Второй год подряд отдыхали и лечились с мужем в этом санатории.Остались довольны в первую очередь лечение:современное.четко по времени,приятное обслуживание,питание заказное готовят вкусно,номера чистые белоснежное белье и полотенца, которые меняют ежедневно.Доступность бассейна.Приятная вечерняя анимация.Достойная награда за 2021 год лучший санаторий Самарской области.
Вежливый персонал, чистота, ухоженная территория. Большой бассейн, современные номера, обслуживают быстро без очередей. Высоко квалифицированные специалисты, современное оборудование!!
ОТЗЫВ СО СТОРОНЫ БЫВШЕГО СОТРУДНИКА
Я студент медколледжа, на момент трудоустройства мне было 18 лет, имею несколько дополнительных образований по медицине.
Работал санитаром озокерита в период всего лета 2022 года, по личному мнению могу сказать, что не работа, а мечта!
Рабочие очень приятные в общений люди, несмотря на разницу в возрасте, общались на равных. По работе никаких претензий нет, рассказали о процессе работы с точностью до мелочей. Администрация очень добрая, легко найти общий язык!
К пациентам был всегда приветлив, старался сделать всё, чтобы они были довольны, что и получалось!)
Режим работы был шестидневный, с 8:00 до 14:00, поэтому питания не было, но это и не страшно, ибо время работы на небольшой перекус найдётся, главное, найти подходящий момент и убрать за собой.
По заработной плате вопросов нету, ибо 30 000 для санитара, работая в чистом кабинете, с отличными сотрудниками и приятными пациентами, очень хорошие деньги!
Вердикт таков: хочу вернуться работать в Санаторий, это было самое лучшее лето!)
Безобразная работа службы бронирования: перед тем, как оплатить, уточняла, предоставляются ли гигиенические принадлежности на ежедневной основе. Мне ответили, что предоставляются. После этого хамским образом сообщили, что гигиенический набор будет выдан один на 12 дней! Выясняется, что категория звёздности в стандартных номерах – 3 звезды. Прошу заметить, что даже в гостиницах с категорией 3 звезды обновляют гели и шампуни каждый день… Я спросила, почему день назад утверждали обратное, но оператор начал все отрицать. Было бы прекрасно, если бы велись записи разговоров и служба контроля качества отслеживала подобные нарушения. При этом на сайте указано, что гигиенические принадлежности есть во всех комнатах. Также подчеркну тон, который позволяют себе операторы службы бронирования: клиентоориентированность на нуле. В подтверждение своих слов прикрепляю информацию с официального сайта.
Великолепное место отдыха! Отличное питание, прекрасный крытый бассейн с сауной и баней👍есть 3 открытых бассейна,но без подогрева, зато с отличной зоной отдыха и загара. Большая ухоженная территория, все чисто аккуратно и современно!!!
В целом отдых мне понравился. Полноценное лечение, внимательный персонал, возможность проконсультироваться с замечательными врачами в Медицинском центре ( Андреев А. С.), прогулки, бассейн,- все отлично! Но есть замечания и пожелания. В номерах телевизоры с небольшим экраном, я в прогрессивных очках и это очень неудобно. Очень однообразные завтраки: каши и омлет или запеканка творожное, сиротская порция самого дешевого растворимого кофе, который разбавляет водой и молоком весьма недружелюбная дама. Обед и ужин в пределах допустимого. Но лечение покрыло все. Спасибо! Постараюсь вернуться.
Прекрасное место, отличный персонал, множество процедур.Единственное НО, персонал в Фитнес центре стоит обучить клиентоориентированности, если приходят «санаторские» отношение крайне негативное, хамство и грубость, Господа, мы приехали не бесплатно, и тоже платим деньги, прошу принять меры.
Спасибо.
Заключение: Выброс денег!!!
Ощущение такое, что находилась (да,да, именно находилась, отдыхом это не назовешь) в доме престарелых. Приехала первый раз с двумя детьми 13 лет. Ни каких толком развлечений, никакого досуга. Бассейн разленован, никакой свободы. Сауна просто жесть, в "турецком" хамаме было натопленно как в русской бане и напержено бабками. А русская наоборот холодная😂.
Перейдем к питанию. До санатория лежала в больнице, так вот, разницы в питании не почувствовала, элитная дешёвая больничная столовка🤣🤣🤣 за стол сажают по несколько разных семей.
Территория... Ее нет🤣. Двусторонняя стоянка для машин.
Вообщем, мы 10 лет ездили в другие санаторно-курортные комплексы, и решили в этот раз попробовать новый отдых, но к сожалению для Самарского он не оправдался.
Один плюс в Самарском, комфортный номер. На этом всё.
Получается за 49 тыс арендовала номер на трое суток😂😂😂
Вообщем настроение на нуле. Денег не вернуть😒😒
Сервис конечно по европейски..столовая как ресторан..а рестораны шикарны..номера на выбор, уборка ежедневно..зимой на Рождество каждый год на улице веселье с аниматорами, в зале каждый день артисты...и театр миниатюры иногда. Медуслуги по консультациям с врачом всегда перед заездом...Цены конечно...но и сервис, ...каток во дворе, чудно вечером покататься..массажисты суууупер...
Харошая санатория.
Организация в котором работаю провела там спартакиаду приехали очень много участников. Все есть для здарового харошего отдыха. Еда вкусная.
Только вот в спорт зале очеееень душно, тяжело было играть
Современный Санаторий с ухоженной территорией. Питание по моему мнению не сбалансированное. Много салатов с майонезом и практически нет овощных салатов.
Великолепный санаторий,номера отличные,еда вкусная,процедуры на высшем уровне.
Show business's response
Румия К.
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Отличное место для отдыха и оздоровления. Хорошее разнообразное питание. Хороший светлый зал для приема пищи. Множество разнообразных процедур как для взрослых, так и для детей. На территории санатория 3 бассейна: 2 взрослых и 1 детский. Есть закрытый бассейн. Тренажерный зал, правда, за отдельную плату. Красивая, ухоженная территория. Однозначно рекомендую к посещению.
Самарский уже заработал себе репутацию популярного места среди жителей и гостей города. Зелёная огороженная территория с круглосуточной охраной, бассейн, детская и игровая площадки, тенистые аллеи для прогулок. Оздоровительный и фитнес комплекс. Бесплатная парковка. И ресторан с изысканным меню. Приезжайте .
2
1
Show business's response
Лариса Прокофьева
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Самый лучший санаторий ,всё на высшем уровне! Интерьеры ,ухоженная территория , врачи ,сотрудники ,процедуры ,досуг ,ресторан ,отличный бассейн и фитнес клуб . Чистота и порядок во всем ,все четко . Была дважды . Цены на новогодние праздники ,конечно. ну очень высокие . А вообще ,горжусь ,что у нас в Самаре есть такой прекрасный санаторий .
Очень сдесь красивенько.
Территория такая -раскошная.
Обстановка-приятная.
Проходил сдесь лечение-ударно волновым методом.
Специалисты-очень хорошие.(на мой взгляд).
Я вылечиться-не смог.(видимо вошёл в те 20%-кому этот метод не помог).
Санаторий и мед.работников-рекомендую.
Клиент спорткомплекса Самарский много лет.Все устраивает: местоположение, персонал,программы,бассейн,тренажерный зал.Территория достаточная для прогулок.Летом организуется открытый бассейн,зимой-каток!
В целом неплохой профилакторий.
Самое главное-лечение и профилактика на уровне.Внимательный мед.персонал.ухоженная территория. На следующий год приеду опять сюда получиться.
Классное место для спорта и отдыха.
И так поехали. Парковка, есть!!!
Охрана есть, камеры есть!
Заход в спорт комплекс, стоят ведра с бахилами, одели зашли, с права кафе!
Все вкусно и сладкое)))
И так салатики и супчики и 2 блюда.
С левой стороны ресепшн берёте ключики и раздеваетесь в раздевалке, и в бассейн на 2 этаж, 0 этаж в спорт зал, там же детская комната!!!
Хороший санаторий. Лечение, обслуживание, качество питания, комфортность номеров очень все приличного качества. За исключегием некоторых моментов, мелочей. Например, в номере отсутствуют чай и кофе, но чайник есть, и кулер не на каждом этаже) персонал сразу видно, что обученные на приветливость и решение конфликтов) очень ухоженная террито
рия, погулять ожно удовольствие. Белочки, опять же, настроение создают)))
Сервис никакой, на кроватях деформированные матрасы, спать некомфортно, замен нет, в номерах слышно перемещение соседей, уборка поверхностная, в душевой комнате запах стоялой воды, ночью лают собаки, питание посредственное, все холодное и плохо приготовленное, к мед части претензий нет, приятные полезные процедуры, в итоге заведение заявленному ценнику явно не соответствует, за эти деньги в турцию
В целом всё хорошо, есть услуги, но нет сервиса. Если возникает какая-то трудность, то её предлагают решать самостоятельно. Например: бегать искать утюг, разбираться что и где находится, с этапами spa и лечения. Но стоит отметить доброжелательность персонала. По еде неплохо, но столовая. Особо не понравились разваренные макароны и салаты с луком, чесноком. Если заселяться ненадолго, то меню выбирать нельзя. Но желудок переваривал всё меню, это плюс. Спорткомплекс отличный, хороший закрытый бассейн без хлорки. Есть сауна и хамам, но они разделены на м и ж, находятся при душевых, по правилам там лежать надо без купальника и тапочек. Открытые бассейны небольшие, есть шезлонги. Полотенца везде выдают. Номер был полулюкс, чистый, виден свежий ремонт. На полу ковролин, если кому-то важно, но вполне чистый. При заселении была бутылочка игристого вина. Есть спортивные площадки. По территории комаров не встречали. Есть парковка. Процедуры проходили, всё нормально, без особенностей. Выдают распечатку со временем посещения и далее начинается забег. Время по процедурам выдерживается, долго сидеть ждать не приходится, +/- 5 мин.
Санаторий Самарский, а более точно, фитнес-центр санатория -это моя любовь, и любовь моей семьи. Мы ходим сюда уже много лет. И при этом только в этом году я распробовал его на 100%.Потому что хожу теперь в него ежедневно-либо в бассейн, либо в тренажёрный зал. Здесь прекрасный бассейн, хорошо оснащённый тренажёрный зал. И ещё зал для игровых видов спорта. Отзывчивый терпеливый и внимательный персонал. Чистота. Ухоженная и зелёная территория. Во многом удобное расположение и главное-чистый воздух.
Обслуживание очень хорошее. Персонал вежлив.еда разнообразная. Бассейн во время посещения был временно закрыт.номера чистые едедневно убирались.территория убиралась. Когда приехали были горы снега. Каждый день снег тракторами вывозился и стало чисто и убрано. Было приятно прогулятся вечером по освещщенным аллеям. Для автомашины было много мест где можно припарковаться.
Хочется сказать очень положительные отзывы,полноценное лечение,новейшее оборудование много процедур,красивая територия,отличное питание,доброжелательный персонал,уютный ресторанчик,бассейн просто супер,есть открытый и закрытый с хамамом и баней,я советую санаторий самара.
Очень хорошие и уютные номера, все чисто, кормят хорошо и вкусно) большой и чистый бассейн, также порадовал спортзал. Территория небольшая, но уютная и ухоженная
Улучшается. Очень чисто, новые услуги, современное оборудование, воачи/ профи. Мама постоянно ездит на лечение, в последнии раз была в октябре, очень довольна
Процедуры отличные, персонал вежливый и отзывчивый. Не понравилось что на территории санатория напрочь отсутствует анимационная программа как для детей так и для взрослых. В остальном отдыхать не работать )
Хороший, вежливый персонал, чистые, комфортные номера, каждый день меняют полотенца и убирают номер. Вкуснаяая еда, большие порции. Чистый, комфортный бассейн с зонтами и лежаками.