Начну с обслуживания (приветствие, чай/кофе- это располагает и это приятно), и качества работы (мастер все сделала аккуратно), но это единственное, что меня пока удовлетворило в данной студии!
А теперь расскажу о том, что меня расстроило:
1. Делала комплекс: снятие+маникюр+покрытие-как это считается не понятно, если суммировать все по тем услугам, что указаны в прайсе на сайте, и то что мне написали в чате - не понятно откуда берется больше!
2. когда пришла на процедуру, на ресепшене нет постоянного админа и рассчитывают видимо сами мастера в конце. Вышло так, что я попросила сделать маникюр с втиркой, а она идет как оказалось, за доп.плату, меня не предупредили! И в итоге сумма стала еще больше! Когда я просила у мастера «за что, еще больше?» мне сказали за втирку +200₽. Хорошо, все оплатила! Когда пришла домой терзали мысли о несправедливости, и я решила посмотреть еще раз цены, в итоге указано что втирка стоит дороже на сайте(300₽) то мастер взяла меньше, я не разбрасываюсь деньгами, но то что цены разные, это вызывает не очень хорошее впечатление, там где не досчитали, могли на другом пересчитать, видимо!
3. Написано про скидку в 10% на первое посещение, когда я спросила у мастера, посчитала ли она скидку, она ответила, что эта скидка распространяется только на услуги ТОП-мастера, а она таковым не является! Но когда я сейчас проверила еще раз эту акцию, то там указано что «10% скидка на первое посещение и на любую услугу!
Выходит, опять обманули. Ну в общем я бы и рада была прийти еще раз, но как то много неточностей!)
Ну и напоследок, еще спрашивала про стрижку кончиков волос, написали что стилист в отпуске, но стоит это 2000₽, а в прайсе указано, что женские стрижки от 800-1800₽. Откуда эти рандомные цифры - не понятно, мне как клиентку, хочется что бы все было прозрачно и честно! Если вы подняли цены, но не изменили прайс в яндекс картах - это не правильно, по отношению к клиенту!
Безумно довольна данным салоном! Спасибо Лике и Лене за очень качественный педикюр и маникюр! Я испытала большое удовольствие даже от самого процесса. Также понравилось, что девочки работают не «ради галочки», «на отвали», а реально с индивидуальным подходом, тщательно и аккуратно! Буду теперь сюда регулярно ходить🤍
Замечательное уютное место.Всегда приятно приходить на процедуру.Хожу к самому лучшему мастеру Веронике. Они делает крутве дизайны и не боится браться за тяжелую работу.Ни разу не разочаровалась в ее работе. Всем рекомендую
В первый раз все было неплохо, за исключением того, что края ногтя были не до конца докрашены, во второй раз мало того, что мне впарили самый дорогой гель, который через время начал плешивить, так ещё и ноготь откололся на второй день и дальше начали отслаиваться, плюс поранили несколько раз! Это самое критичное для меня. Короче на какого мастера попадёшь...
Замечательный салон, качественное обслуживание , быстрое реагирование на перенос записи, все по нормам! А мастер Влада сделала качественно , быстро и очееень аккуратный маникюр. Спасибо большое, если записываться , то можно смело к ней! Остаешься под приятным впечатлением. Хозяйка этой студии прекрасно справляется с высоким уровнем своего творения и с заботой относится не только к студии , мастерам , но и к каждому клиенту! Спасибо Виктория !
Записалась быстро к мастера Лике и осталась довольной. Очень приятная девушка, все делает качественно, стерильно и красиво. Сразу чувствуется, что девушка клиентоориенитированная и профессионально все выполняет от начала до конца. Спасибо большое🙏
С удовольствием пишу этот отзыв! К девочкам попала по совету подруги после того, как мне испортили ногти в другом салоне. В тот день Файя совершила профессиональный подвиг)). Виктория, Мадина и все мастера делают ноготочки красивыми быстро и аккуратно. А если нужны трендовые у молодёжи супердлинные ногти - Вам тоже сюда. Вероника невероятно креативно подходит к этому авантюрному направлению в nail-индустрии. А главное, даже 8-см ногти держатся🙈 Проверено моей дочкой)). И отдельное спасибо за доброжелательную атмосферу🌷
Была у мастера Файи. Мастер профессионал своего дела. Учитывая что у меня есть определенные сложности с кутикулами и их всегда мне резали, то я очень боялась, нооо Файя превзошла все мои ожидания, все очень аккуратно, качественно и красивооо!!!)))
Спасибо миллион раз ❤️
И вообще в данном салоне все девочки просто супер!!! Буду ходить снова и снова!!)))❤️❤️❤️
Сам салон очень простенький, но уютный. Девочки очень приятные и главное профессиональные , выбор материалов цветов и услуг по ногтям приличный.
Обычно меня всегда режут , тут обошлось безболезненно, без повреждений, учли все пожелания. В общем я довольна, приду ещё 👍🏻
Замечательное душевное место!
Профи мастер Вероника! Маникюр огонь! 🔥
Выбор Lucio огромный и не только!
Очень довольна первым посещением!
Будете себя хорошо вести-поляите подарок!
А еще розыгрыш скидок для всех гостей❤
Салон с очень уютной атмосферой и приветливыми мастерами!)
Все девушки очень улыбчивые и отзывчивые. уютная и комфортная обстановка, Мастер Вероника просто чудо!❤️
Работа очень качественная и красивая
хочу выразить благодарность и сказать огромное Мерси за ваш салон, в нём всегда крутая, душевная атмосфера, весело, предложат кофе, чай, вкусняшки, даже приятные сюрпризы в виде скидок, когда вытаскиваешь из красивой коробочки бумажку и смотришь какая скидка на этот раз попалась, очень крутая идея 👍👏
Так же там работают профессионалы своего дела и радует, что спектр услуг довольно большой и ещё и место расположения прекрасное, рядом с метро и в центре🎈
Стала вашим постоянным клиентом, хотя боялась и сомневалась, что получится найти своего мастера в огромной Москве
Желаю дальнейшего развития и радовать нас, клиентов ещё долго и расширяться 🌹🤗❤
Все замечательно, очень красивый и качественный получился маникюр. Идеальное ровное наращивание, никаких клюющих концов и тд. Мастер очень аккуратная, пришла со сломанным под мясо ногтем и ни разу не было больно его восстанавливать) мастер Лена
Очень понравилось в салоне красоты Nails Viktoria Vogue! Мастер маникюра сделала красивый дизайн, приятная атмосфера и вкусный кофе! Обязательно приду еще раз!
Всегда посетив эту студию ухожу с прекрасным настроением 🥰 все мастера умнички очень качественная работа все одноразовое , большая палитра цветов и всегда новинки , сегодня ещё постриглась и сделала укладку у Ольги профессионал своего дела
Была у мастера Аси, всё понравилось ❤️ быстро и аккуратно, а также большая палитра цветов LUXIO
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2023
Прекраснейшее место! Долго искала и нашля прям рядом с работой и метро.Уже год хожу только сюда и каждый раз ухожу в полнейшем восторге от мастера Влады и своих пальчиков!
Маникюр очень аккуратный, все держится долго,не отваливается, видно профессионализм девчат. Атмосфера очень уютная и дружественная) всем своим девчонкам советую этот салон. Очень надеюсь,что еще много лет простоят и будут меня и всех других радовать своей превосходной работой и своим позитивным настроением!
Вероника очень приятная девушка, делает снятие,маникюр абсолютно безболезненно. Аккуратна, работает быстро и чисто, спрашивает возможные особенности ногтей, в общем понимает клиента очень, мне понравилось, буду теперь записываться только к ней!
Прекрасный салон. Мастера огонь 🔥
Внимательны, доброжелательны
Оставили море позитива
Однозначно рекомендую
И кстати, цена приятно удивила
Спасибо большое ☺️
Хочу посоветовать чудесного мастера Лику!Чудесный мастер, просто золотые руки.Все делает очень качественно и быстро.Профессионал своего дела, все материалы одноразовые,что гарантирует качество.Девочки, всем советую попасть именно к этому мастеру!!!
Искала маникюр рядом с работой, нашла этот салон по отзывам на яндексе.
Все понравилось. И салон: он-лайн запись, удобное расположение, большая палитра luxio, внимательное и доброжелательное, но при этом не навязчивое отношение. И мастер Влада: маникюр, длина, форма и выравнивание - все сделано аккуратно, отлично и именно так, как я попросила и как мне нравится. Рада, что нашла это место, приду еще.
4 сентября 2023 года была записана к мастеру Лике:
1. Была шокирована, что мастер смахивала пыль от ногтей после снятия со стола пилкой , которой она потом стала мне пилить ногти, на мое замечание , что стол грязный и вы смахиваете со стола эту пыль новой пилкой, а потом будуте пилить мои ногти- она сказала: Ну это же ваша пыль , ничего страшного. Я в первые столкнулась с таким халатным отношением к санитарным условиям и к клиенту!!! Когда начала работу, то сделала глубокий порез пилкой , до сих пор не зажила рана. Форма ногтей выпилила не оч ровно и недокрас покрытия. Мне не повезло с выбором места и мастера. Больше я не хочу туда ходить !!
Очень рекомендую данный салон!
Прихожу сюда за качеством и хорошим настроением!
Приветливый и радушный коллектив, мастера - профессионалы своего дела.
Всегда предложат чай/кофе, помогут определиться с выбором услуг)
Из плюсов так же хотелось бы отметить уютное помещение и близость к метро!
Отличный салон! Посещаю салон с мая 2019 года, почти с самого открытия. Удобное место по расположению, очень комфортная уютная атмосфера в салоне. Хозяйка Виктория радует скидками, лотереями, приятными бонусами. Вначале пользовалась услугами мастеров маникюра-педикюра. Сейчас в салоне работают массажисты, косметологи, стилисты-визажисты, мастер по стрижке.
Недавно делала здесь маникюр, мне очень понравилось! Мастера делают очень профессиональный маникюр, не дорого, когда я уходила, мастер подарила предновогодний подарок - масло для кутикулы. В итоге, ушла с хорошим предновогоднем настроением и качественным маникюром. Очень советую этот салон!
Добрый день! В целом всё понравилось. Приятная атмосфера, уютный салон, вежливые и аккуратные мастерицы.
Апдейт. Не прошло и недели, как гель-лак легко отошёл...
Хочу написать пару слов про мастера Лику! Была записана к ней два раза, от чего осталась безумно довольна😍 Маникюр чистейший, выполнено все аккуратно, никаких грязных пилок и ножниц, все одноразовое и это для меня безумно важно🙏🏼все ногти одной формы, что не могу сказать о других посещенных мною салонах😂😣 в общем спустя месяц, мое покрытие в шикарном состоянии 🫶🏼 приду к ней еще и похоже это теперь мой любимый салон 🥰
Уютный салон с отличными мастерами (хожу на маникюр-педикюр и массаж-спа).
Соотношение качесиво/цена - лучшее в Москве, мне кажется. Долго пользовалась услугами раскрученной сети, пока не побывала у Виктории - без сожаления поменяла прежнего мастера на Владу (еще Лена тоже очень круто делает ногти и покрытие). Аккуратно, красиво и по адекватным ценам. Девчонки всегда идут навстречу всем пожеланиям.
По уходу за телом - мне нравится, косметика, мастер, аппараты, все супер.
В общем, рекомендую, хорошее место)
Сегодня девочки меня спасли)
Была записана в другой салон, но в последний момент мне сказали, что френч мне не сделают, а нужен был именно он, так как через день у меня свадьба!
Экстренно начала искать студию маникюра рядом с работой, было окошко на 20:00 в эту студию, я предупредила что опоздаю минут на 20, меня приняли без проблем, сделали снятие, маникюр, выравнивание и френч за 1,5 часа!!! Это самый быстрый френч в жизни. Все сделали аккуратно, ровно, быстро))
Спасибо огромное ♥️
Маме на день рождения дарила поход в салон на массаж и к косметологу! Очень понравилось, удобное расположение от метро, красивый интерьер) Были у мастера Татьяны, делали альгинатную маску и массаж спины и шейно воротниковой зоны) мама вышла, была в восторге, спасибо большое за вашего мастера) администратор тоже очень приятная девушка,остались довольны, придём ещё)
Хочу выразить благодарность мастерам этого салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание. Я всегда получаю здесь именно то, что прошу!
Добрый день! Посещаю этот салон практически с самого открытия, никак не доходили руки оставить отзыв. Отличное расположение, все чисто и стерильно. Мастера прекрасные, все профессионалы своего дела, аккуратные, внимательные и вежливые. Последний раз была на ламинировании ресниц и бровей, я в восторге от проделанной работы! Отдельную благодарность хочу выразить директору салона-Виктории, спасибо за такую уютную атмосферу! Хочу отметить постоянное развитие салона, пополнение мастеров и их услуг.
Здравствуйте
Была в салоне в первые .Мастер Лика очень понравилась ! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Хожу в данный салон уже очень давно. Все мастера большие профессионалы! Радует, что можно получить большой спектр услуг в одном месте. Всегда очень приятная и дружелюбная атмосфера. Можно отдохнуть душой и телом и уйти красивой)))
Маникюр очень качественный, можно проходить больше месяца, ничего не отслаивается и не откалывается.
Облуживание замечательное чай кофе конфеты , маникюр без заусенцый и порезов , все мастера професионалы своего дела , давно хожу в эту студию и у всех была без нареканий отмосфера friendly , от метро очень бизко онтерьр лофт ! В Москве нет таких мест 😉
Уютный салон с доброжелательной, человечной атмосферой. Любимый мастер - Фая, которая делает потрясающий маникюр: очень качественно, со вкусом и вниманием ко всем деталям. Всегда ухожу с хорошим настроением и классными ногтями)))
Самый лучший салон😍девочки все вежливые, опытные, старательные, знающие своё дело) делала маникюр и педикюр у Влады, все безумно понравилось, она поддерживала беседу когда было нужно, при этом не отвлекалась от дела. Меня угостили кофе с корицей и печеньем с предсказанием, очень мило)
Так же посещала в салоне массаж, ручки у Ульяны золотые, тёплые и нежные. Относится к клиенту вежливо, трепетно, спрашивает об ощущениях или дискомфорте✨В общем всегда ухожу от них с отличных настроением и полной сил и энергии)
В салоне ещё много разных процедур, например, коррекция и окрашивание ваших бровок, ламинирование ресничек и бровей, различные массажи, депиляции всего на свете, лазерные эпиляции, плетение афрокудрей, стрижки, которые точно стоят вашего внимания!❤️🍭
В данный салон хожу уже очень давно - большая палитра цветов, можно выбрать цвет на любой вкус. В салоне уютно, просторно, стильный ремонт. Вежливые мастера, как и прекрасные специалисты! Все чисто, стерильно. Можно сразу записаться на комплекс услуг, что очень удобно в большом городе! Рекомендую !
В студии все нравится: уютная «домашняя» атмосфера, девушки приветливые, бонусы в виде скидок на процедуры))
Отдельное спасибо мастеру Елене за работу☺️
С удовольствием приду еще)
Отличный салон, с индивидуальным подходом, приятной, дружеской атмосферой, в котором работают профессионалы своего дела. Являюсь постоянным клиентом долгие годы, посещала еще до того, как он был на Лениском. Качественный результат и душевная атмосфера, по-моему, это лучшие показатели! Спасибо Виктории за такой салон, а также мастерам Фаине, Мадине и всем девочкам. К вам всегда приятно приходить! С уважением, Ольга
Салон 💅Nails Victoria Vogue посещаю со дня его основания. Хочу отметить, что это очень атмосферный салон, в который кажлый раз хосется вернуться и ждёшь с нетерпением этой встречи.
С первого шага, тебя встречают с улыбкой, причтным привествием, с предложения чая, кофе, воды - это всегда! Что скажешь, безумно приятно, ведь отношение определяет многое.
Особенно хочу отметить, про высокое качества всего начиная от самих услуг, заканчивая инструментами, здесь как буд-то все как для себя, и это очень ценно.
Несколько слов о Виктории- основателя: настоящий професстонал и мастер высшего класса, прекрасный управленец, красавица, и она всегда и во всём идет в ногу с прогрессом.
Обожаю своего Мастера Фаю-красавицу!
Рекомендую Вам этот салон 💅на все 1000%.
Очень рекомендую салон. Я знакома с владелицей с 2017 года, когда она сама еще работала мастером на Таганской.
Отличные мастера, приятная дружеская атмосфера, удобное расположение.
Мадина делает отличный маникюр, получается красивый френч. Фая-лучше всех оформляет брови и делает красивый педикюр.
Я специально приезжаю с Таганки к ним в салон на Октябрьскую, так как для меня важно качество работы.
Отличный салон, сделали маникюр и педикюр в 4 руки без записи :) все мастеры профессионалы - подскажут, как сделать лучше и помогут с выбором; и цены очень приятные
Все прошло отлично, я обычно боюсь такие процедуры, а тут ни боли , легкое покалывание,результат я увидела уже после первого визита. Процедуру провели тщательно. Отдельная благодарность мастеру Лике ,располагает к себе очень хорошая девушка и отличный мастер)Советую.Теперь нашла свой салон лазерной эпиляции в Москве)
Замечательный салон с уютной, домашней атмосферой.
Первый раз сходили туда на маникюр с дочкой-подростком, записались заранее на удобное нам время к мастеру Владе.
Ногти у дочки были не в очень хорошем состоянии.
Мастер Влада внимательно выслушала все пожелания, аккуратно сделала маникюр, наращивание и покрытие гель лаком.
Все инструменты в салоне стерильные.
Видно, что всё делается с любовью и заботой, а не на потоке.
Желаем салону побольше благодарных клиентов!