Samarskiy
1194 reviews
August 1, 2022
Отдыхали в санатории с 21.07 по 01.08. Все очень понравилось: красивая, ухоженная территория, разнообразное вкусное питание, очень хорошее лечение. Отзывчивый, вежливый коллектив. Очень качественная уборка в номерах и по всему санаторию. Обязательно приедем сюда ещё. Приехали из Подмосковья, ни разу не пожалели о своём выборе. Желаем процветания.
6
April 9, 2023
Если можно было, поставила 10 звёзд. Приезжаю сюда из Пензы в третий раз. Не перестаю удивляться, как здесь стараются для отдыхающих. Санаторий встречает ухоженной территорией, на ресепшене приветливые администраторы. Есть с чем сравнить, здесь от номеров ,столовой, процедурных кабинетов до концертного зала всё с такой любовью сделано. Вы не найдёте штор на скрепках и душевых кабин на кирпичах со створки, которые выпадают( не хочу никого обидеть , но так бывает в других). Врач Молчанова Анна Валерьевна назначила нужные и новые для меня процедуры. Отдельно хочу сказать медперсоналу спасибо за терпение к нашему брату, капризному отдыхающему. В общем санаторий с современным медицинским оборудованием и отличным персоналом. На процедуры не надо с собой носить сумку с полотенцем, вам выдадут на каждой процедуре индивидуально. Вот из таких мелочей складывается впечатление о заботе. Да, забыла сказать про еду, это праздник живота, как говорят . Так что всем советую и сама приехать надеюсь не раз ещё.
4
October 18
Хорошая территория, чистые комфортные номера, хорошее питание.
July 25
Фитнес хорошо. Летняя зона хорошо. Народу только бывает слишком много
June 7, 2023
Нормальное место отоспаться несколько дней, позагорать и покупаться в бассейне. Территория ухоженная, в номерах чисто, воздух отличный, кормят прилично. Белки в свободном доступе)
1
April 20, 2023
Довольно таки прилично. Удовлетворен. Отношение к отдыхающим хорошее, процедуры и количество оставило приятное впечатление. Всё чисто, хорошо. Доволен... Питание в достаточном количестве, хватает.
2
June 25
Хорошее заведение. Лечение на отлично. Обслуживание отлично. Питание отлично. Территория санатория релакс, природа, чистый воздух. Номера чисто, аккуратно, без нареканий.
May 25, 2023
Хороший номер, хорошая территория, есть открытый бассейн, достаточно чисто внутри. Вежливый персонал на ресепшене, готовы помочь. С едой, если не заказывать индивидуально, все грустно, как в советском санатории времен застоя, во всяком случае завтрак. Рисовая каша единой массой в горшочке, дешёвый растворимый кофе (мы живем в 21 веке, не стоит жадничать и экономить на гостях, купите кофемашину и это окупится или уж цикорий). Возможно, если делать индивидуальный заказ, будет лучше, но не факт, не пробовали...
Клиентоориентированность на нуле, попросили сделать поздний выезд (14 часов вместо 12) в виде комплемента, на что руководитель отдела бронирования и размещения Елена Николаевна предложила оплатить 50% от цены за сутки плюс завтрак, что явно не соответствует цене двух дополнительных часов. В хороших отелях это делается всегда и без проблем, а тем более при неполной загрузке.
Объяснение ценовой политики отеля и полной загрузки звучит неубедительно, если в отеле есть места, то их можно предложить за разумные деньги или в виде комплемента, а не в пять раз дороже, тем более если речь идёт о постоянных гостях...
Все эти мелочи отделяют наш "сервис" от европейского или подобных...
Руководству явно есть над чем работать, если присутствует желание сохранения постоянных гостей.
31
5
May 5, 2022
Локация удобная расположена неподалеку от реки Волга. Небольшой лесок имеется на территории. Корпуса новые снаружи смотрятся. Большая парковка с охраной и класная поликлиника с очень доброжелательным врачом неврологом Татьяной Марковной🤗
Что еще бросается с первого взгляда это место посещяют довольно состоятельные люди и место тусовки молодых людей.Не все могут позволить себе такие услуги. Но это именно тот случай, где цена соответствует качеству. Мне понравилось. Лайк👏🏻
3
1
November 20, 2023
Мы отдыхаем здесь уже второй год подряд в октябре- ноябре. Питание очень разнообразное ( я бы сказала "на убой") . Очень сытно и фрукты, и соки. Процедуры по заболеваниям вашим назначаются. Нам очень всё нравится.
May 4, 2023
Отличный санаторий !) кормят вообще невероятно ) приятные сотрудники, инд персонал , наш врач Тишкина Татьяна Максимовна , добрая женщина )
Большинство сотрудников просто лапочки))))
В общем , здорово и классно )))
4
1
August 24, 2022
Была санатории "Самарском" с 8 по 21 августа, общее впечатление отличное!!! Территория прекрасная, озелененная, довольно большая, номера чистые, аккуратные, замена полотенец и мыльных принадлежностей ежедневная. Гладильная доска, утюг и кулер с водой имеются на этаже. Чайник есть в номере. Процедуры все делаются в одном корпусе, в который можно попасть по переходам между корпусами, т. е. не выходя на улицу, что очень удобно в холодную погоду! Персонал вежливый, обслуживание достойное. Еда вкусная, её достаточно, голодным не будешь! Открытые бассейны и пляжная зона угодят всем возрастам. Закрытый бассейн вообще класс, вода тёплая 29 градусов, не хлорированная.
3
September 19
Номер улучшенной комфортности при заселении был не готов на 100℅, плохо работал кондиционер, не было второй лампочки в ванной комнате. В комнате не было никакого зеркала, часов (они необходимы, т. К. процедуры расписаны по минутам. За 10 дней 2 раза были танцы и концерты на улице, очень сильно громыхала музыка до 23 часов ночи, даже закрытые окна не помогали .
Питание не сбалансированное. На второй день дали на ужин жареную картошку и грибы. На утро всегда зелёный чай, на ужин чёрный. Очень мало овощей, зелени практически вообще не было.
По столу за ужином в зале 1, для посетителей номеров повышенной комфортности бегал таракан. На что руководство сказало: лето ведь, двери открыты, забегают.
December 11, 2023
Очень понравилось👌радушный прием🙏 Питание на высшем уровне!!! Отдельное спасибо девочкам в spa🙌 Жаль, что выходных всего два.. Обязательно приеду ещё!
4
May 30, 2023
Прекрасное место в черте города, где можно и отдохнуть в двух ресторанах, позаниматься в фитнес-центре, в медицинском центре пройти полное обследование, лечение и реабилитацию, отдохнуть в санатории и поправить здоровье. Прекрасная ухоженная территория, большая парковка. Волга и пляж в 10 минутах ходьбы. А летом работает бассейн на открытом воздухе.В общем рекомендую! Приезжайте, сами увидете!
3
December 10, 2023
Отличный санаторий. Безусловно в «Самарском» отличное медицинское оборудование, которому нет равных в Самаре точно. Процедуры всевозможные. Отличные специалисты. Врачи, медсестры. Очень внимательные! Питание отличное. Меню заказное. Приготовлено все вкусно! А какой шикарный бассейн! Огромное спасибо всем!
3
December 6, 2022
Прекрасное место для отдыха! Отзывчивый, доброжилательный персонал, вкусная и достаточно объёмная еда. Бассейн просто великолепный, просторный, приятная вода. В номере прекрасный дизайн, уютно, комфортно. Хочется вернуться снова! Спасибо,,Самарский,,❤
2
March 31
Посещал медицинский центр "Самарский".
Всё люкс просто: персонал внимательный, оборудование современное, ценник адекватный.
3
1
December 8, 2023
Отличный санаторий, хорошие процедуры, отличный бассейн. Персонал отзывчивый и понимающий, номера комфортные!!! Всем советую!!!
4
January 15, 2023
Внимательный и вежливый персонал. Всегды выслушают и пойдут навстречу вашим просьбам. Меню незамысловатое, но разнообразное. Вкусно. В номере чисто, тепло , все необходимое есть. Отдыхали в декабре 2022 по путевке выходного дня.
3
August 30, 2023
Чудесно. Отличные процедуры на снятие напряжения, суставы, ванны, отличная зврядка на дыхание. Массажист Максим-прекрасно делает массаж. Питание комфортное. Номера чимтые, убирают каждый день. Главное обозначить врачу свои пожелания.
3
April 28, 2022
Есть прекрасный бассейн, сауна, хамам, номера чистые, красивые, в современном стиле, персонал дружелюбный, процедуры для посетителей санатория проводятся в соседнем корпусе, всё рядом - столовая, лечебный корпус, зал , в котором проводятся концерты и кинозал, есть бильярдная, аэрохоккей, проводятся дискотеки, имеется набор всевозможных терапевтических процедур, рядом Волга, на территории санатория есть скамеечки, уличные бассейны, игровые площадки для детей
6
1
July 9, 2022
Отличная лечебная база, спортивная, замечательные бассейны. Кабинеты лечебных ванн и массаж вообще потрясающие. Питание, вот, не санаторное. Хоть и заказное. Майонезики, жарёха. Детское меню есть более менее, на завтрак. В остальном как у взрослых. Йогурты выдают на полдник невкусные. Вегетарианского меню нет совсем. Придется подбирать приемлемые варианты из имеющегося. Кулеры с водой повсюду. Персонал прекрасный, вежливые, отзывчивые. Комнаты убирают хорошо. Красивая и ухоженная территория. Детская площадка есть, но для малышей не безопасна. Есть высокое место без ограждения и на момент нашего пребывания была сломанная качель, о которую поранился ребёнок.
В целом хорошо, но есть к чему стремиться.
3
May 6
Качественное лечение, хорошие специалисты, сбалансированная хорошая еда столовой, но не ресторан, отличные гостиничные номера и обслуживание, небольшая, но ухоженная территория парковой зоны
1
2
October 20, 2022
Очень красивая и ухоженная территория! Вежливый и приятный персонал на ресепшен и в отделе бронирования! Вкусное и разнообразные питание!
Отличный отдых в черте города! Если хочешь отдохнуть от городской суеты, то Самарский это то что надо!
Рекомендую!
Ни первый раз уже отдыхаем и всегда все на высшем уровне!
Молодцы!
5
August 31, 2023
Очень хороший санаторий. Была там 2 раза, в 2012г. по путёвке от организации и в 2023 г. уже за свой счёт, и могу сказать, что сервис у санатория только растёт в лучшую сторону. Цены конечно дороговаты, но не дороже южных, до которых ещё добраться нужно. Лечение хорошее, персонал очень приветливый, и на ресепшене, и в кафе, и в лечебных корпусах. Территория ухоженная, красивая, есть и детская площадка и бассейны. Пожелание:хотелось бы, что бы на этажах стояли микроволновки, потому что кормят очень вкусно и очень много, чтобы погреть блюда, которые забираешь с собой.
3
April 15, 2022
Очень отличное место, были тут по туру выходного дня, все просто супер, номера отличные, были в Повышенной комфортности, все чисто убирают каждый день номер, включено басеин без ограничений и там же ха мам и сухая парная, просто супер, басеин отличный все понравилось, кормят 4 раза 👌☝️, просто на убой это наше мнение конечно, как я понял на людей не угодиш те кто курсами заезжают однако могут ещё и выбрать предпочтения по кухне на каждый день, вообще место спокойное, тишина чистый воздух рядом Волга можно прогуляться, были в марте все классно 🤗, думаю летом ещё лучше потому что зелень на территории и вокруг, открытый бассейн тоже есть, будет возможность хотим посетить и летом, главное там ещё есть и санаторное лечение можно подобрать, ну вообщем осталась куча положительных эмоции 😁🎉🤗😀, отдохнуть от повседневного быта на выходные самое то, говорю что попробовали, делюсь не привеувиличиваю, вообщем советую от души 🤗😀
7
1
March 14
Хороший санаторий, качественное лечение, вкусная еда, обслуживание на высшем уровне, внимательный персонал.
November 20, 2023
Все отлично,лечение, питание.Персонал вежливый лечение сбалансированное,лечение не накладываются,все учтено.Будем посещать по возможности.за все спасибо.
3
May 3, 2022
Отдыхаем не первый раз чаще пользуемся отдыхом выходного дня. Всем довольны!
В санатории входит посещение бассейна, финской и хаммам. Все отлично, хороший сервис!
Питание неплохое, достаточно разнообразно. Из минусов может для меня не дают кофе, один чай и утром и вечером.
Стоимость отдыха не самая дешёвая, можно было подавать утром пакетик кофе и одноразовые сливки.
8
November 21, 2022
Очень хороший санаторий, что находится на берегу Волги. Качество лечения, внимания, уют, расположен ия номеров, питания, досуг. Рекомендую всём у кого есть возможность, одно напрягает ЦЕНЫ НА ПУТЁВКИ КАК БУДТО НА ЧЁРНОМ МОРЕ -ДОРОГО. Есть за, что платить, только не безумные.
3
October 23, 2023
Отдыхали в октябре в коттедже - заезд выходного дня. Доброжелательный персонал, удобный и хорошо оборудованный тёплый домик, большой бассейн.
3
June 28, 2023
Ходила на физиопроцедуры в Самарский, осталась довольна. Цены средние по городу, абонементская программа, удобное время работы, в том числе в выходные и праздничные дни. Персонал вежливый, всё сделали вовремя и аккуратно. Рекомендую.
3
January 31, 2023
Санаторий -отель в городе, но в то же время среди многолетних сосон и красивым ландшафтным дизайном. Персонал профи! Номера комфортные. С утра до 17 часов носишься по процедурам, с перерывом на обед! Повора молодцы. Не могу кинуть ложку дегтя! Каждый найдёт вечером отдых, кто бокал вина, кто концерт или танцы, а кто вечернюю прогулку .вернусь ещё ❤
3
March 22
Спасибо, всё хорошо несмотря что прохладно на улице в санатории много всего интересного было!!! Спасибо за отдых!!!
September 19, 2022
Любимый фитнес клуб! Ходила в разные, но больше одного раза там не появлялась (выброшенные деньги). Здесь все на высшем уровне приветливый рецепшен, профессиональные тренеры. И парковка ,и групповые разные, и тренажерка удобная, кафе с пп меню, большой бассейн без хлора, салярий, детский клуб и детские карты, медцентр с узи и физпроцедурами, косметология в этом же здании. В общем можно весь день проводить, было бы время))) часто акции и бонусы для постоянных клиентов на абонементы.
3
July 26
Очень понравилось, для меня еда не очень,. Обязательно надо посетить вам
2
February 22
Отличный санаторий. Хорошие процедуры, квалифицированный персонал: от поваров до медработников. Очень хорошее отношение к каждому клиенту.
October 25, 2022
Место, куда прихожу заниматься спортом уже на протяжении долгих 11 лет. Непрерывно. Качество предоставляемых услуг на наивысшем уровне, все шикарно. Почему же 3 звезды? Очень хочу, чтобы мой отзыв дошел до руководства. За время, которое открыта летняя площадка, мы ни раз нашей футбольной компанией (и тренером) писали на руководство - сделайте уже нормальное летнее футбольное поле, а не жесткое покрытие, которое сейчас есть. Несколько человек там уже получили травмы, и не раз, я, к сожалению, не исключение. Мы понимаем, что это поле используется для катка. Но все же, неужто для удобства клиентов вы не можете сделать нормальную футбольную площадку? Посещение футбола зимой зависит только от тренера, всеми любимого Шимохина Сергея (ему отдельную благодарность оставляю, так тренеров найти очень сложно). Про летний футбол мы все уже забыли, площадка пустует уже как третий год. Никто не хочет играть на шкурке, на которой если упадешь - считай на месяц калека (никто летом и не хочет таким становиться). Надеюсь, мой отзыв повлияет как-то на решение нашей общей футбольной головной боли.
2
May 23
Приехала в санаторий по рекомендации знакомых впервые в мае 2024 года. Хотелось бы выразить благодарность руководителю и всему коллективу за ту работу которую они выполняют!!!
1
August 1, 2022
Только что вернулась из санатория Самарский и спешу поделиться отзывом.
Начну с того, что у санатория прекрасная зеленая территория, довольно большая, есть где прогуляться, подышать воздухом, можно посидеть в многочисленных беседках. На территории есть три открытых бассейна - два взрослых и один детский. Вода не подогревается. Но в целом бассейны понравились. Лежаков много, зонтиков тоже, проблем не возникало. Рядом с бассейнами есть кафешка с напитками и вкусной выпечкой.
Номера очень чистые, после ремонта (мы брали Стандарт, самые дешевые, но остались крайне довольны). Поразила кристальная чистота как в здании санатория, так и на территории.
Лечебная база в санатории отличная. Мы заезжали большой компанией - часть людей с лечением, часть - без. Так вот , тех кто был с лечением мы практически не видели, они носились по процедурам как угорелые. Лечение понравилось. Персонал очень приветливый, все подскажет и расскажет. Кстати, разница в стоимости с лечением и без минимальная. Но если ты приехал без лечения и хочешь купить отдельные процедуры - получается дороговато. Выгоднее брать путевку с лечением.
На территории есть большой спорткомплекс с тренажерным залом, соляриями, огромным теплым бассейном (закрытым) и замечательным кафе "Пирс". Кафе отличное. Готовят очень вкусно и цены адекватные. Мы частенько его посещали, так как санаторное питание не всегда нас устраивало.
Если бы не питание, я бы оценила санаторий на 5 звезд, а так пришлось одну снять.
Начну с того, что меню в санатории заказное. Первые два дня мы питались по дежурному меню, потом заказывали на каждый день. И вот здесь первая проблема - терминалов для заказов блюд всего три, а народа полный санаторий. Возле них собирались очереди, что совсем не радует.
Завтрак - каши, омлеты, запеканки - на выбор; Масло , сыр (Один! заметьте кусочек) и сливочное масло выдавали каждый раз. Каши мы не смогли оценить, так как их не едим. Запеканки и омлеты - не вкусные. Поэтому с завтрака мы уходили голодные.
Обеды были получше. И мы заметили, что два дня кормят нормально, потом два дня не очень. Видимо зависит от смены поваров.
Ужины тоже периодически были нормальные, а иногда не вкусные.
Сейчас лето, овощи не дорогие, почему бы не поставить на стол тарелку с огурцами и помидорами? Кружочек огурца ко второму блюду - это крайне мало. Овощей реально не хватало.
Также обратили внимание на экономию кипятка. За столом сидели 6 человек, шестому вечно не хватало горячей воды и приходилось просить принести еще чайник. В обед наливают маленький стаканчик компота, этим не возможно напиться. Просила дважды принести ребенку еще один - первый раз принесли, второй раз отказали (видимо компот очень дорогой). Мне кажется все же не нужно экономить на чае и компоте.
Вот именно поэтому мы частенько посещали кафе Пирс.
Также на территории есть ресторан Prosecco9 - очень красивое и модное место. Там можно отведать устриц, крабов и многое другое. Дорогой, но посетить нужно обязательно! Не пожалеете.
Что касается развлечений, то за 8 дней мы посетили концерт Семена Стругачева (очень талантливый и интересный актер) и один раз была дискотека.
В целом было скучновато. Один раз вечером решили поиграть в настолки на свежем воздухе - негде. Есть беседки с качелями, есть просто со скамейками, а столиков нет нигде. Только курилки удобные - со столиком, но нас там так продымили, что пришлось ретироваться.
Но в целом санаторий к посещению рекомендую. Наш отдых удался!
6
1
December 17
Очень красиво внутри и снаружи...Кормят очень вкусно
October 26, 2022
Хороший санаторий. Вежливый персонал. Разнообразное меню, можно подобрать себе под свои запросы. Очень вкусно! Номер в котором мы жили- Очень просторный, тёплый. Назначили много процедур. Ходили на утреннюю зарядку. Два тренера с разными методами - было интересно!
3
December 14, 2023
Очень хорошее место для отдыха и лечения! Отличная база для того, чтобы поддержать свое здоровье! Прекрасная кухня! Шикарные номера!
4
August 31, 2022
Обслуживание на высоком уровне, вежливый и приветливый персонал,вкусная здоровая еда,превосходные бассейны на открытом воздухе и спортивном комплексе,чистая ухоженная территория,номера со всеми удобствами, убираются очень хорошо, спасибо за чистоту обслуживающему персоналу, находится в тихом спокойном месте.
1
March 9
Все отлично - полноценный отдых и лечение, чистота номеров, сбалансированное вкусное питание.
3
October 12, 2022
Помогала оформить отдых для родственников из Москвы на сентябрь 2022. Остановила свой выбор на «Самарском» из-за новых методов лечения и их разнообразия.
Отзывы моих родных о пребывании:
1. Разместили в комфортном номере (наличие душевой кабины, а не ванны, как раз для пенсионеров с больными ногами). Было удобно ходить на лечение. Уборка была регулярная и качественная.
2. Огромная благодарность врачу Гореловой Н.А.: Специалист-Профессионал. Самые наилучшие отзывы и пожелания!
3. Отдельно хочется отметить, что гости были очень впечатлены внимательностью и обходительностью медицинского персонала, делающие процедуры и лечение.
4. Остались довольны питанием.
Все положительные моменты, которые хотелось отметить, испортила работа менеджеров продаж.
1. Не предоставляется договор оказания услуг даже после авансового платежа. Пришлось настаивать на его оформлении (нарушение закона защиты прав потребителей).
2. При оформлении уточнила, что пенсионеры будут подавать документы на возмещение затрат в ФСС. Но менеджер указал плательщиком меня (физ. лицо), не разъяснив о последствиях: что только плательщик может это сделать. При выезде возникла ситуация, что переделать данный договор уже невозможно.
3. Очень неприятное впечатление оставило пренебрежительное общение работников этого отдела: "нас облагодетельствовали, а мы тут понимаешь чего-то еще хотим. Это я такая бестолковая, ничего не понимаю и т.д. И они меня не боятся и им совсем не страшны мои отзывы и жалобы".
Итог: Огромная Благодарность медицинскому и обслуживающему персоналу вашего санатория!
Жалоба на непрофессиональную работу отдела бронирования (по отзывам на сайте санатория видно, не только у нас возникли проблемы с данным отделом).
Предложение: провести обучение отдела бронирования в направлении клиентоориентированного подхода
5
April 27, 2022
Прекрасное место отдыха, оздоровления и времяпровождения! Спортивный комплекс и бассейн выше всяких похвал. Медицинский центр на базе данного санатория позволяет провести полное обследование всего организма. Я каждый год делаю профилактическое комплексное УЗИ брюшной полости, щитовидной железы и органов малого таза и всегда восхищаюсь врачами данного центра: высоким профессионализмом, индивидуальным подходом и чутким отношением к пациентам.
5
January 7, 2023
Хорошее место для отдыха с детьми. Персонал дружелюбный, по всем вопросам исчерпывающие ответы. Меню заказное, но на уровне столовой. Территория обширная, есть чем заняться. Тренажерный зал, бассейн, парная, каток. В номерах чисто, уборка ежедневно. Автостоянка доступна, охраняется.
3
March 25
Неоднократно обращалась в медицинский центр "Самарский". Квалифицированные врачи, индивидуальный подход. Рекомендую!
2
2