Консультант (молодой человек в очках), на любой вопрос касаемо смартфонов отвечал что он меня не понимает, как болванчик, спрашивается зачем ты занимаешь здесь чье то место, когда не можешь обьяснить разницу между моделями смартфонов, ну хотя бы назови конкретные особенности каждой модели что бы человек смог определиться! Ответ либо он не понимает мой вопрос, либо у них просто разные экраны и процессоры!🤦
Хороший магазин. Спасибо, что он ещё существует. А все подробности о телефонах и прочих девайсах знают мастера по ремонту, а не продавец консультант. Не следует на него обижаться.
Хороший магазин, большой выбор всех моделей Samsung. Отдельное спасибо сотрудникам, всего посоветуют, помогут определится с выбором, добавят функции на телефон. Очень приятно такое внимательное отношение со стороны персонала магазина!
Единственный магазин с техникой Самсунг в городе, из найденных мной, в котором можно пощупать и потестить технику перед приобретением. Консультанты хорошо знают продукт и отлично разбираются во всех тонкостях, вроде прошивок и подобного.
Отдельное спасибо Степану за подробный экскурс в Galaxy Wearable. Помог сделать выбор в пользу Buds2 Pro :)
Хотели с подругой приобрести телефон, но не могли определить
Консультант, на просьбу проконсультировать сказал, что не взял бы себе Самсунг и показал свой телефон и начал рекламировать другой бренд, прошу обратить внимание на внешний вид консультантов , под ногтями просто море грязи, сервис обслуживания -100
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Сергеевич Ишутинов
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2023
Хороший магазин, как и все салоны SAMSUNG, приветливый и грамотный персонал. На все вопросы отвечают подробно, исчерпывающий, наглядно. Именно на этой точке широкий ассортимент товаров. Ценник выше чем в... но и качество обслуживания выше )
В магазине работает крайне некомпетентный консультант. Мало того, что не знает элементарных характеристик телефона, так еще и впаривает выгодные для магазина товары, вместо того, чтобы объективно рассказать о плюсах и минусах того или иного товара.
Отличный магазин! Персонал супер! Взял 2 телефона, а73 и а23. Как всегда остаюсь верен Самсунгу. Качество на высоте. Обслуживание понравилось. Единственный минус негде присесть. Оформлял рассрочку поэтому ожидание подзатянулось. А так все супер.
Отличный салон, беру уже 3 или 4 технику, помогают с выбором, не втюхивают что не надо. Если чего то нет закажут и привезут, из под земли но достанут. Цены дешевле чем у конкурентов на выбранные мной позиции.
Покупала смартфон,по выгодной цене.Гарантия на устройство.
Приятно удивил персонал,вежливый молодой человек,все рассказал про действующие акции.Помогли с настройкой устройства.Можно выгодно приобрести аксессуары и сопутствующие товары и услуги
Приятные отзывчивые ненавязчивые продавцы. После того как меня заинтересовала колонка и я к ним обратился, получил исчерпывающую информацию. До этого был в М Видео есть с чем сравнивать, там или никого не добавиться или консультанта без грубого оклика не останется. В салоне Самсунг в Пике почувствовал себя покупателем которого ждут. Обязательно вернусь. Наверно развитие таких магазинов, с узким ассортиментом определённой компании оправдано и я это поддерживаю. Желаю что бы клиентоориентированность в Самсунге оставалась на высоте.
Хороший магазин, грамотная консультация по товарам, приветливый и знающий персонал)
1
Посмотреть ответ организации
Papa Stasy
Знаток города 19 уровня
9 апреля 2023
Цены очень приятно удивили на фоне конкурентов. Покупал здесь защитное стекло. Очень приятное и быстрое обслуживание. Гарантия на товар и работу. Рекомендую.
Более бестолкового консультанта я не видел нигде, спрашиваю одно, получаю ответы на другую тему...
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 января 2022
Отличный сервисный центр. Телефон починили по гарантии при мне за 30 минут - заменили несколько элементов, в том числе экран. Высококвалицированные специалисты, очень приветливые. Офис красивый, расположение удобное
Абсолютно отвратительный магазин. Только открылся, а уже жульничают с ценами. Я купил онлайн планшет по акционной цене - все оплачено. Хочу его забрать, а мне говорят, что цена уже другая, и пусть даже у меня на руках чек и товар полностью оплачен, отдавать мне его отказались. Ни вразумительного ответа на вопрос почему, ни попытки встать на мою сторону.
С возвратом тоже непонятно что.