за невероятного качества товар.
Обслуживание отличное, сервис центр прекрасный, но товары кроме телефонов там покупать не стоит: все существенно дороже. Впечатление от покупки было испорчено.
6 января
Довольно хороший сервисный центр. Пришёл с проблемой - меня проконсультировали, рассказали о возможных вариантах устранения дефектов. Я согласился на условия, и, как итог, через 2 часа получил своё устройство в ИДЕАЛЬНОМ состоянии.
Я ещё никогда до этого не был так приятно удивлён. Спасибо этому сервису Samsung за отличную, качественно и быстро проделанную работу!
15 декабря 2024
Ой просто супер, даже если у Вас нет Самсунга советую туда зайти. Зашёл с дочерью у нее была проблема с операционной. В принципе мелочь но к нам подошёл молодой обонятельный сотрудник и безвозмездно (надеюсь его не наругают) сделал с телефоном не возможное. Нам помог заново настроить телефон и поднять настроение. Побольше бы таких парней. Как зовут его не помню, примета - симпатичная борода, да и сам абаяшка.
9 ноября 2024
Довольна работой сервисного центра, да можно было отдать в простой ремонт и обошлось бы дешевле. Но мой выбор пал именно на лицензированный и профессиональный центр. Гарантия на работу 2 месяца, ремонт был не простой.
29 декабря 2024
Спасибо команде сервиса! Все сделали быстро! Очень приятные в общении сотрудники - Юрий, Светлана. Просто подариди мне хорошее настроение на Новый год.
21 октября 2024
Отличный сервис, очень рад, что обратился! Все детали заказал по телефону, ремонтировал экран планшета и заодно восстановил работспособность 2-ух стареньких S8, теперь как новые. Все сделали в день обращения! Рекомендую и большое спасибо!
17 октября 2024
Спасибо большое ребятам!
Сделали быстро качественно и недорого. Всё проверили так ещё и гарантией. Лучший сервис!
2
1
30 сентября 2024
Сделали ремонт по гарантии на S23U(заменили блок камер), заверили что влагозащита сохранена, гарантия закончилась через неделю, ещё через месяц телефон побывал в воде и влага попала внутрь. Отнёс обратно, с вопросом куда делась влагозащита, пришёл ответ - гарантия кончилась, ничем помочь не можем. Т.е., накосячили при гарантийном ремонте, но вы идите лесом. "Очень" клиенториентированный сервис.
Единственный плюс, благодаря их действиям все таки перейду в яблочные ряды.
И ещё, оценка от яндекса - 5 звёзд, но если выделить негативные - таких историй, как у меня, очень много. Знал бы, куда обращаюсь - десять раз бы подумал.
14 декабря 2024
Замена дисплея самсунг а70, ... до этого разбил стекло, замена Митино 1800, два дня , скол сбоку трещины, там же опять замена, не гарантия, 1400 типа скидка, 1 месяц то же самое, всё ПРОСТО, стекло невозможно поставить до микрона, соответственно сколы там где выпирает, хотя чехол силикон усиленный был, как говорят плюнул, с разбитым ходил, 3 мес экран опяь же как говорят сдох, не удивлюсь , как раз при замене стекла и повредили, узнаю цену 10тр это плюс минус , интересно стало сколько в фирменном центре, , не поверил 8700р, не то что дешево или дорого, а дешевле чем не понятно у кого, 5 часов , полет нормальный, время покажет, приятно удивлён, заказали стекло за 1 день, полтора часа , я на телефоне , СПАСИБО
14 ноября 2024
Сотрудники приветливые, внимательные.
Особая благодарность Светлане и инженеру, выполнившему оперативно и качественно свою работу
4 августа 2024
По телефону проконсультировали по стоимости ремонта и по наличию запчастей. Быстро оформили телефон и выполнили замену аккумулятора за 1 час с небольшим. Дали подробную рекомендацию по использованию телефона после ремонта.
14 ноября 2024
Отличный сервис ,все прошло успешно, ребята молодцы таких сотрудников в каждый сервис и у потребителей не будет проблем, я очень рад что выбрал именно этот сервис
3 августа 2024
Обратился для замены аккумулятора на S21, сделали быстро и аккуратно. Удобная зона отдыха, очень вежливые сотрудники
24 августа 2024
Отлично отремонтировали телефон , очень быстро и цена хорошая. Спасибо мастерам и сотрудникам сервисного центра.
11 сентября 2024
Хочу поблагодарить ребят сервисного центра samsung. Поломка была в планшете. До этого был в двух частных ремонтных мастерских диагноз поставили "в мусорку". В сервисном центре samsung планшет приняли и оперативно решили мою проблему. Все работает ребёнок доволен. Спасибо Вам за помощь в решении проблемы.
13 июля 2024
Сегодня заменили дисплей в сервисном центре на Рижской! Спасибо инженеру Алексею за проделанную работу! Сделали все быстро, дисплей как новенький! Сотрудники центра очень вежливые и отзывчивые, я очень довольна😊🙌
25 ноября 2023
Чудесный сервисный центр SAMSUNG. Выражаю огромную благодарность за оперативную помощь, сделали качественно и быстро. Сотрудники сервиса вежливые и отзывчивые.
Отдельное спасибо Артему за вежливость и тактичность! С удовольствием приду сново.
1
6 мая 2024
Перестал заряжаться телефон, выбрал сервис на Проспекте мира 76 и не пожалел. Замечательно встретили, вежливо и очень доходчиво рассказали о всем процессе ремонта. Всю работу сделали минут за 50, просто класс. Теперь только к вам.
4
27 августа 2024
Ключевым моментом выбора было наличие оригинальных запчастей и конечно же гарантия . Так же пошли на встречу и взяли мой телефон в срочный ремонт (замена дисплея)
Спустя час я снова на связи и радуюсь такому сервису
Дружелюбные и клиентоориентированные!
Рекомендую
5 августа 2024
Сервис супер. Решили проблему с А52 буквально за 5 минут в моем присутствии. Очень профессиональный и клиентоориентированный сервис. Спасибо большое!
21 июня 2024
менял аккумулятор и разъём питания на 2х телефонах. аккумулятор действительно стал в 1.5 раза дольше заряд держать. разъём штатно работает со всеми быстрыми зарядками. относительно низкие цены на запчасти, есть купоны на скидку в 500-700 руб. на сайте у них, мелочь, а приятно. аккумулятор поменяли на 1 день (утром в 9 отдал телефон, в 18 часов забрал, аккумулятор в наличии был) разъём тестировали 2 полных дня, на 3ий сообщили о готовности. молодцы
1
23 ноября 2024
Пришла с плохим звуком в правом наушнике. Наушникам 4 месяца. Объяснили,что необходимо почистить профессионально. Отдала на чистку и спустя 40 минут, мне вернули наушники отлично работающие. Спасибо огромное!!!!!!
11 июля 2024
Отличное обслуживание! Заменили аккумулятор у телефона SamsungS10e за 1.5 часа. Телефон работает как новый, тттт. Удобное расположение сервиса рядом с метро, на сайте можно уточнить стоимость ремонта, рекомендую однозначно
1
7 сентября 2024
Приятные консультанты, очень обширно всё объясняют и готовы помочь. Одна из лучших точек Samsung в Москве.
25 октября 2024
Ремонт выполнили быстро, качественно. Очень оперативное и внимательное отношение к клиентам. Спасибо.
20 ноября 2024
Просто отвратительно. Продают платную страховку на продукцию, потом говорят, что не могут обслужить ремонт, так как уже разорвали контракт с этим страховщиком. Так юридически это НЕ освобождает их от ремонта. Обещали ремонт по СВОЕЙ же гарантии, чере 22 дня сказали что все-таки не можем. Дозвониться нереально, трубки не берут. Деньги взяли за страховку, а потом послали.
Не советую данный сервис.
31 марта 2024
Отличный сервисный центр. Быстрая доставка запчастей, говорят что 1-3 дня, но как правило на следующий день уже всё готово для ремонта. Сотрудники на приёме техники внимательные, готовы помочь, проконсультировать, качественный ремонт. Немного хромает кол центр)) но качество ремонта и работа персонала компенсируют эти мелочи! Спасибо!
31 августа 2024
Прекрасный сервисный центр, не в первый раз обращаюсь. Быстро, качественно, эмоции сугубо положительные!
10 августа 2023
Много лет обращаюсь по ремонту самсунгов, всегда очень дружественно и главное - качественно. Готово всегда в тот же день. Меняла задние крышки, аккумуляторы, экраны. Все аккумуляторы оригинальные и качественные. Чинила s9, s6, note10+, по гаранти бесплатно поменяли разъем на s21 ultra - все супер. Никогда не отказываются разбираться в причинах поломки и не отфутболивать. Готово как правило в тот же день. Мастер в этот раз был Титов Сергей, вышел и объяснил тонкости прошивки.
Мастер-приемщик Юрий Камшуков тоже ответил на все вопросы.
Совершенно не хочется менять телефоны, хочется чинить старые,благодаря такому обслуживанию.
1
2
3 ноября 2024
Очень хороший и клиентоориенированный сервисный центр. Цены ниже чем у других официальных сервисом! Большое спасибо!
31 марта 2024
Отличные мастера, оперативно и быстро сделали (днем привезла, на следующий день утром забрала). Телефон работает как новенький. Цены очень приятные, что удивило, учитывая, что это официальный сервис. Никаких лишних услуг не навязывают. В общем впечатление отличное. Спасибо огромное!
1
30 августа 2024
Супер ребята, с точностью подошли, быстро всё оформили, быстро диагностику сделали и быстро сделали. Спасибо)))
19 августа 2024
остался полностью доволен этим сервисом. сотрудники обслуживают быстро, вежливо, замену дисплея и батарейки сделали буквально полтора часа. На работу дают гарантию, рекомендую!!