Оксана Александровна , дайте людям возможность обследоваться и лечиться в Самаре .Вы ,что не понимаете ,что вы всех губите .Уходит драгоценное время для пациента .А потом поздно и смерть ..
Есть ощущение что специально сбрасывают звонок. За неделю уже 45 раз позвонил. Либо занято, либо гудки и обрывается. Нафига им нужен телефон, если они пользуются им только тогда, когда самим нужно?! так же попробывал позвонить в "единый call-центр", который указан на их сайте. Что-то щелкнуло и все. Они вообще знают про телефонную связь?
p.s. Проблема с записью решилась после того, как написал в официальную группу ГБУЗ СОКОД в ВК. Перезвонили, и сразу записали. За такую оперативность спасибо. Оценку за это повышу.
Была один раз, плохого нечего сказать, единственное ждать долго в очереди, прем всего 2 часа, а народу много. Врач онкогинеколог понравилась, отношение хорошее
Отношение к пациентам отвратительное. Никакой организации и логистики. Очереди запредельные, хоть ко врачу, хоть в регистратуру, хоть выписки получать, хоть на химиотерапию. Люди приходят в основном сильно больные, зачастую обречённые. У большей части персонала отношение к больным как к средствам производства, а не как к людям. Заведующая хамка. Ее адьютантка из медстатистмки ещё большая хамка, к тому же теряет документы, и имеет наглость заявлять, что их ей не предоставляли.
Если у кого есть возможность проходить лечение в Самаре в СОКОД, рекомендую ехать сразу туда. Здесь в Сызрани просто от отношения медиков к больным можно ещё хуже заболеть. Не рекомендую.
Сегодня делала узи. С протоколом узи могла попасть на приём сегодня и к онкологу,так как взяла талон к нему тоже. Но протокол узи отказались делать сразу и мне пришлось снова брать талон к врачу на другой день. Кроме того , хамское отношение, на повышенных тонах разговор. Вышла из кабинета с повышенным давлением.
Хочется чтобы заведующая прочитала или писать дальше Специально всегда звоню в регистратуры после14 часов с утра народ и никогда не берут трубу отвратительное отношение к людям даже жалко 1звезду
На первом этаже находится онкоцентр. Самое отвратительное место. Принимают по три человека в час. Больные, на минуточку-онкобольные!!!! Сидят в коридоре, ждут по два часа в очереди. Я сама там была 4 часа. Просим принять меры, возможно меня услышит минздрав.
Невозможно дозвониться. Либо сознательно не берут трубку, либо телефон неисправен. Второе маловероятно, так как эта проблема существует, судя по отзывам, всегда. В то время, когда без проблем можно записаться на прием или исследование в медицинские организации Самары и Тольятти, в родном городе в онкодиспансер это сделать невозможно. Даже те, кто выписывает направление, предупреждают, что, скорее всего, записываться нужно ехать самим. А с какой стати? Может, кто-то просто не считается с правами граждан?
На первом этаже никаких указателей..Простояв в очереди в регистратуру с утра пол-часа, выясняется, что эта не та регистратура и нужно подняться на второй этаж! Брали свидетельство о смерти родственника, так нас гоняли по кабинетам, от заведующей поликлиники, до глав.врача, от глав.врача до старшей медсестры ,от старшей медсестры в регистратуру и всё это так же в обратном порядке, не зная какой диагноз поставить в выписке, хотя медкарта, паспорт и полис был у них на руках..Неприятность и тягомотина..
Ужасно! Дозвониться нереально, записали к специалисту не четвёртый этаж, хотя я инвалид второй группы и мне очень тяжело подниматься по лестнице и я об этом сказала и предъявила справку об инвалидности
совершенно НЕВОЗМОЖНО дозвониться, БОЛЬНЫМ людям чтобы записаться на прием приходится ехать лично из соседних деревень, сроки записи на прием очень длительные, Люди которые еле-еле передвигаются, что-бы попасть к на прием должны взбираться порой на 4 этаж, , лично была свидетелем как пришлось откачивать человека после того как он спустился с 4 этажа. ему на улице пришлось вызывать скорую, человек чуть не задохнулся, НЕЛАЕВА прекрасно может ХАМИТЬ, к ней люди боятся подходить,
Ужасная по своему общению заведующая.не берусь судить как врача её,хотя многие люди жалуются.... Воспользовавшись своими правами,которые мы с вами толком не знаем,её это может привести в бешенство.И только своих близких, знакомых,друзей (будет радостно выбегать встречать в коридор и капать в своём кабинете)но даже не об этом,люди которые сидят у неё в очереди, могут просидеть достаточно долго т.к она может встать и просто уйти кушать во время приёма... сейчас многие скажут,она человек и тоже имеет право на обед,но простите часы приёма с 12.00 - 14.00 .и все сидят ждут когда же королева поесть,чай попьет,не важно что многие пожилые сидят люди с болями,а если ты идёшь за результатами анализа так тебя проводят из кабинета ,сказав:занимайте очередь..
Так что делайте вывод.. Если хотите здоровье своим родным везите их в другое место!здоровье вам и вашим близким
Невнимательное отношение к больным. Результатов КТ жду второй месяц. Также месяцами можно ждать результатов биопсии. До регистратуры дозвониться невозможно. Не берут трубку. В период пандемии нужно самим несколько раз ездить , чтобы узнать результаты анализов и КТ. По телефону к врачу записаться невозможно. В корридорах большая скученность особенно пл утрам, не хватает стульев , чтобы больные могли присесть. Врача и кабинеты УЗИ поместили на 4 этаж. Лифта нет и пожилым и больным очень тяжело подниматься
В регистратуру не дозвониться,понятное дело,что народу много,но можно было бы посадить человека на телефон и выделить компьютер для записи,на 4 этаже к онкологу очередище,сидеть не где,больные люди с болями,вынуждены стоять в узком каридоре часами в ожидании своей очереди,можнг было бы тоже сделать талончики с временем,ужасно!
4
Александр
Level 21 Local Expert
January 30, 2023
Очень нужное медицинское учреждение.
Хорошая и вежливая служба охраны .
Врачи с которыми столкнулся очень понравились. Профессиональный и вежливый персонал. Дай Бог здоровья всем, кто работает там. Больным ---выздоравливайте. Бог в помощь!!!
Невозможно дозвониться в регистратуру! Просто издевательство какое-то. Как быть иногородним? Просто так потратить время приехать записаться, а потом повторно на прием? Зачем указывать этот номер регистратуры тогда на сайте, не понятно?
6
Женечка Кузнецова
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Спасибо, за то, что там чисто и хороший ремонт, плюсы на этом кончились, специалистов очень мало, запись месяцами ждать, так себе...
Ужасно. Неделю не могу дозвониться в регистратуру, не берут трубку. В день набирала по 50-60 раз. Придётся брать такси, так как на маршрутке недоехать по состоянию здоровья.
Я пытаюсь дозвониться по указанному номеру. Начал звонить 28.апреля с 13.30час. Сегодня 29 апреля продолжил звонить с 9.00ч и 11.00ч. Завтра поеду поверить как они себя. чувствуют. В 2019 году было такое. Пришлось ехать лично . На вопрос почему не отвечают на звонки- ответ: "У нас нет времени на ответы, много народа" Я посоветовала найти работу с меньшим объемом обязанностей. Но они те же самые сидят. Пора их гнать с настенных мест.