Сегодня пришли переоформлять в данное отделение лицевой счёт и были удивлены неграмотности, бестактности контролёра Борнеман Марины Александровны. Этот контролёр абсолютно не умеет читать документы, вместо фамилии собственника читает фамилию нотариуса и спрашивает кто это такой, настаивает предоставить Снилс, хотя Снилс есть в выписке ЕГРН, подходит к абонентам менее чем на пол метра и неприятно дышит в лицо вместо того, чтобы общаться со своего рабочего места. Просит довереность без основания. И только после звонка руководителю разрешила заполнять заявление на переоформление лицевого счета. Очень неприятный контролёр, создалось ощущение, что у неё не всё впорядке с адекватностью.Просим руководство отделения проработать с данным сотрудником вопрос о грамотности и этике общения с абонентами. Отдельное спасибо рядом сидящему контролёру, она помогла нам спокойно разобраться с заявлением, хотя контролёр Борнеман запрещала ей общаться с нами. После посещения отделения настроение было испорчено. Приехали в ваш город и были восхищёны, какие доброжелательеые люди во всех инстанциях, а вот попав к вам просто были разочарованы.

Сергей

Level 11 Local Expert

Доброжелательные, квалифицированные сотрудницы,быстро переоформили л.с.без всякой волокиты.жаль ксерокопии не делают)))

Сергей Киселёв

Level 15 Local Expert

Удобный оффис, быстрое обслуживание, подъезд не очень, но есть