Хочу продолжить историю ниже👇
История не закончилась. Я писала,что мастер меня изподтишка сфоткал и знаете ,что произошло дальше ?
Мастер выложила мое фото в сеть. Где я с заплаканным лицом.
На мое недоумение, мастер сказала,что
-Я захотела и сфоткала. Выложила в чат экспертов,что бы ей подтвердили,о качественной стрижке 🤯
Думаете это все?!
НЕТ! Мастер КАЛИНИНА ЮЛЯ начала названивать моему руководству на работу.
Вы можете представить себе эту ситуацию ?
Вы приходите :
-Вас криво подстригают
-Сдачи нет
-Вы сами меняете
-Вас доводят до слез
-Фоткают изподтишка
-Выкладывают фото в сеть
-Названивают твоему руководству.
Кстати мастер Калинина Юля прощение за все это не попросила 👆 наоборот она считает,что она полностью права и имеет право все это творить.
Салон, ну вернее администратор Елена. Прощение попросила только в тот раз, и сказала,что поговорит с сотрудником.
Но сотрудник Юля продолжила творить безумные вещи. Плюс ее родственники ( не знаю кто сестра/дочь/внучка/подружка) + к всему этому начали атаковать группу ВК сети в которой я работаю. Просили номер директора и писали гадости.
В принципе это все,что нужно знать про салон. Если Вы довольны, то наверное все ок.
Если нет, то знайте как они относятся к потребителю.
Почитала отзывы 1-2-3 года назад, то могу сказать, что ничего не изменилось.
Если вы хотите,что бы Вас плохо подстригли и прилюдно оскорбили, то Вам сюда👍
Была в этом заведении сегодня и ушла со слезами.
Я пришла с запросом "Удлиненное каре"
Показала фото, обсудили детали.
Как подстригли мне не понравилось. Каре на удлинение с чётким срезом, я не заметила. Я сказала,что мне не понравилось и вот дальше началось...
1)Мастер начала спрашивать своих коллег и собирать консилиум из экспертов..
-Подтвердите,что это каре на удлинение
Вместо того,что бы общаться со мной и решить эту проблему, мне сказали следующее
-Вы пришли БЕСПЛАТНО подстричься, поэтому скандала хотите.
Сказать,что я была в шоке, это ничего не сказать.Самое интересное ДАЛЬШЕ..
Я встала,что бы оплатить и уйти, менять прическу я не хотела в этом салоне. Сдачи с 5000к не оказалось,я пошла менять деньги через дорогу.
Администратор в салоне появился, но это администратор- мастер.
В любом случае ни админ, ни мастер общаться с клиентами не умеют. Зато называются САЛОНОМ.
Администратор стояла и была на стороне мастера.
- Да каре Вам очень хорошо и т.д.
Конечно каре мне хорошо, поэтому я его и подстригаю. Но мой запрос был каре УДЛИНЕННОЕ.
Все,что сказала админ
- ну,что мне мастера ВЫПОРОТЬ теперь.
Понимаете ну приходят девочки и закатывают истерики,что бы подстричься бесплатно. Такие случаи были.
Ну окей были.А я тут причём?!
Может вопрос в том,что у Вас действительно страдают услуги?!
Так же мастер все время пока я стояла, трогала меня за волосы и начала фотографировать. Хотя я не хотела,что бы меня ни трогали, ни фоткали.
И напоследок, что бы называться САЛОНОМ, нужно иметь
1)отдельного админа ( обученный человека, который решает любые ситуации, так же отвечает за кассу и запись)
2)Нужно иметь соответствующий сервис.( чай,кофе и т.д)
Ценник у Вас средний по городу ( по САЛОНАМ, а не обычным парикмахерским )
И в стоимость стрижки в САЛОНАХ входит мойка+ стрижка+ сушка головы.
Поэтому до салона, вам ещё очень далеко.
Желаю либо развития, либо закрытия.
отличное обслуживание!
как мужик может писать отзыв про ногти, полный бред!
идите уверенно, мужские прически на высоте!
уровень барбера (на личном опыте)
Сколько мест они не меняют я бегаю за ними, пожалуй уже 20 лет я уних и только у них. Качество доброжелательность, любовь к своему делу, а коллектив песня!
Хожу туда раз в два месяца в целях привести себя в порядок с головы до пят (не только фигурально говоря, но и буквально). Персонал отличный, девочкам спасибо, особенно Наташе Хрулёвой
Решила подстричься в салоне красоты "Я", что находится на Волотовской 6.... Слоган у них хороший:" Мы стрижем, вами восхищаются."Вот, думаю, подстригут так подстригут- королевичной выйду. Недаром, на стене грамоты висят! Блин, мне не повезло! Слава Богу, волосы - не зубы, отрастут. Показала фото стрижки, села в кресло. И тут началось.... Не буду описывать в подробностях.Скажу вкратце(хотела удлиненное каре): длина на 10 см короче,деление на зоны...волосы еле держались зажимами, отчесывание - "абы как", главное - успеть куда-то. Окантовка-зачем, и так сойдет."Вылезшие"волосинки пришлось подравнять, когда я попросила зеркало, чтобы посмотреть, как смотрится стрижка сзади. Вместе с сушкой волос " мастер" уложился в 25 минут! За 20 лет это самая быстрая стрижка! Как сами понимаете, за это время качественно работу не сделать. Заплатила 600 руб. Ушла с салона с отвратительным настроением!
3
Сергей Никитин
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
Стригусь только в данном салоне более 10 лет (ещё до переезда на Волотовскую). За всё это время не было повода усомниться в качестве услуг. Мастера мужского зала - настоящие профессионалы своего дела. Более того, своего сына также привёл стричься сюда. По-моему, лучшая реклама - это благодарные клиенты, и я как раз один из них. Спасибо!
Не рекомендую мастера по маникюру и бровям Хрулёву Наталью. Был печальный опыт с окраской бровей, ушла от неё в ужасе. Не слушает пожелания клиента вообще.