Отличные и качественные двери, отдельное спасибо Ольге за помощь и консультации, все очень подробно и досконально обьясняет, заказывали с другого города, с доставкой тоже проблем нет! Однозначно рекомендую!
Магазин нашли случайно, понравился с первого раза - несколько лет назад покупали входную дверь и остались очень довольны. Поэтому когда пришла пора делать ремонт, за межкомнатными дверями сразу поехали к ним. Менеджеры помогли определиться с моделью, хотя это было не так просто, ассотримент у них достаточно широкий, подобрали все в соответствии с заявленным бюджетом. Привезли и установили все в срок, без брака! В общем, все отлично!
Произошла крайне неприятна ситуация!
В вотсапе с менеджером договорились на покупку определенной входной двери определённого размера. Я проживаю в Москве и специально для покупки и установки двери отпросился с работы и приехал в Краснодар. По звонку мне сообщили, что её установят сразу по моему приезду, а по факту оказалось, что установка возможна только через пять дней. Оказалось, что временной слот есть во вторник. На этом и договорились.
Я купил билеты на вечер вторника, чтобы после установки уехать в Москву. Установщики приехали в назначенное время и принялись за работу. В ходе установки стало понятно, что дверь меньшего размера и другой модели.
На логичный вопрос, могут ли они привезти дверь, за которую я заплатил, мне ответили, что привезти могут только завтра, а дату установки они даже назвать не могут.
Такого времени у меня, конечно, не было.
В итоге, установили эту дверь, а щели залили пеной. Выглядит отвратительно!
Я не понимаю, как можно выстроить процессы таким образом, что вы привозите не ту дверь и, зная что у человека нет времени ждать, не можете оперативно устранитть собственную ошибку.