Samara-Avto Lada
243 reviews
October 13, 2024
Плохое заведение, ничего делать не хотят, ни за что не отвечают, лучше сюда не приезжайте!
1
July 27, 2023
Вежливый персонал, уютная атмосфера, все подробно показали и рассказали. На месте оыормили страховку, буду рекомендовать этот салон друзьям, ТО тоже планирую проходить там
1
1
December 28, 2023
Отличный вариант для выбора автомобилей..менеджеры доброжелательные отзывчивые всё расскажут всё покажут..честные МЕНЕДЖЕРЫ.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую..
3
January 6, 2024
Больше не ногой к этому дилеру, месяц ждал очередь по предварительной записи на гарантийный ремонт, по приезду туда меня мягко говоря послали, якобы мы вам звонили и мест у них на сегодня нет, хотя мне ни кто не звонил, лада веста нг 23г и так не отличного качества так ещё и косяки убирать не хотят!
4
January 31, 2024
Самая высокая цена на машины это у «Самара авто»! Не важно какие бренды продают , ценник ломят выше всех! Не поленитесь проехать а другому дилеру ! Будете богаче минимум на 100 тыс р
1
1
July 31, 2023
Покупал автомобиль. Сервис хороший. Нареканий нет. Отношение к клиентам отличное. В целом доволен. Пробег пока небольшой. Думаю, что качество сервисного обслуживания будет соответствующее.
1
June 29, 2024
Исключительно менеджеру.
В кратце:
Решил преобрести авто, марка и тд на втором плане, есть понимание по сумме, остальное как сложится.
Мониторил пол дня по городу, все салоны дали подробную инфу, если бы себе брал, уже купил БЫ.
Зашёл в этот салон, "лысый" менеджер (даже не знаю какое имя))) "такой общительный" :
Чето там, чето здесь, как то так, может да/нет
Это уровень?
Его заставляют работать?
К салону притензий нетъ........
2
July 27, 2023
Покупка прошла легко. Александр (менеджер) всегда был на связи. При выборе всё объяснил и показал. Всё было в оговорённые сроки. Пришли, оформили первые документы, через несколько дней пришли и забрали машину.
Менеджер молодец, чёткий парень. О. К.
1
1
June 3, 2024
Отличный салон ,хорошее обслуживание внимательные менеджеры,рекомендую.
1
September 15, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам салона Самара-Авто на Московском шоссе, 264б, в частности старшему менеджеру по продажам Землянову Ярославу Юрьевичу, за высокий профессиональный подход к потребностям клиентов, готовность помочь с выбором автомобиля и решением открытых вопросов покупателя.
С пожеланием успехов в работе и процветания, ваш клиент Ольга Федорова.
1
2
February 12, 2024
Плюсы - работают быстро и качественно, время выполнения работ, оговоренное заранее, выдерживают.
Минусов не обнаружил.
1
January 30, 2023
29.01.2023 обратились в салон Самара - Авто для приобретения автомобиля Нива , накануне заранее предупредили, менеджер знал какой комплектации автомобиль нам нужен, кредит уже был одобрен заранее. В итоге оформление автомобиля заняло 7 часов! 7!!! Менеджер каждые 15 минут убеждал нас, что осталось совсем немного времени до конца оформления, что машину сейчас помоют и привезут. По факту в салон пригоняют мокрый автомобиль, весь в оранжевых катышках от тряпки, все стекла в разводах, на самой дешевой автомойке и то лучше моют, внутри машина оказалась вся в пыли и грязи, но уже не было никаких сил выяснять отношения, за 7 часов даже стакана воды не предложили.Никакой клиентоориентированности, хамское отношение, лицемерно попросили поставить максимальный балл при звонке из колл-центра, при этом ни сделав совершенно ничего. Очень разочарованны!
2
1
March 25, 2024
Хотел поблагодарить менеджера Александра Боровикина за отзывчивость, договорился о скидке, компетентность, ответственность.
2
August 3, 2023
Все четко по делу. Менеджер нам все объяснил, указал все достоинства автомобиля. К определенному моменту приехали, машина была готова и помыта. Документы оформили оперативно. Е. К.
1
August 6, 2023
Сотрудники замечательные люди, работают оперативно. Встретили, все показали и рассказали. Помогли как можно быстрей все сделать. А. К.
1
1
January 24, 2023
Наверное лучший дилер Лада в Самаре, персонал просто профессионалы, неоднократно обращался, всегда на стороне клиента и делают все возможное чтобы клиент остался доволен, рекомендую и ещё плюс удобное расположение в городе 👍🤝
1
1
September 20, 2022
Автоцентр мне нравится. В нем и покупал авто, в нем авто и обслуживаю. Очень приветливые специалисты. Все раскажут , все покажут. Если нужно посоветуют, что и как. В салоне чисто. Удобная зона для клиентов.
4
1
June 17, 2023
Типичная компания аферистов, приехал за 1000 км к автомобилю который был заявлен с минимальным пробегом, а по факту оказался гнилой Консервной банкой. Управляющий по дурочку косил типо они не знали, что машина в таком плохом состоянии они ее выставили со слов хозяина! А если и так то увольнять надо таких специалистов ещё и по статье!
1
February 27, 2024
Жесть и ужас. Записался по гарантии но кто-то что-то не записал в итоге перенос. Ремонт по гарантии не сделали т.к. нет оборудования. И это официал...
5
March 24, 2024
Мне нравится, то прошёл отлично, 👌, всё ко времени, ничего лишнего, сотрудники вежливые.
1
February 11, 2022
Неплохой дилерский центр. Пригонял сюда машину в сервисный центр. Парковочных мест очень много. Мужчина на приемке оперативно все оформил, и потом терпеливо и развернуто отвечал на мои вопросы. Давал рекомедации по накопившимся у меня вопросам по автомобилю. Редко встречаю таких людей в автосервисах. Однозначно рекомендую!
1
3
June 19, 2023
Всё Отлично, Покупка в салоне и дальнейшее сопровождение с установкой автосигнализации прошла быстро, Спасибо!!!
1
2
August 7, 2022
04.08 забирали машинку. Всё очень оперативно. 03.08 забронировали. Менеджер Михаил - профи. Всё рассказал по честному, лишнюю фигню не впаривал. Немного протупил банк - оформлялись 3,5 часа. Девушка - кредитный специалист - умничка! Салон работает до 21-00. В итоге оба сотрудника задержались - ждали банковские доки. Из салона выехали в 21-40. Очень проффесиональные, позитивные сотрудники. Выдайте им премию за переработку!
2
2
June 30, 2023
Хорошая компания, люди обходительные. Менеджеру Михаилу, который работал с нами, особая благодарность. А. Г. Советую автомобиль покупать в этом салоне, выгоднее.
1
1
July 4, 2023
Купили в трейд-ин новую Весту НГ.
Сервис, менеджеры консультанты на 5+
Александру отдельное спасибо!!!
Всем рекомендую и сам поеду на ТО только в этот сервис!!!
1
December 11, 2022
Отличный Диллер. Компетентные мастера! Выполнили постгарантийное обслуживание за адекватные деньги. Ожидал машину в комфортной обстановке перед телевизором! 👍 спасибо!
1
April 10, 2023
10.04 позвонил в автосалон записаться по гарантии ( Нива тревел, на пробеге 4500км. пропало сцепление) запись ведут на 28.04, итого почти 3 недели ожидания. Вот это сервис !!!! Получается могут сказать и пару месяцев подождать, а следом получается зачем такая гарантия нужна ???
3
August 12, 2022
Сегодня был в этом центре - смотрел Lada cross comfort light 22 цвет аурум. РРЦ у авто 819 900 + 15 000 доплата за цвет. В РРЦ включена комиссия дилера, т.е. дилеру он стоит ещё дешевле. Дополнительного оборудования включено на 50 000р. - это антикор и простенькая магнитола. Итого должно получиться 884 900р., но цена на авто с допами 976 000(!!!). На вопрос откуда в расчете 91 100 менеджер ответил - у нас такие цены. Договор на поставку они не заключают(впрочем как и все официалы сейчас).
2
November 16, 2021
Приехали из Тольятти купить автомобиль Lada Vesta Cross. Понравился как сам салон на Московском шоссе 264 Б, так и сотрудники, очень приветливые и компетентные. Хочется отметить работу
Романа Рассказова руководителя отдела продаж дилерского центра, Ярослава из отдела продаж. Очень приятно с ними было сотрудничать во время покупки автомобиля.
Комфортная зона ожидания.
Отдел страховки отлично провел работу по каско. Хороших продаж. Спасибо.
1
June 19, 2023
Купили машину, все ожидания оправданы. Менеджер грамотрно проконсультировал. Вежливость, доброжелательность, отзывчиаость
1
December 23, 2021
Место: добраться удобно, парковка есть, жаль негде перекусить. Но, есть бесплатный чай и кофе.
Работа персонала: зависит от конкретного человека, но как всегда хочется побыстрее.
2
August 3, 2023
Оперативное обслуживание. Менеджер хорошо отработал. Все понравилось, нареканий нет.
January 27, 2023
Здравствуйте. Не советую обращаться в данный салон. Сначала приехали посмотреть авто и узнать цену.все рассказали и объяснил консультант,нас удовлетворило и договорились приехать через пару дней.покупку за наличку. Когда приехали,оказалось ,что продажа только в кредит и сумма увеличенная почти в два раза.
2
1
June 26, 2023
В работе компании все устроило. Быстрое и качественное обслуживание, на все вопросы получили ответы. Менеджеры обслужили на высшем уровне. Л. Г.
1
June 13, 2023
Рассмешил "мастер" который считает что уполномочен определять кто будет обслуживаться у них по гарантии, а кто нет 🤣 обиделся что ему денег не дали "по человечески" за осмотр 😂 😂 😂 цирк
1
January 29, 2022
01.22 брали автомобиль в данном салоне. Ребята отлично знают свою работу! Где надо-помогли, где надо-подсказали. Подобрали авто, посмотрели, объяснили.Быстро, оперативно,слаженно.Спасибо! Я довольна! Всем советую!
1
2
August 17, 2022
Чисто, хороший выбор, грамотный персонал. Менеджер Ярослав подобрал авто. Остались довольны его работой. Очень компетентный менеджер.
July 28, 2023
Нормальный автосалон, все подробно рассказали, сотрудники любезны и обращаются с уваженеим. С. Е.
1
November 30, 2022
Выражаю большую благодарность Черкасову Михаилу Юрьевичу!
Профессионал своего дела!
А руководству рекомендую таких сотрудников берч! Спасибо.
1
1
August 28, 2022
Всегда вежливые сотрудники, чистота, и делают все во время, даже быстрее было пару раз). Главное удобное расположение!
1
July 27, 2023
Все понравилось. Обслуживание на высшем уровне твердая 5. В. Ш. Рекомендую салон.
1
December 14, 2021
Сгорел эбу на весте, диагноз подтвердили и в другом сервисе, запчасти не было и под заказ, пришлось самому покупать(13к) поменяли, зашили два ключа, в итоге машина проехала 20м и встала на московском шоссе. Отдельное спасибо мастеру приемщику и электрику, подошли, помогли загнали и после некоторых уговоров с моей стороны машину доделали, найдя плохой контакт в блоке предохранителей, за работу отдал 3к, дополнительной оплаты не потребовали. Второй раз была проблема с горящей лампочкой есп, ошибку сбросили взяли 170р. Принимали быстро и по записи, при адекватном поведении клиента, общались вежливо. Интересовался на счёт допов на новые авто, да они есть. В целом впечатление положительное. Правда машина не на гарантии(так как сам не вижу смысла в прохождении ТО, плюс нештатные доработки по электрике, музыке и тд), платил за всё из своего кармана
3
February 18, 2023
Приехал поменять масло, все вежливые без всяких накруток, разрешили со слесарем рядом стоять следить за процессом, что не везде такое встретишь
2
July 30, 2024
Отличный салон приобрел авто
July 28, 2024
Заменили масло в машине. Всё супер!
July 27, 2023
Грамотный и внимательный персонал, отличное обслуживание
1
July 28, 2023
Все отлично. Самое главное, быстро и качественно
August 3, 2021
3.08.2021г проходил ТО 1(годовой) лады Гранты Кросс в салоне на Московском шоссе 254 Б.Мне понравилось внимательное отношение мастера -приемщика Макарова Станислава Юрьевича к вопросам , которые меня волновали по машине.и были включены в договор на выполняемые работы.Мне позволили присутствовать при выполнении работ.Специалисты Курмакаев Фаниль Махмутович и Гордеев Виктор Васильевич профессионально выполнили в полном обьеме техническое обслуживание,подсказали как грамотнее эксплуатировать машину.Отношение доброжелательное.Неплохо бы брать с них пример и другим автосервисам Самары.Моя оценка всему коллективу 5 из 5.На следующий год буду проходить ТО в этом сервисе. Спасибо Вам за работу!
3
1
December 27, 2024
Хороший сервис
October 11, 2023
При нахождении внутри складывается ощущение что сотрудники обычных слов кроме мата и не знают.
3