Samsung
75 отзывов
23 сентября
Хороший выбор телефонов с гарантией, всегда есть новые модели в нескольких цветах. Покупала там телефон себе и маме. Расположение радует, не нужно подниматься на верхние этажи, всё практически сразу на входе в ТЦ. Доброжелательные консультанты.
31 октября
Купила смартфон пол года назад, и некомпетентный сотрудник не удосужился сообщить о нюансах гарантии,появился заводской брак, исправлять это по гарантии отказались, то есть еще приличную сумму выложить за замену ЗАВОДСКОЙ пленки, при покупке не сообщалось что её придется менять каждые 5-6 месяцев, сотрудник магазина который продал мне этот телефон на вопросы ответить не мог.
К сожалению придется отвозить теперь телефон в сервисный центр и платить за замену заводского брака, из за невнимательности и оплошности сотрудника.
Максимально разочарована в производителе и таких людях как сотрудник Кирилл.
1
8 сентября
Не первый год приобретаем технику в данном магазине. Качество обслуживания и продукции и работа персонала на высоком уровне. Работники все подскажут и во всем помогут разобраться😌
3
25 марта
Хороший Самсунг, понравился! Я поклонница только Самсунга (из-за сумашедших красок фото и видео и операционной системы Андроид - простой и легко доступной для понимания в использовании) Накупила в здесь 2 мобильных телефона: для себя, на старости лет, галакси 24 ultra 512 гб и чехол к нему, и мужу по-проще галакси А34 128гб, и наушники к нему (он велосипедист). Чуть позже докупила планшет галакси s9 ultra 1тб с большим экраном и чехол к нему. Очень рада своими покупками для себя и своей половинки. Хочу отметить продавца Арсения и менеджера Андрея - помогли все перебросить со старого телефона на новый, конечно же, не бесплатно (все услуги платные) и что мне было непонятно, как пенсионеру - объясняли. Но всё работает замечательно. Молодцы ребята, так держать бренд Самсунг в Москве на Щёлковской! С уважением, Елена/Москва
1
21 августа
Для меня как для фаната самсугн прекрасно,и очень отзывчивые и профессиональные консультанты- продавцы
8 октября
Хороший магазин. Сразу наклеили плёнку, и наклеили качественно. Особенно понравилось обслуживание
19 марта
Собирался приобрести себе телефон S23, интересовал сплит от Яндекса на год. Если приобретать через сайт, дает возможность только на 2,4,6. В маркете дает еще и 12, 24 мес, но на маркете нет возможности найти спокойно нужный телефон с нужным серийным номером.
Придя очно в данный магазин, обратился к консультанту (имя, к сожалению, неизвестно), попросив помочь с данным вопросом. Объяснив то, что написано выше, и спросив, а можно ли у Вас взять через кассу на год в сплит, очень «грамотный» консультант с точной уверенностью и однозначностью сказал:«КОНЕЕЕЕЧНО, можете придти в любой из дней, и мы через кассу вам сделаем годовой сплит».
На радостных эмоциях я удалился, сказав, что приду завтра.
на следующий день, с точной уверенностью, что этот прекрасный с23 зеленого цвета будет моим, я прихожу в магазин, и этот же консультант начинает мне все оформлять. Я проверяю телефон по серийному, все хорошо, я уже в предвкушении от покупки, данный товарищ, оформляя сплит, говорит прикладывайте и оплачивайте.
О каково было мое удивление, когда мне сплит выдает оплату только на 2 или 4 месяца))) не сказать, что я был в шоке, ничего не сказать, потому что я уже держал данный телефон, правда в коробке, в руках… и как же было приятно слышать от старшего по магазину вопрос данному консультанту, «ТЫ ОБУЧЕНИЕ ТО ВООБЩЕ ПРОХОДИЛ??», на что он с неуверенным голосом сказал: «дддда»…
Понятно стало после, что это распоряжается банк, если покупаешь телефон в магазине, кому и сколько давать по времени оплату, но зачем человек уверенно говорит, убеждая меня в том, что все будет хорошо и оплата будет такая же, как в маркете, если он сам этого не знает?
Я уже молчу про то, как он меня в целом по телефону консультировал.. тк задавая вопрос о телефоне, он называет мне совершенно другое))
Вопрос больше к персоналу, а не к магазину..
(Благодаря данному человеку, купил в итоге телефон яблочной продукции))
3
1 декабря 2023
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам данной торговой точки и в особенности управляющему Андрею Кузнецову. Они смогли ответить на все мои "каверзные" вопросы и подобрать устройства под мои текущие задачи и условия. Не навязывали более дорогие модели и в целом продемонстрировали свою глубокую экспертизу в технической сфере (в том числе особенности других брендов, которые остались на рынке РФ и в чём преимущество и издержки выбора в пользу той или иной модели). Даже наизусть могли ссылаться на нормативно-правовые акты в нашей текущей действительности и объяснить почему стоит делать выбор именно устройств Samsung, несмотря на параллельный импорт.
3
1
2 мая
Хороший магазин, но не всегда приветливые сотрудники, так чисто зайти и посмотреть новиночки можно, но не для того что бы что-то покупать у них цены намного выше чем у конкурентов, в том же магазине на три буквы куда дешевле.
1
10 мая
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Кириллу. Зашли сегодня присмотреть телефон, он рассказал про все акции, посоветовал необходимые аксессуары, приклеил пленку, перенес все данные и рассказал про все интересующие функции. Ушли из магазина с новым телефоном и с самыми лучшими впечатлениями. Теперь будем ходить только в этот магазин
2
12 апреля
Самсунг-это моя любимая марка телефона. Покупаю в этом магазине постоянно 4 года и маме и себе телефоны. Продовцы всегда ответят на все вопросы. Спасибо за качественное обслуживание!
1
30 декабря 2023
Ненавязчиво и профессионально. Такие менеджеры должны быть везде. Ребята профессионалы своего дела, получил удовольствие от общения и конечно не ушёл без покупки. Очень рекомендую
1
11 января
Персоналу надо научиться общаться с клиентами, а то высокомерность консультанту не к лицу, особенно с таким лицом уточнять про паспорт, хотя речь была о другом. Напишите на входе, что надо человеку, что бы начать диалог с такими как вы, а то будут всякие отвлекать
2
1 апреля 2023
Очень достойный магазин. Все последние новинки удалось в руках подержать. Цены запредельные. Но это неправильная политика самого Samsung, а не магазина.
Вежливый персонал, чистота и комфорт. Молодцы.
3
30 декабря 2022
Решила купить телефон в данном магазине в рассрочку. Мне предложили несколько банков, я выбрала ВТБ, тк с ним уже знакома. Продавец сказал, что через пару дней в приложении все отобразится. Прошло пару недель и приходит смс о кредите в банке ОТП. Скачала я приложение, вошла, а там не рассрочка, а кредит под 18 процентов годовых! И как это понимать? Мне пообещали рассрочку в втб, а дали кредит в совершенно другом неизвестном мне банке! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Самое главное никаких документов о рассрочке в магазине не дали, только чек
3
2
20 мая
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Планирую прийти за новым А55
1
16 февраля 2023
Магазин отличный, продавцы очень грамотные, все подскажут, покупала новый самсунг, сделали перенос данных очень грамотно, рекомендую магазин
3
30 марта 2023
Покупала ноутбук. Оказался слишком слабым за 130 тысяч со всеми прибамбасами. Даже ютуб не тянет…Прошел проверку качества, после чего деньги в рассрочку так и не вернули, хотя составляла две претензии, на них ответ - с ноутом все норм. Претензии писала еще тогда когда 14 дней не прошло. Проще короче продать этот ноут. Про консультантов не говорю, все мы люди, а вот сама компания носимо просто отстой😂
2
15 мая 2023
Решил зайти и посмотреть телевизоры пока было свободное время. На покупку нацелен не был. Затем подошел консультант, ненавязчиво поинтересовался моей целью визита, рассказал про отличия, пригласил в конце общения за покупкой. Посещение понравилось.
3
24 февраля 2023
Консультант убогий!!! Супруг приехал за новым Самсунгом , задаёт вопросы , а консультант так отвечал , будто супруг к нему домой пришел в долг денег просить! Мало того, что консультант ничего не знает , так он еще и глаза закатывает, Отвечает недовольно . Мы такого еще не видели . Вот из-за таких работников вы теряете клиентов и муж купит в итоге Айфон! Ведь там адекватные и приветливые консультанты!
4
3
27 августа
Отличный магазин, приятные компетентные сотрудники, рекомендую!)
24 ноября
Отличный магазин и персонал.
29 января 2023
Не однозначное впечатление, 2 раза совершали тут покупки. Первый раз восторг все грамотно и корректно, а вот когда бабушке телефон преобретали пытались навязывать ненужные услуги. Тут видимо на кого из консультантов попадёшь. В целом же очень неплохой магазин.
4
23 декабря
Вежливые продавцы, не навязчивые
6 июня
Люблю Samsung и чехлы Pitaka. Дорого и круто.Уровень)
1
16 мая 2023
Хороший выбор телефонов, телевизоров и буков. Цены на телефоны ниже, чем в сетевиках типа МТС и т.д. Хорошие консутанты
1
2 июня
мне понравился!купил смартфон А54+4000руб.на счёт
1
21 января 2022
Просто консультанты отбили всё желание приобретать телефон!
Заглянул в данный магазин мимо проходя. Заинтересовал S21 в трейд-ин. Начал интересоваться у консультанта про условия, консультант со всем нежеланием рассказал, оценил мой телефон в 7500 (s10e). Ну думаю ок, через пару дней куплю, когда ЗП получу. На сайте прочитал подробнее про условия, должны дать ещё наушники в подарок. Пришел через три дня с чётким намерением купить. Уже другой консультант сообщает мне, что подарок дают только без трейд-ин и оценил мой телефон в МАКСИМУМ 1000 рублей, хотя он уж точно в хорошем состоянии! Либо он хотел где-то надуть, либо просто издёвка! Зато приветливый
Оценка исключительно консультантам!!!
5
2
3 января 2023
В целом хороший магазин. Проконсультировали на уровне. Попросил уф защиту на телефон. Установили плохую, отпечаток с 10 раз не всегда проходит.
3
1 марта 2023
Магазин неплохой. Недавно порадовал себя новым S23 Ultra.
Был в наличии, при чём "армянский"
К ним больше доверия, чем к казахам)
3 февраля 2022
Магазин оч хороший чисто все вежливые продавец консультант Дмитрий самый лучший все показал объяснил помог во всех вопросах 10 из 10
4
1
3 декабря 2021
Широкий выбор, очень квалифицированный персонал - при покупке телефона оперативно перекачали мне в него всю нужную информацию с двух моих старых устройств, сделали все настройки.
3
1
5 января 2022
Маленький магазин. Выбор не большой. Весь товар практически на витрине. Был раза три и каждый раз не было то что я потом купил в другом магазине Samsung. Может это реклама или выставка товаров Samsung ? у меня сложилось такое впечатление.
3
21 июня 2022
Персонал квалифицированный, информация по поводу продукции полная и квалифицированная. Минус только в неполном ассортименте.
3
24 октября 2021
Низкая квалификация продавцов. Сначала наклеили стекло не на тот планшет. Переклеили. Приехал домой оказался опять не тот. Вернулся обратно, поменяли планшет и опять переклеил стекло 3тий раз с пузырями. Сказали приходите через неделю преклим, сейчас нет свободных стёкол. Приехал, приходите через неделю нет свободных стёкол.
6
1
18 марта 2023
Учтивые продавцы,ребенок может поиграть в планшет пока родители что-то смотрят.
2
17 сентября 2021
Все хорошо и все понравилось. Красивый магазин и продавцы готовы помощь предложить ,но не навязчивой. Понравилось
5
1
9 августа 2023
Постоянно пустой магаз... Закат эры Самсунга....
2
1
22 августа 2023
Класс! Это Самсунг и больше нечего добавить
3
13 мая 2021
Удобно сделано, но некоторые телефоны посмотреть можно только за стеклом, в руки давать боятся...
Хотя в других офф. точках - спокойно дают "пощупать"
1
2
1 июля 2023
Нет новинок, магазин стал бесполезным после санкций
3
10 мая 2021
27.04. приобрел здесь s21 взамен выевшего мне моск чуда китайского смартфоностроения (того самого, каво гугл забанил на веки вечные). Сдал чуда по трейд ин. Консультанты чуда изучали всесторонне и очень долго. Аж взмок я. Ладно, проверили. Смотрю на ценник s21 ,а там подарки ещё дают. Наушники да зарядка и всё это беспроводное! Во, думаю, щастья то привалило. Спрашиваю
- Наушники и зарядка то беспроводная в подарок даётся?
- Ага. Только нету сейчас в наличии. Но привезём, Вам позвоним, приедете и заберёте.
- Точно привезёте?
- Точно!
Сегодня уж 10 мая, но что то не звонят. Видимо ̶м̶е̶л̶к̶о̶ ̶с̶м̶о̶ш̶е̶н̶н̶и̶ч̶а̶л̶и̶ ̶н̶а̶ ̶д̶о̶в̶е̶р̶и̶и̶ забыли про меня. Ну бывает, чо. А посему закономерная оценка – твёрдый кол!
ЗЫ да, я в курсе, что подарки в ограниченном количестве, смотреите внимательно мелкий шрифт, условия акции, бла-бла-бла… Обещать зачем было? Я бы и так этот телефон купил.
6
1
4 июля 2021
Обычная очередная точка Самсунга, но очень радует, что работники знают все, что продают. Консультации все на 100% полноценные.
2
1
10 апреля 2022
На z flip3 лопнул экран, мя послали ни ремонта ничего, официалы блин,телефон за 100к+ у официалов не ремонтируют, нахрен он нужен тогда?
4
1
7 сентября 2021
Покупал там часы Galaxy Watch4 довольно не плохой магазин, продавцы дружелюбны, и рады ответить на все вопросы.
2
1
10 января 2022
В данном магазине обращалась с вопросами к продавцам-консультантам, ответили на все мои вопросы. Самсунг на высоте!
3
1
13 мая 2021
Зачем нужен продавец-консультант (была девушка), который вместо адекватных ответов на вопросы о характеристиках топовых телефонов отвечает крайне сухо, невнятно, с недовольным видом, как будто делает одолжение. Может быть она не создана для этой работы?!
2
1
30 июля 2023
Самсунг всегда на высоте
3
13 июня 2023
Лучший магазин на белом свете
1
6 декабря 2020
Фирменный магазин и этим все сказано. 4 звёзды только потому, что ассортимент на витрине только и самого ходового товара. А больше и придрался не к чему. Продавцы вежливы и тактичны.
1
2