Номер, расположение гостиницы,чистота номера, обслуживание - всё на 5-ку(очень достойно). Одну Звезду сняла за завтраки - еда холодная, разнообразие блюд скудное.
Останавливались в июле 2022. Номерной фонд сильно устаревший. Кровати неудобные (самые дешевые матрасы), так что можете забыть про комфортный сон. Так же в номере стоял гул от системы кондиционирования. В номерах пахнет несвежестью.
Завтрак обычный столовский.Приходилось просить поставить приборы, для того, чтобы не накладывать еду со шведского стола руками.
Персонал на любое пожелание/просьбу исправить "косяки" реагировал недовольно.
На кануне отъезда,ночью 5-6 раз срабатывала противопожарная сигнализация, интервалом в 30 минут. Мы с мужем теперь умеем собираться в экстренной ситуации за 30 секунд).Т.к. я четко чувствовала запах гари, приходилось реагировать.
Никто из персонала не смог адекватно прокомментировать ситуацию и даже не извинились.
Если вы на авто, готовьтесь отдельно платить за парковку.
И еще, забавный факт: если вы в номере останавливаетесь вдвоем, за второго нужно будет доплатить)).просто, потому что вас двое.Это не за завтрак. Нигде такого раньше не встречали.
Отель находится в квартале, где 80% домов под снос🫣
Ценник очень высокий
Завтрак-скудненький шведский стол
Размер номера вызвал шок, при своем росте 160см и миниатюрной комплекции ночью умудрилась упасть с кровати
Давайте с плюсов;)
Отзывчивый персонал и это подкупает. Иначе была бы твёрдая двойка.
Далее - гостиница задавлена со всех сторон домами и приготовьтесь смотреть из окон на окна соседей. И это не с номером мне не повезло- у меня было 4 окна по кругу. Верхние этажи не спасают так как дома рядом выше.
Завтраки- если есть выбор, то откажитесь. Просто катастрофа. Фото «шведского» стола ниже. И место завтрака- кто это придумал.. находится между корпусами!!! в проходе и через него, пока вы едите идут люди в куртках и с чемоданами:)
Если театр начинается с вешалки, то какая вас ждёт кухня ресторана- показывает дверь на эту самую кухню.. ( фото внизу ). Видимо, когда-то была белая😆
Кстати, наблюдал несколько дней, как люди в куртках с улицы, работники в спецодежде просто заходят на кухню где готовят еду.
В общем больше похоже не на гостиницу, а мотель придорожный. Очень жаль….
Отличные комфортные номера. Есть все необходимое. Завтрак шведский стол, есть что выбрать, готовят все очень вкусно. Отель расположен в центре города, на тихой улице. Обслуживание номеров на отлично - уборка в номере каждый день. Отзывчивый и доброжелательный персонал
Останавливался в связи с командировкой. Номер чистый. Уборка каждый день. Завтрак включён - шведский стол. Готовят вкусно. По согласованию включили и ужин. Расположение удобное, центр города, набережная в шаговой доступности.
Номера приличные, чисто. Расположение отличное - исторический центр, набережная рядом, тихо. Завтраки входят в стоимость проживания, выбор нормальный, но изо дня в день несколько однообразный. Персонал доброжелательный.
Воспользовались услугами этого отеля на одну ночь! Заселились в номер на 3 этаже. Номер чистый и все в нем красиво и исправно. Ночью в 3 часа сработалась пожарная сигнализация, в чем были покидали номер. Я с сыном и тремя женщинами побежали ориентируясь на таблички выход. Так мы спустились в низ и уперлись в железную дверь, которя была закрыта!!! Запасной выход был закрыт. Мы испуганные побежали обратно и услышав годос людей последовали за ними на улицу. На улице простояв 20 минут и не дождавшись информации о случившемся народ начал заходить обратно, а девушка с ресепшена на нас ни как не реагировала. Она разговаривала по телефону с начальством. Так сильнализация срабатывала еще 3 раза, ресепшен только скем то созванивался и все! Ни каких извенений от представителей отеля мы не получили! С рассветом понимая, что ночь не удалась и вопрос с сигнализацией не решался мы отправились на набережную купаться. В 7 часов мы вернулсь за вещами, позавтракали на скорую руку в столовой отеля и покинули это место. (((
Гостиница понравилась: удобное местоположение, номера просторные, чисто, парковка своя. Но кушать нужно за пределами отеля. В ресторане при отеле кормят очень дорого и очень невкусно! Завтраки тоже не понравились.
Отличное расположение - с горочки спустился и вот тебе знаменитый бар На дне, влево-вправо набережная
Цена приемлемая
Завтраки - швецкий стол, неплохие
Есть небольшая фотозона в космическом стиле
Жила и в старом и в новом корпусах, номера большие, кровати удобные
Останавливаюсь здесь не первый раз - удобное расположение и приличное обслуживание. Отель развивается, динамика явно положительная. После ремонта хорошие номера. В номере все необходимое: тапочки, халат, чайник, холодильник, фен, хороший душ. В коридоре на этаже - кулер и гладильная доска с утюгом. К белью и полотенцам никаких претензий. Подушки не понравились, очень высокие и некомфортные. К сожалению, на окнах отсутствуют фиксаторы фрамуги, поэтому ночное проветривание зимой затруднительно - либо фрамуга окрыта и холодно, либо закрыта и тогда в номере душно и жарко. Имеется парковка, платная. Завтрак - шведский стол. Всегда можно что-то выбрать, официанты очень доброжелательны (и помогают аллергикам!), особенно Софья.
Со спокойной душой можно рекомендовать отель - за 10 лет ни разу не испортили настроения.
Отличная гостиница. Расположение: исторический центр, 5 минут до бара "На дне", ну и Волга там рядом, полчаса пешком до ж/д вокзала, столько же до пешеходной Ленинградки и т.д. Самое главное: не на магистрали - под окнами по деревенски тихо - утром будят воробьи, а не мусорные машины или сумасшедшие мотоциклисты. Завтраки хорошие, за 4 дня даже не всё попробовал. Люди вежливые и доброжелательные. В номере полный набор: тапочки, халат, зубная щетка и т.д. Чайник с набором. В качестве не претензии, а пожелания: разориться на кофе-машину к завтракам, организовать во дворе стоянку прокатных самокатов.
Номера нормальные, но розетка одна чуть ли не на полу, далеко от кровати. Ночника, бра нет, выключить можно только основной свет, это очень плохо и нет фена. А в остальном номера приличные с ковролином, кровать широкая и удобная. Питание к ним не относится, это отдельная компания, сначала безобразно обслуживали, ждали по долгу, оплатили за одно количество человек, а у них почему-то на 2 человека меньше стало, выясняли, ругались. После жалобы всё наладилось, во время подавалась еда, причем готовят-то вкусно!!!
Номера не уютные, мебель новая. Персонал не всегда владеют ситуацией. Завтраки хорошие. Расположение гостиницы -старый город, инфраструктура вокруг, особенно в ночное время плохая.
Конечно чисто. Завтрак довольно нормальный. Шведский стол, столик... Небогат он был. И всё неплохо, но при бронировании я дважды повторил что мы семейная пара. И всё равно по приезду пришлось доплатить 1200 за подселение жены. Якобы я на себя лишь бронировал. Сожалею что нет букинга, там на почту подтверждение приходило. Специально или нет не знаю. Но неприятный осадок остался.
Из плюсов - хорошие завтраки. Номер в гостинице достался уставший, матрац неудобный, чувствовались пружины. В ванной комнате поначалу пахло канализацией. В целом нормально, если бы цена за ночь была 3-3,5 тысячи. Но мы отдали 11600 за две ночи и могу с увереннностью сказать, что не гостиница не стоит этих денег.
1
а я
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Хорошее местоположение, в центре, своя парковка, на этом плюсы закончились. Всё старое, давным давно требующее капитального ремонта, присутствуют посторонние запахи. Ужасно. Завтрак - шведский стол, без изысков, но в целом норм.
Все хорошо, но матрасы это ужас слишком мягкие и 2шт на большой кровати некомфортны для сна, тк всю ночь пытаешься выползти из дырки по средине. Окна не ставятся на проветривание, в номере жарко, и либо полностью открывать окно (если ливень, то заливает, либо сидеть в духоте)
Уютно, мило, комфортно, вежливый персонал. Есть существенный недостаток: завтраки проходят в переходе между корпусами - идёшь в пальто с чемоданом и рюкзаком мимо накрытых столов, хотя рядом пустующие утром рестораны.
Небольшая гостиница в центре города. Но общественным транспортом добираться не удобно. В номере было чисто и уютно. Но большой минус, что после 20.00 в гостинице закрывается ресторан и вблизи нет никаких кафе.
Номер достался на 7 м этаже. Достаточно просторный, с видом на Волгу и колокольню (супер). Завтраки шведский стол, позавтракать можно, без роскошеств, но голодный не будешь. В номере есть чайник и чай Расположение гостиницы удобное, самый центр. Если вы командировочный, останавливайтесь.
Самое главное достоинство отеля-это его расположение!!! Все соответствует информации, данной в описании отеля,все 👍👍за исключением завтраков-это отдельная тема, не имеющая отношения к комфорту и обслуживанию в отеле. Два завтрака были в выходные дни - шведский стол((((спасла только каша) дополнения еды не предусмотрено, поели только те, кто пришёл к 7 утра(((не хватало мест за столами, приборов, тарелок((термос с кофе был сломан, но никто не удосужился предупредить, люди наливали кофе, а там холодная коричневая вода(((не было просто кипятка, вместо него вода примерно30градусов((впрочем, не было и самого чая((пакетиков с чёрным чаем), в доступности была торговая выпечка, блины из холодильника и варёные яйца((((удивила невозмутимость официантки при всем этом((на неделе ситуация с завтраками наладилась:заказное меню, приветливая официант и даже чай и кипяток появились!!!!!)) в целом, впечатления от отеля очень хорошие!!! Рассказ про завтраки как информация, что так тоже может быть(
Проживание в гостинице СамаРа понравилось. Чистые хорошие номера, кондиционер, кулер с водой на каждом этаже, прекрасные завтраки, голодными точно не уйдете.
Очень удобное территориальное расположение. Рядом площадь Куйбышева, Жигулевский пивзавод, где можно купить наисвежайшее пиво отличного качества.
Удобное расположение(пешком можно дойти до достопримечательностей). Чистенький номер. Ассортимент на завтраках хороший.
НО абсолютно неприветливый и невежливый персонал. Ужасный матрац , невозможно спать !!! Парковка есть , но не понятно как заехать.
Были с 14.11 по 18.11.22 с коллегами в командировке, брал люксовый номер. Это дикий кошмар, все старое и изношенное, в номере холодрыга, для согрева стоит дешманский обогреватель аля ветерок под шум которого пришлось спать. Вода из бочка туалета постоянно течет, так что к шуму ветерка добавляется шум воды. Но это на фоне их ресторана на первом этаже цветочки. Настолько плохое заведение встречаю впервые. Блюда готовятся по 40-60 минут, официант перепутала блюда, еда никакая, ценник при этом конь, порции для лилипутов, коллега брала салат винегрет, такого издевательства над салатом я еще не видел, нарезано все кусками 4х4 сантиметра, состав тоже не винегрет. Фото в меню нету , заранее не поймешь. Повар, если ты назвал салат винегрет так делай то что люди ждут, если хочешь креативить называй салат по другому. Плохо там все, от поваров до хозяев. Фу фу фу такими быть.
Гостиница на 3, как и заявлено ! Номера чистые и в наличии (что очень порадовало наличие халата и тапочек). Завтрак не очень) то кофе не хватит, то горячего) довольствовалась омлетом и фруктами!
Номер хороший,чистый. Расположение удачное в тихом месте, но вот слышимость от свадьбы, которая проходила в ресторане отеля, несмотря на заверения администратора, не давала заснуть долго, а через 2-3 часа сработала пожарная сигнализация.пришлось в 3часа ночи выходить на улицу ждать пока разберутся с сигнализацией. А потом ещё 2- 3 раза она сработала...отдыха не получилось....шведский стол на завтрак - ничего особенного. Выбор не большой...
Приятный отель, попал в свежий номер, правда кое где еще идет ремонт, но это можно пережить)) единственное неудобство с которым пришлось столкнуться - переход между корпусами, через столовую, но остальное хорошо.
Чисто, аккуратно, приветливый персонал. Работает ресторан.
Артур
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Отель достаточно средний. Номера советского типа. Интернет очень слабый или вообще не работает. Персонал приятный. Удобно, что в центре. Кровать прям напротив окна, шторы не помогают. Обычно в номерах окно сбоку от кровати