Впервые обратился за помощью в Ваш сервис. Остался доволен и отношением к клиенту и качеством проведенных работ. Производился ремонт ходовой на CITROEN C3. Определенно буду обращаться еще. Спасибо бригаде механиков и в частности менеджеру Арсену.
Забирали машину из Питера в другой регион. Было несколько проблем, которые надо было решить, чтобы доехать до пункта назначения. Ребята молодцы, не отморозились, приняли без записи, к нашей проблеме подошли как к своей, чего не скажешь о других сервисах. Взялись за работу, за которую никто не брался. Решали все возникающие в процессе вопросы коллегиально. Отдельный респект мастеру Арсену за подход к работе, за неравнодушное отношение и желание помочь. Доделали машину, когда все остальные работники уже разошлись по домам, мы выехали последними, и это при том, что была суббота. Я не знаю как по другим сервисам, так как не местный, но за этих ребят точно могу сказать, что если вдруг что, то вы в надежный руках! Однозначно рекомендую ребят!
Отличный сервис.
Профессионалы своего дела. Объяснят и покажут все, что необходимо.
Стоимость работ адекватная, персонал приветливый.
По поводу обслуживания своего автомобиля Мерседес GLA200 неоднократно обращалась к мастеру Арсену, который также помог с выбором запчастей.
Рекомендую.
Обслуживание 100% плюс;качество работы идеальное;персонал вежливый;ремонт качественный и по-честному финансово(всё обговаривают);время ожидания они мне ускорили.
Очень индивидуальный подход, быстрый и качественный профессиональный ремонт, отсутствие проблем с любыми запчастями, не самые высокие цены. Можно быть уверенным, что будет решена любая ранее нерешаемая проблема
В целом положительное впечатление. Взялись - решают. Есть видимость того, что тебя оценивают на «чайника» (понимаете к чему я), но пока все четко. Из минуса это невнимательность сотрудников. Приходилось несколько раз напоминать, что мне требуется еще вот это. Контрольный осмотр скудноват. Информации мало, Возможно связано с тем, что мне выделили молодого специалиста. Электрику респект, четкий пацан. Проверяйте сметы перед оплатой. Могут быть недочеты
Передаю отзыв от папы:
Я, Дзуцев Владимир Георгиевич, владелец Nissan Patrol 2014 г.в.
Автомобиль всегда обслуживал у официального дилера. В связи с последними событиями, в нашем регионе у официальных дилеров случились проблемы. Запчасти ждать, в лучшем случае, месяц.
Были проездом в Санкт-Петербурге.
Решил обратиться в сервис. У «официалов» ситуация оказалось ненамного лучше, чем у нас. Ждать необходимо ОТ 10 дней.
Друзья посоветовали мне обратиться в сервис на улице Салова 70.
Набрал номер - ответили сразу.
Начал жалобно объяснять, что проездом, и по месту жительства помочь мне сейчас не могут.
Выслушав, мастер уточнил, что именно беспокоит в автомобиле и сколько у них есть времени на ремонт.
Я набрался наглости и сказал: «3 дня»., на что мне ответили: «успеем за 1 один день!»
Я спросил: «а запчасти?»
Мастер сказал, что запчасти - это их проблема, и спросил, когда я смогу подъехать?
Я сказал, что завтра, но мне предложили подъехать сегодня.
Несмотря на то, что я не успевал к закрытию сервиса, меня уверили, что мастера будут меня ждать.
Я приехал и был поражен - МЕНЯ ЖДАЛИ!
Ждал меня не только мастер по приемке авто, а еще и 3 специалиста, каждый в своей области.
Тут же при мне провели осмотр автомобиля, составили перечень работ, заполнили анкету запасных частей, а мне оставалось «дать добро» и поставить подпись.
После этого мастер поинтересовался, устроился ли я в гостиницу, не нужна ли в этом помощь. На всякий случай оставил свой личный номер телефона, сказав, что в случае чего, я могу звонить в любое время, так как я в «чужом» городе.
Из сервиса позвонили на следующий день к вечеру, сказав, что машина готова.
Все как обещали!
Выдержали сроки, сумма к оплате не изменилась, как и договаривались.
Я был поражен. Ремонт за один день, без ожидания запасных частей! И, что очень важно, почти в половину стоимости от цены официального дилера.
Такой приятный бонус.
На сэкономленные деньги купил подвесной лодочный мотор.
Очень доволен!
После ремонта проехал на авто 7.000 км.
Ни единого замечания!
Все на высшем уровне!
Ребята молодцы!
Отдельные слова благодарности хочу сказать в адрес мастера - Арсена Маркаряна:
Арсен, Вы - Мужчина с Большой буквы.
Человек, - хозяин своему слову, что в наше время редкость.
Все произошло так, как Вы обещали.
Спасибо Вам!
Приехал в сервис на диагностику подвески Тойоты Камри. Мастер Арсен принял машину, провели диагностику. Понравилось, что пригласили к машине, всё показали. Сразу Арсен подобрал запчасти и взял в работу машину. Есть возможность не ждать окончания работ, а оставить машину и на след. день забрать. Вообщем ребята всё сделали качественно. Рекомендую данный сервис.
Проходила ТО на Фокусе 3 + замена дисков и колодок + ремонт системы охлаждения. Мастер Арсен все показал, разъяснил, дал рекомендации. Цены на запчасти предварительно согласовал. Приятный бонус - скидка! Все качественно. Спасибо!
30 марта выполнялись работы по замене передних тормозных шлангов, и прокачка тормозной системы.
Итог : тормозные шланги поменяли, прокачали передние тормоза (хотя просил и оплатил за всю систему)
Для примера выкладываю передний колпачок, и два задних.
Грамотные специалисты. Молодцы, так держать!!!! Спасибо за работу 👍👍👍🤝🤝🤝
Show business's response
Владимир Гринкевич
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Приехал в сервис по ремонту кондиционера
Встретил мастер Андрей
С доброжелательным отношением Сразу в назначенное время
Определил на подъёмник
Далее мастер Олег сразу нашёл утечку фреона
Олег профессиональный мастер, не смотря на определённые трудности в обслуживании, человек знающий своё дело, устранил неисправность системы качественно и в срок‼️ цены приемлемые
Кассир очень вежливый
Спасибо коллективу ‼️
Рекомендую
Хотите окунуться в 90-е? тогда вам сюда, и мастера и сотрудники относятся к клиентам так буд-то клиент виноват в том что обратился, качество малярки ниже среднего
Всем всё фиолетово и мастерам и слесарям, главное это что бы клиент заплатил. Если вы здавали авто одному мастеру а забирали у другого вообще ничего не услышите (все вопросы кому сдавали). В ведомости выполненных работ нет вообще ничего, ремонт ходовой (двигателя коробки) и всё. Мастеров на месте нет всегда нуждо ждать и сколько никто не знает и т.д.
Обращаюсь далеко не первый и не второй раз. Всегда оставался доволен работой. Жаль только, что западную химию заменяют на некачественные аналоги. Но это не их вина!
Сделка не состоялась. Предворительно, за два дня созвонились договорились на диагностику. Обозначили время. Я приехал. Въехал во внутрь, позвонил, услышал удивлëнный голос. Но ко мне так никто и не вышел. Постоял и уехал.
Позвонил с желанием записаться на вибростенд. Вибрация после 120км/ч, поменяно и диагностировано много. Проверен кардан, даже катался без него, шины новые, диски перед установкой колес проверялись, даже колеса в сборе другие ставил, тормозные диски новые. Все резинки подвески заменены. Привода проверены, подвесной подшипник промежуточного вала заменен, и все равно вибрация. У меня поинтересовались причиной обращения, и говорят, что вибростенд такого не ищет. Я сказал, что хочу именно проверить амортизаторы, говорят, что нет вибростенд это не проверяет. Я не спрашивал сколько это стоит и т.п., меня интересовала услуга. Ответили, что это будут выкинутые деньги, заниматься этим не хотят и положили трубку. Что же вы на вибростенде проверяете, если он у вас не проверяет амортизаторы???
Все прошло на высшем уровне,обслуживал Арсен Каренович(Салова,70)Я проходилаТО.Все профессионально,оперативно,помогли советом.Цена очень адекватна! Большое спасибо!
Минусов нет,есть одни плюсы.Мастер Александр вникает в проблему любой поломки автомобиля с пол оборота.Это навык разбираться в машинах любых марок.Слесарь Сергей любую неисправность автомобиля устраняет с наименьшими затратами для владельца авто.Мастерство в работе,умение думать головой и при этом иметь хорошие руки всё это вкупе даёт положительный результат.В первый раз приехал на СТО 04.10.2022.г. и остался довольным,тем более цены на зап.части и выполнение работ вполне лояльные,чего не скажешь о других станциях,про гаражи и слесарей с ближнего зарубежья вообще молчу,там цены чуть ниже,а геморроя больше.Сегодня 11.10.2022.г. вновь приехал на ремонт к ним и вновь порадовался за себя,что хватило ума приехать именно сюда.Работа была сделана быстро и очень качественно.Нарекание к начальнику СТО.Таких мастеров и слесарей надо из фонда станции поощрять материально.Таких людей надо удерживать любыми методами,тогда и народ буде стремится на эту станцию приезжать.Ведь качество работ на высоте! Но если делать выводы исходя из нынешнего времени многие начальники своих работников не премируют,премию свои сотрудникам выдают те начальники у которых ум есть.Что бы держать на работе не только грамотных во всё людей,но премией подавать пример и другим сотрудникам,что бы те равнялись на отличившихся. Машина моя Шкода Октавия гос № 688
Когда-то большой автосервис расколот на маленькие кусочки, каждый самостоятельная единица.
Заехал заменить масло. Пришлось подождать, но работу сделали. Без особой нужды больше туда не поеду, ребята застряли в нулевых.
В ремзоне грязновато, персонал вежливый, но очень неторопливый. Несложная работа сделана, претензий нет.
Отличный сервис. Обслуживаю Сузуки SX4 уже несколько лет. Грамотный подход, со знанием дела. В последний приезд обслуживался у Арсена и Евгения. Полностью удовлетворен работой. Делается только то. что необходимо. Могу дать только отличные рекомендации.
Забрал сегодня Hunday Starex большое спасибо всё работает всё о чём договаривались особая благодарность барухину Александру мастеру сто за душевный подход и качественные запчасти. Данные сто рекомендую всем у кого поесть проблемы с авто
Профессионально и быстро... Мастер Сергей до и после проведения работ всё пояснил, дают гарантию на работу....
Show business's response
Viktor Torba
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Первый раз посетил сервис Салова-70, делал ТО. Все поноавилось, придраться не к чему. Распишу плюсы по пятибпльной шкале, так проще:
Вежливость всего персонала: 5
Скорость выполненных работ: 5
Качество выполненных работ: 5
Цена за работу: 5
Подозреваю, что следующее ТО буду проходить у них.
Отличный сервис, обратился первый раз и не пожалел, обговаривают все работы и цены в том числе и на запчасти, в отсутствии клиента полный фото отчёт неисправных узлов, нет навязывания лишних работ, что тоже весьма порадовало, мастеру Александру большое спасибо, за обратную связь, пусть и дальше от дома, но буду обращаться к вам👍
1
Show business's response
Альтруист
Level 20 Local Expert
July 9, 2023
Квалифицированные специалисты. Бытрая диагностика неисправности и оптимальное (цена-качество) предложение по ремонту. Чистота и порядок в ремзоне. Удобное помещение для ожидания. Вежливый и тактичный персонал. Демократичные цены
Поменяли оригинальную правую переднюю полуось на китайскую, сказали, что нужно целиком менять, оказалось, что можно было только шрус поменять, причём оригинальную полуось не отдали!, через месяц позвонил, сказали что в чермет отдали, да да, перепродали, и ещё на следующей день после ремонта, открыл капот- оказалось, что не закрутили крышку воздушного фильтра, саморезы откручены были, какой-то не профессиональный подход!!!
Большое спасибо мастеру Арсену за отличную работу. Хороший , отзывчивый человек. Хорошо что такие люди есть в нашем автосервисе.
Очень рекомендую всем нуждающимся в ремонте своего автомобиля.
Был на данном сервисе по замене датчика положения коленвала на автомобиле хундай санта фе 3. 2.2 дизель. Специалисты из сервиса к5гараж не смогли этого сделать и предложили снять кпп для замены. Приехал сюда мастер приемщик Кирилл. Выслушал и с полным пониманием проблемы загнал машину и вопрос был решён в кратчайшие сроки качественно и профессионально. Вобщем ребятам огромный респект и уважуха. Молодцы настоящие мастера. Рекомендую 1000%
Обращалась к Александру Захарову. Отличные мастера, сделали бесплатно диагностику, рассказали о слабых звеньях автомобиля, дали рекомендации. Часть сразу отремонтировали, часть ремонта решили осуществлять постепенно по моим причинам. Делают быстро и качественно 👍 мне понравилось, рекомендую. И да, что немаловажно, по ценам ориентируют сразу, никаких неприятных сюрпризов после ремонта с оплатой не возникает.
Добрый день! Почти год ездила обслуживать и ремонтировать авто на салова 11, в гаражи. Через знакомых к знакомому.. ни чеков..ни гарантии, зато не дорого и мастер всегда говорил ,что ничего критичного. Со временем в процессе езды поняла ,что у меня
проблема с тормозами ,машину всю ведет,скрипит и тд. Страшно ездить было(
Нашла Автосервис на Салово 70 ,привезла машину 19.10.22 Kia sportage, специалист Арсен провел диагностику ,все подробно рассказал и объяснил. Предоставил полностью видио отчёты до работы и после. Как выяснилось в гараже мне ничего за год обслуживания не меняли. Не допускайте таких ошибок,как говорится скупой платит дважды))Спасибо большое Арсену и команде мастеров за профессиональную работу.
Аутландер-4, провели ТО-2 и помогли с длокировки ремонтом двери, молодец Александр!!
1
Эвелина Шеффер
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Отличный сервис , прекрасные ребята , мастера своего дела . Разбирают любую проблему и решают ее .
Въезд удобный , просто найти , если что мастера всегда на связи сориентируют и встретят
Рекомендую цена качество без обмана , это сюда
Огромный авторемонтный комплекс, на любой вкус и цвет,только на заднем дворе надо наводить порядок, туалеты в ужасном состоянии, днем не припарковаться , если не на платной парковке только, подъездная дорога вся разбита, ямы и выбоины, пора бы задуматься уже о благоустройстве дороги к этому комплексу
Позвонила, записали на 10 утра. Приехала, мест нет, подъемники заняты. Вышел мастер, сказал, ну, оставьте машину, освободится подъемник часа через 3, вашу загоним. Я говорю, машину не оставлю, но я тут рядом, позвоните мне, я подъеду. Понятно, что так мне никто и не позвонил.