Очень отзывчивый персонал, клиентоориентированность от начала звонка и до окончания работ в самом сервисном центре. Люди профессионалы в своей области! Всем рекомендую!!!
Меняла аккумулятор летом. Работает хорошо, к этому без претензий, поменяли быстро. Но после замены стал глючить экран (фантомные касания). Странное совпадение, вину сервиса не доказать.
Отлично починили ! Все супер ! Остался доволен персоналом и мастерами
1
Посмотреть ответ организации
Мастер Декора
Знаток города 20 уровня
17 апреля
Принес рабочий телефон, но не работала камера, сбой в приложении. Взяли за диагностику 2990. Провели. Позвонили и сказали что телефон мой "кирпич* и работать будет если я заплачу 80000руб. Пришлось покупать новый телефон. Буду обращаться в защиту прав потребителей. Будьте внимательны с этим сервисом. Все мои знакомые от этого сервиса плюются. Не понятно откуда у них такое количество хороших отзывов.
Качественно, быстро, отличное обслуживание, оригинальные детали. Я остался доволен.
Менял дисплей на м31, в наличии не было, привезли на следующий день, на замену ушло часа 4, к проделанной работе нареканий нет.
Быстро поменяли дисплей на телефоне (с заказом детали готовность на следующий день), на другом телефоне - замена батарейки заняла менее 2х часов. Уютный офис, доброжелательные консультанты. Оказанными услугами довольна.
7.12.21г. Обратилась в сервис с samsung a- 600 быстро разряжался.
Проделанной работой довольна, телефон работает как новый .
Спасибо мастеру: Чистякову Руслану Анатольевичу. Очень вежливые и тактичные сотрудники.
Минус одна звезда за задержку по времяни и плохую обратную связь.
Если озвучили срок то соблюдайте а задерживаете , оповестите клиента.
А обещаете перезвонить, выполняйте обещание.
Дерут деньги акт родственники невесты на выкупе...
Принес телефон сказали скорее всего плата за 700 р. Сделали диагностику за 1700 р и уже после диагностики нашли ремонт на 20 050р.
Двадцать тысяч пятьдесят рублей КАРЛ!
Нашел где купить плату за 700р( у стороннего зелёного магазина она строит 350) сам поменял все работает.
Обращалась в сервис по ремонту телефона самсунг А10. Осталась очень довольна быстрому и качественному ремонту. Приятный персонал, грамотное обслуживание. Приятно в наше время увидеть и почувствовать работу профессионалов.
Самсунг ноут 9. Заменили аккумулятор, сказали оригинальный.
Только у оригинального ёмкость 4000 мАч, а у вновь установленного- 3670мАч. Обидно. Вроде фирменный сервис... И емкость падает на глазах.
Гарантия три месяца. Разве может быть гарантия три месяца на честный аккумулятор..?
Огромная благодарность работникам сервиса Самсунг и лично администратору Ирине за профессионализм, отзывчивость, желание помочь. Все исправили, подключили, помогли настроить. Ирина, Вы замечательная! Спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого сервисного центра, а именно инженеру Кириллу и администратору приема Евгерии. Очень помогли с ремонтом планшета Самсунг. Ремонт произвели в очень короткий срок. С наступающим новым годом. Всех благ, мира и добра! Спасибо большое!!))
Обратилась с заменой стекла на телефон! Отлично сработала сервисная компания, быстро проконсультировали, заказали нужную деталь по телефону, через день стекло уже было доставлено! Со мной связались и пригласили на замену, через 1.5ч уже всё было готово!!! Отличное обслуживание, чай, кофе предлагают, на любой вопрос ответят, просто супер! Не первый раз уже обращаюсь в этот сервисный центр и всегда остаюсь очень довольна!
Настоящие специалисты в этот сервисе. Не первый раз обращаюсь, всегда все с первого раза ремонтируют. В этот раз сдала телевизор и как всегда быстро отремонтировали. Если техника Самсунг сломалась, рекомендую!☺❤
виктор з.
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2023
Сдал в ремонт свой А 50, ремонт с заказом запасных частей и установкой составил менее суток, очень доволен обслуживанием и оперативностью, очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Обращалась по поводу того что телефон не заряжается. Деталь заказали, телефон был готов к выдаче на следующий день. Цены приемлимы
Не советую обращаться в данный сервис, цена диагностики 1 700 руб!!!, во многих других СЦ диагностику делают бесплатно, потом называют стоимость ремонта и клиент выбирает делать ему гаджет или нет. Телефон А51, завис на логотипе, перезагрузка не помогала, отдал в фирменный сервисный центр Самсунг в Воронеже пр-т Революции д 48, за диагностику оплатил 1 700 руб, диагностика показала, что нужно менять основную плату стоимость 10 500 руб, ремонт дорогой я отказался, вернуть даже часть денег не захотели, объяснив, что делали ещё прошивку, вопрос только зачем если там не рабочая основная плата))). Самое интересное, что отдал на диагностику телефон, когда горел логотип на экране и при подключении к зарядке показывал заряд, а забрал после диагностики без признаков жизни, только черный дисплей и минус 1 700 руб за фирменную диагностику от ИП Черных М.В. На просьбу написать акт , что приняли в одном состоянии, а отдали в другом получил отказ.
5
1
Посмотреть ответ организации
Имя М.
Знаток города 3 уровня
1 октября
Принес наушники - все сделали на отлично, без долгих ожиданий. Я рад и благодарен.
Чудесное место по всем параметрам. Вероятно каким то образом всех приятных и добрых людей из этой сферы заманили сюда работать. Профессионализм и компетентность на высшем уровне. Спасибо Вам за Вашу работу.
Замена дисплея Samsung Galaxy note 20 ultra. Цена дисплея + ремонт оказалась ниже средней рыночной цены за сам дисплей без работ. Спасибо принято удивили, так же был приятно удивлен наличию дисплея. Замена заняла всего менее 2-х часов. Спасибо
Приносил телевизор на замену матрицы. Сделали все очень быстро и качественно, так сказать не успел уснуть, а уже готово))
Обслуживание на высоте! Всем рекомендую!
Отличный сервис!
Персонал вежливый ,культурный !
В сервис обращаюсь второй раз и оба раза довольна результатом !!!
Рекомендую!
Мастеру отдельное спасибо !
Мастер своего дела!
Доброжелательный персонал, высококачественная работа инженеров по приемлемым ценным, да еще и в центре города. Мне понравилось быть клиентом это сервиса, посещу в подобных ситуациях.
1
Владимир Петрович
Знаток города 4 уровня
24 января
Менял дисплей на А50. Все сделали отлично, быстро и не дорого, как сначала ожидалось. Вежливое обслуживание при приеме и выдачи устройства! Рекомендую этот сервис-центр в Воронеже
Вежливый персонал, починили телефон по гарантийному ремонту (не работала кнопка) быстро, сразу уведомили, что можно забрать. Всем осталась довольна, рекомендую!